第1题:[判断题]工务作业人员在任何情况下禁止在线路上拨打电话。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]测鸡体温一般是在()。
A. 颈
B. 翅下
C. 肛门
参考答案:B
第3题: [单项选择]选择固定桥修复时需要考虑的最重要因素是
A. 基牙的牙髓状况
B. 基牙的牙冠形态
C. 基牙的牙根和牙周健康
D. 基牙的数量
E. 基牙上固位体的设计
参考答案:C
答案解析:基牙的牙根应该粗壮并有足够的长度,牙周组织要求健康,以承担自身和桥体的力。
第4题: [单项选择]Questions 23 to 25 are based on the passage you have just heard.
A. Communication becomes very difficult.
B. The staff in call center are under-qualified.
C. Their questions are unable to be answered.
D. Customers have to pay for international telephone fee.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
The banking profession doesn"t have a very good reputation for customer service at the moment. High street branches are shutting down and where banks are available, their opening hours are inconvenient. Staff at the desks are rude, increasingly under qualified and often unable to answer questions.
And if customers try to contact the bank
by telephone, they are put through to a call center in another country where they have to speak slowly in order to be understood.
Astonishingly, however, 86% of the customers at First National Bank are either extremely satisfied or very satisfied with the service they receive. And what is even more surprising is that this bank has no high street outlets at all. First National Bank is run entirely through the telephone and the Internet. And its success shows that customer service is not just about face-to-face contact with clients. The primary concern of the bank is recruiting the right people. They have the attitude that some skills, such as keyboard skills and so on, can be taught, but staff can"t be taught to be a nice person.
So they only recruit people who already exhibit good communication skills.
And unlike other services that operate primarily over the telephone, the staff at First National Bank do not use scripts. The managers recognize that customers find them impersonal and unnatural. What this bank asks for is that staff be themselves and establish a good relationship with their customers.
Part of this is recognizing people"s needs. Staff have to pick up on the caller"s mood and react accordingly.
Why is the experience of contacting banks by telephone usually unhappy
第5题: [单项选择]某项目设计生产能力为年产60万件产品,预计单位产品价格为100元。单位产品可变成本为75元,年固定成本为380万元。若该产品的销售税金及附加的合并税率为5%,则用生产能力利用率表示的项目盈亏平衡点为( )。
A. 31.67%
B. 30.16%
C. 26.6%
D. 25.33%
参考答案:A
第6题:[单选题]杜鹃卡挂失费(书面挂失)为()
A.30元/卡;
