参考答案: （1）申请被拒
按照不同的拒绝原因告知并安抚客户，如为可以重新审核的情况可根据客户要求为其安排重审。
（2）额度太低
如为集团客户建议提供收入证明为其安排调额申请，或持卡半年再致电申请。如为WALK-IN客户建议使用半年后再致电申请。
（3）账单未收到
为其重新邮寄账单或建议今后多使用电话银行或网上银行查询账务信息，如多期账单未收到建议修改邮寄地址。
（4）宣传解释错误、柜面操作错误或太平洋信用卡中心客服专员回答错误。先进行话术安抚，然后进行必要的调查。如确因我行差错对客户造成经济损失的，受理为客户安排免除费用。
（5）系统错误导致客户账户中产生费用先进行话术安抚，并为其安排免除费用。
第2题:[简答题]对党的领导干部的问责方式有哪几种？
参考答案:包括通报、诫勉、组织调整或组织处理、纪律处分
第3题:[单选题]‐版港元纸币的对印图案在紫外光下观察呈现出( ) 颜色。
A.不变
B.3种
C.2种
D.1种。
参考答案:C
第4题: [单项选择]25岁，初孕妇，停经50多天。因阵发性下腹痛加重，伴大量阴道出血1小时就诊。妇查：子宫大小与孕周相符，子宫颈口开大1．5cm，有胎囊堵在宫颈口处。该病例最可能诊断为（）。
A. 完全流产
B. 过期流产
C. 先兆流产
D. 难免流产
E. 不完全流产
参考答案:D
第5题:[单选题]对企业发生的事故，坚持原则( )进行处理。
A.预防为主
B.四不放过
C.三同时
D.防治结合
参考答案:B
第6题:[简答题]ECLIPS5700测井系统通过采用先进的数字数据采集技术和先进的图象显示技术来保证测井数据的质量,具有哪些特点?
参考答案:1该系统记录的数据包括仪器的原始信号经过刻度的工程值和处理后的数据。由于记录了仪器的原始信号,所以出现刻度误差时可以用不同的参数重新处理测井资料。2刻度值和校验值全部都可显示出来,由操作员确认,超差数值会显示为红色,引起操作员的注意。3可采用多窗口显示核测井仪器所获得的能谱及声波类仪器所获得的波形。通过用户控制这些窗口既可显示原始数据,也可显示处理过的数据,以便操作员进行实时测井数据的质量控制。4可以在主要测井曲线上实时重叠显示重复曲线,以验证曲线的重复性。5实时绘制交会图,使操作员可以根据预期的模型验证测井响应的正确性。6实时环境校正,以消除测井质量控制过程中操作员的主观评估成分。7实时相似校正,以验证声波波形资料的完整性。8采用人员安全和数据保护系统。9通过采用高端的计算机技术及冗余设计简化数据采集和处理过程,缩短现场工作时间并保证系统的可靠性。
