第1题:[单选题]下列关于服务改进职责的描述中说法不正确的是()。
A.服务四要素改进主要有系统规划与管理师和服务质量负责人负责
B.系统规划与管理师和服务质量负责人制定具体的改进目标和方案后,报项目客户负责人审批
C.服务改进实施过程中,由服务质量管理部门会同其他部门共同制定改善目标及改善计划,并监督实施
D.系统规划与管理师和服务质量负责人负责识别服务四要素的改进需求
参考答案:B
服务四要素改进主要有系统规划与管理师和服务质量负责人负责,具体工作包括:
负责识别服务四要素的改进需求;负责制定具体的改进目标和方案,报服务管理体系负责人审批;负责管理和控制服务四要素改进项目的实施;对改进活动的结果负责;负责定期组织改进回顾,巩固改进成果;负责改进项目完成后进行知识转移
第2题: [单项选择]人文社会科学的社会决策功能,主要表现在它为决策者的决策提供必要的()。
A. 理论知识依据
B. 解决问题的具体方案
C. 文献情报资料
D. 民意测验结果
参考答案:A
第3题:[单选题]债权人留置的,应当与债权属于同一法律关系。( )
A.动产
B.不动产
C.权利凭证
D.抵押物
参考答案:A
第4题: [名词解释]出粜 chū tiào
参考答案:
卖出粮食。
第5题:[填空题]曲线半径为700m的正线,缓和曲线的正矢与计算正矢差允许偏差为( )。
参考答案:4MM
第6题: [单项选择]社会学习的关健在于( )的影响力。
A. 父母
B. 同事
C. 榜样
D. 老师
参考答案:C
第7题:[填空题]一切电话中断时,单线行车按书面联络法,双线行车按时间间隔法,列车进入区间的行车凭证均为( )。
参考答案:红色许可证
第8题:[判断题]跟腱炎可见局部压痛、红、肿、热现象。
A.正确
B.错误
参考答案:A
医患科普
第9题:[判断题]线路运行维护工作分析总结资料的内容包含专项技术分析报告与线路设备运行状态评价报告。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:[单选题]楼板两端搁置在横墙上,荷载由横墙承受,这种结构布置方案为( )。
A.横墙承重方案
B.纵墙承重方案
C.纵横填承重方案
D.半框架承重方案
参考答案:A
第11题:[多选题]掘进机内喷雾喷水不成雾状的原因有____、____、____、____。()
A.喷嘴堵塞
B.供水量不足
C.溢流阀动作不良
D.喷雾系统密封损坏漏水,压力不足
参考答案:ABCD
第12题:[多选题]所属知识 : -> 电工技师理论知识 -> 专业知识 -> 识读电路图 -> 数字代码的基本概念
常用数字代码的使用方法有( )。
A. 数字代码与字母符号组合使用
B. 数字代码与图形符号组合使用
C. 数字代码与符号要素组合使用
D. 单独使用
参考答案:AD
第13题:[判断题]当电路发生短路或严重过负荷时,熔断器能自动切断故障电路,从而使电器设备得到保护。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:[多选题]可溶性膳食纤维主要分为
A. 果胶
B. 半纤维素
C. 树胶
D. 抗性淀粉
参考答案:AC
第15题:[判断题]低压电气设备电压等级为1000V以下。
A.正确
B.错误
参考答案:B
见《配电安规》1.4。改正:低压电气设备电压等级为1000V及以下。
第16题:[判断题]动集动车组动车组Wi-Fi系统覆盖。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[多选题] 有冲击地压危险的矿井,应()有效措施。
A.配备专业人员
B.编制专门设计
C.进行冲击地压预测预报
D.采取有效防治措施
参考答案:ABCD
来源于《隐患认定办法》第十条
第18题:[单选题] 检查的情况应当制作检查笔录,由()签名或者盖章。
A. 检查人、被检查人和见证人
B. 检查人和被检查人
C. 检查人和见证人
D. 检查人、被检查人或者见证人
参考答案:A
第19题:[多选题]2.根据《行政许可法》的规定,设定和实施行政许可时,应当依照下列哪些内容?