B.35元/卡;
C.10元/卡;
D.15元/卡
参考答案:A
第7题: [单项选择]下列陈述中错误的是( )。
A. 在地球上的能源中,地热能仅次于太阳辐射能,排在第二位
B. 太阳能、风能、地热、潮汐能以及生物质能都是可再生资源
C. 三聚氰胺是一种含氮杂环有机化工原料,主要用于做蜜胺塑料
D. 1纳米等于二十亿分之一米,约为4~5个原子排列起来的长度
参考答案:D
答案解析:[解析] 1纳米等于十亿分之一米。
第8题:[多选题]驯兽节目拟人化驯化的节目内容有哪些()。
A.猴子骑自行车
B.小熊向观众行礼
C.海狮直立行走
D.小狗与人握手
参考答案:ABCD
拟人化驯化:有四肢的动物可以做出种种拟人动作,譬如,让动物穿上人的服装,学人的动作。具体如:海狮直立行走,向观众行礼、作揖;小狗与人握手、做“对话”式情绪交流(实则是利用配乐或画外音等假定形式,为驯化动物的一段表演作出人性化解说);猴子、小熊骑自行车,听课学习等。
第9题: [单项选择]下面能实现NAT的是______。
A. DNS服务器
B. 代理服务器
C. FTP服务器
D. Web服务器
参考答案:B
答案解析:[解析] 代理服务器是为了节约IP地址资源、降低Internet接入成本而采用的技术,它拥有共享Internet连接、提高访问速度以及节约带宽等诸多优点。其主要功能是作为防火墙、实现网络地址转换、网址
第10题:[单选题]通过教育与人的身心发展关系的分析,可以得出这样的结论是( )
A.遗传素质是人的身心发展的决定因素
B.环境是人的身心发展的决定因素
C.主观努力在人的身心发展中起主导作用
D.教育在人的身心发展中起主导作用
参考答案:D
第11题:[单选题]P70型棚车装用转( )型转向架。
A.K6
B.K2
C.K4
D.K5
参考答案:A
第12题:[单选题]网络体系结构可以定义为。( )
A.一种计算机网络的实现
B.执行计算机数据处理的软件模块
C.建立和使用通信硬件和软件的一套规则和规范
D.ISO制定的一个标准
参考答案:C
第13题:[单选题]下列生长野生黑菌的国家是( )。
A.美国
B.德国
C.法国
D.英国
参考答案:C
第14题: [单项选择]慢性支气管炎喘息型听诊典型表现为()
A. 中、小水泡音
B. 哮鸣音及呼气延长
C. 肺哮鸣音
D. 捻发音
E. 大水泡音
参考答案:B
第15题:[单选题]高层建筑的中庭屋顶承重构件采用金属结构时,应采取外包敷不燃烧材料、喷涂防火涂料等措施,其耐火极限不应小于( ),或设置自动喷水灭火系统。
A.0.5h
B.0.75h
C.1.0h
D.1.25h
参考答案:C
第16题:[单选题]心脉痹阻证以胸部胀痛为特点者,属于
A.气滞心脉
B.热郁心脉
C.水停胸中
D.寒凝心脉
E.津液亏虚
参考答案:A
第17题:[单选题]HONET中,OLT和ONU概念的区别( )。
A.A、在业务提供能力上
B.B、业务比较集中的点称为ONU
C.C、仅仅是物理位置和机械结构上
D.D、通常将配备有网管网元BAM与网管系统相通的点称为ONU。
参考答案:C
第18题:[多选题]高处破拆时,不得将破拆物抛向地面;破拆完毕后,应视情清理破拆碎片;受限空间破拆,必要时加强()和()。( )
A.通信联络
B.通风
C.降尘
D.空气置换
参考答案:BD
第19题:[简答题]用电设备应根据功率大小,正确选用供电线、开关、熔断器、漏电保护器。
参考答案:( √ )
第20题: [多项选择]下列关于网银账户限额的说法正确的是()。
A. 个人客户安全认证方式为USBkey时,单笔限额为20万元
B. 个人客户安全认证方式为USBkey时,日累计限额为100万元
C. 个人客户安全认证方式为刮刮卡时,日累计限额为3万元
D. 个人客户安全认证方式为刮刮卡时,单笔限额为1000元
参考答案:A, B, D
第21题:[判断题]压力容器运行中,容器法兰间发生泄漏,操作人员应立即紧固螺栓,防止泄漏。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[单选题]藤本植物如咀嚼___小时后无特殊感觉,就可放心食用。
A.4
B.6
C.8
D.10
参考答案:C
第23题:[单选题]丹毒感染部位是
A.毛囊
B.皮脂腺
C.皮肤网状淋巴管
D.浅静脉
E.皮下疏松结缔组织
参考答案:C
无
第24题:[单选题]依据ISO9001:2015标准,管理评审应考虑下列下内容:( )。
A.以往管理评审所采取措施的情况
B.与质量体系相关的内外部因素的变化
C.质量体系绩效和有效性的信息,包括趋势
D.资源的充分性
E.应对风险和机遇所采取措施的有效性
F.改进的机会
G.以上都是
参考答案:G
第25题: [单项选择]振动式除灰器的(),单位时间内清除的积灰越多。
A. 振动力大,振幅小;
B. 振动力大,振幅大;
C. 振动力小,振幅小;
D. 振动力小,振幅大。
参考答案:B
第26题:[多选题] 下列哪些行为情节严重的对公安机关人民警察给予开除处分( )
A. 违反规定利用或者插手工程招投标、政府采购和人事安排为本人或者特定关系人谋取不正当利益的
B. 相互请托为对方的特定关系人在投资入股、经商办企业等方面提供便利谋取不正当利益的
C. 出差、开展公务活动由企事业单位、个人接待或者接受下级公安机关、企事业单位、个人安排出入营业性娱乐场所参加娱乐活动的
D. 公安机关人民警察的近亲属在该人民警察分管的业务范围内从事可能影响公正执行职务的经营活动经劝阻其近亲属拒不退出或者本人不服从工作调整的
参考答案:ABCD
第27题: [单项选择]补偿贸易支出的交易编码为().
