第1题: [多项选择]无线专业资源申请内容包括()
A. 传输电路
B. CDD数据
C. 开站数据
D. 电源、馈线等材料
参考答案:A,B
第2题:[多选题]消防救援队伍涉疫勤务主要是指承担( )等方面的处置任务。
A.病员转移
B.医废转运
C.地物消杀
D.转运防疫物资
参考答案:AC
第3题: [单项选择]益母草的功效是( )
A. 活血化瘀,清心除烦
B. 活血化瘀,化痰止咳
C. 活血化瘀,利尿消肿
D. 活血化瘀,润肠通便
E. 活血化瘀,舒筋活络
参考答案:C
第4题: [单项选择]用加热模拟法进行故障诊断时,不可直接加热ECU中的电子元器件,加热温度()。
A. 不得低于80℃
B. 不得高于80℃
C. 应该根据故障发生的条件灵活确定
参考答案:B
第5题:[单选题]最常见的腹外疝是
A.脐疝
B. 切口疝
C. 腹股沟斜疝
D. 腹股沟直疝
E.股疝
参考答案:C
第6题:[单选题]动车组转向架构架为H型结构。
A.正确
B.错误
C.a.M型
D.b.V型
E.c.L型
参考答案:A
第7题:[单选题] 公安机关拟决定对赵某容留他人卖淫,处行政拘留15日并处罚款5000元,公安机关作出决定之前,告知赵某有要求举行听证的权利。赵某要求听证,因赵某不能按期参加听证,申请延期,应当由( )决定。
A. 听证主持人
B. 办案人员
C. 公安机关负责人
D. 法制部门负责人
参考答案:A
第8题:[单选题]所有制动缓解灯不亮的处理,错误的是( )。
A.尝试牵引,若HMI上所有制动状态图标显示均转为缓解状态,继续运营
B.否则将方向手柄、主控手柄置于零位,切除相应车B05,本站或下一站退出服务。
C.若无法动车,打【停放缓解旁路】,紧急牵引至本站或下一站退出服务。
D.若无法动车,打【所有制动缓解旁路】,紧急牵引至本站或下一站退出服务。
参考答案:C
第9题:[单选题]根据行政复议法律制度的规定,下列各项中,不属于相对人对具体行政行为提起行政复议时可以要求一并审查的规范性文件的是( )。
A.商务部制定的规定
B.甲县人民政府制定的规定
C.乙省人民政府制定的规章
D.丙省工商局制定的规定
参考答案:C
可以一并审查的仅限于“规定”,不包括规章。
第10题:[判断题]当电气设备或电路系统中的熔丝(保险丝)熔断后,可以用铜丝或铁丝代替熔丝使用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [填空题]二十四节气中唯一演变为节日的是();所谓“上巳”节是()。
参考答案:清明,三月三日
第12题:[判断题]SS3型、SS4型、SS8型电力机车电阻制动方式采用的是再生制动。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:[判断题]作业中应使用专门的用具传递工具、零部件和材料,也可以抛掷传递。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:[单选题](17年新增试题)德天公司开发了导航软件供用户下载安装使用,并在该软件中设置了恶意程序,同时该软件使用时未经用户同意收集用户地址。该公司职员陈某利用职务之便获取了部分用户的电话号码,并向他人提供,尚不构成犯罪。根据《网络安全法》的规定,下列说法错误的是( )。
A..德天公司应当向用户明示并取得同意才能收集用户地址
B.德天公司设置恶意程序的行为属于违法行为
C.公安机关应当对陈某给予行政处罚
D.陈某3年内不得从事网络安全管理和网络运营关键岗位的工作
参考答案:D
第15题:[多选题]( )应配锁具。
A.配电室
B.现场的配电柜
C.总配电箱
D.分配电箱
参考答案:ABCD
第16题: [单项选择]在抽样调查中,若发现标准差过大,应该采取的措施是
A. 减少样本量
B. 加大样本量
C. 减少均数
D. 加大均数
E. 以上措施都有效
参考答案:B
第17题: [单项选择]1688年,英国资产阶级和新贵族发动政变,赶走了国王詹姆士二世,其女儿玛丽和她的丈夫威廉在英国联合执政。这次行动对英国社会发展所产生的主要影响是()
A. 结束了英国的君主制度
B. 使国王处于“统而不治”的地位
C. 开始确立相对稳定的资产阶级统治秩序
D. 彻底铲除了英国社会中的封建残余势力
参考答案:C
第18题:[单选题]政府职能转变的根本途径是()。
A.加强宏观调控
B.实行政企分开
C.转换经营机制
D.完善市场机制
参考答案:B
转变政府职能的根本途径是实行政企分开。政府正确履行经济职能,在管理内容、方式和手段等方面都要转变。
第19题:[单选题]清晨恶霸张三看见少女小红独自在晨练,张三见色起意持刀劫持小红,企图对小红实施强奸,谁知小红是跆拳道黑带,夺刀刺入三张体内,张三当场死亡。小红的行为属于:( )
