第1题:[简答题]王女士拨打人力资源社会保障咨询服务电话12333,咨询养老保险缴费及待遇领取等问题,咨询员A接到电话后,听说是“养老保险”,就通过知识库找到养老保险相关的政策文件,然后按文件中的内容读给王女士,王女士听后表示细节还不清楚,希望咨询员能再解释一下,此时咨询员表示知识库里就这些内容,她是新来的,也不知道具体细节内容,让王女士自行去网上了解。咨询员的解答有何不妥之处,应如何正确处理?
参考答案:
(一)不妥之处是接到王女士来电时,没有询问咨询问题的细节,不了解王女士的真实需求;通过知识库找到相关政策文件后,照本宣科读给王女士,没有用群众听得懂的语言解读政策;王女士表示有些细节不清楚时,没有采取积极措施解决问题,直接推脱“是新来的,也不了解具体细节,让王女士自行上网了解”。
(二)作为咨询员应当在王女士来电时,主动询问咨询问题的细节,把握王女士的真实需求;通过知识库找到相关政策文件后,用王女士听得懂的语言为其解读政策;王女士表示有些细节不清楚时,由于新来的咨询员缺乏经验,可以将电话转班长座席(或监理座席),由经验丰富的咨询员来解答,不能回避问题。
《人力资源社会保障部办公厅关于印发<人力资源和社会保障电话咨询服务规范>的通知》(人社厅发〔2015〕40号)。
命题单位:信息中心
第2题:[判断题]摸着石头过河和加强顶层设计是辩证统一的。摸着石头过河就是坚持边实践边总结,从实践中获得真知,这是富有中国特色、符合中国国情的改革方法,也是符合马克思主义认识论和实践论的方法,我国改革开放是先试验、后总结、再推广不断积累的过程。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:[单选题]粪便隐血试验阳性
A. 上消化道出血
B.肝炎
C. 胰腺炎
D. 阑尾炎
E.肾炎
参考答案:A
第4题:[单选题]下列关于诚实守信的说法中,错误的是( )。
A.诚实守信是对企业的要求,对个人毫无意义
B.诚实守信是企业立业之基
C.个人不遵守诚实守信,会影响自己的前途和命运
D.企业不遵守诚实守信,会失去顾客和市场,失去发展机遇,最终在竞争中惨遭淘汰
参考答案:A
第5题:[判断题]人工挖孔桩必须配备通风设备，风管口应设置于孔顶。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[单选题] 串行通信是指数据以串行方式在（ ）信道上传输。
A.并行
B.串行
C.一条
D.多条
参考答案:C
第7题:[填空题]H62是( )的牌号。
参考答案:黄铜
第8题:[判断题]在居民区及交通道路附近开挖的基坑，应设坑盖或可靠遮栏，加挂警告标示牌，夜间挂黄灯。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题: [单项选择]脂肪酸合成过程中乙酰CoA来自( )
A. 三羧酸循环
B. 柠檬酸循环
C. 丙氨酸葡糖循环
D. 丙酮酸苹果酸循环
E. 乳酸葡糖循环
参考答案:D
第10题:[简答题]《高压电缆状态检测技术规范》（Q/GDW11223—2014）
参考答案:1、 检测部位：对具备条件的所有电缆终端、接头；
2、 检测步骤：1） 测试前检查测试环境，排除干扰源；2） 将传感器（高频 CT或其它传感器）安装于检测部位，在检测过程中保证高频传感器方向一致；3） 选择适合的频率范围，可采用仪器的推荐值；4） 试验电压应逐渐升到 U0并保持 10分钟，然后慢慢地升到 1.4U0并保持 10分钟，直至升到试验电压，并保持一定的试验时间；5） 对所有检测部位进行高频局放检测；6） 测量数据记录。7） 当检测到异常时，按照附录 E的格式记录异常信号放电谱图、分类谱图以及频谱图， 并给出初步分析判断结论。
第11题:[判断题]修理后的电能表须按首次检定进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]男，41岁。活动后心悸、气短3年，6天前受凉后出现咳嗽、咳白痰。有风湿性心脏病二尖瓣狭窄史。查体：高枕卧位，BP90/60mmHg，双肺底可闻及较密集的细湿啰音。心率140次／分，心律不齐，S1强弱不等。治疗首选（）
