参考答案:铣
第2题:[单选题]不能作为硝化棉灭火剂()。(易)
A. 水
B. 泡沫
C. 二氧化碳
D.干粉
参考答案:D
第3题: [单项选择]腕桡侧有局限性压痛，Finkelstein试验阳性。最可能的诊断是（）
A. 髌骨软化症
B. 颈椎病
C. 肱骨外上髁炎
D. 肩周炎
E. 桡骨茎突狭窄性腱鞘炎
参考答案:E
第4题: [简答题]人参固肌汤功效与作用
参考答案:痘疮表虚，斑烂不能收靥。
答案解析:人参固肌汤
【来源】《张氏医通》卷十六。
【组成】黄耆（蜜、酒炙）人参甘草（炙）当归白术茯苓枣仁忍冬连翘
【用法】水煎服。
【主治】痘疮表虚，斑烂不能收靥。
第5题:[判断题]脱离电源后，触电者神志清醒，应让触电者来回走动，加强血液循环。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[单选题]髁突颈部骨折后髁突常向前内方移位是由于患侧
A.颞肌的作用
B.咬肌的作用
C.翼内肌的作用
D.翼外肌的作用
E.下颌升支变短
参考答案:D
第7题:[单选题]
有关车站道岔编号的说法正确的是( )。
A.道岔编号,从列车到达方向起顺序编号,上行为单号,下行为双号
B.一个车站的道岔可以有相同的编号
C.正线向线路终点方向顺序编号
D.车站划分车场时,每个车场的道岔单独编号
参考答案:D
第8题:[单选题] 是对客服代表服务质量进行检测和数据分析的管理平台
A.客服系统
B.后台系统
C.数据平台
D.质检系统
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第9题: [单项选择]The steadily rising cost of labor on the waterfront has greatly increased the cost of shipping cargo by water.
A. gradually
B. suddenly
C. excessively
D. exceptionally
参考答案:A
第10题: [单项选择]银行以合法方式筹集的资金自主发放的贷款是（）。
A. 委托贷款
B. 自营贷款
C. 特定贷款
D. 自主贷款
参考答案:D
第11题:[判断题]98． 调查客户的收入情况， 工薪人士可提供近 1 年之内不少于连续 3 个月的代发工资的银行卡对账单或代发工资的存折明细。自雇人士可提供其本人或经营实体不短于近半年的银行对账单。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题]铁路工程建设期间,应加强控制网复测维护工作。控制网复测维护分为定期复测维护和不定期复测维护。定期复测维护由( )。
A. 由建设单位组织实施
B. 由施工单位实施
C.由设计单位实施
参考答案:A
第13题: [单项选择]当一个国家货币疲软时，则这个国家的经济状况（）。
A. 必然恶化
B. 会对本国的经济带来正面效应
C. 不能肯定
D. 以上说法均不正确
参考答案:B
第14题:[判断题]高压双（多）电源、自备电源用户特殊标识信息应通过配网技术支撑系统在线实时更新，确保调度接线图用户信息准确无误。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[多选题]两列动车组（ ）时，由动车组机械师负责引导，司机确认。
A.连结
B.摘解
C.重联
D.解编
参考答案:CD
第16题:[单选题]茶因其( ),在旅途中多饮能调节旅游者的身心健康。
A.富含各种营养
B.含有丰富的维生素和矿物质
C.独特的制作工艺
D.回归自然的文化
参考答案:B
第17题:[单选题] 机关、单位定密工作的直接依据是( )。
A.国家秘密事项一览表
B.国家秘密及其密级的具体范围
C.上级文件的密级、保密期限和知悉范围
D.同级文件的密级、保密期限和知悉范围
参考答案:B
第18题: [单项选择]下列人员中，( )不属于单位从业人员。
A. 在岗职工
B. 参加本单位生产劳动的技工学校实习生
C. 聘用的港澳台和外籍人员
D. 聘用的离退休人员
参考答案:B
答案解析:[解析] 单位从业人员是指在各级国家机关、党政机关、社会团体及企业、事业单位中工作，取得工资或其他形式的劳动报酬的全部人员。包括：在岗职工、再就业的离退休人员、民办教师以及在各单位中工作的外方人员和港
第19题: [判断题]对茎枝影响的环境因素中光照和紫外光是主要因素.
