参考答案:服务失误；客户抱怨
第2题: [名词解释]通达性
参考答案: 衡量点与点之间的难易程度，可用通达指数和分散指数表示。
第3题:[单选题]下面关于职业道德行为的主要特点不正确的表述是( )。
A.与职业活动紧密相关
B.职业道德行为的选择
C.与内心世界息息相关
参考答案:B
第4题: [多项选择]《跟单信用证统一惯例》(简称 UCP500)对银行的免责作了规定，下列选项哪些是正确的( )。
A. 银行只对单据表面真实性作形式上的审查，对单据的真实性、有效性不作实质性审查
B. 银行对单据中货物的描述、价值及存在情况免责
C. 银行对买卖双方的履约情况概不负责
D. 信用证开出后，对于买卖合同的内容的变更、修改或撤销，除非通知银行，否则银行概不负责
参考答案:A,C,D
答案解析:根据UCP500的规定，银行对以下情况免责： 银行审单中的"四不管"：(1)不管单据。银行只对单据表面真实性作形式上的审查，对单据的真实性、有效性不作实质性审查； (2)不管货物。银行对单据中货物
第5题: [多项选择]通过网上现金认购方式发售ETF的，如果发售时间为一个交易日(N日)那么中国结算上海分公司应于( )日将实际到位资金划入发行协调人结算备付金全账户后，发行协调人可将该资金划入预留银行收款账户。
A. N
B. N+1
C. N+2
D. N+3
E. N+4
参考答案:B,C,D,E
第6题:[判断题]公安机关对辖区内容留卖淫的娱乐场所A可以依法吊销其营业执照。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[多选题]港口岸电临水工作时，应穿戴（ ）及（ ），不得单人进行临水工作。
A.安全帽
B.工作服
C.救生衣
D.防滑鞋
参考答案:CD
第8题: [单项选择]屈光不正应包括（）。
A. 远视、近视
B. 远视、老视
C. 散光
D. 近视、远视、散光
E. 近视、远视、散光、老视
参考答案:D
第9题:[单选题]1954年10月1日，在国庆5周年阅兵式上，第一次出现了____方队。
A.炮兵
B.骑兵
C.伞兵
D.特种兵
参考答案:C
第10题:[判断题]股票交易出现严重异常波动情形后 10 个交易日内，连续竞价阶段 1 分钟内单向申报买入（卖出）单只严重异常波动股票金额超过 1000 万元的，深交所对有关交易行为予以重点监控。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]初产妇，妊娠39周，骨盆各径线为：对角径13cm，坐骨棘间径9.5cm，坐骨结节间径7cm，耻骨弓角度80°。本例估计胎儿体重3700g，其分娩方式应为（）。
A. 等待自然分娩
B. 试产
C. 剖宫产
D. 产钳助产
E. 胎头吸引
参考答案:C
第12题:[单选题]水源距火场大于（）的宜采取运水供水，但应有开阔的场地便于车辆转弯、调头。
A.1000米
B.1200米
C.1400米
D.1500米
参考答案:D
答：水源距火场大于1500米的宜采取运水供水。
第13题: [填空题]为保证信息系统开发成功，正确的 【17】 和正确的开发策略(方法)是不可少的。
参考答案:方法论或方法
答案解析:[解析] 信息系统建设作为一项复杂的社会和技术工程，要保证系统建设从一开始就可行且有效，保障开发成功，从根本上来说，最重要的是要有正确的方法论和开发策略。
第14题: [单项选择]有一研究为完全随机取样设计，需检验两组平均数是否存在显著差异，已知其分布为正态，n＞30，最合适的统计方法是( )
A. 符号检验
B. 秩和检验
C. T检验
D. x2检验
参考答案:C
第15题:[简答题]CTCS3-300T列控车载设备ATP启动后无法选择C2等级，DMI显示“CTCS2 故障”，且C2CU模块状态运行指示灯显示异常，分析处理方法。
参考答案:1、查看C2CU模块供电是否正常；2、检查C2CU单元相关的MVB线和终端电阻是否有松动；3、检查C2CU单元相关的Profibus线和终端电阻是否有松动；4、使用JRU软件分析工具，分析故障原因；5、分析C2的AElog，查找故障原因。
第16题:[多选题]活性污泥处理系统应经常检测的指标有( )。
A.浊度
B.污泥浓度
C.污泥体积
D.污泥容积指数
参考答案:BCD
第17题:[单选题]从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的（ ）措施后撤离作业场所
A.应急
B.抢险
C.救护
D.组织
参考答案:A
第18题: [单项选择]某国间谍戴某，结识了我某国家机关机要员黄某。戴某谎称来华投资建厂需了解政策动向，让黄某借工作之便为其搞到密级为“机密”的《内参报告》四份。戴某拿到文件后送给黄某一部手机，并为其子前往某国留学提供了六万元资金。对黄某的行为如何定罪处罚？（）
A. 资助危害国家安全犯罪活动罪、非法获取国家秘密罪，数罪并罚
B. 为境外窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密、情报罪与受贿罪，数罪并罚
