第1题: [单项选择]家庭接入Internet属于哪种类型的网络接入（）。
A. 企业接入
B. 住宅接入
C. 无线接入
D. 以上都不是
参考答案:B
第2题:[简答题]如果你负责一个服务项目，收费后突然有人要求退还费用。说收费不合理。你怎么解决?
参考答案:首先,在工作中如果遇到这种情况,我们要以退费的人为我们的工作重点,先安抚他的情绪,让他感受到我们工作的核心是为他服务的。
其次,及时向要求退费的人了解他们退费的直接原因,为什么在交费后又要求退费,这应该不是简单的一个收费不合理的理由。找准原因做好与退费人的沟通工作,同时也要做好和其他被服务对象的沟通协调工作。如果只是收费不合理的原因,那么就要详细和退费人沟通不能接受的不合理之处在哪里,找准相应的原因,分别给予解决的对策,把事情处理好,让退费的事件不再发生。如果不只是收费不合理的原因,那么就找到让退费人觉得不合理的其他多元的问题来分别予以解决,把事情尽早解决。
最后,事情的发生要引起我们重视,这种事情的发生是不正常的,所以要做好事后的总结工作,让这样的事情在以后的工作中不再发生,以利于更好地提高我们的工作水准。
解题思路：安抚情绪+了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此类问题不是大波大折的事情，但如果处理不好对我们的工作是极为不利的，如何与我们服务的对象有效、和谐地沟通是本题的核心。所以，要想有效沟通，首要的是找准问题产生的原因，在此基础上更好地展开沟通。考生要认识到工作中的事情都是大事，从而树立更好的沟通意识。
安抚情绪+了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此类问题不是大波大折的事情，但如果处理不好对我们的工作是极为不利的，如何与我们服务的对象有效、和谐地沟通是本题的核心。所以，要想有效沟通，首要的是找准问题产生的原因，在此基础上更好地展开沟通。考生要认识到工作中的事情都是大事，从而树立更好的沟通意识。
第3题:[单选题]Crohn病最常见的胃肠道症状是
A.呕血
B.便秘
C.腹泻
D.腹胀
E.腹痛
参考答案:E
第4题: [单项选择]财务预算得到的预期结果是以( )表示的。
A. 实物
B. 货币
C. 图表
D. 数量
参考答案:B
答案解析:[解析] 财务预算是以货币表示的预期结果，是计划工作的终点和控制工作的起点，主要是促使各级主管人员对自己的工作进行详细、确切的计划。
第5题: [单项选择]6岁男孩，面色苍白20d，皮肤出血点、牙龈出血2周。查体：贫血貌，全身皮肤散在出血点，牙龈轻微出血，浅表淋巴结无肿大；心肺正常，腹平软，肝脾未触及。血常规：白细胞L5×10／L，Hb60g／L，PLT20×10／L，MCV82fl；外周血涂片白细胞、红细胞形态正常，血小板分布稀疏。最可能的诊断是（）
A. 急性白血病
B. 特发性血小板减少性紫癜
C. 恶性组织细胞病
D. 再生障碍性贫血
E. 恶性淋巴瘤
参考答案:D
第6题:[单选题] 在急性肾功能衰竭病人少尿期或无尿期,需紧急处理的电解质失调是
A.低氯血症
B.低钠血症
C.低钙血症
D.高镁血症
E.高钾血症
参考答案:E
第7题:[判断题]06CG003119.安全工器具的电气试验和机械试验可由各使用单位根据试验标准和周期进行，也可委托有资质的试验研究机构进行试验（ ）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[单选题] 18 号道岔允许的侧向通过速度为( )。
A.45km/h
B.60km/h
C.80km/h
D.90km/h
参考答案:C
第9题:[单选题]以下哪类客户不是网上银行的适用客户________？ 。
A.不愿在柜台排队等待的潜在客户群
B.在柜面办理汇款、 缴费等结算业务较多的客户群
C.在柜面办理取款等现金结算业务较多的客户群
D.容易接受新鲜事物， 喜欢体验新型业务模式的年轻人
参考答案:C
第10题:[单选题]客运企业委托第三方机构对企业所属客运车辆进行动态监控，下列说法正确的是（ ）。
A.第三方机构无需向客运企业提供客运车辆和客运驾驶员的违法违规行为的动态监控信息
B. 客运企业应根据第三方机构提供的监控信息，及时对相关违法违规行为进行查处
C. 客运企业无需建立内部动态监控管理台账
D. 第三方专职动态监控人员不按企业专职动态监控人员配置
参考答案:B
第11题:[单选题]【运营标准及实务管理】：锅炉房夏季出水温度为（ ）
A.50℃-65℃
B.50℃-55℃
C.40℃-55℃
D.55℃-65℃
参考答案:C
第12题:[判断题]室外灯具距地小于3m，室内灯具距地小于2.4m，可采用220V电压。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[多选题]售票员在售票工作开始前，需要在值班员处领取（ ）。
A.A、备用金
B. B、token票
C. C、城市卡
D. D、登录账户和密码
参考答案:ABC
第14题:[判断题]第五套人民币各面额纸币票面上横冠字号码有磁性。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [判断题]会计行业组织起着联系会员与政府的桥梁作用，会计行业组织对会员进行自律性监管。( )
参考答案:对
第16题: [简答题]天然气水合物因其外观像冰一样且遇火即可燃烧，所以又被称作“固体瓦斯”，“气冰”或什么？
参考答案:可燃冰
第17题: [单项选择]关于督脉，下列叙述不正确的是（）。
A. 为"阳脉之海"
B. 为"气血之海"
