A.正确
B.错误
参考答案:B
第2题: [单项选择]顾客生命周期是指（）。
A. 顾客作为自然人的寿命长度
B. 顾客两次购买行为的时间间隔
C. 顾客与企业维持关系的整个过程
D. 顾客投诉到投诉解决的时间间隔
参考答案:C
答案解析:顾客生命周期就是顾客与企业维持关系的整个过程。
第3题: [单项选择]在六淫中，最易伤肺的邪气是（）
A. 风邪
B. 寒邪
C. 暑邪
D. 湿邪
E. 燥邪
参考答案:E
第4题:[单选题]下列可以反映气候垂直变化的诗句是()。
A.东边日出西边雨，道是无晴却有晴
B.罗浮山下四时春，卢橘杨梅次第新
C.人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开
D.横看成岭侧成峰，远近高低各不同
参考答案:C
气候垂直变化指自然地理综合体及其组成成分大致沿等高线方向延伸，而随山势高度发生带状变化的规律，表现为同一时间同一地点的垂直方向上，不同海拔的位置其气候条件也不一样，进而植被等生物所处生长状态也不同。遵循题干应寻找：(1)带有垂直方向的，(2)反映垂直方向上两点的气候或者植被的状态不同的。C项山上寺庙里的桃花刚开，平地上的各种花儿却早已谢了，符合气候垂直变化。A项的意思是身处东边有日出，身处西边在下雨。描述的是天气，不涉及垂直方向上的变化。B项说的是罗浮山物产丰富、四季都有新鲜水果的状况。D项说的是从远近高低不同位置和角度看庐山，样子不一样。综上，选C。
第5题:[单选题]上海轨道交通车辆空调加热装置大多采用（ ）方式。
A.太阳能加热
B.水加热
C.电加热
D.微波加热
参考答案:C
第6题:[单选题]（）处于计算机系统的最外层，是按照某种特定的应用而编写的软件。
A.系统软件
B.编程软件
C.应用软件
D.杀毒软件
参考答案:C
第7题:[判断题]为保证零线安全,三相四线的零线必须加装熔断器。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:[多选题]下面关于卫星通信车天线安装环境检查的说法正确的有（ ）。
A.检查干扰、污染源、遮挡的情况
B.天线安装位置面向卫星的方向无高的物体遮挡
C.附近无Ku波段发射源存在，无污染源存在
D.天线避雷接地装置是否完好
参考答案:ABCD
第9题:[单选题] "在气温低于（ ）进行露天高处作业时，施工场所附近宜设取暖休息室，并采取防火和防
止一氧化碳中毒措施"
A.10℃
B.5℃
C.-10℃
D.0℃
参考答案:C
第10题: [单项选择]Figure of cargo short-landed in（）.
A. dispute
B. argue
C. debate
D. discuss
参考答案:A
第11题:[单选题]选择销售人员时，应注重基本的（ ）的考察，为不同的房地产销售打下良好的人员基础。
A.口才能力和分析能力
B.专业素质和沟通能力
C.分析能力和专业素质
D.沟通能力和理解能力
参考答案:B
选择销售人员时，应注重基本的专业素质和沟通能力的考察。根据不同的房地产项目选择熟悉该地区、目标客户、该房地产物业类型的销售人员。为房地产销售打下良好的人员基础。
第12题:[单选题]低压客户申请充换电设施用电报装业务时，答复方案时限为自受理之日起()个工作日。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第13题:[单选题]斑疹表现为局部皮肤发红,一般不突出皮面,见于哪种疾病
A.药物疹;
B.麻疹;
C.猩红热;
D.伤寒;
E.丹毒;
参考答案:E
第14题: [单项选择]如果速度变化率小于比体积的变化率，出口截面积应该（）。
A. 增大
B. 减小
C. 不变化
参考答案:A
第15题:[单选题]以下不属于行政强制措施的有()。
A.强制传唤
B.查封场所.设施或者财物
C.扣押
D.划拨
参考答案:D
第16题: [单项选择]关于西餐香槟酒服务，下列说法错误的是（）。
A. 将香槟酒从酒吧取出，擦拭干净，放在冰桶内冰镇
B. 斟倒酒水时，用右手拇指抠住瓶底，其余四指分开，托住瓶身
C. 按照女士优先的原则，依次服务，斟倒1/2的量即可
D. 每斟一杯酒最好分两次完成
参考答案:C
第17题: [单项选择]正式组织内部的正规信息传递主要是（）
A. 纵向信息
B. 横向信息
C. 网状信息
D. 环状信息
参考答案:B
第18题:[判断题]软件使用说明是软件产品不可缺少的一部分
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[单选题]董事会应当至少（ ）举行一次全面的内部控制检查评价工作。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
参考答案:A
本题考查证券公司内部控制监督、检查与评价机制的细节规定。 董事会负责督促、检查和评价证券公司各项内部控制制度的建立与执行情况，对内部控制的有效性负最终责任;每年至少进行一次全面的内部控制检查评价工作，并形成相应的专门报告。
第20题:[单选题] 液体渗透探伤液一般包括 ( )
A.渗透液
B.清洗液
C. 显像液
D. 上述都是
参考答案:D
