A.需从票卡外观判定是否核收维修费
B.需向乘客讲明该流程需7个工作日，黄金周适当延长
C.为乘客开具《鉴定单》，并收回票卡,须告知乘客凭《鉴定单》乘客联取卡
D.班后结账将《鉴定单》交至票款员处,票卡维修好后，客服岗需认真核对《鉴定单》后，回收《鉴定单》的乘客联，并将卡交还乘客
参考答案:ACD
第2题: [填空题]用于增溶作用的表面活性剂HLB值应在（）之间。
参考答案:15-19
第3题:[单选题]作风问题具有( )，必须经常抓、长期抓。
A.反复性和顽固性
B.顽固性和隐蔽性
C.隐蔽性和复杂性
D.反复性和复杂性
参考答案:A
无
第4题:[判断题]每根杆段应支垫两点，支垫处两侧应用木楔掩牢，防止滚动。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:[单选题]宪法规定对于公民的申诉、控告或者检举任何人不得()
A.制止
B.扣压
C.压制和打击报复
D.检查
参考答案:C
第6题:[单选题]（）断路器（开关）前，宜对现场发出提示信号，提醒现场人员远离操作设备。
A.远方遥控操作
B.远方程序操作
C.就地操作
D.拉开
参考答案:A
第7题: [单项选择]编制工程施工总进度计划的基本要求是：保证拟建工程在规定的期限内完成；迅速发挥投资效益；保证施工的连续性和均衡性；（）。
A. 提高施工质量
B. 加快施工进度
C. 节约施工费用
D. 改善施工环境
参考答案:C
第8题:[单选题]在扑救高层建筑火灾时,战斗人员和器材集结处应位于( )(易)
A.着火层
B.着火层下一层或下二层
C.首层
D.消防控制室
参考答案:B
第9题: [单项选择]能平肝潜阳、降逆、止血的药物是（）
A. 磁石
B. 珍珠母
C. 代赭石
D. 石决明
E. 朱砂
参考答案:C
第10题: [简答题]为什么说杂文是文艺性的政论？
参考答案: 杂文既包含政论的因素，又包含文艺的因素。它既要有深刻的思想内容，要有对客观事物的 科学分析，在表现方法上，又要善于运用艺术的形式和方法，把逻辑的说明力和形象的感染力结合起来。也可以说，杂文、杂感、杂谈、随笔等，者是新闻评论领域中的一种类型。由于这类文章一般论题集中，篇幅简短，多具有由小见大的特点，也可以说是思想政治领域中的一种轻武器，无论表彰先进，或是纠正时弊，都可以轻便灵活地发挥舆论引导的作用。
第11题:[多选题]下列哪些列车按规定关门时需限速运行，车辆乘务员须向司机递交《旅客列车制动关门限速证明书》。（ ）
A.120km/h速度等级列车
B.编组小于8辆的140km/h速度等级列车
C.编组小于8辆的160km/h速度等级列车
D.动车组列车
参考答案:ABC
《行细》38条
第12题: [单项选择] 既可预防也可迅速终止心绞痛发作的药物
A. 硝酸甘油
B. 普萘洛尔
C. 卡托普利
D. 硝苯地平
E. 维拉帕米
参考答案:A
第13题: [单项选择]下列炮制方法对含生物碱类药物没有影响的是
A. 醋制
B. 热制
C. 姜汁制
D. 酒制
E. 水制
参考答案:C
第14题: [单项选择]（）对柜员进行柜台办理个人网上银行业务操作流程的上岗培训和进行事后监督。
A. 总行电子银行部
B. 个人金融部
C. 总行运营管理部
D. 信息科技部
参考答案:C
第15题:[单选题]关于道岔连接部分的叙述，（ ）是不正确的。
A.道岔的连接部分是用不同长度的钢轨，将前端转辙器与后端辙叉及护轨部分连接起来，以组成整组道岔
B.导曲线可根据需要设置6 mm超高，并在导曲线范围内按不大于3‰顺坡
C.垫板有滑床台，尖轨高于基本轨6 mm，在辙跟后用带台（4.5、3.0、1.5、0 mm）的过渡垫板均匀顺坡
D.在连接部分，为防止道岔爬行、轨距扩大，还要设置一定数量的防爬设备、轨距杆和轨撑
参考答案:B
第16题: [多项选择]多生命寿险在实践中，主要有两种重要方案：（）。
A. 生存者寿险
B. 联合寿险
C. 第一人死亡保险
D. 万能寿险
E. 第二人死亡保险
参考答案:A, B, C, E
答案解析:
多生命寿险在实践中，主要有两种重要方案：第二人死亡保险和第一人死亡保险。生存者寿险又称第二人死亡寿险，第一人死亡寿险又称联合寿险。
第17题:[判断题]低压配电线路和设备检修，应断开所有可能来电的电源（包括解开电源侧和用户侧连接线），对工作中有可能触碰的相邻带电线路、设备应采取加强监护措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[单选题]塔式起重机安装、拆卸前,应编制( ),指导作业人员实施安装、拆卸作业。P70
A.单项工程施工组织设计