C. 统率阳经
D. 阳脉之都纲
E. 督领全身之阳气
参考答案:B
第18题: [单项选择]关于直流电源的自测，以下说法正确的是（）。
A. 必须将直流电表选择电门置于“TEST”位
B. 必须将交流电表选择电门置于“TEST”位
C. 必须按压“AMINT”电门
D. A+B+C
参考答案:D
第19题:[单选题]改革开放后,深圳从边陲小镇变成为初具规模的现代化城市,被誉为“一夜崛起之城”;1988年以来,海南经济迅速发展,正在建设成为国际旅游岛。这两地的发展都得益于( )。
A.建立经济特区
B.实行“一国两制”
C.建立直辖市
D.建立特别行政区
参考答案:A
第20题:[单选题]
发生误操作隔离开关时应采取(____)的处理。
A. 立即拉开
B. 立即合上
C. 误合时不许再拉开,误拉时在弧光未断开前再合上
D. 停止操作
参考答案:C
第21题:[单选题]4.39.第39题
在10kV系统中,采用额定电压为10kV/√3的电容器,应采用()。
A.星形接线
B.角形接线
C.两台串联的角接线。
参考答案:A
220kV及以下电气设备知识应用
第22题:[单选题]可动心轨辙叉翼轨用（）kg/m标准断面钢轨制作，钢轨材料采用R350HT。
A.50
B.60
C.70
D.80
参考答案:B
第23题:[单选题]停车场内，根据调车作业的需要，设置各种用途的（ ）信号机。
A.调车
B.列车
C.洗车
D.停车
参考答案:A
第24题: [单项选择]根据民事诉讼法相关原理，以下关于民事诉讼基本原则说法正确的是：（）
A. 调解原则贯穿于诉讼全过程，可以适用于诉讼程序、非诉讼程序
B. 处分原则是指当事人可以自由处分自己的实体权利和程序权利，不受法院的干预
C. 对等原则是指原、被告双方当事人具有相对应的诉讼权利
D. 被告提交答辩状的行为，体现了辩论原则
参考答案:D
答案解析:调解自愿原则不能理解为只能在双方当事人都同意的情况下才能进行调解，并且调解原则仅仅适用于诉讼程序，非讼程序根据其性质，不适用调解原则，故A项错误。处分原则保障当事人处分实体权利与程序权利的自由，但是任
第25题:[单选题]注册登记查验时，对除半挂牵引车外的总质量大于_______的货车、货车底盘改装的专项作业车和挂车，查验侧面及后下部防护装置。
A.1800kg
B.3500kg
C.4500kg
D.12000kg
参考答案:B
第26题:[单选题]《国家电网公司变电验收管理规定》中，变电站技改工程竣工验收，设备启动试运行期间，由运维单位和（）单位对设备进行巡视、检查、监测和记录。
A.施工
B.验收
C.设计
D.工作
参考答案:A
变电验收管理第6 章第82条
第27题:[单选题]21648， 2165，217， 22，( )。
A.4
B.3
C.2
D.1
参考答案:B
前一项去掉个位数加1为后项，故2 + 1 = 3，有考生可能以为是前一项的末位数字四舍五入后为后一项，选C，但给出的条件没有“舍”，只有“入”，不存在四舍五入的类推关系。
第28题:[多选题]持工作票工作前()必须清楚工作内容、监护范围、人员分工、带电部位、安全措施和技术措施,并对工作部成员进行告知交底。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.专责监护人
参考答案:CD
第29题: [判断题]保育员应保持婴幼儿外阴的清洁和干燥。
参考答案:对
第30题: [判断题]在计算机中，所谓的多媒体信息就是指存储在磁盘、光盘和打印机等多种不同的媒体上的信息。
参考答案:对
第31题:[判断题]判别一种设备或装置是否属于计量器具，应按照计量器具的三个特点用于测量、能确定被测对象的量值、本身是一种计量技术装置来判断。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[单选题]上海市某企业发生一起电力安全事故,该事故造成35%供电用户停电,依据《电力安全事故应急处置和调查处理条例》,该起事故属于( )。
A.特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
参考答案:B
第33题:[单选题]保证金账户支持（ ）。( )
A.单账号单币种
B.单账号多币种
参考答案:B
第34题: [简答题]简述慢性阻塞性肺疾病的临床表现。
参考答案:(1)慢性咳嗽，晨起较重。
(2)咳白色黏痰或浆液性泡沫痰：合并感染时，转为黏液脓性痰；偶有血痰。
(3)气短或呼吸困难。
(4)疲乏无力、食欲下降、体重减轻、头痛、焦虑、抑郁等。
第35题:[单选题]下列关于Kaplan-Meier法适用范围的叙述，正确的是
A.仅适用于大样本按时间分组资料
B.仅适用于大样本未按时间分组资料
C.仅适用于小样本未按时间未分组资料
D.适用于小样本或大样本按时间分组资料
E.适用于小样本或大样本未按时间分组资料
参考答案:E
有具体生存时间的随访资料即为未按时间分组资料，此类资料无论是小样本还是大样本均可采用Kaplan-Meier法估计生存率及其标准误，故选项E正确。当样本含量较大时，常转换成时间分组资料后再进行分析。
第36题:[单选题] 油品在储输过程中,由于油品的特性、储输技术水平和正常设备技术状态等所造成油品数量损失的极限值称为( )。
A.定额损耗
B.存储损耗
C.输转损耗
D.保管损耗
参考答案:A
第37题:[单选题]小王因酒后驾车被行政拘留,应由()裁决。
A.设区的市级以上公安机关
B.县、市公安局、公安分局或者相当于县一级的公安机关
C.设区的市公安机关交通管理部门
D.县级公安机关交通管理部门
参考答案:B
凌学峰搜题
