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题目内容:

[简答题]你认为一名话务员应该具备哪些能力?

参考答案:掌握服务技巧、增强沟通技巧;
提升应变能力、提高服务意识;
加强业务知识水平、熟练的办公软件操作技能;
积极的学习心态、良好的心理素质、心态平和、耐心解答。

热门题目:
第1题:[单选题]根据《生产安全事故应急条例》,关于生产安全事故应急工作的说法,正确的是( )。
A.国务院应急管理部门统一领导全国的生产安全事故应急工作
B.生产安全事故应急工作涉及两个行政区域的,可由共同的上一级人民政府负责
C.根据生产安全事故的类型确定统一领导生产安全事故应急工作的部门
D.生产安全事故应急工作涉及两个行政区域的,可由这两个行政区域人民政府共同负责
参考答案:B


第2题:
[判断题]2.1车辆管理所在受理机动车驾驶证申请时,对不符合申请条件或者受理申请后经审查不符合法律、法规和规章规定的,应当出具《不予受理/许可申请决定书》,告知申请人不予受理、不予许可的理由。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:[多选题]以下哪种物质着火属于 B 类火灾()
87
A.沥青
B.白酒
C.汽油
D.铝镁合金
参考答案:ABC
B 类火灾:液体或可熔化固体物质火灾。如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等物质火灾。

第4题:
[判断题]岩心描述记录的岩性及含油气水描述一栏:碳酸盐岩定名主要依据岩石中方解石矿物的种类,次要依据岩石中的其他物质成份。( )[1分]
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [简答题]
负序旋转磁场对发电机的影响有哪些?
参考答案: 1.发电机转子过热
2.发电机产生振动
3.转子铁心表面感应出倍频电流
4.发电机发车噪音

第6题:
[不定项选择题]A.颈部不适伴有四肢乏力,行走、持物不稳,并出现病理征
A.颈部疼痛伴右上肢放射性疼痛,右前臂及拇、示指麻木
B.颈部不适伴有头晕、恶心、呕吐,并出现Horner综合征
C.颈部疼痛伴有头痛、眩晕、视物障碍,偶出现猝倒
D.颈部疼痛伴上肢放射痛、四肢出现乏力,双下肢行走时有踩棉花感
E.脊髓型颈椎病
参考答案:A


第7题: [单项选择]
患者男,44岁。出现呕吐,眩晕,查体可见眼球震颤,该患者的诊断是()
A. 肠梗阻
B. 幽门梗阻
C. 迷路炎
D. 细菌性食物中毒
E. 胆囊炎
参考答案:C
答案解析:迷路炎表现严重眩晕,呕吐频繁,头部及全身稍活动可加剧,听力完全丧失,可有耳深部疼痛。自发性眼震初期向患侧,迷路破坏后可转向健侧。前庭功能检查,冷热试验患侧可无反应。一般3周后可由对侧代偿其功能,除耳聋

第8题:
[判断题](45000)( )机械清筛,在封锁施工前vmax≤45km/h的慢行时间内,允许移动相邻两根轨枕扩大间距,将道床挖至清筛深度,并使清筛机底梁导槽处钢轨支垫牢固。( )(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]中性点不接地三相系统中,当出现单相金属性接地时,各相间的电压大小和相位没有变化,电压的对称性没有破坏。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
临床上,老年人患病多见虚证,其主要原因是()
A. 地域因素
B. 气候因素
C. 生活环境
D. 体质因素
E. 精神状态
参考答案:D

第11题:
[判断题]采掘工作面或者其他地点发现有透水征兆时,应当立即报告矿调度室,得到指示后,停止作业,撤出所有受水患威胁地点的人员。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
对文章理解不妥的一项是( )。
A. 文章列举了超导磁浮列车实用化所必需的关键技术
B. 概述了超导列车的技术和特点
C. 说明了超导磁浮列车对其他产业经济的不同影响
D. 文章使用了下定义、列数字、作比较、引用等说明方法
参考答案:B

第13题:
[多选题]预防中暑的措施有哪些?( )
A.班前应休息好;上班时带好凉开水、防暑药品等;
B.不要空腹上班;作业场所采取必要的降温措施。
C.要戴草帽、着浅色衣服;
D.适时调整高温连续作业时间;
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]下列说法正确的是( )。
A.庐山在黄山以北,嵩山以南
B.我国有6个省级行政区与邻国接壤
C.在我国,丹顶鹤的主要栖息地是东北
D.新疆和青海的部分地区属于印度洋流域
参考答案:C
本题考查地理知识。庐山在江西省,在嵩山、黄山之南,A选项错误;我国与外国陆域接壤的省级行政区有9个:黑龙江,吉林、辽宁、内蒙古,甘肃、新疆,西藏,云南,广西,B选项错误;只有青海部分地区受印度洋的影响,D选项错误。所以选择C选项。

第15题:
[单选题]早期妊娠的诊断,快速准确的方法是( )
A.停经伴恶心呕吐
B.阴道充血变软,呈紫蓝色
C.子宫增大
D.自觉胎动
E.B超探测胎血管搏动
参考答案:E


