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题目内容:

[多选题]珍惜顾客抱怨处理的原则


A.聆听
B.致歉
C.解决
D.感谢
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[判断题]凡是经过事前审批的财务、费用开支事项,报销时无需再审批。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [单项选择]
某系统的I/O点数为32点,则选PLC机的容量为()。
A. 1KB
B. 4KB
C. 2KB
D. 8KB
参考答案:C

第3题:
[单选题]变电站出口( )km 内的 10kV 线路应采用绝缘导线。
A.2
B.3
C.5
D.8
参考答案:A


第4题: [填空题]
正式的技术评审是降低()的重要措施。
参考答案:软件成本

第5题:
[多选题]《煤矿安全规程》的特点是( )。
A.强制性
B.科学性
C.规范性
D.便于操作性
E.稳定性
参考答案:ABCE


第6题:
[单选题]油管旋塞阀在阀体的表面打有明显的( )标记,使得旋塞阀的开关状态一目了然。 (五类) (七类)
A.开、关
B.关闭
C.开启
D.常开
参考答案:A


第7题: [单项选择]
目前我们所称的“五大行”是指( )。
参考答案:A
答案解析:[解析] A项所述五大银行统一归为“国有及国有控股大型商业银行”,并称为“大型商业银行”或“五大行”。

第8题: [单项选择]
附骨疽发病最多的部位是:()
A. 股骨
B. 肱骨
C. 胫骨
D. 桡骨
E. 尺骨
参考答案:C

第9题:
[判断题]铁路运输企业及其职工违反法律、行政法规的规定,造成事故的,由铁道部或者安全监管办依法追究行政责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[判断题])物质就是客观存在的具体事物。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [多项选择]
流通企业物流成本按其与商品流转额的不同分为()。
A. 可变成本
B. 不可变成本
C. 进货成本
D. 商品储存成本
E. 销售成本
参考答案:A, B

第12题: [单项选择]
马克思提出实现人的全面发展的途径是()。
A. 教育和科学技术相结合
B. 人与人的和谐发展
C. 教育和生产劳动相结合
D. 开发潜能
参考答案:C

第13题:
[单选题]GB50325-2020 中指出本标准适用于 ( ) 的室内环境污染控制。
A.新建、扩建和改建的民用建筑工程
B.工业建筑工程
C.仓储性建筑工程
D.构建物和有特殊净化要求的房间
参考答案:A


第14题:
[单选题] 奖金积分考核方案中,厂区内衣冠不整洁工装及厂装纽扣或拉链敞开应扣( )
A.5分
B.3分
C.2分
D.4分
E.6分
参考答案:C


第15题:
[判断题]事故报告统计,应当及时准确,不得隐瞒不报,遵循及时、准确、详实的原则,不得弄虚作假、隐情不报或者误报、瞒报、延报。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[单选题]测量()介质的管道、调节阀、仪表设备,都必须做脱脂处理。
A.氮气
B.氧气
C.工业酒精
参考答案:B


第17题:
[填空题]高速铁路固定设备的临时上道检查、故障抢修作业须在___内登记,并经列车调度员同意后,方可上道作业。
参考答案:《行车设备检查登记簿》


第18题:
[判断题]指示仪表不仅能直接测量电磁量,而且还可以与各种传感器相配合,进行温度、压力、流量等非电量的测量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]如遇情况紧急需及时制止机上非法干扰行为,没有进行音视频采集的,航空安全员应当在当日《航空安全员执勤日志》中写明无法使用的原因和依据,报本单位主管领导审核后,按规定存档。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]消防工作的原则是:_____(  )_、部门依法监管、单位全面负责、公民积极参与。
A.中央统一领导
B.政府统一领导
C.公安机关统一领导
D.消防机关统一领导
参考答案:B


第21题: [单项选择]
海关行政裁定的法律效力相当于()。
A. 法律
B. 行政法规
C. 海关规章
D. 海关规范性文件
参考答案:C

第22题:
[判断题](B04)办理加装肢体残疾人操纵辅助装置的小型自动挡载客汽车注册登记,登记审核岗应当审查操纵辅助装置加装合格证明。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题]当HXD3电力机车6组牵引变流器其中一组或几组发生故障时,通过 TCMS 微机显示屏,利用触摸开关将故障的牵引变流器切除,剩余单元仍可继续工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,领票人领到票据后,应及时按规定检查清点,清点时应查验封签是否破损,逐张核对( )。
A.符号是否正确
B.符号是否完整
C.票号是否顺序衔接
D.票号是否印刷清晰
参考答案:AC


