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题目内容:

[判断题]升级投诉是指客户已在属地投诉且对处理结果不满意,再次通过政府主管部门.消协.媒体等外部渠道

及公司升级投诉渠道提交的投诉。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

热门题目:
第1题:[判断题]调节器用钢轨应选用在线热处理对称及非对称断面钢轨。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[多选题] 通过变压器分接头调压有()的缺点。
A.调压不易达到要求的电压标准值;
B.频繁的操作对变压器的差动保护有影响,容易造成误动;
C.无载调压变压器需要停电调压;
D.频繁的操作对变压器的安全不利,也容易造成变压器油污染。
参考答案:ACD


第3题: [不定项选择]
《环境空气质量标准》中指出的我国的六种主要常规污染物是指()。
A. 二氧化硫、二氧化氮、一氧化碳
B. 总悬浮颗粒物、可吸入颗粒物
C. 铅、氟化物、苯并[a]芘
D. 臭氧
参考答案:A, B, D

第4题:
[单选题]从事特种作业的劳动者必须经过专门培训并取得()。
A.学历
B.特种作业操作证
C.安全工作资格
参考答案:B


第5题:
[多选题]下列属于企业文化成为维持竞争优势源泉的条件有(  )。
A.企业文化必须为企业创造价值
B.作为维持竞争优势的一个源泉,公司文化必须是企业所特有的
C.企业文化必须是很难被模仿的
D.企业文化与绩效相联系
参考答案:ABC
企业文化可以成为维持竞争优势源泉的条件:首先,文化必须为企业创造价值。其次,作为维持竞争优势的一个源泉,公司文化必须是企业所特有的。如果一个企业的文化和市场上大多数的企业是相同的,它往往反映的是国家或地区文化或一系列行业规范的影响,那么它不可能导致相对竞争优势。最后,企业文化必须是很难被模仿的。如果成功的企业文化体现了企业的历史积累,这种复杂性就会让其他企业很难仿效,也使得其他企业的管理者很难从本质上修改他们企业的文化以显著提高绩效。选项D不是企业文化成为维持竞争优势源泉的条件,因此选项D错误。

第6题:
[单选题]绿通车预约上传后显示的农产品与实际查验农产品不符,下一步( )操作。
A.以实际查验为准,并告知司机按要求填写货物信息。
B.以司机口述为准,并告知司机按要求填写货物信息。
C.以货单为准,并告知司机按要求填写货物信息。
D.以网上预约的为准
参考答案:A
应知应会-收费操作篇

第7题:
[单选题]潜水泵工作时,泵的周围( )以内水面不准有人进入。
A.10m
B.15m
C.20m
D.30m
参考答案:D


第8题: [单项选择]
对提高急性心肌梗死生存率无影响的是
A. 硝酸酯类
B. 钙通道拈抗剂
C. 血管紧张素转换酶抑制剂
D. β受体阻滞剂
E. 抗血小板带制剂
参考答案:A

第9题: [单项选择]
一批加工件有表面的毛刺,工人正在进行打磨处理,这是()。
A. 降级
B. 让步
C. 纠正
D. 纠正措施
参考答案:C

第10题:
[单选题]中期贷款展期期限累计不得超过( )。
A.原期限的一半
B.原贷款期限的两倍
C..原贷款期限
D.3年
参考答案:A


第11题:
[判断题]D/A转换器的位数越多,能够分辨的最小输出电压变化量就越小()。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[多选题]提高销售人员职业道德素质的途径有( )。
A.调整营业人员业务的难易程度,使其具有一定的挑战性
B.通过传统教育,调动销售人员热爱企业、文明经商的情感
C.建立正确的社会评价和集体舆论体系,形成强大的社会压力和良好的社会规范
D.树立榜样,通过宣传优秀销售人员的良好职业道德,扩大榜样的影响力和吸引力
E.采取物质奖励和精神奖励的办法,增强销售人员对企业经营活动的兴趣
参考答案:BCD
职业道德素质是销售人员个体心理素质的核心内容,决定了企业满足消费者需要的程度。提高销售人员职业道德素质的途径有:①建立科学的社会评价体系,完善信用信息系统,形成强大的社会压力,营造良好的社会环境。②倡导遵守职业规范,恪守职业道德,维护行业规范健康当展。③树立榜样,通过宣传优秀销售人员的良好职业道德,扩大榜样的影响力和吸引力。④通过教育培训,引导销售人员爱岗敬业、诚实守信、阳光服务。