第16题:
[判断题]《铁路客运运价规则》自1997年9月1日施行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题] 高压双电源用户竣工检验环节时限为()
A.5个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.7个工作日
参考答案:C


第18题:
[判断题]钢轨上使用摩擦调节剂,可以减小轮轨纵向力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]( )2014年3月1日起实施的《环控系统维修规程》中规定,冷水机组<空调季>的月检内容有控制箱内接触器触点检查,其技术要求是控制箱内接触器、控制元件、电源线及连接线接插件应 牢固,电压电阻和运行时电流正常。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]电力系统对继电保护的基本性能要求为可信赖性、灵敏性、选择性和快速性。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
肥胖患者麻醉诱导后气管插管时的无呼吸时间应控制在( )
A. 1分钟以内
B. 2分钟以内
C. 3分钟以内
D. 4分钟以内
E. 5分钟以内
参考答案:B

第22题:
[单选题]BA021柱塞泵的( )与柱塞的直径、行程和往复次数等有关,与排出压力无关。
A.扬程
B.效率
C.流量
D.有效功率
参考答案:C


第23题: [配伍题]
尖锐湿疣孕妇分娩的新生儿易出现()|弓形虫病孕妇分娩的新生儿易出现()|梅毒孕妇分娩的新生儿易出现()|沙眼衣原体孕妇分娩的新生儿易出现()|生殖器疱疹孕妇分娩的新生儿易出现()
A. 脑内钙化
B. 眼结膜炎
C. 水疱疹
D. 鞍鼻
E. 喉乳头瘤
参考答案:E|A|D|B|C|

第24题:
[多选题]对于取样工具注射器的要求,下列说法错误的是()。
A.油中溶解气体分析用80mL的玻璃注射器
B.油中水分分析用40mL的玻璃注射器
C.注射器气密性检查应采用GB/T 17623规定的方法
D.注射器芯塞应无卡涩,可自由滑动
参考答案:AB


第25题:
[单选题]学生身上违背教育习俗、教育规章的行为,即违规、违纪行为统称为( )
A.不诚实行为
B.心理障碍行为
C.越轨行为
D.违法行为
参考答案:C
学生的失范行为主要表现为越轨行为与违法行为两类。学生的越轨行为主要是指违背教育习俗、教育规章的行为,即违规、违纪行为,具 体包括不诚实行为、逃学行为、欺骗行为、违纪行为等。学生的违法行为主要是指违背教育法律以及国家其他法律、法规的行为,即普通违法行为和 犯罪行为。

第26题:
[判断题]小额支付系统和网上支付跨行清算系统共享净贷记限额,且通过大额支付系统清算账户进行资金清算。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]F-516本体排放阀门类型()
A.闸阀
B.截止阀
C.球阀
D.角阀
参考答案:D


第28题:
[判断题]标准试块是指调整超声检测系统灵敏度或比较缺陷大小的试块。属专用试块,一般采用与被检材料特性相似的材料制成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]杂物电梯的驱动方式有曳引驱动和强制驱动两种。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]以下哪类印章不属于替代书写印章印章
A.假币章
B.通存通兑
C.托收票据收妥作帐
D.结清
参考答案:C


第31题:
[单选题]同步发电机的冷却方式可分为内冷和( )。
A.A:介质冷。
B.B:外冷。
C.C:水冷。
D.D:油冷。
E.略
F.略
参考答案:B


第32题: [单项选择]
在全球化趋势下,国际社会越来越成为一个不可分割的整体。一国安全问题解决的好可以惠及别国,反之,则会殃及他国,国家安全在一定程度上显现出“一荣俱荣,一损俱损” 、的特点。下列选项中与上述特点无关的哲学道理是( )。
A. 事物之间相互影响,相互制约
B. 内因是事物变化发展的根据
C. 外因是事物变化发展的条件
D. 事物处于因果联系的链条之中
参考答案:B
答案解析:[解析] 题干所反映的哲学道理是事物处于普遍联系之中,相互制约,相互影响,这指的是一种外因而非内因。故选B。

第33题:
[单选题]【配电安规】带电作业结束后,工作负责人应及时向( )汇报。
A.值班调控人员或运维人员
B.值班调控人员
C.运维人员
D.工作票签发人
参考答案:A


第34题: [简答题]
前挡纸牙有何作用?如何调节?
参考答案: 前挡纸牙的作用:由于压纸吹嘴频繁地对纸垛施加推力,会使纸垛上面的纸张推向前去,前挡纸牙起到抵消这种向前的推力作用,使纸垛前沿整齐,避免多张进入输纸板。
前挡纸牙的调节:
(1)各只挡牙的位置必须保持一致
(2)前挡纸牙运动相对时间的调节,应以压纸吹嘴将要压纸的瞬间为基准,在此之前,挡纸牙应处于竖直挡纸的位置。
(3)纸堆前沿一般应低于前挡低于3-5mm

第35题:
[单选题]大跨度大空间厂房优先利用建筑( )等途径进行自然排烟。
A.破拆墙壁
B.门窗
C.排烟机
D.喷雾水
参考答案:B


第36题:
[填空题]接闪器属于避雷装置中的一种,它主要用来保护()。
参考答案:高压输电线路


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