参考答案: 在受理工单时必须用产生客户投诉的手机号码建立工单（即产生问题的号码）。如是反映多个号码的问题，需要对每个号码都建立受理工单，不能在一张工单内记录多个号码的投诉。
第2题: [名词解释]属国制度
参考答案: 是两汉政府对归附的少数民族部落实行的一种地方行政管理制度，也是两汉政府处理民族问题的一项重要民族政策。属国居民依规定“因其故俗”，即允许保留原有的生产、生活方式和社会组织，属国由政府任命属国都尉领护。
第3题: [单项选择]He plans to study chemical engineering so that he could become an engineer．
A. 他打算学习化学工程，这样他就成为了一名化学工程师。
B. 他定下学习化学工程的计划，要成为一名化学工程师。
C. 他的计划是去学习化学工程，所以他会成为一名化学工程师。
D. 他打算学习化学工程，以便成为一名化学工程师。
参考答案:D
答案解析:[解析] 本题的考点是plans to(do something)“打算”和so that“以便”。so that引导的是目的状语从句，考查的重点在状语从句。A项的状语从句翻译错误，使整个句子的意思变
第4题:[填空题] 220kV输电线路跨越铁路（ ）的距离为（ ）。
参考答案:标准轨|8.5米
第5题:[填空题]由于机车变压器、整流器、平波电抗器等的影响，使机车原边（ ）发生畸变，交流侧不再是正弦波。
参考答案: 电流
第6题: [单项选择]乘数原理是把经济总量增长(国民收入的变动)看作( )。
A. 质因子
B. 因变量
C. 果变量
D. 量因子
参考答案:B
第7题: [单项选择]下列选项正确的是（）。
A. 放射疗法能杀死癌细胞，但也存在一定的危险。
B. 昨日，“业余公路自行车挑战赛”在杭州西子湖畔鸣枪开赛。
C. 随着该地区煤炭开采量的下降，地质勘探工作难度进一步加大。
D. 这位科学家固执的精神令所有参与实验的工作人员崇敬。
参考答案:D
答案解析:
在“这位科学家固执的精神令所有参与实验的工作人员崇敬”这个句子中，形容词“固执”的意思是“性格或态度古板执着，不肯变通&rdqu
第8题:[多选题]‘年国家电网有限公司的“战略目标”是：( )。
A.建设“一强三优”现代公司
B.建设具有卓越竞争力的世界一流
C.能源互联网企业
D.追求经济社会环境综合价值最大化
参考答案:BC
第9题:[判断题]( )60、泥浆、录井坐岗记录未按填写要求进行记录（解释不清）。值班干部未定期检查、录井与泥浆坐岗未定期核对坐岗记录。只对监督各罚款1000元人民币。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[判断题]沟（槽）开挖时，应将路面铺设材料和泥土统一堆置，堆置处和沟（槽）之间应保留通道供施工人员正常行走。在堆置物堆起的斜坡上不得放置工具、材料等器物。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[单选题]屏蔽门在站台的操作单元PSL指的是()。
A.远端控制盘
B.就地控制盘
C.远端监控盘
D.就地监控盘
参考答案:B
第12题:[单选题]1436.[判断] 司机转换冗余切换开关（开关不在司机室时，司机通知随车机械师进行转换）启动冗余设备或将列控车载设备断电30S后重新启动，设备恢复正常时，报告列车调度员，继续运行。
A.A.对
B.B.错
参考答案:A
第13题: [判断题]凝胶剂涂药后清洁、舒适，并对皮肤有良好的保护润滑作用。
参考答案:错
第14题:[判断题]推进充电桩接入，实现财务收费、客户管理、设施监控、运维检修、充电服务、电动汽车租赁服务等全业务上线运行，拓展车险、网络广告等增值服务功能。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[单选题]若车站发生火灾，无障碍电梯未联动，应该如何操作？（）
A.按下紧停按钮
B.关闭电梯电源
C.按下消防专业开关
D.使用钥匙关停电梯
参考答案:C
第16题: [单项选择]关于崩解时间超限产生的原因叙述错误的是( )
A. 可压性强的原辅料被压缩时易发生塑性变形，片剂的孔隙径较小，片剂的崩解较慢
B. 黏合剂黏性太强，用量过多，片剂的崩解较慢
C. 压力愈大，片剂崩解较慢
D. 疏水性滑润剂用量少易造成崩解迟缓
E. 加入适量表面活性剂，改善其润湿性，可加快片剂的崩解
参考答案:D
答案解析:[知识点] 压片过程中可能发生的问题及解决办法
第17题: [单项选择]下列哪项不是脾阳虚证的临床表现（）。
A. 腹痛喜温喜按
B. 畏寒四肢不温
C. 便溏肛门重坠
D. 面白少华虚浮
E. 尿少肢体浮肿
参考答案:C
第18题:[多选题]公安民警调离.辞职或者被辞退.开除公职的,应当收回所配发的人民警察证.警服和警衔.警号等警用标志。公安民警退(离)休的,可以保留一套( )等警用标志作为纪念。
A.常服
B.警衔
C.警帽
D.警号
参考答案:ABD
第19题: [单项选择]《中国药典》2010年版规定颗粒剂的水分不得超过（）
A. 6.0%
B. 8.0%
C. 9.0%
D. 12.0%
E. 15.0%
参考答案:A
第20题: [单项选择]缝制弹性较好的面料时，应怎样调整包缝机以适应（）
A. 拉紧针线放松底线
B. 拉紧针线拉紧底线
C. 放松针线拉紧底线
D. 放松针线放松底线
参考答案:C
第21题:[多选题]轨检车各项偏差等级扣分的标准正确的是（）
A.Ⅰ级每处扣1分
B.Ⅱ每处扣5分
C.Ⅲ每处扣100分
D.Ⅳ每处扣300分
E.Ⅴ每处扣500分
参考答案:ABC
第22题: [填空题]3M标志主要设置于站台地面，包括“（）”、“（）”字样的贴条、上下车箭头等。
参考答案:请在安全线内候车；请先下后上
第23题:[单选题]On account of the sudden outbreak of the epidemic, the end of the trip came ______ soon.