第13题:
[单选题]2号线高速断路器安装在( )车。
A.Tc
B.Mp
C.M
D.Mp和M
参考答案:B


第14题:
[判断题]因检修工作需要,工作人员可以移动或拆除临时遮栏(围栏)、标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]债券的特征有( )。 Ⅰ.偿还性 Ⅱ.流动性 Ⅲ.安全性 Ⅳ.收益性
A.Ⅰ.Ⅳ.
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ..
C.Ⅰ.Ⅲ.. Ⅳ.
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.. Ⅳ.
参考答案:D
债券具有偿还性、流动性、安全性、收益性的特征。

第16题: [单项选择]
下列不属于土地功能的是( )。
A. 承载功能
B. 生产功能
C. 生活功能
D. 资源功能
参考答案:C

第17题:
[单选题]泡沫灭火器的灭火机理是属()。
A.A.化学灭火
B.B.物理灭火
C.C.既有物理灭火也有化学灭火
D.D.非化学灭火
参考答案:B


第18题:
[多选题] NGN的网络设备实现了( )和传输等功能的分离。
A. 接入
B. 控制
C. 交换
D. 业务
参考答案:AB


第19题:
[单选题]调节阀口径确认过程中,根据已求得的Cvmax,在所选用的产品型式的标准系列中,选取( )的Cv值。
A.等于Cvmax值
B.小于Cvmax值
C.大于Cvmax值
D.大于Cvmax值并与其最接近的那一级
参考答案:D


第20题:
[单选题]通过间接方法判断电气设备操作后的位置时,至少应有(  )或非同源的指示发生对应变化,且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化,方可确认该设备已操作到位。
A.两个非同样原理
B.两个同样原理
C.两个同样设备
D.三个非同样原理
参考答案:A


第21题:
[判断题]夹具元件的位置误差主要包括平行度、垂直度、同轴度、对称度、圆跳动等误差。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
下列哪种疾病不适宜作膀胱镜检查
A. 输尿管肿瘤
B. 尿道肿瘤
C. 尿道狭窄
D. 前列腺癌
E. 膀膀肿瘤
参考答案:C

第23题:
[判断题]现场笔录由一名监察员签字并载明时间即可。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [单项选择]
下列矽肺类型中是由高含量的二氧化硅粉尘引起的是()
A. 结节型矽肺
B. 弥漫性间质纤维化矽肺
C. 矽蛋白沉积
D. 煤斑型尘肺
E. 无结节尘肺
参考答案:A

第25题: [单项选择]
传世品的缺点在于()
A. 不能流通
B. 无商业价值
C. 无法修复
D. 很难断代
参考答案:D

第26题:
[多选题]有毒品通过消化道侵入人体的危险性比通过皮肤更大,因此进行有毒品作应当严禁()。
A.吃零食
B.吸烟
C.饮水
D.打闹
参考答案:ABC


第27题: [单项选择]
用于清除物体表面的锈蚀、氧化皮及各种污物,使金属表面呈现一层较均匀而粗糙的表面,以增加漆膜的附着力。指的是机械方法中的()。
A. 干喷砂法
B. 湿喷砂法
C. 密闭喷砂法
D. 滚磨法
参考答案:A

第28题: [单项选择]
下列各项中属于大气常定成分的是()。
A. 水汽(H2O)
B. 氧气(O2
C. 氯氟烃(CFCs)
D. 臭氧(O3
参考答案:B

第29题:
[判断题]94.()叠加原理适用于线性电路中某一支路的电压、电流、功率计算。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[判断题]白班机班对当天晚班有正线作业计划的机车车辆,必须做好全面检查整备,重点检查货物的装载加固、机车车辆的制动机性能等。夜班机班接班后及时对机车车辆和货物装载情况进行复查。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
某患者男性,2周前出现畏寒、高热,伴剧烈头痛,全身肌肉疼痛,尤以腓肠肌痛明显,全身无力,双下肢行走困难,双眼疼痛、畏光,故来医院就诊。查体:T39℃,眼结膜充血,分泌物不明显,肝脏肋下lcm,压痛不明显,腓肠肌压痛明显。血常规:白细胞达1.3乘以十的九次方/L,中性粒细胞0.83,淋巴细胞0.28,血沉:45mm/小时。为进一步明确诊断,应做的检查是()
A. 大便培养
B. 血清学试验
C. 尿常规
D. 便常规
E. 肝功能
参考答案:B

第32题:
[单选题]机组拦污栅应在( )时进行清扫或检修,并做好防止机组启动的安全措施。
A.停机
B.开机
C.动水
D.反冲
参考答案:A


第33题:
[判断题]能被吸入人体肺泡的粉尘对人体的危害性最大。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]在动车组进入检修库后,对设备故障进行检查和处理。在进行检查和处理中, 故障自动消除,无法处理。此时需要对发生故障的设备进行侧底检查,并结合第一步下载的信息,对故障的成因进行假设,在可能的情况下,需要模拟故障的成因,便于发现故障点。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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