第7题:[多选题]对于单层、多层建筑中满足下列条件的房间，其装修材料的燃烧性能等级可在原规定的基础上降低一级。满足条件的有（）。
A. 建筑面积小于100m2的房间.
B. 采用防火墙与其它部位隔开时.
C. 当采用耐火极限不低于2.0小时的隔墙与其它部位隔开时
D. 采用乙级防火门窗与其它部位分隔时
E. 采用甲级防火门窗与其它部位分隔时.
参考答案:ABE
第8题:[单选题]鲁迅在评《三国演义》时说:“至于写人,亦颇有失,以致欲显刘备之长厚而似伪,状 诸葛之多智而近妖。”这一评述所蕴含的哲理是( )
A.要区分事物的两重性
B.要把握事物的度
C.对事物既要肯定,又要否定
D.要把事物看成一个整体
参考答案:B
第9题: [配伍题](1).羚羊角、牛黄都具有的功效是（）|(2).全蝎、蜈蚣都具有的功效是（）|(3).龙骨、牡蛎都具有的功效是（）|(4).熊胆、羚羊角具有的功效是（）
A. 既能熄风镇痉，又能平肝潜阳
B. 既能熄风镇痉，又能清肝明目
C. 既能熄风镇痉，又能清热解毒
D. 既能熄风镇痉，又能攻毒散结
参考答案:C|D|A|B
第10题: [单项选择]患者，男，65岁。食管癌手术后第4天拔除胃管后进流质饮食，第6天体温升高39，5℃，呼吸困难、胸痛、脉速，X线检查发现手术侧胸腔积液。应首先考虑并发（）
A. 胸膜炎
B. 肺炎
C. 切口感染
D. 食管吻合口瘘
E. 癌肿播散
参考答案:D
答案解析:由于术后3～4天吻合口处于充血水肿期，需要禁饮食。如果术后早期拔除胃管，造成吻合口肿胀，难以愈合，加之过早进饮食，极易造成食管吻合口瘘。
第11题: [单项选择]开放性气胸紧急现场处理为（）
A. 胸腔闭式引流术
B. 气管内插管，呼吸机呼气末正压通气
C. 迅速封闭胸壁创口
D. 吸氧
E. 剖胸探查术
参考答案:C
答案解析:开放性气胸急救应立即用凡士林纱布、棉垫、毛巾或衣服等，封闭胸壁伤口，有效堵塞的标志是不再听到空气进出的响声，变开放性气胸为闭合性气胸，再穿刺抽气减压，暂时缓解呼吸困难，然后加压包扎，尽快送医院急救。如
第12题:[判断题]离心泵启动后空载时间不能过长。 （ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]会议的议事规则属于（ ）类文书
A. 程序
B. 管理
C. 参考
D. 指导
参考答案:B
第14题:[单选题]机车垂向力的传递顺序：车体重量→车体底架( )支承座→二系橡胶堆→转向架构架→一系弹簧悬挂装置→轴箱→车轴→轮对→钢轨。
A.侧梁
B.枕梁
C.牵引梁
参考答案:A
第15题: [单项选择]患者，女，39岁。有溃疡病史。中午饱餐后，出现上腹剧烈疼痛，伴恶心呕吐，腹肌紧张，出冷汗，休克。首先应考虑的并发症是（）。
A. 急性穿孔
B. 感染
C. 大出血
D. 幽门梗阻
E. 癌变
参考答案:A
答案解析:
急性穿孔是胃十二指肠溃疡严重并发症，为常见的外科急腹症。多数病人既往有溃疡病史，且在数日前溃疡症状加剧。穿孔多在夜间空腹或饱食后突然发生，典型症状是突发性上腹剧痛，呈刀割样，可放射至肩部，
第16题: [单项选择]某女士，24岁，因早孕要求终止妊娠。行吸宫术，术中突然心率缓慢、胸闷、出汗及面色苍白，出现人工流产综合征。首选的处理措施是
A. 帮助患者改变体位
B. 肌内注射阿托品
C. 安慰受术者
D. 注意保温
E. 密切观察
参考答案:B
答案解析:人工流产综合征除了与受术者精神紧张、不能耐受宫颈不断扩张、牵拉和过高负压有关外，主要还与宫体及宫颈受机械性刺激导致迷走神经兴奋、冠状动脉痉挛、心脏传导功能障碍有关，一旦发生，立即静脉注射阿托品0.5～
第17题: [单项选择]男性，30岁，哮喘急性发作已2天，自服氨茶碱、吸入丙酸倍氯米松气雾剂无效而来急诊。体检：患者神志恍惚，发绀，有奇脉，两肺满布哮鸣音，心率120次／分。其紧急处理应当是（）
A. 静脉推注氨茶碱并监测血药浓度
B. 静脉注射地塞米松和β2受体激动剂
C. 吸氧、静脉注射琥珀酰氢化可的松、雾化吸入沙丁胺醇溶液
D. 静脉滴注抗生素和注射支气管舒张剂
E. 大量补液、气管插管和机械通气
参考答案:C
第18题:[简答题]私藏100公斤装药是罚款还是判刑？？
参考答案:判刑
第19题:[单选题]以上划线部分的症状为
A.思维破裂
B.思维奔逸
C.思维不连贯