A.权限
B.范围
C.条件
D.程序
参考答案:ABCD
第四条
第20题: [单项选择]流行性感冒
A. 发热伴寒战
B. 发热伴口角疱疹
C. 发热伴肝脾肿大
D. 发热伴出血
E. 发热伴昏迷
参考答案:B
第21题:[多选题]计算机病毒的传染是 。
A.一个计算机网络内传播或传染到另一网络
B.从一台计算机传染到另一台计算机
C.从一台计算机传染到一个可移动磁盘
D.从一个程序员传染到另一个程序员
参考答案:ABC
第22题:[判断题]( )80 km/h<υmax ≤120 km/h 正线混凝土枕地段,水平在临时补修时静态容许偏差管理值为14mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [填空题]HLA复合体基因不编码的是()。
参考答案:HLA-Ⅰ类分子的轻链
第24题:[判断题]离心脱水机主要分为立式和卧式两种。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题: [填空题]12V240ZJ6F型柴油机车油水贮备,燃油贮备量(),机油贮备量(),水贮备量()。
参考答案:5400L、750KG、1100kg
第26题:[多选题]下列关于滴定管的读数要,说法正确的是( )。
A.对有蓝色衬背的滴定管,读两个弯月面相交于蓝线的最高点;对于色深的溶液。则可读弯月两侧的交叉点
B.眼的位置应使视线与读数面在同一水平面上
C.滴定管应垂直地夹持在滴定管夹台上读数,初读和终读应用同一标准
D.注入或放出溶液后,须待2-3min后再读数
E.读数必须精确到最小读数的1/100
参考答案:BC
第27题: [单项选择]患者男,22岁,农民,因“发热、全身肌肉疼痛7d,尿黄2d”于8月7日来诊。查体:球结膜充血,巩膜轻度黄染,腹股沟淋巴结肿大,肝肋下1.5cm,腓肠肌压痛。当地有类似疾病流行。下列检查中最可能出现异常的是()
A. 血培养
B. 脑脊液检测
C. 肝功能
D. 粪常规
E. HBsAg
参考答案:C
第28题:[判断题] 在一次设备、控制保护屏等运行设备上引取测量信号应在送电前接好线不需办理工作票。( )( ) (1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:[多选题]变电运维特殊巡视指因设备运行环境、方式变化而开展的巡视。遇有以下情况,应进行特殊巡视()。
A.大风后
B.雷雨后
C.新设备投入运行后
D.设备缺陷有发展时
参考答案:ABCD
第30题:[简答题]从道岔中心至辙叉尾端轨缝中心的距离称为 。
参考答案:道岔后长
第31题:[多选题]如何开展民主评议党员?( )
A.党员个人自评.党员相互评议
B.通报有关情况
C.学习党章有关内容.党中央和上级党组织有关文件精神
D.开展民主测评
E.上级领导点评.进行会议小结
参考答案:ABCDE
第32题: [单项选择]说明:在这一部分里,每题的语句中有A B C D四个下划线的词语,去掉其中某一个词语会使句子变成病句。请找出这个不能删去的词语。
自从我家收拾行李以来,那个人是每日必来,前些日子还趁人不注意,拿了几件淘剩的物件,飞也似的跑远了。
A. 自从
B. 是
C. 几件
D. 似的
参考答案:D
第33题: [判断题]检验检疫机构对法定检验以外的出口食品可以在生产、经营单位检验的基础上,定期或不定期地抽查检验。 ( )
参考答案:对
第34题:[判断题]事故发生后,事故现场有关人员应当立即向事故发生地县级以上人民政府安监部门报告。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [单项选择]《建设工程安全生产管理条例》规定,公路工程建设单位在编制工程()时,应当确定建设工程安全作业环境及安全施工措施所需的费用。
A. 概算
B. 施工组织设计
C. 预算
D. 决算
参考答案:A