第1题:[判断题]关怀类电话呼出有催收催缴服务、交易预警、业务确认、风险协查。
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题: [单项选择]先秦时期的稷下学宫创建在哪个国家？（）
A. 秦国
B. 赵国
C. 魏国
D. 齐国
参考答案:D
第3题:[判断题]以汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单等质押的，自质物交付农商银行占管之日起质权设立。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[单选题]按子项目将投资目标分解后，编制工程分项的投资支出计划。下列属于详细的资金使用计划表应有内容的是（ ）。
A.工程单位编码
B.实际综合单价
C.计量单位
D.质量要求
参考答案:C
考点:资金使用计划的编制。工程分项的投资支出计划的详细资金使用计划表包括6项内容：工程分项编码；工程内容；计量单位；工程数量；计划综合单价；本分项总计。参见教材P158。
第5题: [单项选择]放射性131碘治疗甲亢的最主要并发症是
A. 甲状腺癌变
B. 诱发甲亢危像
C. 粒细胞减少
D. 突眼恶化
E. 永久性甲状腺功能减退
参考答案:E
答案解析:131碘治疗甲亢可加重突眼、诱发甲状腺危象，但最主要和最常见的是由于甲状腺泡破坏过多而致的永久性甲碱。
第6题:[判断题]通风情况是划分爆炸危险区域的重要因素,它分为一般机械通风和局部机械通风两种类型。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:[多选题] ［多选］吊篮使用单位应根据不同（）的变化，采取相应的安全防护措施。
A.施工阶段
B.周围环境
C.季节
D.气候
E.操作人员
参考答案:ABCD
第8题: [单项选择]功能矫治器骨性生长改良的最佳矫治时期为（）.
A. 青春生长高峰期前2～3年
B. 青春生长高峰期前1～2年
C. 青春生长高峰期
D. 青春生长高峰期的减速阶段
E. 恒牙列初期
参考答案:B
第9题:[多选题] 对犯罪嫌疑人、被告人采取()后,除有碍侦查或者无法通知的情形以外,应当把采取该强制措施的原因和羁押的处所在24小时以内通知犯罪嫌疑人、被告人的家属或者他所在的单位
A. 刑事拘留
B. 逮捕
C. 取保候审
D. 监视居住
参考答案:AB
第10题: [单项选择]When he spoke, she had an unpleasant {{U}}insight{{/U}} into what life would be like as his wife.
A. perception
B. precept
C. precede
D. preceptor
参考答案:A
答案解析:[词义辨析] insight与perception同义，意为“深刻的了解，领悟，洞察力。”precept“规范，准则，格言”；precede“在……之前，先于(某事物)”；preceptor“教师，导
第11题: [单项选择]“元气”又称（）
A. 正气
B. 营气
C. 卫气
D. 真气
E. 宗气
参考答案:D
第12题: [多项选择]根据《行政复议法实施条例》的规定，下列关于行政复议调解的说法正确的有( )。
A. 公民、法人或者其他组织对行政机关行使法律、法规规定的自由裁量权作出的具体行政行为不服申请行政复议，才能适用调解结案
B. 当事人经调解达成行政复议调解协议的，双方当事人应当制作调解书
C. 行政复议调解书制作完成后，一方反悔的，不影响行政复议调解书的效力存在
D. 行政复议调解书应当载明行政复议请求、事实、理由和调解结果，并加盖行政复议机关印章
E. 行政复议调解书自当事人双方签字起，即具有法律效力
参考答案:D,E
答案解析:[解析] 本题考核行政复议调解。可以调解结案的情况还包括“当事人之间的行政赔偿或者行政补偿纠纷”，而不仅限于“公民、法人或者其他组织对行政机关行使法律、法规规定的自由裁量权作出的具体行政行为不服申请行
第13题:[单选题] 进行水域救援时,在无法使用冲锋舟、橡皮艇的情况下,应采用( )。
A. 机械救助
B. 徒手救助
C. 自我救助
D. 其他
参考答案:B
第14题:[判断题]班集体形成的主要标志是成立了班委会。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[判断题]自耦变压器将牵引网的供电电压提高1倍，而供给电力机车的电压仍为25kV。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [名词解释]地热增温级
参考答案:
温度每增加1℃所增加的深度，是地温梯度的倒数。
第17题:[多选题]为了减小熔合比,应尽量采取的措施有()。
A.小直径的焊条
B.小电流
C.快焊速
D.大电流
E.较大坡口角度
F.慢焊速
参考答案:ABCEF
第18题:[判断题]变更调车作业计划变更股道、作业车辆数、取送作业的方式或线路，必须停车传达。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题]乘客进闸后，在付费区停留时限为（）分钟，超出时限出闸的，要收取超时费用
A.240
B.180
C.120
D.60
参考答案:A
第20题:[单选题]试验装置金属外壳应根据要求可靠接地。试验电源应装有（ ），并使用有明显断开点的双极刀闸。
A.保险
B.漏电保安器
C.断路器
D.刀闸
参考答案:B
第21题:[单选题]
银行与营销系统核对当日差错，将当天所收电费的总笔数、总金额发给电力方前置机，由它统计、核对。
A. 对
B. 错