D.病理性赘述
参考答案:B
第20题: [单项选择]施工中钢筋接头应力状态不清的，应按（）处理。
A. 受拉
B. 受压
C. 偏压
D. 受剪
参考答案:A
答案解析:施工中钢筋受力分不清受拉、受压的，按受拉办理。
第21题:[判断题]农户贷款用途应当符合法律法规规定和国家有关政策，可以发放无指定用途的农户贷款。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题: [单项选择]为了使赞助人参与您的项目并且帮助获得其支持您应该（）
A. 在被询问目前状况时为您的赞助人通报最新资讯
B. 定期向您的赞助人通报最新资讯
C. 向您的赞助人表明您的关切
D. 向您的组员询问如何获得所需的支持
参考答案:B
第23题:[判断题]用砂轮磨工具时应使火星向前。禁止用砂轮的侧面研磨。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:[判断题].如公文带有附件,正文或附件两者任一涉密,文件都应定为密件,密级同涉密部分密级相同。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [单项选择]操作示范法学员（），经过一段时间的训练，使操作逐渐熟练直至符合规范的程序与要求，达到运用自如的程度。
A. 无须反复模仿学习
B. 要反复模仿学习
C. 应选择性地学习操作
D. 可偶尔模仿
参考答案:B
第26题:[判断题]清洗泡沫管路时,应先确认泡沫进液是否关闭,然后再打开清洗阀;( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [名词解释]山顶洞人文化
参考答案:1930年发现与北京周口店遗址顶部的一个洞穴，故称。出土的有人类化石、骨角器及装饰品，并发现了中国迄今所知的最早的墓葬。山顶洞遗址堆积分为四部分：洞口、上室、下室和下窨。（上室为居住场所，下室是葬地）人类化石有3具完整的头骨，下颚骨，一部分躯干骨，牙齿等。（头骨特征：前额高起，脑量为1300—1500毫升；头骨最宽的位置在顶结节处，矢状嵴小时，脑壳变薄，下颌突出；牙齿细小，齿冠增高。）男性身高约为1.74米，女性为1.59米。这些特征和现代人一致。石器的重要原料是石英，类型有刮削器、砍砸器和两极石片。骨角器主要有1件骨针、磨光鹿角，鹿的下颌骨和骨片。说明山顶洞人已经知道缝纫。装饰品有钻孔石坠，穿孔石珠，穿孔兽牙等。根据考古资料发现，山顶洞以渔猎和采集为生，活动范围达水域。公共墓地及撒赤铁矿粉表明其已有原始宗教信仰。
第28题:[单选题]擂茶在宋代为( )之称。
A.茗粥
B.米粥
C.豆粥
D.菜粥
参考答案:A
第29题:[单选题]当带电导线搭在触电人员身上时,救护人员应采用( )的方法,使触电人员脱离电源。
A.立刻拉开触电人员
B.用金属棒挑开触电人员
C.用潮湿的木棒或工具挑开电源
D.用干燥的木棒或带绝缘的工具挑开电源
参考答案:D
第30题: [单项选择]有一块EDRT860的单板，其DSP属性是FR/EFR，请选择正确有DSP入库版本路径（）
A. 不支持
B. DSPV1.56/EDRT_C64X_FR&EFR&HR/0280020z.bin
C. /DSPV1.56/EDRT_C62X_FR&EFR/edrtefr.bin
参考答案:B
第31题:[单选题] 下列选项中,不会导致精馏塔塔釜液位空的是( )。
A.负荷偏高
B.负荷过低
C.塔釜液位控制阀失灵
D.现场换热器切换
参考答案:A
第32题:[单选题]征信服务中心应当在接受异议申请后（ ）个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。
A.7
B.10
C.15
D.30
参考答案:C
征信服务中心应当在接受异议申请后15个工作日内，向异议申请人或转交异议申请的中国人民银行征信管理部门提供书面答复。
第33题:[判断题]双相触电在焊接中不易了生，因此不太危险
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[判断题]库列检对检修后的外属旅客列车，须对其检查和未检查的所有项目均承担返程安全责任。（ ）【出自《铁路客车运用维修规程》】
A.正确
B.错误
参考答案:B
