参考答案:错
第2题: [单项选择]项目进度控制总目标按年、季、月计划分解为（）。
A. 时间分目标
B. 完工分目标
C. 交了分目标
D. 竣工分目标
参考答案:A
第3题:[判断题]下道避车时，同一作业组必须在同一侧避车，双线必须在本线同一侧避车，严禁同一作业组分两侧避车。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[单选题]所有生产班组都要从严密防控安全风险的角度出发，有效运用班组联防互控机制，确保( )控制措施落到实处。
A.安全风险
B.设备质量
C.作业标准
D.作业流程
参考答案:A
第5题:[单选题]铁总运{2015}191号文件《普速旅客列车车门管理规定》第三条中规定，卧车可根据岗位值乘范围情况，本着（）的原则合理确定开门位置
A.就近车厢
B.方便旅客乘降
C.方便工作人员
D.靠近值乘区域车门
参考答案:B
第6题:[单选题]无人机巡检涉及到空域的使用，要在飞行前进行空域使用的申报，申报主要包括（ ）的申报和（ ）的申报两个方面。
A.飞行空域，飞行计划
B.飞行区域，飞行任务
C.飞行空域，飞行任务
参考答案:A
第7题:[单选题]
附着式升降脚手架构配件应按照工艺要求及检验规程进行检验;对附着支承结构、防倾、防坠落装置等关键部件的加工件应进行( )检验;构配件出厂时,应提供出厂合格证。
A. 85%
B. 90%
C. 95%
D. 100%
参考答案:D
第8题:[单选题]下述哪项属于上人工呼吸机的禁忌证( )
A.慢性重症呼吸衰竭经治疗无效者
B.急性呼吸衰竭呼吸微弱经积极治疗无改善者
C.大量胸腔积液者
D.急性呼吸衰竭呼吸停止者
E.肺通气明显不足者
参考答案:C
第9题:[多选题]应使用（）等具扑救初期的带电设备、线路火灾。
A.水
B. 干粉灭火器
C.二氧化碳灭火器
D.沙土
参考答案:BCD
第10题:[单选题]病人女性，35岁，因左腰部外伤2h人院，尿检RBC，首先考虑为
A.脾破裂
B.输尿管损伤
C.膀胱破裂
D. 左肾外伤
E.尿道外伤
参考答案:D
第11题:[单选题]拔牙后压迫创口的纱布应于____吐出：（ ）
A.5 min后
B.10 min后
C.30～60 min
D.当天
参考答案:C
第12题:[单选题]逻辑函数中的逻辑“与”和它对应的逻辑代数运算关系为(____)。
A.逻辑加
B.逻辑乘
C.逻辑非
D.逻辑除
参考答案:B
第13题: [判断题]石灰的主要化学成份是CaCO3，它是碱性氧化物，是转炉的主要造渣材料。
参考答案:错
第14题: [判断题]从专线业务开通到终验，涉及初验、接维、面向客户的试运行（根据与客户合同约定）、交付等工作环节。其中，面向客户的试运行是把控业务入网质量和确保业务纳入正常维护的关键环节。
参考答案:错
第15题: [填空题]ZD（J）9系列电动转辙机锁块的两燕尾斜面和锁闭铁两端斜面涂润滑脂。应在两种终端位置状态下（伸出和拉入）涂润滑脂，并使转辙机（）。
参考答案:转换多次
第16题:[多选题] 消防救援机构办理下列行政处罚案件时,适用听证程序的是( )。
A.某公司不及时消除火灾隐患,消防救援机构处5万元罚款
B.某场所未经消防安全检查擅自投入使用、营业,消防救援机构责令其停止停业并处罚款
C.公安机关对过失引起火灾的王某实施拘留处罚
D.某商场使用不合格消防产品,消防救援机构处1万元罚款
E.以上的都不对
参考答案:ABD
第17题:[多选题]按照税务总局下发《增值税专用发票电子化试点网格化服务和管理工作规范1.0版》要求,风险快速反应环节,发票风险快速反应主责部门内控岗可以( )采取方式开展内控工作。
A.日常管理
B.不定期抽样检查
C.按规定要求和比例复核
D.执法督察
参考答案:ABC
《增值税专用发票电子化试点网格化服务和管理工作规范1.0版》要求,发票风险快速反应主责部门内控岗人员岗位职责中,内控方法:通过日常管理、不定期抽样检查、按规定要求和比例复核等方式开展内控工作。69页
第18题:[简答题]请对以下用电变更（过户）案例进行分析。 【事件过程】 某年3月7日，客户拨打95598服务热线反映：2月26日，到当地营业厅办理过户手续，工作人员负责该业务的营业员请假，让他第二天再来，也没说明如何办理、需要什么手续，第二天客户再去时，工作人员讲客户资料不全，让补充完善后才能办理，第三天客户带齐资料按照流程办理了手续并结清了欠费，但直到拨打电话当天，客户发现仍是原户户名。客户对此表示强烈不满，要求调查处理。客服专员详细记录客户反映情况后，派发“意见”工单至相关单位进行调查。请指出该案例中违规条款、暴露问题，并提出整改建议。
参考答案:【违规条款】 （1）客户办理过户业务中工作人员存在以下违规之处： ①违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.17的规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。对客户用电申请资料的缺件情况、受电工程设计文件的审核意见、中间检查和竣工检验的整改意见，均应以书面形式一次性完整告知，由双方签字确认并存档； ②违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第三条规定：不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节； ③违反《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条规定：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户； ④违反《国家电网有限公司供电服务标准》6.1.5.11规定：居民用户更名、过户业务在正式受理且费用结清后，5个工作日内办理完毕； （2）95598客服专员存在以下违规之处： ①客服专员派发工单类型错误，依据《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》、《国网营销部关于进一步优化95598投诉规则的通知》（附件：《国家电网有限公司投诉分类业务场景及判定要点优化明细表》）规定，应派发“投诉”工单； ②违反《国家电网有限公司供电服务标准》7.2.2规定：熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。 