A. 营销人员留给客户的印象,是在帮助客户寻求解决金融服务需求的方案,而非推销商业银行的金融产品和服务
B. 营销人员了解并迎合了客户的行为动机与偏好,在很大程度上能有效控制客户的潜在购买行为
C. 营销人员能准确把握客户需求,并能对客户需求给予必要的引导
D. 客户认同营销人员的积极态度与负责精神,并认为营销人员是可信任的
参考答案:ABCD
题型: 多选 分数: 1 难度: 低
试题解析:
详见教材第三章第一节
第2题: [单项选择]工程师认为确有必要暂停施工时，应当以书面形式要求承包人暂停施工，并在提出要求后（）小时内提出书面处理意见。
A. 12
B. 24
C. 48
D. 72
参考答案:C
第3题:[多选题]个人存款包括（）
A.活期储蓄存款
B.个人通知存款
C.个人定期存款
D.整存整取
参考答案:ABCD
第4题: [单项选择]平等作为民法的基本原则，是指民事主体在( )中平等地享有权利、承担义务。
A. 民事活动
B. 经济活动
C. 物权关系
D. 人身权关系
参考答案:A
答案解析:本题的考核要点为民法的平等原则的体现，答题依据见教材的相关内容。
第5题:[填空题]有害生物防治有些（ ）方法。
参考答案:物理防治方法；化学防治方法；生物防治方法；生态防治方法；综合治理
第6题:[单选题]软横跨支柱一般用于跨越多股道的站场上，由于受力较大，多选用（）较大的支柱
A.长度
B.高度
C.半径
D.容量
参考答案:D
第7题:[多选题]按照《海港工程混凝土结构防腐蚀技术规范》只有（）粒化高炉矿渣可以用于高性能混凝土。
A.S105
B.S95
C.S85
D.S75
参考答案:AB
第8题:[多选题]下列零售客户评价指标中，( )属于渠道能力。
A.商圈、地段位置
B.商品展示条件
C.信息化管理水平
D.市场信息采集能力
参考答案:CD
第9题:[单选题]承力索、接触线试运行由（）审批。
A.总公司
B.集团公司
C.供电段
D.技术科
参考答案:A
第10题:[判断题]1．流量控制的目的是为了保证网络内的数据流量的平滑均匀，提高网络的吞吐能力和可靠性，防止阻塞和死锁现象的发生。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[简答题]空气制动系统主要由如下几部分组成：
参考答案:1) 压缩空气供给装置-A组（1分） 2) 制动控制装置-B组（1分） 3) 基础制动装置-C组（1分） 4） 车钩操作装置-W组（1分） 5) 升弓装置-U组（1分） 6) 空气悬挂装置-L组（1分） 7) 防滑装置-G组（1分） 8) 轮缘润滑装置-V组（1分） 9) 其他部件/系统(如塞门、管路等)（2分）
第12题: [多项选择]税收经济原则的要求包括（）。
A. 在征税时要保护税本
B. 要求正确选择征税对象和税源
C. 正确地税率设计
D. 税收的转嫁与归宿要顾及税收对经济的影响
E. 保证国家收入充分并富有弹性
参考答案:A, B, C, D
答案解析:
本题考查税收经济原则的要求。税收的经济原则的要求：（1）在征税时要保护税本，即不阻碍投资和不影响生产者的积极性，并要支持新兴产业和鼓励对外贸易；（2）要求正确选择征税对象和税源；（3）正确
第13题: [填空题]承担执业药师资格考试、注册、继续教育组织工作的机构是（）。
参考答案:CFDA执业药师资格认证中心
第14题:[判断题]途中或到站仅受理托运人提出的货物运输变更需求。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[单选题]每个装有药品的瓶子上均应贴上明显的标签， 并分类存放。（ ）使用没有标签的药品。
A.可以
B.允许
C.不宜
D.禁止
参考答案:D
第16题:[单选题]接地装置运维细则中，设备接地回路上有工作需断开时，需先建立可靠的（）接地后方可执行
A.短路
B.临时
C.旁路
D.间接
参考答案:C
第17题: [单项选择]物流从（）角度可划分为国际物流、国内物流和区域物流。
A. 物流在经济中的运行角度
B. 物流服务对象角度
C. 物流活动空间范围角度
D. 物流活动的动作主体
参考答案:C
第18题:[多选题]下列属于安全许可证取得条件的是( )。
A.建立、健全安全生产责任制
B.保证本单位安全生产条件所需资金投人
C.参加工伤保险
D.施工监理单位需配备专人负责安全生产
E.施工单位必须为工程质量投保
参考答案:ABC
第19题:[判断题]知识点：0403(噬菌体) 难易度：容易 认知度：认知
凡在短时间内能连续完成吸附、侵入、增殖、装配和释放这五个阶段而实现其繁殖是噬菌体都称为烈性噬菌体。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:[单选题]下肢静脉曲张的主要临床表现是( )
