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[多选题]根据国网(营销/4)272-2022《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》要求

以下属于95598客户诉求业务受理的外部渠道的是( )。
A.12398能源监管热线
B.公司巡视办转办供电服务事件
C.营销服务舆情等外部渠道受理
D.网上国网
参考答案:ABC

热门题目:
第1题:[判断题]车站自动广播应根据线网统一要求设置,值班站长对广播做好监控与使用,如出现异常及时进行干预。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]( ) 正常情况下,控制台上所有开通使用的按钮由车站值班员(信号员)负责按规定操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]车辆行驶过程中,公路直线路段因对驾驶员缺乏必要刺激,如果直线段过长,驾驶员就容易产生疲劳。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]某曲线半径为1000m,平均速度是80km/h,该曲线超高为( )mm。
A.65
B.70
C.75
D.80
参考答案:C


第5题:
[单选题]投资人甲于2016年6月通过证券交易所交易持有某上市公司的股份达到5%。2016年12月1日,他通过证券交易所交易持有该公司股份的比例增加到10%,并在12月2日公告了简式权益变动报告书。则甲在( )前不可再行增持该公司股票。
A.A:12月2日
B.B:12月3日
C.C:12月5日
D.D:12月7日
参考答案:C
《上市公司收购管理办法》(2014年修订)第13条规定,通过证券交易所的证券交易,投资者及其一致行动人拥有权益的股份达到一个上市公司已发行股份的5%时,应当在该事实发生之日起3日内编制权益变动报告书,向中国证监会、证券交易所提交书面报告,通知该上市公司,并予公告;在上述期限内,不得再行买卖该上市公司的股票。前述投资者及其一致行动人拥有权益的股份达到一个上市公司已发行股份的5%后,通过证券交易所的证券交易,其拥有权益的股份占该上市公司已发行股份的比例每增加或者减少5%,应当依照前款规定进行报告和公告。在报告期限内和作出报告、公告后2日内,不得再行买卖该上市公司的股票。

第6题: [单项选择]
慢性萎缩性胃炎患者,有低酸,胃黏膜活检示重度不典型增生,表示()
A. 癌前病变
B. 早期癌
C. 萎缩性胃炎稳定期
D. 萎缩性胃炎活动期
E. 以上都不是
参考答案:A

第7题:
[单选题]六味地黄丸中用量最大的药物是
A.熟地黄
B.山茱萸
C.泽泻
D.茯苓
E.山药
参考答案:A
考点:六味地黄丸由熟地黄、山茱萸、山药、泽泻、茯苓和丹皮组成,有滋补肝肾的功用,治疗肝肾阴虚出现腰膝酸软,头目眩晕,盗汗遗精等病证,是滋补肝肾的代表方剂,体现了"壮水之主,以制阳光"的意义。本方配伍特点补中有泻。一贯煎由沙参、麦冬、当归、生地、枸杞、川楝子组成,有滋阴疏肝的功用,治疗肝肾阴虚,血燥气郁,出现吞酸吐苦,咽干口燥,胸胁疼痛等病证。方中川楝子疏泄肝气,性虽苦寒,但在大量滋阴柔肝之品中,无伤阴之害。炙甘草汤由炙甘草、生姜、人参、生地黄、桂枝、阿胶、麦冬、麻仁和大枣组成,有益气滋阴,补血复脉的功用,治疗气虚血弱,脉结代,心动悸,虚劳肺痿等病证。本方有通阳复脉的作用。

第8题: [多项选择]
《医学心悟》中认为,治下消者宜
A. 润其肺
B. 清其胃
C. 滋其肾
D. 补其肺
参考答案:C,D

第9题:
[判断题]狭义的刑法是指刑法典。
A.正确
B.错误
参考答案:A
刑法

第10题: [多项选择]
在确定某项具体工程的地面水环境调查范围时,应尽量按照将来污染排放进入天然水体后可能达到水域功能质量标准要求的范围、( )等决定。
A. 评价等级
B. 污水排放浓度
C. 受纳水域特点
D. 工程规模
参考答案:A,C