第25题:
[单选题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将受理情况以( )通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.电话
B.传真
C.短信
D.客户通知书
参考答案:D


第26题:
[单选题]当外界压力、温度(  )时,炸药燃烧可转化为熄灭。
A.低于一定极限
B.超过一定极限
C.超过一定界限
参考答案:A


第27题:
[多选题]下列关于《10kV-500kV输变电设备交接试验规程》中SF6气体交接试验中的密闭性试验说法正确的是( )。
A.密闭性的试验应在充气24h后且操动试验后进行
B.密闭性的试验应在充气48h后且操动试验后进行
C.采用灵敏度不低于1×10−8(体积比)的检漏仪对充气设备各密封部位、管道接头等处进行检测时,检漏仪不应报警
D.年漏气率不大于0.5%
参考答案:ACD


第28题:
[单选题]瘤的特点没有下列哪一项
A.局限性肿块
B.生于体表
C.局部漫肿
D.发展缓慢
E.以上都不是
参考答案:C


第29题:
[判断题]未成年人的父母或者其他监护人应当合理安排未成年人学习、休息、娱乐和体育锻炼的时间,避免加重未成年人学习负担,预防未成年人沉迷网络。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[填空题]A1、A2类的施工,作业区域最少为        或        。
参考答案:一个站台、一个区间


第31题: [简答题]
试述顺丁橡胶的生产工艺。
参考答案: 以丁二烯为单体,环烷酸镍,三异丁基铝,三氟化硼乙醚络合物为催化剂,以抽余油为溶剂,在聚合釜中经溶液聚合达到预定的聚合度后加入终止剂,终止反应即得顺丁胶胶乳。再经凝聚,挤压脱水膨胀干燥,称量,压块包装即得顺丁橡胶成品。

第32题:
[单选题]有压圆管均匀流的切应力τ沿断面的分布是( )。
A.均匀分布
B.管壁处是零,向管轴线性增大
C.管轴处是零,与半径成正比
D.按抛物线分布
参考答案:C


第33题: [单项选择]
关于系统性红斑狼疮激素治疗的说法正确的是()
A. 激素治疗的同时应该给予补钙治疗
B. 激素治疗控制病情后可逐渐减量直至停药
C. 为避免骨质疏松,可以让患者经常晒太阳
D. 激素减量应该先慢后快
E. 激素治疗可能诱发或加重感染,治疗时应预防性应用抗菌药物
参考答案:A
答案解析:系统性红斑狼疮激素治疗的原则是控制病情后逐渐减量、小量维持、终生用药。狼疮的患者应该避免阳光暴晒,因为紫外线可诱发狼疮病情活动。激素减量的原则是先快减后慢减,开始1mg/(kg·d)时可每周减1/10

第34题:
[单选题]热塑性树脂材料镜架易燃、易退色、易脆化,称为赛璐珞,材料名称为( )。
A.醋酸纤维
B.碳酸纤维
C.硝酸纤维
D.苯甲酸纤维
参考答案:C


第35题:
[单选题]中国消防救援学院对支队级正职、一级督导员、专业技术(  ) 级以下干部和消防员实施处分。
A.六
B.七
C.八
D.九
参考答案:C


第36题:
[单选题]对正在进行中的下列哪一种行为可以进行正当防卫?( )
A.殴打行为
B.诽谤行为
C.诬告陷害行为
D.贪污行为
参考答案:A


第37题: [单项选择]
具有补肾益精、益气、养血功效的药物是()
A. 胡桃肉
B. 蛤蚧
C. 冬虫夏草
D. 紫河车
E. 黄芪
参考答案:D

第38题:
[单选题] 近端机或远端机收、发无光告警,测试光缆,若光缆中断或衰耗过大,则( )。
A.近端机故障
B.远端机故障
C.处理光缆故障
D.近端机、远端机故障
参考答案:C


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