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题目内容:

[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司客运服务质量管理考核办法(试行)》中,哪些情形视为服务质量重大

问题?
参考答案:1.被新闻媒体曝光,造成严重不良影响的。 2.站、车设备设施、治安秩序、饮食安全、环境卫生未达到规定标准,构成轻伤及以上旅客伤害和财产损失价值1000元及以上的。 3.在车站、列车和代售点开办的经营性服务违规经营,单次非法所得100元及以上或累计500元及以上的或造成严重不良影响的。 4.利用职权运输无票人员,勒卡、索要旅客钱物,价值在500元及以上的。 5.站、车工作人员殴打旅客造成严重影响或轻伤及以上伤害的。 6.责任造成旅客30人及以上漏乘、误乘、误降或坐过站或在社会上造成严重不良影响的。 7.责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值1000元及以上的。 8.其它性质重大的服务质量问题。

热门题目:
第1题:[判断题]旅游是由旅游主体—旅游者,客体—旅游资源和媒介—旅游业三大要素构成的综合体。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]环氧乙烷灭菌室温度( )
A.<35℃
B.<30℃
C.<25℃
D.<20℃
参考答案:C


第3题: [单项选择]
香菇和木耳是一类大型真菌,其分类学上属于()。
A. 鞭毛菌
B. 半知菌
C. 担子菌
D. 接合菌
参考答案:C

第4题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,若需增加工作任务,无需变更安全措施的,应由工作负责人征得工作票签发人和工作许可人同意,在原工作票上增加工作项目,并签名确认;若需变更安全措施应( )。
A.得到调度许可
B.征得值班负责人同意
C.重新办理工作票
参考答案:C
6.9.1 若需增加工作任务,无需变更安全措施的,应由工作负责人征得工作票签发人和工作许可人同意,在原工作票上增加工作项目,并签名确认;若需变更安全措施应重新办理工作票。


第5题:
[多选题]球团生产中提高生球爆裂温度的途径有()。
A.在造球原料中加入添加剂以提高生球爆裂温度
B.厚料层操作
C.逐步提高干燥介质的温度和气流速度
D.采用鼓风干燥和抽风干燥相结合的干燥工艺
E.薄料层操作
参考答案:ACDE


第6题: [判断题]
在证券交易所市场,投资者买卖证券可以直接进入交易商办理。()
参考答案:错

第7题: [单项选择]
病例对照研究中选择对照时不正确的方法为
A. 同一个或多个医疗机构中诊断的其他疾病病例
B. 没有暴露于所研究因素的健康者
C. 与病例居住在同一住宅区内的健康人或非该病病例
D. 社区团体人群中非该病病例或健康人
E. 社区人口中的非病例或健康人
参考答案:B

第8题:
[判断题]生产经营单位可以适度关闭、破坏直接关系生产安全的监控、报警、防护、救生设备、设施,或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]某小学因在寒假期间扩建校舍,令老师们没能按时收到工资,学校领导通知各位老师说:学校校舍扩建工作工程紧,任务重,需要投入大量资金,教师工资推迟半个月发放,希望老师支持。该学校的做法( )。
A.合法,有利于学校的长远发展
B.不合法,侵犯了教师的报酬待遇权
C.不合法,侵犯了教师的参与管理权
D.合法,有利于促进教师的责任意识
参考答案:B
《中华人民共和国教师法》第七条第四款规定,教师有“按时获取工资报酬,享受国家规定的福利待遇以及寒暑假期的带薪休假”的权利。

第10题:
[多选题]烧结多孔砖吸水率和饱和系数试验用到的仪器有()。
A.鼓风干燥箱
B.台秤
C.蒸煮箱
D.以上均不对
参考答案:ABC


第11题:
[单选题]根据《地铁运营事故(事件)调查处理规定》,人员轻伤5人以上10人以下属于()
A.一般事故A
B.一般事故B
C.一般事故C
D.一般事件A
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:C


第12题: [单项选择]
单纯疱疹病毒性脑炎早期最可能出现的异常是()
A. 脑脊液细胞数增加
B. 脑脊液细胞数压力升高
C. 脑脊液细胞数蛋白数增加
D. CT提示局部低密度病灶
E. 脑电图提示弥漫性高波幅慢波
参考答案:E