第11题: [单项选择]
首先提出积聚的病名的医著是
A. 《杂病广要》
B. 《金匮要略》
C. 《内经》
D. 《难经》
参考答案:C

第12题: [单项选择]
造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的为几级医疗事故()
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
E. 五级
参考答案:C

第13题:
[判断题]VaR,是指在市场正常波动下,某一金融资产或证券组合的最大可能损失。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
VaR (Value at Risk),即“在险价值”,其含义指在市场正常波动下,某一 金融资产或证券组合的最大可能损失。更为确切的,是指在一定概率水平(置信度)下,某一 金融资产或证券组合价值在未来特定时期内的最大可能损失。

第14题:
[单选题]有一内阻可忽略不计的直流电源,向与之相串联的电阻R1、R2输送电流。当90Ω的电阻R1短路后,电路中电流是以前的4倍,则电阻R2的电阻值是( )。
A.30Ω
B.60Ω
C.180Ω
D.260Ω
参考答案:A


第15题: [单项选择]
张某投保了一份机动车辆基本险,在投保后的第一次碰车事故中,倒车镜损坏,但未及时修理。在之后的第二次碰车事故中,由于倒车镜损坏,张某倒车时撞到侧墙,导致车尾、侧墙、倒车镜损坏,则保险公司()
A. 理赔车尾和侧墙
B. 理赔倒车镜和车尾
C. 理赔倒车镜
D. 不理赔
参考答案:D

第16题: [单项选择]
一般通行公共交通的一块板横断面的次干道,单向车道的最小宽度除考虑自行车通行宽度外,还需考虑( )的通行宽度要求。
A. 通行一辆大型汽车
B. 停靠一辆公共汽车
C. 通行一辆小型汽车或一辆大型汽车
D. 通行一辆大型汽车或停靠一辆公共汽车
参考答案:D

第17题:
[判断题]DF4B机车转向架一系悬挂弹簧装置的主要作用是缓和来自线路的冲击,能使机车在运用速度范围内平稳运行。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]《高速铁路工务安全规则》第4.3.3条规定:桥梁上进行稳定作业时,稳定装置应在桥台外或桥墩处起振、停振,应根据道床情况采用合适的作业参数,( )不良时,严禁进行稳定作业。
A. 线路状态
B. 几何尺寸
C. 作业轨温
D. 桥梁状态
参考答案:D


第19题: [单项选择]
生命的确是黑暗的,除非有了激励;一切的激励都是______的,除非有了知识;一切的知识都是______的,除非有了梦想。 填入横线部分最恰当的一项是( )。
A. 盲从 茫然
B. 乏味 徒劳
C. 盲目 徒然
D. 空洞 茫昧
参考答案:C
答案解析:[解析] 没有知识的激励是无见识、认识不清的,第一空填入“盲目”。没有梦想的知识不会起到什么作用,第二空填入“徒然”。

第20题: [单项选择]
化学结构与毒效应()。
A. 化合物的化学活性决定理化决定B.理化性质决定化合物的生物活性
B. 化合物的生物活性决定该化合物的化学活性
C. 化合物的化学结构决定其化学活性及理化性质
D. 化学活性和理化性质影响化学结构
参考答案:D

第21题: [简答题]
什么情况下出具检定证书对检定证书的要求是什么
参考答案:凡是依据计量检定规程实施检定的并且检定结论为“合格”的应出具检定证书。 对检定证书的要求是: 证书封面内容:证书编号、页号和总页数;检定单位、用户单位;被检计量器具名称、规格型号、制造厂、出厂编号;检定结论;检定、核验、主管人员签名;检定日期、有效期等。 证书内页内容:每页的页号和总页数;原始记录号;依据的检定规程名称及编号;计量标准器具和配套设备的名称、型号、编号、检定或校准证书号(有效期)、最大允许误差或准确度等级或不确定度;检定地点、环境条件、测量数据、结论等。

