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题目内容:

[简答题]某日座席接到一客户关于供电企业收取电费违约金规定的咨询。

参考答案:1、进行法律解释,包括(电费违约金的意义和目的、电费违约金的计算方法),2、正确录入营销系统,并生成咨询单,3、回答客户时,客户服务语气、语速适中,正确迅速地将业务处理完毕。

热门题目:
第1题:[判断题]本体智能终端宜集成非电量保护功能,单套配置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
温病灼热,躁扰,唇裂,斑疹透露,衄血,舌绛少苔。辨证为()
A. 气分病证
B. 血分病证
C. 气血两燔病证
D. 气营两燔病证
参考答案:B

第3题:
[填空题]检查线路上的伤损钢轨时应作标记,其中伤损种类为连续伤损的轻伤标记为( )。
参考答案:│←△→│


第4题: [单项选择]
藏传佛教各派中,“白教”是指( )。
A. 宁玛派
B. 萨迦派
C. 噶举派
D. 格鲁派
参考答案:C

第5题: [单项选择]
某黄土场地采用单液硅化法处理,场地尺寸为20m×50m,处理深度为5.0m,灌注时水玻璃的相对密度为1.15,地基土天然孔隙比为0.90,填充系数为0.7,水玻璃出厂时比重为1.48,按《建筑地基处理技术规范》(JGJ79-2002)计算。需采购水玻璃()t。
A. 450
B. 500
C. 550
D. 600
参考答案:D

第6题:
[单选题]试题编码:wdfzryw06110我行代理上海黄金交易所的业务有哪些( )。
A.代理对公实物金业务 代理个人实物金业务 账户金业务
B.代理对公实物金业务 代理个人实物金业务 仓储业务 代理会员资金清算
C.品牌金业务 代理对公实物金业务 代理个人实物金业务
D.品牌金业务 代理对公实物金业务 代理个人实物金业务 账户金业务
参考答案:B


第7题:
[单选题]DVOR边带功率的调整和测量,不应( )。
A. 让被测设备接到假负载上 
B. 让设备置维护位 
C. 注意功率计的连接方向 
D. 让设备正常工作
参考答案:D


第8题: [单项选择]
上市公司董事与董事会会议决议事项所涉及的企业有关联关系的,不得对该项决议行使表决权,也不得代理其他董事行使表决权。该董事会会议由()的无关联关系董事出席即可举行。
A. 1/3
B. 过半数
C. 2/3
D. 全体
参考答案:B
答案解析:根据《中华人民共和国公司法》第一百二十五条的相关规定,上市公司董事与董事会会议决议事项所涉及的企业有关联关系的,不得对该项决议行使表决权,也不得代理其他董事行使表决权。该董事会会议由过半数的无关联关系

第9题:
[单选题]对阴道前庭的描述,错误的是 ( )
A.位于两侧小阴唇之间的裂隙
B.前部有尿道外口
C.后部有阴道口
D.中部有子宫口
E.阴道口两侧各有1个前庭大腺导管开口
参考答案:D


第10题:
[填空题]溢流阀调整灵活,溢流压力应调整为额定转换力时压力的 。
参考答案:1.1~1.3倍。


第11题: [单项选择]
在工程网络计划中,工作M的最迟完成时间为第25天,其持续时间为6天,该工作有3项紧前工作,它们最早完成时间分别为第11天、第12天和第13天,则工作M的总时差为()天。
A. 6
B. 9
C. 12
D. 15
参考答案:A

第12题:
[单选题]安全带和专作固定安全带的绳索在使用前应进行()。安全带应按附录O定期检验,不合格的不得使用
A.全面检查
B.质量检测
C.外观检查
D.应力试验
参考答案:C


第13题:
[判断题] 1964年2月,第15次全国公安工作会议提出在全国推广“枫桥经验”
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]气体检测仪应在洁净环境下开机自检。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[不定项选择题]A.青霉素G
A.氯霉素
B.克拉维酸
C.氨曲南
D.头孢氨苄
E.不能口服的是
参考答案:A
(1)青霉素不耐酸不耐酶,故不能口服。所以第(1)题答案为A。(2)头孢氨苄属于头孢菌素类,故其母核为7-氨基头孢烷酸。所以第(2)题答案为E。(4)克拉维酸属于β-内酰胺酶抑制剂。氨曲南属于单环β-内酰胺类。所以第(4)题答案为D。(3)氯霉素具有苦味。所以第(3)题答案为B。

第16题: [多项选择]
低压电气工作前,应用低压验电器或测电笔检验()是否有电。
A. 检修设备
B. 材料设备
C. 金属外壳
D. 相邻设备
参考答案:A,C,D

第17题:
[单选题]常脉中有神的表现是
A.不大不小
B.软滑从容
C.不浮不沉
D.柔和有力
E.尺脉沉取有力
参考答案:D


第18题: [单项选择]
急性化脓性骨髓炎的主要X线表现为()
A. 骨膜增生
B. 骨质破坏
C. 死骨形成
D. 新生骨
E. 出现钙化
参考答案:B

第19题: [单项选择]

王云在一家棉纺织企业上班,2011年12月因工伤与厂方达成和解协议,厂方一次性补偿给她6万元。下列说法正确的是()。
①不管王云对该和解协议满意与否,她都必须遵守
②如果王云对该和解协议感到不满意,她可以通过调解、仲裁、诉讼解决问题
③只有对和解协议不满意时,才可以采用其他维权手段
④和解协议是劳动者与用人单位在自愿、平等基础上达成的,不具有法律效力