C. 非法获取国家秘密罪、受贿罪，数罪并罚
D. 故意泄露国家秘密罪、受贿罪，从一重罪处断
参考答案:B
答案解析:
解析：本题考核为境外窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密、情报罪的认定。 资助危害国家安全犯罪活动罪是指境内外机构、组织或者个人资助境内组织或者个人实施背叛国家、分裂国家、煽动分裂国家、
第19题:[判断题]设置在专用线、货物线、段管线的脱轨器进行检修时，不得向该线放行调车列。专用线、货物线、段管线调车作业时，不得进行脱轨器检修。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[判断题]决定煤气与空气在烧嘴内混合速度的快慢因素有：燃烧速度、燃烧温度和火焰的性质。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [填空题]水中的悬浮物是指水样通过孔径为（）um的滤膜，截留在滤膜上并于（）℃下烘干对恒重的固体物质。
参考答案:0.45；103－105
第22题: [判断题]公安机关对人民检察院不批准逮捕的决定，认为有错误的，应在办理延长拘留手续后，提请人民检察院复议。
参考答案:错
第23题:[单选题]煤体内吸附状态的瓦斯在高温时转化为游离状态，这种现象称为（ ）。
A.A.吸收
B.B.解吸
C.C.吸着
参考答案:B
第24题:[简答题]什么制度是中国特色社会主义的一个伟大创举？
参考答案:“一国两制”。
第25题:[不定项选择题]男，60岁，无明显诱因出现进行性呼吸困难半年。伴间断干咳及劳力性气促。体检：无唇绀，可见杵状趾，双肺底于吸气末可闻及Velcro啰音。
下列治疗措施中，不正确的是（ ）。
A.应用糖皮质激素
B.加用免疫抑制剂
C.抗氧化剂治疗
D.早期足量应用抗生素
参考答案:D
目前的治疗效果有限。但本病非细菌入侵所致，因此应用抗生素无效。
第26题:[单选题]《铁路机车运用管理规则》规定：（ ）不应附挂回送机车.
A.货物列车
B.旅客列车
C.行包列车
D.路用列车
参考答案:B
第27题:[判断题]干式煤气柜最大特点是贮气压力较高,压力在活塞的升降过程中无变化,因而稳定管网压力的效果好。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[判断题]53.(82782)油田水的产状可分为底水、边水和夹层水。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[判断题]()《消防法》规定,禁止在具有火灾､爆炸危险的场所吸烟､使用明火｡
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[多选题]强化（ ），夯实各级网架基础，加强大电网运行控制，确保安全稳定运行；强化( )，深化设备精益管理，加快构建现代设备管理体系；强化网络安全，健全防护体系，提升主动防御能力；提升( )，深入开展安全生产专项整治行动，全面建成安全管理体系，推进安全治理体系与治理能力现代化。
A.电网安全
B.设备安全
C.管控水平
D.生产安全
参考答案:ABC
第31题:[多选题]地震灾害救援中，关于防止隧道发生二次坍塌，下面描述正确的是( )。
A. 对坍塌部位的结构稳定性进行动态监测
B. 在坍塌体救援作业部位采取回填反压措施
C. 对救援作业区域拱顶和两侧进行加固和支撑
D. 实时获取余震信息，采取紧急避险措施
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]一般来说，跳汰分选产品中煤和矸石由（）排出
A. 溢流堰
B. 排料闸门
C. 空气室
D. 风箱
参考答案:B
第33题: [多项选择]食管癌单纯放疗多用于（）.
A. 颈段食管癌
B. 胸中段食管癌
C. 手术难度大
D. 手术并发症多
E. 手术禁忌而病程长
参考答案:A, C, D
第34题:[单选题]《安全生产法》规定,生产经营单位不得使用( )的危及生命安全的工艺、设备。
A.国家明令淘汰
B.国家禁止使用
C.应当淘汰
D.国家明令淘汰、禁止使用
参考答案:C
第35题:[多选题]下列关于宫殿布局的说法正确的是（ ）。
A.社为粮食神，稷为土地神，社稷坛是百姓祭祀土地神、粮食神的地方
B.左祖右社是中国礼制思想的一个重要体现
C.所谓“左祖”是在宫殿左前方设祖庙
D.祖庙也称太庙，是帝王祭祀祖先的地方
E.所谓“右社”是在宫殿右前方设社稷坛
参考答案:BCDE
A项，社为土地，稷为粮食。社稷坛是帝王祭祀土地神、粮食神的地方。商周以至清代的帝王，均沿袭社稷的大礼。历代帝王自称受命于天，将自己比作“天子”，将社稷象征国家构成的基础，故每年春秋仲月上戊日清晨举行大祭，如遇出征、班师、献俘等重要的事件，也举行社稷大典。
第36题:[多选题]起重机械吊装作业，吊件吊起100mm后应暂停，检查（），确认无误后方可继续起吊。
A.起重系统的稳定性
B.制动器的可靠性
C.物件的平稳性
D.绑扎的牢固性
E.略
F.略
参考答案:ABCD