A. 西地兰
B. 青霉素
C. 硝普钠
D. 美托洛尔
E. 多巴酚丁胺
参考答案:A
答案解析:心律绝对不齐、第一心音强弱不等为房颤特点，心衰合并房颤首选洋地黄类
第13题: [单项选择]按照随机模式，确定现金存量的下限时，应考虑的因素有( )。
A. 企业现金最高余额
B. 有价证券的日利息率
C. 企业每日的销售额
D. 管理人员对风险的态度
参考答案:D
答案解析:[解析] 企业确定现金存量的下限时，要受企业每日最低现金需求、管理人员的风险承受倾向等因素的影响。
第14题:[单选题]轧辊的技术要求中一般情况下最基本的指标是( )。
A.轧制强度
B.轧辊工作面硬度
C.轧辊辊身耐磨性
D.轧辊耐热性
参考答案:A
第15题:[单选题]换药的基本操作中,错误的是( )
A.揭出胶布和外层敷料用手不用镊子
B.里层敷料和创面有粘连时应用无菌盐水湿润后再揭
C.双手持镊操作中,一把镊子被污染时,可用另一把镊子继续换药操作
D.乙醇棉球只能消毒创面周围皮肤
E.盐水棉球轻轻拭去伤口内分泌物和脓液
参考答案:C
第16题: [多项选择]凝固性坏死可能具有的形态特点是
A. 质地较坚实
B. 结构轮廓可能保存
C. 组织崩解较彻底
D. 形成干酪样坏死
参考答案:A,B,C,D
第17题:[单选题]275、国标要求应为80°～95°并左右对称的项目是( )。
A. A、左右两镜腿外张角
B. B、镜面倾斜角
C. C、镜片尖角
D. D、镜腿弯角
参考答案:A
第18题:[填空题]CRH380B动车组启动紧急驱动模式后，车顶所有隔离开关全部( )。
参考答案:断开
第19题: [简答题]北方连降积雪，很多环卫工作人辛苦劳动，在街上打扫大街，非常辛苦，有的甚至受伤。而在美国有个规定，如果有人在门前跌倒，该户人家就要承担相应的责任。对此，你有何看法请举例说明你在生活中负责任的事件。
参考答案:我认为美国这种法律规定是有一定积极意义的，他告诉我们，社会公民应承担必要的社会责任。
积极承担社会责任的行为很多，如：加入慈善事业、在公开场合对不文明行为进行制止或自觉清理自家门前的积雪等维护社会公共利益的行为。公民作为社会人，他的权利与义务是相对称的。你想享受着干净整洁的环境，那么你需要承担起维护环境整洁的责任。
在冬季这个特殊的季节里，积雪的清理需要耗费大量的人力物力，单凭环卫工人和政府的力量常常不能保证积雪及时铲除，严重影响了市民出行的效率和安全。从道德的角度讲，每个人清扫干净自家门前积雪是一种美德，当道德的力量不足以有效约束人们的行为时，应将这种责任纳入法律程序。
很多繁重的社会工程，如果每个公民可以自觉承担一点社会责任，则工程立刻会化繁为简，变得轻而易举。比如对地震灾区的社会救济、对违法行为的监督举报等等都是这个道理。
所以，就我个人而言，我的个人价值与社会价值是统一的，作为一个社会人，我在享受社会给我提供的种种服务与资源的同时，我乐于承担起属于自己的社会责任，为社会的稳定和发展，奉献出自己的绵薄之力。
答案解析:[解析] 1．分析面试题型：就现象谈观点类
2．把握测评要素：分析能力和语言表达能力
3．整理答题思路：
(1)明确对美国的制度的态度，树立论点——公民应承担必要的社会责
第20题:[单选题]数据的复核过程除了包含原始数据的复核，还要包含相关的（包括审计追踪）的复核。
A.元数据
B.文件
C.人员操作
D.记录
参考答案:A
第21题: [简答题]什么叫绩效管理？
参考答案:
绩效管理是管理者用来确保员工的工作活动和工作产出与组织目标一致的手段和过程。
第22题: [单项选择]Which of the following is most likely the place the man visits
参考答案:A
答案解析:[听力原文]4-6
W: Hi, can I help you
M: No, thanks. I'm just looking.