A. ①②
B. ②③
C. ②④
D. ①③
参考答案:C
答案解析:

【考点】劳动就业与守法经营
【分析】本题考查学生对和解协议的深入理解情况。和解协议不具有法律效力;劳动者和用人单位对协议感到不满意,可以不执行,可以采用其他法律手段解决问题

第20题:
[判断题]可燃气体、易燃液体泄漏及粉尘扩散可能波及的区域(尤其是下风和侧下风方向)必须消除一切点火源,切断电源,消除静电,严禁使用非防爆器材,行动时要注意防止撞击产生火花。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]五个发车方向(A、B、C、D、E方向),信号机在开放状态及进路表示器左方横向显示两个白色灯光表示进路开通,准许列车向左侧B方向线路发车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[多选题]新闻的基本特征:( ):
A.具体性
B.真实性
C.新鲜性
D.重要性
E.及时传播性。
参考答案:ABCDE


第23题:
[多选题]经营者与消费者进行交易,应当遵循( )原则。
A.自愿原则
B.平等原则
C.公开原则
D.诚实信用原则
参考答案:ABD
《消费者权益保护法》第 4 条

第24题: [单项选择]
偶极子在人体内高速旋转摩擦而产生的能量损耗称为
A. 电阻
B. 欧姆损耗
C. 温热效应
D. 电抗
E. 介质损耗
参考答案:E
答案解析:介质损耗是指偶极子在人体内高速旋转摩擦而产生的能量损耗。

第25题:
[单选题]变压器箱、电缆盒的电缆配线,紧固在相应的端子上,芯线的长度需留有可做( )接头的余量。
A.1次~2次
B.2次~3次
C.3~5次
D.5次以上
参考答案:B


第26题: [简答题]
风景区门票由谁出售?
参考答案: 景名胜区管理机构

第27题:
[判断题]上横担进行工作前,应检查横担联结是否牢固和腐蚀情况,检查时安全带应系在主杆或牢固的构件上。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[多选题]企业培训体系的子体系包括()。
A.培训管理体系
B.培训激昂体系
C.培训课程体系
D.培训实施体系
E.培训技术体系
参考答案:ACD


第29题:
[判断题]配置120型空气制动机车辆的列车排风摘管,应做好防护。排风摘管在车列解体前完成。
A.正确
B.错误
参考答案:A
上铁运〔2018〕134 号

第30题:
[单选题]型钢悬挑梁宜采用( )截面的型钢。悬挑钢梁型号及锚固件应按设计确定,钢梁截面高度不应小于( )mm。
A.实腹式组合、160
B.双轴对称、160
C.实腹式组合、160
D.双轴对称、140
参考答案:B


第31题: [单项选择]
在护患交往中应用较为广泛的交流方式是
A. 表情的交流
B. 动作的交流
C. 眼神的交流
D. 口头语言交流
E. 书面语言交流
参考答案:D
答案解析:交流的形式包括语言性交流和非语言性交流。语言性交流分为书面语言交流和口头语言交流等不同的形式。其中口头语交流较为常用。

第32题:
[多选题]大型活动的消防安全保卫要求有( )。
A.. 场所安全,符合规定
B.. 明确责任,健全机构
C.. 完善制度,强化培训
D.. 加强巡查,死看死守
E.. 检查到位,现场监护
参考答案:ABCDE


第33题:
[单选题]旅行社因造成旅游者食物中毒,财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时,先承担民事赔偿责任。( )
A.A
B.B
参考答案:A


第34题:
[单选题]《特种设备安全监察条例》规定,场(厂)内专用车辆的作业人员在作业过程中发现事故隐患或者其它不安全因素,应当立即( )。
A.向管理部门报告
B.修理
C.拒绝作业
D.向现场管理人员和单位有关负责人报告
参考答案:D


第35题:
[判断题]()欧姆定律指出,在一个闭合电路中,当导体温度不变时,通过导体的电流与加在导体两端的电压成反比,与其电阻成正比。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题:
[判断题]大型养路机械设备内严禁使用明火,但可使用大功率电气设备。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [多项选择]
商品流通过程的经济性制约因素包括()
A. 商品差价
B. 商品供求状况
C. 产业结构
D. 生产力布局
E. 社会经济制度
参考答案:A, B, C, D

第38题: [单项选择]
相对于股票、留存收益筹资,吸收直接投资最大的好处是( )。
A. 能尽快形成生产能力
B. 有利于降低财务风险
C. 有利于增强企业信誉
D. 扩大公司知名度
参考答案:A
答案解析:[解析] 选项BC是权益性筹资的优点,选项D是股票上市的优点。

第39题: [单项选择]
患者,28岁,发热3天,今晨起呼吸困难,鼻导管吸氧未见好转。查体:体温39℃,脉搏110次/分,呼吸28次/分,血压110/70mmHg。双肺闻及细湿啰音及管状呼吸音。动脉血气分析:PaO250mmHg,PaCO240mmHg。胸部X线:双肺可见大片阴影。诊断为急性呼吸窘迫综合征(ARDS)。对ARDS的诊断和病情判断有重要意义的检查是()。
A. 呼吸功能监测
B. 动脉血气分析
C. 血流动力学监测
D. X线检查
E. 心电图检测
参考答案:B

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