A. 101020
B. 111000
C. 111111
D. 110110
参考答案:A
第28题:[判断题]在企业微信具有的优势中,客户朋友圈—可以统一创建内容,发表到成员客户的朋友圈。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[多选题]通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅱ类账户,应当向绑定账户开户行验证Ⅱ类账户与绑定账户为同一人开立验证的信息应当至少包括():
A.开户申请人姓名、
B.居民身份证号码、
C.手机号码、
D.绑定账户账号(卡号)、
E.绑定账户是否为Ⅰ类账户或者信用卡账户等
参考答案:ABCDE
4.19个人人民币结算账户管理办法(2021)
第30题:[判断题]办理外债项下资金跨境支付需审核材料的规范性.齐备性及材料之间的一致性。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]John’s success in his career will he a great ______ to his aged parents.
A. satisfaction
B. concentration
C. attraction
D. solution
参考答案:A
答案解析:[解析] 此题主要考查学生对词汇的认知能力。satisfaction意为“满意”;concentration意为“集中,集合”;attraction意为“吸引,吸引力”;solution意为“解答,解
第32题:[多选题]对于散客的确认机票事宜,导游员应当( )。
A.散客自行购买机票时,导游员叮嘱散客预订和确认机座
B.散客需要协助确认机座时,导游员告知确认机票的电话号码
C.散客要求确认机票时,虽计划上无此项服务,但导游员应提供义务帮助
D.散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应帮助确认并收取费用和开具证明
E.散客要求帮助确认机票时,计划上无此项服务,导游员应婉言拒绝
参考答案:ABD
游客不需要旅行社为其提供机票时,导游员应提醒游客提前预定和确认机座;如游客需要协助确认机座时,导游可告知其确认机票的电话号码;如游客愿将机票交与导游帮助确认,而接待计划上又未注明需协助确认机票,导游员可向游客收取确认费,并开具证明。导游员在帮助游客确认机票后,应向计调部门报告核实确认的航班号和离站时间。
第33题:[单选题] JZXC-H18 等整流继电器用于交流电路中,其实质是( )继电器。
A.交变电流
B.交流
C.直流
D.整流
参考答案:C
第34题:[单选题]关于股权投资基金的财产保管和基金托管,表述错误的是( )。
A.通常由基金投资者和基金管理人约定是否进行托管
B.管理人和托管人对投资者同时承担双重受托责任
C.对基金财产承担相关责任,基金财产保管机构成为基金当事人
D.基金资产保管机构作为基金管理人的代理人,对基金财产承担保管责任
参考答案:C
C项,股权投资基金当事人包括基金投资者、基金管理人和基金托管人。
第35题:[单选题]党的十九大报告中指出,力争到2035年( )国防和军队现代化,到本世纪中叶,把人民军队(A)世界一流军队。
A..全面建成
B.全面实现
C..基本建成
D.基本实现
参考答案:D
第36题:[判断题]改革创新作为时代精神的核心,正是在紧紧围绕时代主题、把握时代特征、体现时代要求的基础上发展起来的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题: [单项选择]低压供电远离变电所的场所宜选用()系统。
A. TN—C
B. TN
C. IT
D. TT
参考答案:D
第38题: [填空题]闭经是妇科疾病中的一种____________,而不是____________的名称。
参考答案:常见症状;疾病