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题目内容:
[多项选择]

根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论,缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范

之间差距的基本方法有()。
A. 改进市场调研
B. 确立明确的质量目标
C. 制定严格的质量标准
D. 加强管理者与员工间的沟通
E. 建立内外部运转协调统一的机制
参考答案:B, C, D
热门题目:
第1题:[单选题]下列选项中,计算气藏采出程度不需要的参数是()。
A.气藏内各气井的历年累计采气量
B.气藏内各气井的测试产量
C.气藏的容积法储量
D.气藏的动态储量
参考答案:B


第2题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定,到站发现一名超过1.5m儿童持儿童票乘车,()。
A.不予追究
B.应补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费
C.应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费
D.除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价的50%的票额
参考答案:B


第3题: [多项选择]
关于治安管理处罚的追究时效的“六个月”,下列表述正确的是( )。
A. 违反治安管理行为自实施后的6个月内被发现的
B. 违反治安管理行为及其行为人在行为实施后的6个月内被发现的
C. 违反治安管理行为在实施后的6个月内被发现,行为人在6个月后被发现的
D. 违反治安管理行为在实施后的6个月后被告发的
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 《治安管理处罚法》第二十二条第一款规定:“违反治安管理行为在六个月内没有被公安机关发现的,不再处罚。”本条规定的是关于治安管理处罚追究的时效,即处罚违反治安管理行为的有效时限。超过了这个期限

第4题: [填空题]
  • A.Education
  • B.Land and climate
  • C.State system
  • D.Natural resources
    E Economy
    F Population


Paragraph 4______
参考答案:A
答案解析:该段的内容很明显,是在讲新加坡的教育情况。

第5题:
[单选题]下列不属于战斗班长六熟悉基本要求的是( )。(中)
A.辖区经济分布情况。
B.消防重点保护区域、消防安全重点单位、消防重大危险源的基本情况。
C.交通道路和消防水源情况。
D.主要灾害事故处置的基本程序、方法和安全注意事项。
参考答案:A


第6题:
[判断题]序列相关性检验不需要用到OLS,( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
序列相关性检验方法有多种,但基本思路相同;首先采用OLS对模型做估计。获得随机误差项的估计量;再通过分析这些估计量之间的相关性,以判断随机误差项是否具有序列相关性。

第7题:
[多选题] ( )是特定运价
A.包车费
B.租车费
C.挂运费
D.行驶费
参考答案:ABCD


第8题: [单项选择]
CJ-1型双频道回声仪在环境温度低于零下30℃时,为了保证精度,笔录仪应在“慢”挡走纸(),然后开始记录。
A. 20cm
B. 30cm
C. 40cm
D. 50cm
参考答案:B

第9题:
[单选题]小型无人直升机巡检系统程控手本机型巡检工作经验不少于( )
A.5次
B.6次
C.8次
D.10次
参考答案:B


第10题:
[多选题]以下哪些区域()应当明确负责安全生产监督管理的有关工作机构及其职责,加强安全生产监管力量建设,按照职责对本行政区域或者管理区域内生产经营单位安全生产状况进行监督检查,协助人民政府有关部门或者按照授权依法履行安全生产监督管理职责。
A.乡镇人民政府
B.街道办事处
C.开发区
D.工业园区
E.风景区
参考答案:ABCDE


第11题: [单项选择]
下列关于固体分散体的叙述哪一项是错误的
A. 药物在固态溶液中是以分子状态分散的
B. 共沉淀物中的药物是以稳定晶型存在的
C. 药物在低共熔混合物中仅以较细微的晶体形式分散于载体中
D. 固体分散体也存在着某些缺点,例如储存过程中老化、溶出速度变慢等
E. 固体分散体可以促进药物溶出
参考答案:B

第12题:
[单选题]制药块(片)应采用湿药切割,每栋工房定员()人。
A.3
B.1
C.2
参考答案:B


第13题: [单项选择]
单纯性甲状腺肿的主要原因是
A. 甲状腺素分泌过程障碍
B. 甲状腺素合成障碍
C. 人体对甲状腺素的需要量增加
D. 缺碘
参考答案:D

第14题:
[多选题]班组安全管理应遵循( )的方针。
A.安全第一
B.预防为主
C.达标创建
D.综合治理
参考答案:ABD


第15题:
[单选题]制动失效的原因之一是制动踏板自由行程( )。
A.没有
B.过小
C.过大
参考答案:C


第16题:
[判断题] 在泥泞路上制动时,车轮易发生侧滑或甩尾,导致交通事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [多项选择]
以下不属于客户服务的微观环境的有()。
A. 政治法律环境
B. 技术环境
C. 竞争状况
D. 客户
E. 供应商
参考答案:A, B