A.下肢静脉隆起
B.下肢酸胀乏力
C.久站足部水肿
D.肢端坏死
E.足部皮肤苍白、发冷、肌肉萎缩
参考答案:A
第21题:[判断题]当梯子的高度大于6m时,要上、中、下三端绑扎。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[单选题]椎曲管内肿瘤患者常有植物神经功能障碍,其临床表现为( )
A. 感觉不良和感觉错误
B. 膀胱和直肠功能紊乱
C. 枕颈区放射性痛
D. 下神经元瘫痪
参考答案:B
第23题:[单选题] CG1—30型半自动气割机在气割结束时,应先关闭( )。
A. 压力开关阀
B.切割氧调节阀
C.控制板上的电源
D.预热氧和乙炔
参考答案:B
第24题:[多选题]（第三十五条）下列有关倒塌的说法正确的是( )。( )
A.严防着火建筑.堆垛，或受爆炸.地震或地质灾害影响的建（构）筑物倒塌伤人。
B.进入建筑内部前，用直流水对屋檐.屋顶等部位进行扫射，清除屋檐瓦片.屋顶构件坠落危险。
C.扑救钢结构建筑火灾时，要持续冷却钢梁和钢柱等承重结构，防止钢材在高温下强度减弱，造成坍塌。
D.扑救楼层火灾，楼层内积水较多时，一般不需排水。
参考答案:ABC
第25题:[单选题]麻雀∶动物∶生物链
A.豆浆∶早餐∶豆制品
B.开水∶纸杯∶便利品
C.发卡∶首饰∶妆扮品
D.钢笔∶电脑∶办公品
参考答案:C
麻雀是一种动物，动物是生物链的一个组成部分。A选项中早餐不是豆制品的组成部分，B选项中开水不是一种纸杯，D选项中钢笔不是一种电脑。因此，本题答案为C选项。
第26题:[单选题]单操道岔，道岔原来位置表示灯熄灭，但是当手松开单操按钮时，道岔原来位置表示灯又点亮，由此判断故障是（）
A.1DQJ自闭电路断线
B.1DQJ未励磁
C.2DQJ不转极
D.1DQJ、2DQJ都不转极
参考答案:C
第27题:[判断题]一回线路检修（施工），若配合停电线路属于其他单位，应由检修（施工）单位事先申请，经配合停电线路的运维管理单位同意并实施停电。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[单选题]我国要建立"天–空–地"一体应急通信网络（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[单选题]收费场区包含( )、收费车道、收费广场。
A.办公室
B.收费亭
C.票管室
D. 发电机房
参考答案:B
第30题: [多项选择]在项目不受资金约束的情况下，一般采用经济比选方法中的（）。
A. 净现值比较法
B. 净年值比较法
C. 差额投资内部收益率法
D. 差额投资收益率法
E. 差额投资回收期法
参考答案:A, B, C
第31题:[单选题]爱国主义是中华民族的民族心、民族魂，是中华民族最重要的( )，深深植根于中华民族心中，维系着中华大地上各个民族的团结统一，激励着一代又一代中华儿女为祖国发展繁荣而自强不息、不懈奋斗。
A.精神财富
B.信仰
C.力量
D.信念支撑
参考答案:A
第32题:[单选题]对名单车辆予以引导和补费时,工作人员宜佩戴和开启工作录像记录设备,全程进行工作记录,并留存工作录像不小于( )个月。对于处理期间存在争议的车辆工作录像留存不得小于( )个月。现场发生争执或行为过激的应永久留存。
A.1 6
B.2 8
C.3 12
D.6 12
参考答案:C
第33题:[单选题]支付系统行号是支付系统中用以识别参与机构的数字编码,由( )位定长数字组成。
A.9
B.12
C.15
D.18
参考答案:B
第34题:[判断题]电缆及电容器接地前应逐相充分放电，星形接线电容器的中性点应接地，串联电容器及与整组电容器脱离的电容器应逐个多次放电，装在绝缘支架上的电容器外壳也应放电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[单选题]杆塔无接地引下线时，可采用截面积大于190mm2(如φ16mm圆钢)、地下深度大于( )的临时接地体。 (1.0分)
A.0.6m
B.0.8m
C.1.0m
D.1.2m
参考答案:A
第36题: [单项选择]在特殊情况下，经（）批准，可以延长至四十八小时，并应当留有盘问记录。
A. 上一级公安机关
B. 办案部门负责人
C. 县级以上公安机关
D. 公安派出所负责人
参考答案:C
第37题:[判断题]救生绳按直径大小分自救绳和安全绳，按制作分螺旋状和编织状，按制成材料分尼龙纤维 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
