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题目内容:
[单项选择]

员工客户服务内部质量的特点,下列说法错误的是()


A. 主观性强
B. 难以评估
C. 管理成本高
D. 容易测量
参考答案:D
热门题目:
第1题: [单项选择]下列不是宫内节育器优点的是()
A. 避孕效果好
B. 避孕时间长
C. 取出不影响生育力
D. 不影响哺乳
E. 可防止性传播疾病
参考答案:E

第2题: [单项选择]
下列人物中作为道家学派代表的是
A. 孟子
B. 孔子
C. 庄子
D. 韩非子
参考答案:C

第3题: [单项选择]
奥氏体是碳和其他合金元素在()中的固溶体,它的一个特点是没有磁性。
A. α-Fe
B. γ-Fe
C. δ-Fe
D. β-Fe
参考答案:B

第4题: [填空题]以下程序的输出结果是()。
#include<stdio.h>
main( )
int a=0;
a+ =(a=8);
printf("%d//n",a);

参考答案:16
答案解析: [解析] 本题中a+=8相当于a=a+8。对表达式逐步进行求解:在a+=(a=8)中,首先a被赋值为8,语句等价于a+=8;即a=a+8;结果为a=16。

第5题: [单项选择]
以下哪种不是存储设备()
A. DVD
B. U盘
C. SD卡
D. 移动电源
参考答案:D

第6题: [单项选择]Passage Two
Questions 29 to 31 are based on the passage you have just heard.

A. Because they owned bombs.
B. Because they lied to the FBI.
C. Because they threaten people’s life.
D. Because they revolt the FB
参考答案:B
答案解析: [听力原文] 29-31
The FBI has made 3 arrests in a terror probe on US soil for making false

第7题:
[多选题]手提式水型灭火器分为( ) 水型灭火器。( )
A.贮压式
B.贮气瓶式
C.直立式
D.置地式
参考答案:AB


第8题:
[单选题]液氯气瓶所用瓶阀是( )。
A.销片式
B.钩轴式
C.针形式
D.珠压式
参考答案:C


第9题:
[填空题]所内整备作业,副司机领取“动车组运用技术状态交接簿(单)”、动车组司机钥匙,执行( )、登记、( ),并妥善保管;
参考答案:核对、签认|《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布中国铁路上海局集团有限公司动力分散型动车组司机、动车组副司机一次乘务作业规程的通知》(上铁机〔2021〕341号)第十三条


第10题: [多项选择]
在新民主主义社会中,社会主义因素与资本主义因素之间不可避免地存在着()
A. 改造和反改造的斗争
B. 社会主义和资本主义的发展方向的斗争
C. 革命和反革命的斗争
D. 限制和反限制的斗争
参考答案:A, D

第11题:
[单选题]( )不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。
A.员工缺乏工作主动性
B.较高的离职率
C.员工不愿意和管理人员交流
D.工作上互相抵触
参考答案:B
由人力资源管理行为失误或不当所导致的间接成本具体表现为:①在工作态度方面,表现为员工工作热情不高,缺乏工作主动性、积极性和创造性,得过且过,不满情绪积累等;②在交流方面,表现为员工不愿与管理人员交流,不愿提供真实的反馈而导致管理者决策失误;③在工作关系方面,表现为员工与管理人员缺乏相互信任和尊重,工作上不配合、互相防范。

第12题: [判断题]
未经公布的法律,不具有法律效力。
参考答案:对

第13题:
[判断题]员工受处分期间,不得晋升职务(岗位)、职级(岗级)、薪级和职称,不得参与各类评先.评优等活动。被撤职的,降低职务或者岗位等级,同时降低薪酬待遇。个人绩效积分可累积计算,但暂缓晋升薪级、岗级,在处分期满的次月或上新岗位后的次月,可按规定使用绩效积分晋升薪级.岗级。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [单项选择]
在价值工程的方案创造阶段,通过召开会议进行方案创造时,为激发出有价值的创新方案,会议主持人开始并不全部摊开要解决的问题,只有当会议进行到适当的时候,才宣布会议的具体要求。这种创造方案的方法称为( )。
A. 头脑风暴法
B. 德尔菲法
C. 德比克法
D. 歌顿法
参考答案:D

第15题: [单项选择]
古代哪一个时期关于黄帝时代的记载出现的比较多?()
A. 两汉
B. 盛唐
C. 战国
D. 商周
参考答案:C

第16题:
[判断题]根据相关文件的规定,提出动用军队的要求和上报对被劫持航空器实施攻击的建议是国家处置劫机事件领导小组的工作职责之一。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [简答题]
吴六奇死于何人之手?
参考答案: 归钟

第18题:
[判断题]发现领导干部轻微违纪问题的,上级党组织负责人应当对其诫 勉谈话,并由本人作出说明或者检讨,经所在党组织主要负责人签字后 报上级纪委。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
按照《招标投标法》的规定,大部分建设工程合同在订立过程中需要经过招标投标的环节,通常情况下( )为要约。
A. 招标人发出的招标广告
B. 投标人提交的投标文件
C. 招标人发出的招标文件
D. 招标人发出的中标通知书
参考答案:B
答案解析:[解析] 按照《招标投标法》的规定,大部分建设工程合同在订立过程中需要经过招标投标的环节。通常情况下,招标人发出的招标公告、投标邀请书和招标文件为要约邀请,投标人提交的投标文件为要约,招标人发出的中标