【暴露问题】 （1）营业厅工作人员对客户咨询业务未履行书面一次性告知义务，造成客户重复往返； （2）营业厅工作人员服务意识差，执行“首问负责制”不到位，推诿、搪塞客户； （3）工作人员责任心缺失，流程时限监控不到位，缺乏必要的预警机制，未按规定时限完成更名过户业务； （4）客服专员业务不熟练，将投诉工单错派成意见工单； （5）针对客户办理更名（过户）的诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。 【措施建议】 （1）做好一次性书面告知。受理用电业务时，应主动向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理的基本流程、相关的收费项目和标准，并提供业务咨询和投诉电话号码。； （2）严格执行规章制度。对客户更名过户业务按照时限要求办理；对一线工作人员加强优质服务教育、培训，严格执行“首问负责制”； （3）严格管控用电变更各环节工作时限，提高工作效率，不断完善超时预警机制，防止环节超时现象发生； （4）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度。
第19题: [多项选择]下列关于企业筹资管理的表述中，正确的有（）。
A. 在其他条件相同的情况下，企业发行包含美式期权的可转债的资本成本要高于包含欧式期权的可转债的资本成本
B. 由于经营租赁的承租人不能将租赁资产列入资产负债表，因此资本结构决策不需要考虑经营性租赁的影响
C. 由于普通债券的特点是依约按时还本付息，因此评级机构下调债券的信用等级，并不会影响该债券的资本成本
D. 由于债券的信用评级是对企业发行债券的评级，因此信用等级高的企业也可能发行低信用等级的债券
参考答案:B, D
答案解析:
美式期权可以在到期日或到期日之前的任何时间执行，而欧式期权只能在到期日执行，因此，包含美式期权的可转债持有人承受的风险要小于包含欧式期权的可转债持有人，相应地要求的报酬率也要低一些。故在其
第20题: [单项选择]服务的基本特征中，不包含以下的（）。
A. 不可触摸行
B. 不可分性
C. 不均匀性
D. 不平等性
参考答案:D
第21题:[单选题]吊装作业人员在高处作业时,要注意什么? ( )
A. 必须系好安全带
B. 必须安装安全网
C. 必须穿绝缘鞋
D. 戴好护目镜
参考答案:A
第22题: [单项选择]堆垛机上立柱升降导轨的直线度应（）
A. ≤2mm
B. ≤3mm
C. ≤4mm
参考答案:A
第23题:[单选题]CT扫描，正常前列腺上限一般不超过耻骨联合上缘的（ ）
A.30mm
B.20mm
C.10mm
D.40mm
E.15mm
参考答案:C
第24题:[单选题]除因不动产提起诉讼的案件，从行政行为作出之日起超过( )年提起诉讼的，人民法院不予受理。
A.1
B.2
C.5
D.20
参考答案:C
我国《行政诉讼法》第46条规定，因不动产提起诉讼的案件自行政行为作出之日起超过二十年，其他案件自行政行为作出之日起超过五年提起诉讼的，人民法院不予受理。故本题答案选C。
第25题:[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，管理制度健全，有考试，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，安全防护：凡需要对旅客进行安全防护时，列车长配合（（） ）与车辆乘务员（随车机械师）、乘警长共同做好安全防护。
参考答案:现场指挥部
第27题:[多选题]主要组织相容性复合体MHC分子的功能有: ( )
A.引起移植排斥反应
B.参与对抗原的处理与提呈
C.约束免疫细胞间相互作用
D.参与对免疫应答的遗传控制
E.参与T纽胞分化过程
参考答案:ABCDE
第28题: [简答题]No area could be expected to survive both as a true nature reserve and as a tourist attraction, he went on.
参考答案:他接着说道，任何区域都不可指望成为既是真正的自然保护区，又是旅游圣地。
第29题:[单选题]消防安全吊带分为几类( )(易)
A.Ⅰ型
B.Ⅰ型、Ⅱ型
C. Ⅰ型、Ⅱ型、Ⅲ型
D. Ⅰ型、Ⅱ型、Ⅲ型、VI型
参考答案:C
第30题: [判断题]汽车上常装用喇叭继电器来控制大电流的通断，以保护喇叭触点。
参考答案:对
第31题: [单项选择]直接接触药品的生产人员每年( )。
A. 至少体检1次
B. 至少体检2次
C. 至少体检3次
D. 至少体检4次
E. 至少体检5次
参考答案:A
答案解析:[知识点] 《药品生产质量管理规范(GMP)》卫生
第32题:[判断题]当变压器的温度达到稳定时的温升时称为稳定温升。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]{A}河道河势变化遵循一定的规律但不包括()
A.大水下挫
B.坍塌体的大小
C.一湾变,多湾变
D.小水上提
参考答案:B