W: All right. If you need
第23题:[多选题]不准在（）坐卧或站立。
A.钢轨上
B.车底下
C.道心里
D.枕木头上
参考答案:ABCD
第24题: [单项选择]梗阻性黄疸升高最明显的一组酶为（）
A. ALP、AST、C.HE
B. ALP、AST、ALT
C. AST、ALT、LD
D. D.ALP、LP、γ-GT
E. E.LP、ALT、γ-GT
参考答案:D
第25题:[简答题]踏步的动作要领是什么？
参考答案:两脚在原地上下起落（抬起时，脚尖自然下垂，离地面约15厘米；落下时，前脚掌先着地），上体保持正直，两臂按照齐步或者跑步摆臂的要领摆动。
第26题:[简答题]需要调动正在进行装卸作业的车辆时，应事先联系监装卸作业的（ ）。
参考答案:货运员
行规第六十一条通用
第27题: [多项选择]城市生态系统的功能即是城市生态系统在满足城市居民的生产、生活、游憩、交通活动中所发挥的作用。城市生态系统的基本功能有( )。
A. 生产功能
B. 物质循环功能
C. 空间转换功能
D. 信息传递功能
E. 能量流动功能
参考答案:A,B,D,E
答案解析:城市生态系统的结构及其特征决定了城市生态系统的基本功能。城市生态系统的功能包括生产功能、物质循环功能、信息传递功能、能量流动功能。
第28题:[单选题]能够克服高压差的阀门是( )。
A.直通双座调节阀
B.直通单座调节阀
C.蝶阀
参考答案:A
第29题:[单选题]在施工现场用电工程的用电系统中，作为电源的电力变压器和发电机中性点直接接地的 工作接地电阻值，在一般情况下都取不大于（）。
A.4Q
B.10。
C.30。
D.100Q
参考答案:A
第30题:[单选题]严禁在装置( )进行动火作业。
A.A、工艺交检修界面之前及检修交开工界面之后
B.B、停车倒空置换期间及投料开车过程中
C.C、停检指令下达之前及装置开工指令下达之后
D.D、无
参考答案:B
解析为什么选B
第31题:[判断题]应根据电网结构、一次设备的接线方式，以及运行、检修和管理的实际效果，遵循“强化主保护，简化后备保护和二次回路”的原则进行保护配置、选型与整定。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[多选题]群众工作是公安工作的重要内容之一,下列方法有助于提高民警服务群众工作能力的有:
A.甲市公安局借央视“百家讲坛”形式,以授课方式传授民警做好群众工作的方法技巧
B.乙市公安局总结提炼民警在实践中形成的群众工作经验,上升为工作方法,进行推广,并在年底评选“最佳工作法”
C.丙市公安局设立“菜单式”培训课程体系,不同岗位的民警可选择不同的培训“套餐”
D.丁市公安局组织服务窗口的民警开展“法规政策一口清”“服务技能大比拼”等竞赛
参考答案:ABCD
第33题:[单选题]动车组空调系统 与压缩机联锁。
A.电加热装置
B.节流装置
C.冷凝风机
D.蒸发器
参考答案:C
第34题: [单项选择]关于腺病毒的描述，以下哪一个是错误的（）
A. 核酸为单一线形双股DNA病毒
B. 核衣壳呈20面体立体对称
C. 病毒颗粒无包膜
D. 对酸和乙醚敏感
E. 病毒培养只能使用组织细胞
参考答案:D
答案解析:腺病毒因为病毒颗粒无包膜，对酸和乙醚不敏感。
第35题:[多选题]普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时，应用（）等做相应防护
A.柔性波纹管
B.PVC套管
C.线槽
D.硬性波纹管
参考答案:ABC
凌学峰搜题
