A.抱怨与建议系统
B.客户满意度调查问卷
C.客户主动反馈
D.柜面人员同客户的接触
参考答案:ABCD
第2题: [单项选择]<br><br><br/>A. in<br/>B. by<br/>C. at<br/>D. on<br/>参考答案:A
答案解析:in表示地点，“在……范围之内”。
第3题:[多选题]在追求理想的过程中,需要充分认识理想实现过程的( )。
A.长期性
B.曲折性
C.艰巨性
D.随意性
参考答案:ABC
第4题: [单项选择]使用最为广泛的兴奋剂是下列哪一种（）
A. 蛋白同化制剂
B. 麻醉药品
C. 刺激剂
D. 药品类易制毒化学品
E. 医疗用毒性药品
参考答案:A
第5题:[单选题]使用污油回收装置前将面板旋钮旋至（ ），启动真空泵，观察是否正转。
A.手动
B.自动
C.气动
D.液动
参考答案:A
第6题:[多选题]IP 地址可分为（ ）
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
参考答案:ABC
第7题:[单选题]用隔离开关可以拉合无故障的电压互感器和避雷器( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [单项选择]厥证常并发何证（）
A. 痫病
B. 郁证
C. 痉证
D. 脱证
E. 以上皆非
参考答案:D
第9题:[判断题]审计报告应当包含是否遵循内部审计准则的声明。如存在未遵循内部审计准则的情形,应当在审计报告中作出解释和说明。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[判断题]根据国家局《免税卷烟和雪茄烟经营监管办法》，免税烟是指中国境内的免税经营企业通过海关核准，免税运出海关监管区外向规定对象销售的卷烟、雪茄烟。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:[判断题]严禁巷道掘进遇破碎带未“先治后掘”，强行穿越的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[单选题]ABS树脂中S代表_____。
A.丙烯腈
B.苯乙烯
C.丁二烯
D.聚苯乙烯
参考答案:A
第13题:[多选题]负责公共消防设施维护管理的单位，应当保持（ ）等公共消防设施的完好有效。
A.A.消防报警器
B.B.消防供水
C.C.消防通信
D.D.消防车通道
参考答案:BCD
第14题: [单项选择]根据岗位序列不同有侧重点的设计《安全管理责任书》文本，与各级责任人经营管理类的目标责任书一起签订，签订完成的时间原则上在每年的（）末前。
A. 3月
B. 6月
C. 10月
D. 12月
参考答案:D
第15题: [判断题]公安机关在网吧正式营业前不需要对网吧进行安全审核。（）
参考答案:错
第16题: [多项选择]下列( )的情况下，应在沥青面层上铺筑上封层。
A. 与新铺沥青混合料接触的路缘石、雨水进水口、检查井等的侧面
B. 沥青面层的空隙较大、透水严重
C. 有裂缝或已修补的旧沥青路面
D. 需加铺磨耗层改善抗滑性能的旧沥青路面
E. 需铺筑磨耗层或保护层的新建沥青路面
参考答案:B,C,D,E
第17题:[单选题]下列哪项可以鉴别急性龈乳头炎和牙髓炎
A.叩痛
B.牙髓温度测验
C.探触痛
D.冷热刺激痛
E.机械刺激痛
参考答案:B
第18题:[多选题]二次回路检验调试人员在什么情况下可以拉、合检修的开关？（ ）
A.由班长监护
B.工作负责人亲自操作
C.在检修工作盘两侧开关把手上采取防误操作措施
D.取得运行人员许可
参考答案:CD
第19题:[简答题]02-22 06:12:17.790 17609 17609 I
参考答案:12:18.0
第20题:[单选题]高速铁路设备管理单位每（）前将下周维修天窗计划按照管辖区段报所属工务（桥工）段、高铁基础设施段。
A.周一
B.周二
C.周三
D.周五
参考答案:B