参考答案:A
第22题:[简答题]出站信号机的灯光熄灭、显示不明或显示不正确时，均视为 注意信号。
参考答案:0
第23题: [单项选择]下列关于操作系统的主要功能的描述中，不正确的是
A. 处理器管理
B. 作业管理
C. 文件管理
D. 信息管理
参考答案:D
答案解析:[解析]操作系统的5大管理模块是处理器管理、作业管理、存储器管理、设备管理和文件管理。
第24题:[单选题]‗年10月14日上午，吴某至苏州地铁东环路站乘坐一号线至相门站，上述区间地铁票价为2元。吴某持有余额为7，1元的苏州市民卡B卡刷卡进站，但进站闸机显示卡内余额不足，导致吴某无法进站。依据《苏州市轨道交通票务规则》第13条规定，苏州通／市民卡、江苏交通一卡通本地卡余额低于轨道交通线网最高票价的折后金额时(折后全程票价为7，6元）将不能进站。吴某欲通过诉讼主张权利，下列说法正确的是：( ）
A.公交公司侵犯了吴某的自主选择权
B.吴某有权针对该票务规则提起公益诉讼
C.该票务规则侵害了吴某的公平交易权
D.该票务规则符合公交惯例，属于有效条款
参考答案:C
根据《合同法》第289条规定，从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。吴某需乘坐的地铁区间仅需2元票价，在其市民卡内余额足以支付其乘坐区间票价的情况下，不存在市轨交公司所述需要透支使用的情形，吴某的运输要求通常、合理，其应当享有公共运输服务的权利；市轨交公司通过涉诉票务规则排除或限制吴某在承担合理运输费用义务基础上享受公共运输服务的权利，有违公平原则，于消费者而言系不公平、不合理的规定。依据《消费者权益保护法》第10条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。《消费者权益保护法》第26条第2、3款规定，格式条款含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定的，其内容无效。据此，该票务规则侵害了吴某作为消费者的公平交易权，当属无效。C选项正确，其他三个选项均为干扰项。
第25题:[单选题]为防止伤口感染，应用清洁布片覆盖。救护人员不得用手直接接触伤口，更不得在伤口内填塞任何东西或随便用药。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A
第26题:[单选题]在刮风天气，应从（）攀登。
A.下风侧
B.上风侧
C.侧风侧
D.不影响
参考答案:B
第27题: [单项选择]I didn't say anything like that at all. You are purposely______ my ideas to prove your point.
A. revising
B. contradicting
C. distorting
D. distracting
参考答案:C
答案解析:题意是：我根本没有讲过那样的话。你有意地______ 我的观点来证明你自己的观点。[C] distorting“歪曲，曲解”，符合题意。[A] revising“改编，修改”，并不强调是改好还是改坏，
第28题: [判断题]使用示波器观测信号之前，宜将“Y轴衰减”置于最小档。
参考答案:错
第29题:[单选题]氨的接触限值（时间加权平均容许浓度）为（）毫克/立方。
A.20
B.30
C.10
D.8
参考答案:A
第30题: [名词解释]岩溶地貌
参考答案:指可溶性的沉积岩，在以水的溶蚀为主的内外力作用下所形成的特殊地貌类型。
第31题:[单选题] 服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者的需求,在营销过程中所采取的一系列服务行为和( )。
A.活动
B.促销
C.策略
D.体验
参考答案:A
第32题: [单项选择]GSM是第几代移动通信技术？（）
A. 第三代
B. 第二代
C. 第一代
D. 第四代
参考答案:B
第33题:[单选题]不在NK细胞表面表达的分子有
A.CD16
B.CD56
C.FcR
D.KIR
E.CD14
参考答案:E
第34题:[单选题]前庭襞和声襞
A.是喉腔中部内面的两对粘膜皱襞
B.呈冠状位
C.上方一对是声襞
D.下方一对称为前庭襞
E.声襞和前庭襞之间的梭形隐窝称为喉中间腔
参考答案:A
第35题:[单选题]平行光管在精密机床制造中,主要用来和( )相配合,组成光学系统。
A.经纬仪
B.水平仪 、C、比较仪
参考答案:A
第36题:[单选题]长期酗酒者，血清中哪种酶最易升高
A.ALT
B.GGT
C.ALP
D.LD
E.AST
参考答案:B
本题考查GGT的临床意义，嗜酒或长期接受某些药物如苯巴比妥、苯妥英钠、安替比林时，血清GGT活性常升高。
第37题: [填空题]设有以下程序，为使之正确运行，请在下划线中填入应包含的命令行。(注：try_me（ ）函数在a：/myfile.txt中有定义。)
______
main（ ）
printf("/n")；
try_me（ ）；
printf("/n")；
参考答案:#include ＜a：/myfile.txt＞
答案解析:[解析] 本题考查了函数的存储分类的概念。如果没有特别说明，函数的存储范围是从定义函数的位置到文件的结尾，如果其他文件想使用这个函数，需要用 #include文件包含命令将定义函数的文件包含进来。
第38题: [名词解释]陆棚斜坡相
参考答案:
指水深大于200m，介于浅海陆棚与深海之间的斜坡过渡带的沉积相。
第39题:[多选题]车载灭火器状态良好( )灭火器及时更换，灭火器手柄无捆绑。
A.失效破封
B.到期
C.脱漆
D.落尘
参考答案:AB
凌学峰搜题