A.in all
B.all but
C.all too
D.all along
参考答案:C
【详解】
考查固定短语。句意：因为疫情的突然爆发，这次旅行过早地结束了。A. in all总计；B. all but除了……全都；C. all too极其，太；D. all along一直。分析句子可知，主句the end of the trip came主干成分完整，空白处搭配soon作状语，结合句意应该是all too soon表示“过得太快，比希望的更快“。故选C项。
第24题: [多项选择]土层的天然固结状态可分为：（）。
A. 超固结状态
B. 正常固结状态
C. 欠固结状态
D. 次固结状态
参考答案:A,B,C
第25题:[单选题]发动机排气管上的三远催化器主要是降低（）的排放。
A.CO与HC
B.HC与NOX
C.CO与NOX
D.CO、HC与NOX
参考答案:D
第26题: [单项选择]It is not easy to （） oneself of his bad habits, just as the proverb says, "Old habits die hard".
A. remove
B. kill
C. dismiss
D. rid
参考答案:D
答案解析:
remove意为“去掉，消除”；kill意为“终止，灭绝”；dismiss意为“解散，开除”；rid意为&ldquo
第27题: [简答题]自行车发展历史新世纪的自行车，gear 更加commonly used
参考答案:
第28题:[单选题]要(___)，强化现代化经济体系的战略支撑，加强国家创新体系建设，强化战略科技力量，推动科技创新和经济社会发展深度融合，塑造更多依靠创新驱动、更多发挥先发优势的引领型发展。
A.实施乡村振兴战略
B.着力发展开放型经济
C.加快实施创新驱动发展战略
参考答案:C
2018年习近平总书记在主持中共中央政治局第三次集体学习时的讲话
第29题:[填空题]蓄电池箱主要由______和_________组成。
参考答案:箱体电池车
第30题:[单选题]>受炉渣侵蚀最厉害的部位是( )。
A.炉墙
B.炉顶
C.炉底
D.钢结构
参考答案:C
第31题:[单选题]办公室的空调不及时清理会使人患上 ( )。
A. 肺癌
B. 肺积水
C. 呼吸系统疾病
参考答案:C
第32题:[多选题]关于地方各级人民政府工作部门的设立，下列选项正确的是（）。
A.县人民政府设立审计机关
B.县人民政府工作部门的设立、增加、减少或者合并由县人大批准，并报上一级人民政府备案
C.县人民政府在必要时，经上级人民政府批准，可以设立若干区公所作为派出机关
D.县人民政府的工作部
门受县人民政府统一领导，并且依照法律或者行政法规的规定受上级人民政
参考答案:AD
宪法
第33题:[单选题]中风中脏腑诊断确定后，首先要
A.中药、针灸、推拿联合运用
B.让患者安卧于床，拒绝探访
C.根据邪正情况，辨清闭证与脱证施治
D.先灌服安宫牛黄丸，再服羚羊角汤
参考答案:C
第34题: [判断题]当电容器测量时万用表指针摆动后停止不动,说明电容器短路。
参考答案:对
第35题: [简答题]麻风病的传染源是什么？
参考答案:
未经治疗的麻风病人为其主要传染源。
第36题:[单选题]在下列选项，，哪一项属于施工企业专项施工方案（措施）编制和实施情况的考核标准（ ）。
A.建立施工组织设计编制、审核、批准制度
B.建立对危险性较大的分部、分项工程专项施工方案编制、审核、批准制度
C.落实安全生产的目标管理、制定年度安全生产计划、落实责任和责任人
D.建立以企业法人为代表核心分级负责的各部门及各类人员的安全生产责任制度
参考答案:B
第37题:[单选题]THDS-A（哈科所）单向探测站工控机的性能指标为CPU采用p4 3.0GHz，最小内存 （），硬盘160Gbyte
A.1GB
B.2GB
C.3GB
D.4GB
参考答案:A
