第1题: [简答题]试分析顾客在购物中的心理过程。
参考答案:
零售企业的管理者要研究顾客心理，熟知顾客的接待，应该将顾客服务系列化，注重提高营业员的综合素质，并培养顾客的满意。
顾客在购物中的心理过程有如下几个阶段：观察阶段；兴趣阶段；联想阶段；欲望阶段；评价阶段；信心阶段；行动阶段；感受阶段。
第2题: [多项选择]房地产经纪机构的风险规避，主要以预防为主，针对房地产经纪机构可能存在的上述风险，其措施和方法包括（）方面。
A. 规范市场交易行为
B. 监理长期合作关系
C. 完善企业自身的制度建设和日常管理
D. 加强对房地产经纪人教育和培养
E. 建立有效的风险识别和警示系统
参考答案:C, D, E
第3题:[多选题]混凝土面板预埋件制作及安装工序中止水带、止水片检验方法是观察、量测的检验项目是（）。
A.止水片（带）连接
B.片（带）外观
C.PVC（或橡胶）垫片
D.片（带）插入深度
E.安装
参考答案:AC
第4题: [单项选择]衡量组织兴奋性的指标是（）。
A. 动作电位
B. 肌肉收缩或腺体分泌
C. 阈电位
D. 刺激阈
E. 以上均不是
参考答案:D
第5题:[单选题]留置财产的孳息应当先充抵( )。
A.债务
B.利息
C.收取孳息的费用
D.前三项费用一并充抵
参考答案:C
第6题:[判断题]焦油氨水分离槽是根据比重不同分离氨水、焦油、焦油渣的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，动车组列车在始发站、中间站车站客运人员呼叫列车长的联控用语：（“ ”）。
A.××次××站客运作业完毕
B.××次列车终到客运乘务作业完毕
C.××次客运作业完毕
D.××站客运作业完毕
参考答案:A
第8题: [判断题]敏捷制造强调信息的开放、共享和集成，是一次战略高度的变革。( )
参考答案:对
第9题: [判断题]如果设定的所有条件都不满足，那么单元格将会保持它们的已有格式。
参考答案:对
第10题: [单项选择]牙体冠折后，牙髓有活力，应在什么时间实施永久性修复
A. 12小时之内
B. 24小时之内
C. 1周之内
D. 6～8周
E. 3个月之后
参考答案:D
第11题:[单选题]下列属于我国银行金融机构的是（ ）。
A.农村信用社
B.证券公司
C.保险机构
D.金融资产管理公司
参考答案:A
第12题:[单选题]地铁列车车体车型有（ ）种。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C
第13题:[简答题]你发现同事违反政策乱收费，你怎么办?
参考答案:第一,了解情况,是否真的存在这种事情。在弄清楚情况之前,不要轻易下结论,要相信同事。
第二,若发现确实存在此类现象,我会主动与这位同事沟通,向他讲明道理,违反政策乱收费不仅会给他人带来沉重的负担,同时也给自己给单位带来了很不好的影响,希望这位同事能够及时认识到问题的严重性。
第三,如果经过我的努力这位同事仍然在工作中乱收费的话,我会秉着以工作为中心,按照组织原则处理这件事情。
第四,在工作中,我会严格要求自己,绝对不能做出违反政策乱收费等事情。
解题思路：分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题，考察考生与同事沟通、处理问题的能力。
第14题: [单项选择]在Java源文件中什么类最多只能有一个，其他类的个数不限
A. public
B. private
C. protected
D. 没有这种类
参考答案:A
答案解析:[解析] 每个Java程序的主类都必须是public类，主类名与源文件名必须相同，并且每个Java源程序中只有一个public类，其他类的个数不限。
第15题: [单项选择]可燃物质、助燃物质和（）构成燃烧的三个要素，缺少其中任何一个要素便不能燃烧。
A. 有机物质
B. 无机可燃物
C. 着火源
参考答案:C
第16题:[单选题]某派出所接到报警,被害人甲在A路被从其身后上来的一名男子抢走背包,内有手机一部.人民币150元左右及本人身份证.公交卡等物。为迅速侦破本案,抓获犯罪嫌疑人,该派出所应当收集的最有效的信息是:
A.手机以往的通话记录
B.被抢背包的外观特点
C.包内身份证的旅馆住宿记录
参考答案:C
C公交卡的卡号及使用信息.地铁的监控录像
第17题:[单选题]急性一氧化碳中毒迟发性脑病主要临床表现是( )
A.呼吸循环衰竭
B.去大脑皮质状态
C.意识障碍
D.大小便失禁
E.震颤麻痹
参考答案:B
第18题:[单选题]非同步运行过程中电网中枢纽变电所或接有重要用户的变电所的母线电压波动最低值不低于额定值的（）
A.0.0
B.0.0
C.0.0
D.0.0
参考答案:C
第19题:[判断题]施工计划按施工作业地点和性质分为七类：运营生产类施工包括A、B、C、K、L、Z类施工检修计划，办公生活类施工包括S类施工检修计划
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [简答题]为什么2T352电机不用热继电器而用电流继电器起过载保护？
参考答案:
因为2T352电机所带的负载是链条带动刮板，如果链条或刮板在运行中有卡塞现象，保护不立即动作，就会将链条或刮板拉断。由于热继电器的热惯性，当过载时，它不会立即动作，而电流继电器具有当电流达到整定值时立即动作的功能，因此起到了保护链条和刮板的作用。