第21题:[判断题]电气设备热备用状态指设备的刀闸已合上，开关末合，只要开关合上，就能送电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题: [单项选择]男性，58岁。多次出现右侧肢体无力伴不能言语，每次持续3～5分钟后症状消失（）。
A. 脑血栓形成
B. 脑血管栓塞
C. 蛛网膜下腔出血
D. 高血压脑出血
E. 短暂性脑缺血发作
参考答案:E
第23题:[单选题]采用热疗法促进炎症局限的机制是
A.解除肌肉痉挛
B.促进软组织松弛
C.降低细胞新陈代谢
D.溶解坏死组织
E.降低神经兴奋性
参考答案:D
第24题: [填空题]产品脱气仓上部用来脱除（）。
参考答案:烃类
第25题: [单项选择]动脉导管未闭、室间隔缺损、房间隔缺损当有肺动脉高压时，以下哪一项胸部X线摄片时的改变为动脉导管未闭所特有的（）
A. 肺动脉段突出
B. 肺门血管增粗
C. 肺野充血
D. 主动脉弓有所增大
E. 可有左右心室扩大
参考答案:D
答案解析:
动脉导管未闭X线检查主动脉结正常或凸出，室间隔缺损和房间隔缺损时缩小。
第26题:[单选题]在电缆隧道内巡视时,作业人员应携带便携式气体检测仪,通风不良时还应携带( )。
A.正压式空气呼吸器
B.防毒面具
C.口罩
D.湿毛巾
参考答案:A
第27题:[判断题]党员领导干部组织、参加自发成立的老乡会、校友会、战友会，违反了党的组织纪律( )。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:[填空题]更新知识培训每人每年参加培训的时间来记不得少于( ) 天。
参考答案:七。
第29题:[单选题]调车场线路的容车数由于“天窗”原因一般按计算容车数的（ ）确定。
A.85﹪
B.80﹪
C.75﹪
D.70﹪
参考答案:C
第30题: [单项选择]网页都是按照一种描述文档的标记规则编写而成的，这套标记规则叫做（）
A. URL
B. HTTP
C. HTML
D. FTP
参考答案:C
第31题:[单选题]依据《防雷、防静电安全管理制度》，配合新建、改建、扩建项目防雷装置设计审核和防雷装置竣工验收的手续办理的是哪个部门（ ）。
A.电气部
B.仪表部
C.办公室
D.安环部
参考答案:D
第32题:[单选题]生产经营单位应当将安全生产资金纳入 ( )生产经营计划和财务预算,专门用于改善安全生产条件。
A.月度
B.季度
C.年度
D.视情形而定
参考答案:C
第33题:[简答题]阻挡信号机显示下列信号的意义：
参考答案:绿色灯光—表明进路开通，准许列车按规定速度越过该架信号机。 红色灯光—表明列车须在该信号机外方停车。
《行规》12.7
第34题: [简答题]慈善募捐包括哪些？
参考答案: 《慈善法》第二十一条规定：“慈善募捐是指慈善组织基于慈善宗旨募集财产的活动。包括面向社会公众的公开募捐和面向特定对象的定向募捐”。
第35题: [单项选择]患儿，女，18个月大。生命体征平稳，心肺未见异常，血尿常规检查未见异常。其软腭部裂开，硬腭后缘可触及"V"形缺隙，牙槽突完整。除腭部解剖形态异常以外，该患者可能的腭裂相关表现中错误的是（）
A. 吸吮障碍
B. 腭裂语音
C. 鼾症
D. 牙列错乱
E. 颌骨发育障碍
参考答案:C
第36题:[单选题]飞行数据记录器控制面板上的琥珀色的OFF灯亮，表明：
A.记录器不工作；
B.记录器电源失效；
C.飞行数据采集组件故障
D. 以上3条都有可能
参考答案:D
第37题:[单选题]( )是指长期地或临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元。
A.重大危险源
B.危险品仓库
C.危险品单元
D.危险物品
参考答案:A
第38题: [单项选择]面访法是指由调查员对被调查者逐个访问，这种问卷调查方法的优点是
A. 节约经费和时间
B. 具有更好的隐匿性
C. 几乎不存在调查员个人素质对调查结果的影响
D. 可以控制答卷环境
E. 调查范围广泛
参考答案:D
答案解析:略。