A..意外事件
B.故意杀人
C.正当防卫
D.防卫过当
参考答案:C
第20题:[多选题] 检修结束吹扫气密前,操作人员对工艺流程的检查,以下哪项正确( )。
A.检查管线上阀门、法兰是否安装完毕
B.检查各个控制阀是否经过调试好用
C.检查边界盲板是否已经拆除
D.检查设备人孔是否封好
参考答案:ABD
第21题:[单选题]比水轻的非水溶性可燃、易燃液体火灾,原则上不能用( )扑救。
A.干粉
B.水
C.砂土
参考答案:B
第22题:[单选题]甲公司是一家危险化学品生产企业,因业务发展需要新建一个3000m2 新厂房,乙建筑公司南方分公司为施工总包单位,在取得建筑施工许可证后, 乙公司南方分公司在厂房基础开挖施工过程中发生坍塌事故,导致3人死亡。 当地人民政府组织事故调查组对施工现场进行事故调查。下列关于事故调查的 说法中,正确的是 O
A.询问访谈目击评价应采取“一对一”方式
B.地方政府可委托乙公司进行调查取证
C.情况不明时,事故调查可采取技术鉴定
D.事故调查组应在事故发生之日起3个月内提交事故调查报告
参考答案:C
第23题: [单项选择]关于腹股沟直疝的叙述不正确的是()。
A. 疝囊从腹壁下动脉内侧腹股沟三角区突出
B. 多见于老年男性,常双侧
C. 透光试验不透光
D. 绝大多数为后天性
E. 容易嵌顿
参考答案:E
答案解析:疝囊从腹壁下动脉内侧腹股沟三角区突出者为直疝,多见于老年男性,常双侧。不经过内环,不进入阴囊,极少嵌顿。绝大多数为后天性,如老人腹壁肌肉萎缩退化、腹股沟三角区筋膜薄弱,当长期咳嗽、便秘或排尿困难等因素
第24题: [单项选择]钢筋混凝土用()具有强度高、柔性好、无接头等优点,主要用于大跨度屋架及薄腹梁等的预应力钢筋。
A. 钢丝
B. 钢筋
C. 钢管
D. 型钢
参考答案:A
答案解析:钢筋混凝土用钢丝具有强度高、柔性好、无接头等优点,主要用于大跨度屋架及薄腹梁等的预应力钢筋。
第25题:[单选题]表示光纤色散程度的物理量是( )
A.时延
B.时延差
C.相位差
D.速度差
参考答案:B
第26题: [单项选择]为低收入阶层提供低保额、免体检的人寿保险被称为()。
A. 普通人寿保险
B. 团体人寿保险
C. 简易人寿保险
D. 特约人寿保险
参考答案:C
第27题: [简答题]谈判前的“三个了解”。
参考答案:
(一)了解客户
(1)客户关心的五大问题
问题一:品质能否匹配
客户关心承运商的品质是否与公司层次相匹配。例如西门子、诺基亚、摩托罗拉等国际知名的公司,他们在选择承运商时非常注重承运商的品质。他会考察承运商的品牌、社会形象是否与之匹配,如果不匹配,他们一定不会与之合作。因为一旦合作,承运商不仅代表自己,更重要的是代表他们去面对他们的客户,代表的是他们的服务水平,他们把承运商看成了自己的一部分,所以非常重视承运商的品质。
问题二:价格是否合适
价格是合作的一个重要因素,但不是决定因素。每每在成立一个新的分支机构时,我们的经理、我们的市场人员反馈意见和信息就是价格高,客户说宅急送的价格是“天价”。有一个不争的事实,宅急送正是在这种天价下成长壮大起来的,这说明不是我们的价格高,而是我们没有找到定位客户,没有找准我们的市场。宅急送的价格水平是否合适,是针对要求提供相应服务水平的客户来衡量的。宅急送的价格是贴近市场但略高于市场。
问题三:是否有操作同行业经验
在接触初期,客户比较关心他想要与之合作的承运商是否有操作同行业的经验。例如,在与摩托罗拉谈判时,他关心你是否有操作手机的经验;与韩美药业谈判时,他关心你是否有操作药品的经验;与联想谈判时,他关心你是否有操作IT产品的经验等等。如果我们有操作相同业务的经验,很容易取得客户的认可并达成合作。所以市场人员一定要对与我们合作的各类客户情况和个性化要求做到心中有数,对我们实现客户这种要求的操作流程做到心中有数。
问题四:信息技术能力
信息是客户关心最多的问题,几乎所有客户都有信息方面的需求。现在比较集中的有两方面:一是基本需求:可以通过Internet查询货物的业务状态;二是更高层次的需求:主要是有仓储业务的客户可以通过网络查到货物的在库情况和状态等其它相关的资料。总公司已经为爱普生、西安杨森、天士力等大客户制作了VIP界面,西安杨森还可以将客户的发货指令直接转换成我们的工作单。从客户对信息的关心程度上可以看出,客户对供应商信息技术能力的要求,已经成为一个合作的基本条件。
问题五:售后管理系统