第20题:
[单选题]肾源性水肿者,其水肿常先出现于( )。
A.下肢
B.全身
C.眼睑
D.腹腔
参考答案:C
肾源性水肿的基本机制是钠、水潴留,表现为水肿从眼睑、颜面开始,逐渐发展为全身水肿。

第21题:
[判断题]HXD3型电力机车前、后车钩中心距20846mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]以下不属于无线介质的是().
A.激光
B. 电磁波
C. 光纤
D. 微波
参考答案:C


第23题: [单项选择]
尿液检查项目中哪一项对诊断泌尿系结核没有意义()
A. 尿液显微镜检查
B. 尿找结核菌
C. 尿pH值检查
D. 尿比重
E. 尿结核菌PCR检测
参考答案:D

第24题:
[单选题] 生产、储存、经营其他物品的场所与居住场所设置在同一建筑物内的,应当符合国家工程建设( )技术标准.
A.安全
B.环保
C.消防
参考答案:C


第25题:
[单选题]后张法预应力混凝土T形梁施工采用底模联合振动时,应将两侧模板上下振动器位置交错排列。模板应设置( )。
A.正拱及预留压缩量
B.反拱及预留压缩量
C.正拱及预留伸长量
D.反拱及预留伸长量
参考答案:B
采用底模联合振动时,应将两侧模板上下振动器位置交错排列。模板应设置反拱及预留压缩量。

第26题:
[判断题]红外测温仪适用于寻找隐藏火源,如吊顶、地下室、电器等部位的火源。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]远程自动抄表系统种类很多,基本上由( )组成。
A. 电能表
B. 采集器
C. 信道
D. 集中器
参考答案:ABCD


第28题: [单项选择]
实现物理信号的转换以及执行网络协议的网络互联设备是()。
A. 中继器
B. 集线器
C. 网卡
D. 路由器
参考答案:C

第29题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,开展抢修工作应做好(),防止发生次生灾害
A.后勤保障
B.风险分析
C.安全措施
D.车辆
参考答案:BC


第30题: [单项选择]
维护个人利益是个人行为的唯一动机。因此,维护个人利益是影响个人行为的主要因素。 以下哪项如果为真,最能削弱题干的论证?
A. 个人行为不能完全脱离群体行为
B. 有时动机不能成为影响个人行为的主要因素
C. 个人利益之间既有冲突,也有一致
D. 维护个人利益的行为也能有利于公共利益
参考答案:B
答案解析:【答案】B。解析:削弱型题目。题干由“维护个人利益是个人行为的唯一动机”推出“维护个人利益是影响个人行为的主要因素”,如果“动机”与“影响个人行为的主要因素”之间没有联系,则题干论证不能成立,因此B项

第31题: [单项选择]
关于会计核算的基本前提,下列说法中不正确的是( )。
A. 会计基本假设包括会计主体、持续经营、会计分期和货币计量
B. 如果企业发生破产清算,经相关部门批准后,可以继续适用持续经营假设
C. 在我国,以公历年度作为企业的会计年度,即公历1月1日至12月31日
D. 会计的货币计量假设,包含了两层含义,一是以货币作为会计的统一计量单位;二是作为会计计量单位的货币,其币值是稳定不变的
参考答案:B
答案解析:持续经营是指在可以预见的将来,会计主体将会按照当前的规模和状态持续经营下去,不会停业,也不会大规模削减业务。B说法错误,其余说法均正确。

第32题:
[多选题]汽车在高速公路上发生故障时,驾驶员应当(),确保安全。
A.尽可能在应急车道内停车
B.开启危险报警闪光灯
C.在车后50米—100米处设置警告标志
D.必要时报警
参考答案:ABD


第33题:
[判断题]液体内部任一点处各方向的静压力的大小不等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[判断题]使用海事电话时:需在室内情况下操作,将天线朝向天空东南方,自动搜星完成后屏幕上会出现已就绪可进行呼叫。
A.正确
B.错误
参考答案:B
使用海事电话时:需在露天情况下操作,将天线朝向天空东南方,自动搜星完成后屏幕上会出现已就绪可进行呼叫。

第35题:
[单选题]1.138 限速功能或限速装置调定的最大车速对公路客车、旅游客车和车长大于9m的其他客车、车长大于等于6m的旅居车不应大于( )__km/h,对危险货物运输货车不应大于( )__km/h。
A.80,60
B.90,70
C.100,80
D.120,100
参考答案:C


第36题: [填空题]
在呼吸过程中,兼性厌氧微生物最典型的代表是()。
参考答案:酵母菌

第37题: [单项选择]
赔货货物进境,海关凭( )检验检疫机构签发的验放。
A. 检验检疫不合格证明
B. 入境货物检验检疫情况通知单
C. 用于索赔的检验证书正本
D. 《入境货物通关单》以及用于索赔的检验证书副本
参考答案:D
答案解析:[解析] 赔货货物进境,海关凭《入境货物通关单》以及用于索赔的检验证书副本检验检疫机构签发的验放。

第38题:
[单选题]以下哪项不属于白开水的作用( )
A.稀释血液
B.降低血液粘稠度
C.促进血液循环
D.预防心血管疾病
E.纠正水和电解质平衡
参考答案:E


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