第13题:
[填空题]企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、( )、工资调整机制等专项集体合同。
参考答案:女职工权益保护
《劳动合同法》第五十二条规定。
命题单位:劳动关系司

第14题: [单项选择]
生产安全事故应急管理的第一原则是()。
A. 防止事故扩大,减少人员伤亡
B. 分工合作,落实责任
C. 以人为本,关爱生命
D. 服从命令,听从指挥
参考答案:A

第15题:
[判断题]村民委员会、居民委员会应当确定消防安全责任人,组织制定防火安全公约,进行防火安全检查。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]1.患者,30岁,月经一向正常,现在是月经干净后第7天,宫颈粘液涂片见布满直而细长.分支繁杂的羊齿叶状结晶。应考虑的是
A..黄体期
B..月经前
C..排卵后
D..接近排卵
E..已妊娠
参考答案:D


第17题: [单项选择]
某股份有限公司对外币业务采用业务发生日的市场汇率进行折算,按月汁算汇兑差额。20×9年5月20门向境外某公司销售商品一批,价款总额为2000万美元,货款尚未收到,当日的市场汇率为1美元=6.22元人民币。5月30日的市场汇率为1美元=6.23元人民币。6月30日的市场汇率为1美元=6.25元人民币。该外币债权6月份所发生的汇兑收益为( )万元人民币。
A. -40
B. -60
C. 40
D. 60
参考答案:C
答案解析:[解析] 因为按月计算汇兑差额,只需将6月底汇率与5月底相比,美元价格升高为收益,所以汇兑收益=(6.25-6.23)×2000=40 (万元)。

第18题:
[判断题]乘客按下紧急通话装置司机接通后,直接可以跟乘客进行对讲,无需按压PTT键。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]宣传公司竞赛成效和先进典型是公司人力资源部职责。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [名词解释]
内在审美素养
参考答案:内化于教师自身的心理——文化结构中的不可见的,有着一定发展水平和稳定程度的审美素质。

第21题: [判断题]
商业银行存款按存款性质可划分为经济组织存款、城乡居民的储蓄存款、财政性存款。
参考答案:错

第22题: [单项选择]
We ______ a sports meeting the day before yesterday.
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查动词时态。the day before yesterday要求动词用过去时。

第23题:
[单选题]链传动中,链和轮磨损较严重,用( )方法修理。
A.A、修轮
B.B、修链
C.C、链、轮全修
D.D、更换链、轮
参考答案:D


第24题:
[多选题]下列关于本起事故的推断正确的有( )
A.粉刷工人能进入吊笼可能是司机离开前未对吊笼断电上锁
B.吊笼冒顶可能因上限位失灵
C.吊笼冒顶可能因电梯导轨顶部安全节未安装
D.吊笼冒顶可能因防坠器失灵
E.工人擅自操作可能与未进行安全交底及交底有关
参考答案:ABCE


第25题: [单项选择]
计算机的硬件地址是指()地址。
A. IP
B. MAC
C. 端口
D. DNS
参考答案:C

第26题:
[填空题]辅助变流器过载时,向微机控制系统发出跳开( )信号,该故障消除后10s内能自动复位
参考答案:主断


第27题: [单项选择]
气体交换时肺泡内O2首先通过
A. 肺泡上皮细胞
B. 肺间质
C. 毛细血管基膜和内皮细胞
D. 肺泡表面液体层
E. 肺泡表面活性物质
参考答案:D

第28题:
[判断题]在用户设备上工作,许可工作前,工作负责人应检查确认用户设备的操作方法、安全措施符合作业的安全要求。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [判断题]
直埋光缆路由上若有可以利用的固定标志时,可用固定标志代替标石。
参考答案:对

第30题:
[判断题]CRH2A型动车组1、3、5、7位所在侧为2位侧
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[判断题]不燃性建筑材料,是在火灾发生时不起火、不微燃、不炭化,即使烧红或熔融也不会发生燃烧现象的材料。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [单项选择]
蛋白质测定时消化所用催化剂是()。
A. 硫酸钾
B. 硫酸
C. 硫酸钠
D. 硫酸铜
参考答案:D

第33题: [单项选择]
70岁的老年男性,患有高血压和高血脂,在饮食中应尽量避免的食物是
A. 鱼类
B. 豆类
C. 水果
D. 动物脑
E. 乳类
参考答案:D