第21题: [填空题]与石油沥青相比，煤沥青的温度感应性更（），与矿质材料的粘结性更（）。
参考答案:大、好
第22题:[判断题]不均匀系数计算至0.01且含有2位以上有效数字。
A.正确
B.错误
参考答案:B
不均匀系数计算至0.1且含有2位以上有效数字。
第23题: [简答题]中国近代军事思想的发展的几个阶段？
参考答案:
第一个阶段：第一次鸦片战争后，封建社会制度已是强弩之末，又面临西方国家的威胁，许多有识之士开始以新的视角，探讨拯救国家与民族的道路。林则徐、魏源是他们的代表人物。他们自觉地收集外国军事资料，研究敌情，提出了组织民众，军民配合，沿海各省协力筹防和以守为战，以逸待劳，在沿海、陆地歼灭敌人的方针。
第二个阶段：两次鸦片战争后，面临深重的民族灾难，洋务派代表奕忻、曾国藩、左宗棠、李鸿章等主张“自强以练兵为要，练兵又以制器为先”，整顿军队，创练新军，筹办海防，兴办学堂，选派出国留学人员。同时，随着西式武器陆续装备军队，出现了步骑、步炮协同作战，海军独立作战、陆海协同作战等战术的变革。战斗中的阵形由密集向疏散发展。中国近代军事思想形成了。
第三个阶段：19世纪50年代爆发的太平天国起义，在武器装备建军和作战指导思想以及战略战术等方面，超过了以往历代农民起义军的水平。另外，在镇压太平天国运动的过程中，湘军、淮军等领导人曾国藩、胡林翼、李鸿章等人也积累了一套建军理论和作战原则，对以往的军事思想有所发展。辛亥革命前后，孙中山等人逐渐认识到国防与民生互为表里的，并大胆借鉴苏联红军经验，设立党代表制度，建立政治工作制度，使军队的面貌焕然一新。
第24题:[单选题]本线接触网挂有异物，本线降弓可以通过时，司机按降弓方式通过该地点，列车调度员向该线后续列车发布降弓通过故障地点的调度命令，降弓位置原则上按司机汇报故障地点前后各500m确定。
A.200
B.300
C.500
参考答案:C
第25题:[单选题]在船上甲板进行作业时,可以穿拖鞋、赤膊作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[判断题]曲线轨道实设最大轨距为1456mm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第27题:[填空题]分项工程可由( )个检验批组成。
参考答案:一个或若干个
第28题: [单项选择]项目盈亏平衡产销量越高，表示项目( )。
A. 投产后盈利越大
B. 抗风险能力越弱
C. 适应市场变化能力越强
D. 投产后风险越小
参考答案:B
第29题:[判断题]接地装置的接地电阻值越小越好。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]现场勘察人员应掌握带电设备的位置，与带电设备保持足够的安全距离，注意不要误碰、误动、误登运行设备。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A
第31题:[判断题]花卉植物属于易腐货物。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:[不定项选择题]A.菊花
A.桑叶
B.金银花
C.连翘
D.薄荷
E.具有疏散风热、清热解毒功效，被誉为"疮家圣药"的药物是( )
参考答案:D
第33题:[填空题]工作中严格遵守国家秘密“涉密不上网,（ ）”的原则。
参考答案:上网不涉密
第34题:[单选题]顶杆及叉杆只能用于竖立（ ）m以下的拔梢杆，不准用铁锹、桩柱等代用。
A.8
B.10
C.12
D.15
参考答案:A
第35题:[单选题]招标代理机构代理招标业务,应当遵守招标投标法和本条例关于招标人的规定。招标代理机构(____)为所代理的招标项目的投标人提供咨询。
A.允许
B.不应
C.不得
D.可以
参考答案:C
第36题: [单项选择]支付工程费用的正确步骤是（）。
A. 业主提出要求-承包人准备-监理人审核与签认-业主付款
B. 监理提出要求-承包人准备-设计单位审核与签认-业主付款
C. 设计单位提出要求-监理人审核与签认-业主付款
D. 承包人提出要求-监理人审核与签认-业主付款
参考答案:D
第37题:[单选题]证券公司从事证券承销业务的具体方式有()。
Ⅰ．直接发行
Ⅱ．包销
Ⅲ．代销
Ⅳ．公募发行
A.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、
C.Ⅱ、Ⅲ、
D.Ⅰ、Ⅱ、
参考答案:C
证券承销是指证券公司代理证券发行人发行证券的行为。证券承销业务可以采取代销或者包销方式。其中，证券包销是指证券公司将发行人的证券按照协议全部购入或者在承销期结束时将售后剩余证券全部自行购入的承销方式；证券代销是指证券公司代发行人发售证券，在承销期结束时，将未售出的证券全部退还给发行人的承销方式。
第38题:[简答题]试述和谐型电力机车吸湿器的作用?
参考答案:吸湿器装在储油柜上,用金属管与储油柜上部空间连接起来(2分)。当储油柜油面上升时,柜内油位上部空间的部分空气须要排往大气(3分)。当储油柜内的油位下降时,柜内油位上部的空气不足,须要从大气中吸进空气,以免形成负压(3分)。这就要求在储油柜与大气中建立一个通道,这种通道必须能把进入储油柜之空气的湿气除掉,这个任务就是用吸湿器完成的(2分)。
凌学峰搜题