第22题:
[单选题]《合同法》规定。合同当事人应遵守的原则有( )。
A.平等原则
B.自愿原则
C.公平原则
D.平等原则、自愿原则、公平原则都正确
参考答案:D


第23题: [单项选择]
孙某,67岁,小便短赤带血,头晕耳鸣,腰膝酸软,舌质红,脉细。此病的治法是()。
A. 滋阴降火、凉血止血
B. 补益气血
C. 健脾养心、益气摄血
D. 清热解毒、凉血止血
E. 交通心肾
参考答案:A

第24题:
[单选题]基准温度29°C,外界温度36 °C,修正的灵活温度为33 C, 能否用灵活推力起飞?
A.能
B.不能
参考答案:B


第25题:
[单选题]一位45岁女性,一侧乳房皮肤局部呈橘皮样,乳头内陷,可能为( )
A.乳腺炎
B.乳腺小叶增生
C.乳腺囊肿
D.乳腺癌
E.以上都不是
参考答案:D


第26题:
[判断题]( )磁场可用磁力线来描述,磁铁中的磁力线方向始终是从N极到S极。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]扫描仪器的扫查的间距通常根据探头的最小声束( ),保证两次扫查之间有一定比例的覆盖
A.平行度
B.长度
C.高度
D.宽度
参考答案:D


第28题: [单项选择]
旋涡泵具有()的特点。
A. 体积小、重量轻
B. 体积大、重量重
C. 体积小、重量重
D. 体积大、重量轻
参考答案:A

第29题:
[多选题]操作设备应具有明显的标志,包括(  )、切换位置的指示及设备相色等。
A.命名
B.编号
C.分合指示
D.旋转方向
参考答案:ABCD


第30题:
[判断题]辅警单独遇到群众报警、求助、投诉、咨询时,可以不予接待。() (解析:《武汉市公安局招聘警务辅助人员暂行规定》第二章第八条:文职辅警从事下列工作:文书助理、档案管理、接线查询、窗口服务、证件办理、网络信息巡查、视频监控、警务信息的采集与录入等行政助理工作)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
如果某担保机构的信用等级为AAA级,则表示()。
A. 代偿能力很强,绩效管理和风险管理能力很强,风险很小。
B. 代偿能力较强,绩效管理和风险管理能力较强,尽管有时会受经营环境和其他内外部条件变化的影响,但是风险小。
C. 有一定的代偿能力,绩效管理和风险管理能力一般,易受经营环境和其他内外部条件变化的影响,风险较小。
D. 代偿能力较弱,绩效管理和风险管理能力较弱,有一定风险。
参考答案:A

第32题:[判断题]公安机关对暂缓执行行政拘留人员没收保证金后,行政复议机关或人民法院依法撤销
行政拘留决定的,不再退还其保证金。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]道口工手举拢起的黄色信号旗迎送列车时,应做到(  )个90度。
A.一
B.两
C.三
D.四
参考答案:B


第34题:
[单选题]下列哪些不属于继电器轮修步骤( )
A.用测试台测试
B.检查继电器外观
C.对接点进行焊接
D.调整接点系统
参考答案:C


第35题:
[单选题] 下列国家行政机关中,属于专门行政监督机关的是( )
A.工商机关
B.税务机关
C.审计机关
D.公安机关
E.行政机关可以因当事人的申辩而加重对其行政处罚
参考答案:C
专门行政监督机关的是审计机关。

第36题:
[简答题]客户反映和彩云登录不成功,填单路径?
参考答案:增值业务→基础服务→和彩云→全局流转→功能使用→登录不成功→全局流转


第37题:
[单选题]计算喷头质量与合格检验报告描述的质量偏差,偏差不得超过( )%。
A.2
B.3
C.5
D.10
参考答案:C
2020版教材P 193 本题考查的是喷头质量偏差检查。计算喷头质量与合格检验报告描述的质量偏差,偏差不得超过5%。

第38题:
[判断题]【判断题】满足对除氧槽的液位.温度.压力的控制过程就是投用除氧槽的方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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