一提到“售后”,许多市场人员不愿面对,也不敢面对,他们总是想到赔偿问题。这是一个思想误区,公司有很完善的赔付条例,市场人员可以依照赔付条例大胆承诺,其它公司可以承诺的,我们也可以承诺,更何况我们有品牌、信誉良好的国际知名的美亚保险公司作后盾。“售后”不仅仅是赔付,它还包括质量管理系统、包括投诉、处理投诉的监督机制等等。在接触松下客户的时候,客户就想了解我们能提供什么样的售后服务。我们的信息反馈、问题的协调、服务质量的保证、事故发生之后的处理和处理时限,以及全国提供售后服务结构和体系等等,都是可以提供给客户的售后服务。良好的售后服务体系可以很好的解决客户的后顾之忧,当然在谈判当中承诺给客户的是实实在在的我们能够提供的售后服务,而不能信口开河。
(2)客户货量及主要流向
了解客户的货量和主要流向是介入客户的最基本条件,如果不了解这两方面的资料,我们的谈判是没有任何意义的。了解客户的货量不是它整个的发货量,而是适合我们价格水平、符合我们提供的服务水平的那一部分货量,这部分有可能是客户的部分发货,也可能是客户的全部发货。如果客户发货量很大,但是符合我们要求的发货只有一小部分,这样的客户不仅我们操作困难,而且利润较小。客户货物的主要流向也是非常重要的,了解了客户货物的主要流向,我们可以分析哪些货物可以直达、哪些货物需要中转、哪些货物可以走航空、哪些货物可以走铁路、哪些货物可以搭载物流班车等等。以此为依据,我们可以有针对性的策划、设计我们的方案书,可以更好地为客户提供最优质的服务。
(3)操作的个性化需求
宅急送的发展是客户和市场逼出来的,客户、市场的需求是我们发展的根本。客户需求是多种多样的,大部分客户除了正常的操作要求外,还有一些个性化的需求:有的要求网上查询、有的要求网上下订单、有的要求串号管理、有的要求干冰包装、有的要求特殊结帐方式,中山日先公司还要求将货物送到后,进行拍照并将照片返回。如果在接触客户前了解客户的个性化需求,谈判才有针对性,才能一谈一个准。针对这些特殊需求,要求我们的市场和业务人员对此加以分析,只要是合理的、是我们公司发展方向的要求,我们要尽量满足。所以,客户的个性化需求一定要了解清楚。
(4)谈判对象的性格爱好
有的客户很细腻,要求你详细介绍细节;有的客户喜欢直截了当,干脆利落;我们事先要有所了解,谈判才能做到择言而讲,不至于出现话不投机,不欢而散的尴尬局面。
(二)了解自己
了解自己是市场人员需要掌握的最基本常识,主要包括公司的规模(员工人数、车辆实力、网络布局、公司总资产等)、价格水平及信息技术程度等等。
(三)了解对手
谈判前一定要了解客户现在使用的承运商情况,了解承运商的规模、价格、运作模式及优势、劣势,这样才能有针对性地推出我们优势的服务项目。TCL一直使用航空代理,随着手机市场竞争的激烈,航空代理门到港的劣势逐渐显露出来,而我们门到门服务、遍布全国的网络、公司之间紧密联系的优势就成了与TCL谈判、合作的重要砝码。所以,了解客户现在使用的承运商的情况是必不可少的。
目前在中国市场上跟我们竞争激烈的几家大公司,中邮物流、大田、中铁、大通、民航快递等等。要了解他们的各种资料(包括优劣势、价格水平、服务能力、承运货量、方案书的格式等等)。掌握了这些资料,我们就可以做到知己知彼,在竞争中占据主动的地位。例如,大田的网络布局是针对某一项目客户货物的到达地设点,直接结果导致大田在区域市场的占有率和渗透力降低,竞争能力下降。
第28题:[单选题]变电站现场运行规程分为“通用规程”与“( )”两部分。
A.现场规程
B.运行规程
C.专属规程
D.专用规程
参考答案:D
第29题:[判断题]闪蒸罐排渣前需检查浆渣罐底部手孔、进料管、放空管法兰螺栓是否齐全、是否把紧,排渣软连接是否完好无泄漏,检查压力表是否正常、完好。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[判断题]捆绑式堵漏带具有抗油、抗臭氧、抗化学与耐油性,短期耐热性等特点( )(易)。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [简答题]什么是暖管?
参考答案:用缓慢加热大方法,将蒸汽管道逐渐加热到接近其工作温度的过程,称为暖管。
第32题:[判断题]-A-001 3 1 3
制动带的磨损超过原厚度的1/2,可以继续使用。
[T/]
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:[单选题][T]A-B-589 4 2 3
可以增强房屋竖向整体刚度的是( )。
A.圈梁
B.构造柱
C.支撑系统
D.框架柱
参考答案:B
第34题:[多选题]安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施时( )。
A. 应当编制拆装方案
B. 制定安全施工措施
C. 由专业技术人员现场监督
D. 必须由具有相应资质的单位承担
E. 可以由非专业人员进行
参考答案:ABCD