第18题: [单项选择]
男,34岁,工人,平素健康。近2个月有反酸,饥饿时上腹不适,近几天来黑便。查体:轻度贫血貌,心肺无异常。血红蛋白90g/L,白细胞计数9.0×10/L,分类正常。患者的上消化道出血可能是()
A. 肝硬化食管静脉曲张破裂出血
B. 十二指肠球部渍疡
C. 胃小弯胃角溃疡
D. 浅表性胃炎
E. 胃黏膜脱垂
参考答案:B

第19题:
[判断题]列车停在故障道岔上时,司机确认道岔位置正确,尖轨密贴,限速5km/h离开岔区;
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [单项选择]
肺卫不固证的自汗症见()
A. 汗出着色染衣
B. 半身出汗
C. 潮热盗汗
D. 蒸蒸汗出
E. 汗出如珠
参考答案:B
答案解析:肺卫不固证的自汗症可见汗出恶风,半身、某一局部出汗。正气欲脱,阳不敛阴为脱汗,可见大汗淋漓,汗出如珠。邪热郁蒸可见蒸蒸汗出,着色染衣。阴虚火旺可见潮热盗汗。

第21题:
[判断题]铁磁材料的磁滞现象时线圈中电流的变化落后于铁芯中磁通的变化。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
下面不属于影响相对价格变化的因素为( )。
A. 供求关系变化
B. 出现可替代品
C. 通货紧缩
D. 消费水平和习惯变化
参考答案:C

第23题: [单项选择]
根据有关规定,载重量DWT处于2万吨至5万吨的船舶,所需的港作拖船总功率为:().
A. 0.075DWT
B. 0.060DWT
C. 0.050DWT
D. 0.040DWT
参考答案:B

第24题:
[单选题]单选题氮对焊缝质量的影响,下列错误的是( )。
A.形成气孔
B.促使焊缝金属时效硬化
C.提高焊缝金属塑性、韧性
参考答案:C


第25题:
[单选题]末班车后加开调试方案申请人提前与_____联系确认加开车体具备上线加开条件。
A.车辆分公司
B.乘务分公司
C.客运分公司
D.运输事业管理部
参考答案:A


第26题:
[多选题]当代中国,爱国主义的本质就是坚持()高度统一。
A.爱国
B.爱党
C.爱人民
D.爱社会主义
参考答案:ABD


第27题: [多项选择]
根据《动物防疫法》的规定,属于一类动物疫病的是()
A. 是指对人畜危害严重、需要采取紧急、严厉的强制预防、控制、扑灭措施的
B. 是指可造成重大经济损失、需要采取严格控制、扑灭措施,防止扩散的
C. 是指常见多发、可能造成重大经济损失、需要控制和净化的
参考答案:A,B,C

第28题: [单项选择]
______ 不是影响工程质量的主要因素。
A. 工序检查
B. 机械设备
C. 材料
D. 方法及环境
参考答案:A

第29题:
[单选题]加油站防渗改造时,堆垛高度不得超过2米[1.0]
A.是
B.否
参考答案:B


第30题:
[多选题]各单位要完善“()、()”机制建设,深化协议库存业务信 息系统应用,全面提升协议库存管控能力。
A.统筹管控
B.分级负责
C.统筹优化
D.分级实施
参考答案:AB
加快推进供应链运营中心协议库存管控模块建设应用,利用技术手段实现协议库存业务数据贯通、状态实时查询、自动匹配调剂、在线预警监控和智慧决策。各单位要完善“统筹管控、分级负责”机制建设,深化协议库存业务信 息系统应用,全面提升协议库存管控能力。

第31题:
[单选题]哪一类水、电解质紊乱最容易发生低血容量性休克( )( )
A.低渗性脱水
B.高渗性脱水
C.等渗性脱水
D.水中毒
E.低钾血症
参考答案:A


第32题: [单项选择]
下述物理量中,反映大气潮湿程度的量是()
A. 饱和水气压
B. 相对湿度
C. 露点温度
参考答案:B

第33题:
[单选题]现综采工面采用()式综合机械化采煤方法。
A.A、前进
B.B、后退
参考答案:B


第34题:
[判断题]承、发包工程,工作票可实行“双签发”。签发工作票时,双方工作票签发人在工作票上分别签名,各自承担相应的安全责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题]关于直流保护电器选择,下列说法正确的是( )。
A.蓄电池出口回路宜采用熔断器,也可采用具有选择性保护的直流断路器
B.充电装置直流侧出口回路、直流馈线回路和蓄电池试验放电回路宜采用直流熔断器
C.当直流断路器有极性要求时,对充电装置回路应采用反极性接线
D.直流断路器的下级不应使用熔断器
参考答案:ACD


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