第34题: [单项选择]
下列解除或终止劳动关系的情形中,用人单位不用支付经济补偿的是()。
A. 用人单位未及时足额支付劳动报酬,劳动者解除劳动合同。
B. 固定期限劳动合同期满终止,用人单位不与劳动者续签。
C. 劳动者达到法定退休年龄,劳动合同即行终止。
D. 劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作,用人单位依法解除劳动合同。
参考答案:C

第35题:
[简答题]发热概述
参考答案:1.概念 发热是指致热原直接作用于体温调节中枢、体温中枢功能紊乱或各种原因引起的产热过多、散热减少,导致体温升高超过正常范围的情形。 正常人体温一般为36~37℃,成年人清晨安静状态下的口腔体温在36.3~37.2℃;肛门内体温36.5~37.7℃;腋窝体温36~37℃。 按体温状况,发热分为:低热:37.3~38℃;中等度热:38.1~39℃;高热:39.1~41℃;超高热:41℃以上。 2.发热的原因临床上大致可分为由各种病原体感染所致感染性发热与非感染性发热两大类,其中前者多见。 3.发热的过程一般分三个阶段:体温上升期、高热期、体温下降期。 4.发热的热型 (1)稽留热体温恒定维持在39~40℃以上的高水平,达数天或数周。24小时内体温波动范围不超过1℃。 (2)弛张热体温高峰常在39℃以上,波动幅度大,24小时内波动范围超过2℃,但都在正常水平以上。 (3)间歇热体温骤升达高峰后,持续数小时,又迅速降至正常水平,无热期持续1天至数天,高热期与无热期反复交替出现。 (4)波状热体温逐渐上升达39℃或以上,数天后又逐渐下降至正常水平,持续数天后又逐渐升高,如此反复多次。 (5)回归热体温急剧上升至39℃或以上,持续数天后又骤然下降至正常水平。高热期和无热期各持续若干天后规律性交替1次。 (6)不规则发热发热的体温曲线无一定规律。 5.发热的伴随症状不同原因、不同疾病而可伴随不同症状,常见的有: (1)寒战常见于大叶性肺炎、败血症、急性胆囊炎、急性肾盂肾炎、流行性脑脊髓膜炎、疟疾、钩端螺旋体病、药物热、急性溶血或输血反应。 (2)结膜充血见于麻疹、流行性出血热、斑疹伤寒、钩端螺旋体病。 (3)单纯疱疹口唇单纯疱疹多见于急性发热性疾病,常见于大叶性肺炎、流行性脑脊髓膜炎、间日疟、流行性感冒等。 (4)淋巴结肿大常见于传染性单核细胞增多症、风疹、淋巴结结核、局灶性化脓性感染、丝虫病、白血病、淋巴瘤、转移癌等。 (5)肝脾肿大常见于传染性单核细胞增多症、病毒性肝炎、肝及胆道感染、布氏杆菌病、疟疾、结缔组织病、白血病、淋巴瘤及黑热病、急性血吸虫病等。 (6)出血发热伴皮肤黏膜出血可见于重症感染及某些急性传染病,也可见于某些血液病,如急性白血病、恶性组织细胞病等。 (7)关节肿痛常见于败血症、猩红热、布氏杆菌病、风湿热、结缔组织病、痛风等。 (8)皮疹常见于麻疹、猩红热、风疹、水痘、斑疹伤寒、风湿热、结缔组织病、药物热等。 (9)昏迷先发热后昏迷常见于流行性乙型脑炎、斑疹伤寒、流行性脑脊髓膜炎、中毒性痢疾、中暑等;先昏迷后发热见于脑出血、巴比妥类中毒等。


第36题:
[单选题]为避免苯丙酮尿症患儿智力低下,开始给予低苯丙氨酸饮食最好是在出生后
A.3个月内
B.6个月内
C.9月内
D.12个月内
E.18个月内
参考答案:A


第37题:
[单选题]分布式电源现场勘查宜使用( )。
A.配电第一种
B.配电第二种
C.低压工作票
D.现场作业工作卡
E.略
F.略
参考答案:D


第38题: [填空题]计算机网络的资源子网的主要组成单元是 【3】
参考答案:主机
答案解析:[知识点] 网络互联技术与互联设备 [评析] 主计算机系统,简称主机,是资源子网的主要组成单元,一般主机可分为大型机、中型机及小型机。

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