B.安全施工方案
C.专项施工方案
D.应急救援预案
参考答案:C
第19题:[单选题]在邻近带电110kV线路进行工作时，人体、导线、施工机具等与带电导线的安全距离应为（）m，牵引绳索和拉绳与带电导线的最小安全距离为（）m。
A.1；3
B.2.5；4
C.3；5
D.4；6
参考答案:C
第20题: [多项选择]企业在计算应纳税所得额时，下列提取的各种准备金中，不允许从收入总额中扣除的有 ( )。
A. 增值税
B. 预交的所得税
C. 车船使用税
D. 印花税
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 增值税是价外税，不计损益；预交的所得税也不得从收入总额中扣除。
第21题: [单项选择]事中监督管理重点在于（）。
A. 曰常的监督检查
B. 安全大检查
C. 作业场所的监督检查
D. 许可证的监督检查
参考答案:C
第22题:[判断题]火灾自动报警系统报警区域内每个防火分区，应至少设置一个手动火灾报警按钮。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[单选题]水蒸气分解成同温度的氢气和氧气，内能增加了百分之几（不计振动自由度和化学能）？（ ）。《》（ ）
A.66.7%
B.50%
C.25%
D.0
参考答案:C
第24题:[单选题]建设中国特色社会主义经济,必须坚持的基本经济制度是( )
A.公有制为主体,多种所有制经济共同发展
B.国有经济和集体经济互为补充
C.公有制和非公有制共同发展
D.按需分配方式为主体,多种分配方式并存
参考答案:A
第25题: [多项选择]下列各项中，工业企业应将其计入财务费用的有( )。
A. 计提短期借款利息
B. 银行承兑汇票手续费
C. 给购货方的商业折扣
D. 计提的带息应付票据利息
E. 外币应收账款汇兑净损失
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 给购货方的商业折扣是对商品价格而言的，与财务费用没有关系。
第26题: [名词解释]人员走访法
参考答案: 是指实地与客户进行接洽，从中了解情况和收集所需要的资料。
第27题: [多项选择]《水质采样技术指导》（HJ494-2009）规定，对于污水采样，以下说法正确的是（）。
A. 当污水排放量不稳定是，不可采用时间比例采样
B. 采样时应除去水面的杂物垃圾等漂浮物
C. 当水面有浮油时，采油的容器需冲洗
D. 凡需现场监测的项目，应进行现场监测
参考答案:B,D
第28题: [单项选择]卷圆机起动之前必须具备的条件有（）
A. 气压0.1MPa
B. 气压0.3MPa
C. 电压380V
D. 电压220V
参考答案:C
第29题:[简答题]䐁8】综合重合闸有几种运行方式？各是怎么工作的？
参考答案:综合重合闸由切换开关QK实现三种方式：1）综合重合闸方式。单相故障单相跳闸后单相重合，重合在永久性故障上跳开三相；相间故障跳开三相后三相重合，重合在永久故障上再跳开三相。2）三相重合闸方式。任何类型故障均跳开三相后三相重合（检查同期或无电压），重合在永久性故障上时再跳开三相。3）单相重合闸方式。单相故障跳开故障相后单相重合，重合在永久性故障上后跳开三相；相间故障跳开三相后不重合。
第30题:[判断题]检查容器内的有害气体含量可适量超过标准。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:[单选题]中国民族资产阶级天生的弱点是( )
A.妥协性
B.动摇性
C.软弱性
D.两面性
参考答案:C
第32题:[单选题]在空中或地面,APU 正常工作并向机上电气系统供电时,如果将电瓶电门关掉,对 APU 有何影响?
A. 没 有 影 响
B.APU 将自动关车
C.APU 延时 60 秒后自动关车
D.APU 延时 120 秒后自动关车
参考答案:B
第33题: [填空题]一旦出现水害，工务段应与（）的劳力一起抢险，及时恢复铁路畅通。
参考答案:当地政府
第34题:[单选题]在三相系统中，（）将三芯电缆中的一芯接地运行。
A. 不得
B.可以
C.应
D.不应
参考答案:A
第35题:[单选题]每台JM-B型密贴检查器应设有( )。 ( )
A.一组表示接点和一组斥离接点
B.一组表示接点和两组斥离接点
C.两组表示接点和一组斥离接点
D.两组表示接点和两组斥离接点
参考答案:A
第36题:[判断题]电动汽车充换电设施巡视检查一般分为一般巡视和高级巡视。
A.正确
B.错误
参考答案:B
电动汽车充换电设施巡视检查一般分为一般巡视和特殊性巡视。