第21题: [简答题]试述设置职业生涯阶梯时应注意的问题。
参考答案: （1）组织职业生涯规划和职业阶梯的设置必须由组织的高层管理人员负责，其必须考虑到组织的业务性质、竞争者的政策、组织结构等，这些内容都是实现人力资源开发与组织发展相结合的重要战略因素。
（2）职业生涯阶梯的设置应该与组织考评和晋升制度紧密结合。组织应由高一层主管或技术委员会对员工进行1-2次的全面考评，即不仅要考核技术水平，而且还要考查员工的沟通能力、合作精神以及对组织的忠诚度。员工的行政级别和技术级别都应能上能下，连续两次考评为中等以下者应降级使用。
（3）职业生涯阶梯设置应该能够对工作内容、重点岗位、组织模式和管理需要的变化作出反应和新的尝试。
（4）职业生涯阶梯设置应该具有灵活性，应该考虑到对那些能创造新的工作方法和优秀业绩的员工，给予职业生涯发展的更多机会。
（5）职业生涯阶梯设置应指明职业途径发展过程中的每一职位能进行有效工作所需要的技能、知识和其他要求条件，并指明怎样才能获得这些技能和知识。如果仅仅局限于学历、年龄和经验这些传统条件。一些有能力的员工可能会失去职业发展机会。
第22题: [填空题]
A．measure
B．sure
C．treasure
D．pleasure
参考答案:B
第23题: [单项选择]斜井跟车人发现提升机失控，人车下放速度超过正常速度（即带绳跑车）时必须果断地（）。
A. 发出停车信号
B. 发出紧急停车信号
C. 扳动手闸停车
D. 打出危险信号
参考答案:C
第24题:[判断题]公司是以股东投资为基础组成的社团法人。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[简答题]岩心描述记录的岩性及含油气水描述一栏：介形虫层描述胶结物及胶结情况，介形虫个体发育情况，含有物。（出自Q/SY128-2020）
参考答案:√
第26题:[单选题]在计算机网络中，常将负责全网络信息处理的设备和软件称为（ ）。
A.资源子网
B.通信子网
C.局域网
D.广域网
参考答案:A
A项，资源子网主要负责全网的信息处理，为网络用户提供网络服务和资源共享功能等。它主要包括网络中所有的主计算机、I/O设备、终端，各种网络协议、网络软件和数据库等。B项，通信子网是指网络中实现网络通信功能的设备及其软件的集合。C项，局域网是指在某一区域内由多台计算机互联成的计算机组。D项，广域网又称远程网。通常跨接很大的物理范围，所覆盖的范围从几十公里到几千公里，它能连接多个城市或国家，或横跨几个洲并能提供远距离通信，形成国际性的远程网络。
第27题:[多选题]架线前对（）应进行逐盘（件）检查，不合格的工器具不得使用。
A.导引绳
B.牵引绳
C.承力工器具
D.绝缘工器具
参考答案:ABC
第28题: [单项选择]用于污染较重、尤其是有机物污染、物品结构复杂表面不光滑物品的清洗（）
A. 自来水清洗
B. 清洁剂
C. 酶清洗剂
D. pH<7的洗涤剂
E. pH>7的洗涤剂
参考答案:C
第29题:[单选题]第五套人民币2005年版纸币在正面主景图案右侧增加了公众防伪特征()。
A.白水印;
B.双色异型横号码;
C.凹印手感线
D.手工雕刻头像。
参考答案:C
第30题:[单选题]东风8B型机车当两台空气压缩机组同时工作时，自空气压缩机启动时起，总缸空气压力由零上升到(900±20)kPa的时间小于或等于()min。
A.A.5
B.B.6
C.C.7
参考答案:B
第31题:[单选题]触电急救，在医务人员（ ）前，不得放弃现场抢救，更不能只根据没有呼吸或脉搏的表现，擅自判定伤员死亡，放弃抢救。
A.未到达
B.未接替救治
C.作出死亡诊断
D.判断呼吸或脉搏表现
参考答案:B
第32题: [单项选择]According to the passage, one of Thomas Jefferson's political goals was to ______.
A. maintain strong ties with the British Empire
B. fight for more territory for his country
C. found the Republican party
D. guarantee the status of new states
参考答案:D
答案解析:文章末句“What he dreamed of was an expanding union of self-governing commonwealths， joined as a group of
第33题: [填空题]Y形联接，相序为U-V-W的三相对称电源，已知uU=100sin（314t+60°）V，则uUV=（ ）V
参考答案:100sin（314t+90°）
第34题:[单选题]为提高装置小型化及冷却性能，牵引变流器采用强制循环( )冷方式。
A.水
B.油
C.油水
参考答案:A
第35题: [单项选择]下列哪种宝石是长石类宝石（）
A. 欧泊
B. 天河石
C. 托帕石
参考答案:B
第36题: [填空题]<br><br><br/>参考答案:or：and。and前后两部分为并列关系，翻译为“烦躁、恐惧、自卑压抑着人们的心灵，颓废人们的精神。”