参考答案:对
第20题: [单项选择]肝硬化消化道出血，伴高血压冠心病患者，下列止血措施中最不恰当的是
A. 去甲肾上腺素胃管滴注
B. 三腔二囊管压迫
C. 垂体后叶素静脉滴注
D. 6-氨基己酸静脉滴注
E. 冰生理盐水洗胃
参考答案:C
答案解析:[解题思路] 垂体后叶素静脉滴注可通过对内脏血管的收缩作用，减少门脉血流量，降低门脉及其侧支循环的压力，从而控制肝硬化引起的食管、胃底静脉曲张破裂出血，但常可引起血压升高、心律失常、冠心病加重，甚至引
第21题: [单项选择]在大气、土壤、水域、生物受到严重污染的城市，工矿区以及河流与沿海地带多为各种环境性疾病的发病区。当代城市的“三废”污染同支气管炎、肺气肿、肺癌、食道癌、肠癌、胃癌和心血管的发病率都有着密切的关系。
这段话支持了这样一种观点，即（）。
A. 沿海地带多为环境性疾病的发病区
B. 环境污染严重地威胁着人类的健康
C. 支气管炎是由“三废”污染引起的
D. 食道癌、肠癌和心血管的发病率有着密切的关系
参考答案:B
第22题: [单项选择]在电器系统中，汽油机有而柴油机没有的元件是（）。
A. 高压泵
B. 喷油器
C. 高压油管
D. 点火线圈
参考答案:D
第23题:[多选题]‖年春节，刘女士看中了一条标价为2万元的钻石项链，经过讨价还价，最终支付1．8万元买下该项链。该过程中，货币执行了（ ）职能。
A.价值尺度
B.流通手段
C.价格尺度
D.贮藏手段
E.支付手段
参考答案:AB
货币在表现商品的价值并衡量商品价值量的大小时，执行价值尺度的职能；在商品交换中，当货币作为交换的媒介实现商品的价值时就执行流通手段的职能。题干中，货币执行了价值尺度和流通手段职能。
第24题:[单选题]某在建工程施工过程中不慎引燃外墙保温材料发生安全事故，事后统计，死亡5人，重伤68人，直接经济损失1.2亿元，该事故为(）。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
参考答案:D
2020教材P288 / 2019教材P290 1）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；
第25题:[单选题]被誉为“法条明审，科条简要”的封建成文法典是（ ）。
A.《九章律》
B.《北齐律》
C.《开皇律》
D.《唐律疏议》
参考答案:B
【精解】《北齐律》以“法条明审，科条简要”而著称于世，故选B项。《开皇律》以“刑网简要，疏而不失”而著称于世，注意差别。
第26题:[判断题]锅炉的化学清洗必须经国家质检总局核准的检验检测机构进⾏监督检验,合格后,⽅可投⽤。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [多项选择]关于颅脑CT增强扫描，叙述正确的是（）。
A. 颅脑CT增强扫描分直接增强扫描和平扫后增强扫描
B. 疑有动脉瘤者采用注射对比剂50ml时开始扫描
C. 脑膜瘤者采用注射对比剂60s后开始扫描
D. 转移瘤者可在注射对比剂6min后开始扫描
E. 颅内感染者可在注射对比剂6min后开始扫描
参考答案:A, B, D
答案解析:
颅脑CT增强扫描分直接增强扫描和平扫后增强扫描；疑有动脉瘤者可注射对比剂50ml时开始扫描；颅内感染者、囊肿等可在注射对比剂60s后开始扫描；转移瘤、脑膜瘤者可在注射对比剂6～8min后开
第28题: [单项选择]In America right now, you can hardly open a magazine without reading about the "latest trend in jewelry (珠宝)"—the right-hand diamond ring.A. that B. who
C. which D. what
参考答案:C
答案解析:[解析] [考点] 语法结构题
广告出现在著名杂志上。根据语法，空格处引导的句子是对ad的补充说明，应为非限制性定语从句，选用关系代词which，所以选C。
第29题: [多项选择]采用招聘洽谈会方式时应注意的问题是( )。
A. 了解招聘会的档次
B. 了解参加单位和系统
C. 了解招聘会面对的对象
D. 注意招聘会的组织者
E. 注意招聘会的信息宣传
参考答案:A,C,D,E
第30题: [单项选择]螺旋泵的转速较低，不能由电动机直接带动，必须采取( )措施。
A. 联动
B. 传动
C. 减速
D. 缓冲
参考答案:C
第31题:[填空题]大型养路机械停止自轮运行（ ）回送时，须编挂于列车尾部。
参考答案:无动力
第32题: [单项选择]夏秋季开花的树种，如紫薇，花芽在当年的萌发枝上形成，修剪应在（）进行。
A. 春季
B. 夏季
C. 秋季
D. 冬季
参考答案:D
第33题: [填空题]在窗体中添加一个名称为Command1的命令按钮，然后编写如下程序：
Private Sub s(ByVal p As Integer)
p=p*2
End Sub
Private Sub Command1_Click（ ）
Dim i As Integer
i=3
Call s(i)
If i＞4 Then i=i＾2
MsgBox i
End Sub
窗体打开运行后，单击命令按钮，则消息框的输出结果为 【12】 。
参考答案:C
答案解析:[解析] 在此题中，使用了Private对SUB过程s中的变量p进行了声明，表示该变量的作用域只是在该SUB过程中，并不影响调用其的过程中变量的值，所以，当i赋值为3时，调用SUB过程s，在该SUB过
第34题: [单项选择]患者，男性，48岁，有肝硬化病史8年，6个月来出现腹水。4天前开始解黑便，今天因淡漠少言、反应迟钝就诊，怀疑有肝性脑病可能。该患者肝性脑病的诱发因素最可能与下列哪项因素有关（）
A. 上消化道出血
B. 疼痛
C. 摄入大量高蛋白质饮食
D. 大量放腹水
E. 感染
参考答案:A
第35题:[判断题]工业锅炉司炉工交接班制度，是保障锅炉安全的重要环节，遇醉酒或患病不宜操作的司炉工，可以进行交接班。
A.正确
B.错误
参考答案:B
