第1题:[单选题]性格中的谦虚骄傲、自尊自卑属于性格的（ ）
A.态度特征
B.情绪特征
C.意志特征
D.理智特征
参考答案:A
性格的态度特征是指个体对自己、他人、集体、社会以及对工作、劳动、学习的态度特征。如谦虚或自负、利他或利己、粗心或细心、创造或墨守成规等。性格的态度特征在性格结构中具有核心意义。
第2题:[单选题]作业高度在（ ）以上时，称为特级高处作业。
A.≥30m
B.l5m≤h＜30m
C.l6m≤h＜20m
D.5m≤h＜15m
参考答案:A
第3题: [名词解释]流水线
参考答案:
将一个重复的时序过程，分解为若干个子过程，而每一个子过程都可有效地在其专用功能段上与其他子过程同时执行。
第4题:[判断题]现货一期货基差变动图能够直观地显示出现货价格、期货价格及其基差三者之间的关系。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
价格一时间基差图能够直观地显示出现货价格、期货价格及其基差三者之间的关系。现货一期货基差变动图可以直接看出基差的大小及变化状况，同时还可把若干年的历史基差变动情况绘于同一图中，从中找出规律。
第5题: [简答题]如何处理客户抱怨？
参考答案:
①重视客户的抱怨，对客户的抱怨给予肯定、鼓励和感谢，并尽可能满足客户的要求。
②分析客户抱怨的原因。面对客户抱怨时，服务人员必须保持平常心态，避免产生情绪冲动，并对客户抱怨的原因进行分析。
③正确及时地解决问题。拖延时间只会使客户的抱怨变得越来越强烈，让客户觉得自己没有得到足够的重视。
④记录客户抱怨与解决的情况，做好记录，定期总结。
⑤追踪调查客户对于抱怨处理的反映，积极与客户进行沟通。
⑥用变革管理的方式来处理客户抱怨。也就是先处理心情，再处理事情。
第6题:[判断题]根据《中国南方电网有限责任公司现场作业违章扣分管理办法》（试行）规定：在行人道口或人口密集区从事高处作业，工作地点的下面未设遮拦（围栏）、未设专人看守或其他安全措施属于D类违章。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[单选题]无论高压设备是否带电，工作人员（ ）移开或越过遮栏进行工作。
A.不得单独
B.不得
C.经站长同意才可以
参考答案:A
第8题:[判断题]特殊巡检是指在特殊情况下或根据特殊需要，利用无人机搭载可见光成像设备、红外热像仪等对线路本体、附属设施或通道进行巡视检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:[多选题]防盗设施。档案室、财务室等重要库房应当建立防入侵安全屏障,配备____等设施,选择安装使用电子密码、指纹(面部)识别、门禁系统等双人互控防盗锁具。( )
A.防盗门窗
B.防盗通风口
C.保险柜
参考答案:ABC
第10题:[多选题]灭火剂输送管道安装完毕后，应进行（ ）试验。
A.强度试验
B.管道绝缘
C.泄露试验
D.气压严密性
参考答案:AD
第11题: [单项选择]下列哪项不是引起新生儿生理性黄疸的原因（）
A. 红细胞溶解致胆红素产生过多
B. 肝细胞内胆红素UDP-葡萄糖醛酸基转移酶活性不高
C. 新生儿肝细胞Y蛋白缺乏致胆红素摄取能力低下
D. 先天性红细胞膜遗传性缺陷
E. 母乳中含有孕二醇，对葡萄糖醛酸基转移酶有抑制作用
参考答案:D
第12题:[单选题]电容器柜内工作，应断开电容器的电源、（）后，方可工作。
A.逐相充分放电
B.充分放电
C.刀闸拉开
D.接地
参考答案:A
第13题:[单选题]人口统计中受教育程度分为（ ）个类别。
A.6
B.4
C.9
D.12
参考答案:C
受教育程度是指被调查人接受教育的最高学历。通过自学或成人学历教育经国家统一考试合格的，可分别归入相应的受教育程度。具体包括未上过学、扫盲班、小学、初中、高中、中专、大学专科、大学本科、研究生等9个类别。
【说明】本题涉及的考点新教材已经删除。
第14题: [多项选择]建设项目的投资项编码并不是概预算定额确定的分部分项工程的编码，它应综合考虑( )和工程款的支付等因素，建立统一的编码，以服务于项目投资目标的动态控制。
A. 概算
B. 预算
C. 进度
D. 标底
E. 合同价
参考答案:A,B,D,E
第15题:[单选题]抗恶性肿瘤药最常见的严重不良反应是
A.视力损伤
B.神经毒性
C.皮肤损害
D.变态反应
E.骨髓毒性
参考答案:E
第16题:[判断题]电力电缆导体屏蔽层的作用是保护电缆免受外界杂质和水分的侵入,以防止外力直接损坏电缆。( ) 2、在展开图中,各继电器的线圈和触点分开,分别画在它们各自所属的回路中,并且属于同一个继电器或元件的所有部件都注明同样的符号。(√)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:[判断题]一张配电工作票中，现场工作许可人与工作负责人不得相互兼任。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题: [单项选择]下列物质中，哪种是最强的氧化剂（）。
A. 次氯酸钠
B. 过氧化氢
C. 过氧乙酸
D. 臭氧
E. 二氧化氯
参考答案:D
答案解析:臭氧因含有三个氧（O），故氧化能力最强。
第19题:[单选题]一般由内圈、外圈、滚动体、()和保持架组成
A.心轴
B.钢丝轴承
C.传动轴承
D.滚动轴承
参考答案:D
第20题: [多项选择]下列哪些炎症介质参与了哮喘的病理过程（）
A. LTB4
B. LTD4
C. IL-8
D. IL-4
E. TNF-α
参考答案:B,D
第21题:[单选题]现场作业人员在低压线路和设备（ ），检修或装表接电等工作前，应在与停电检修部位或表计电气上直接相连的可验电部位验电。
A.停电前
B.放电后
C.停电后
D.放电前
参考答案:C
第22题: [填空题]气雾剂抛射剂的填充方法有（）和（）。
参考答案:压灌法；冷灌法
第23题:[单选题](0.28分)【单选题】躯体运动区主要位于
A.中央后回和中央旁小叶的后部
B.中央后回和中央旁小叶的前部
C.中央前回和中央旁小叶的后部
D.中央前回和中央旁小叶的前部
E.中央前回和中央旁小叶的后部
参考答案:D
第24题: [判断题]催化剂干燥过程中各部位切水必须准确计量。
参考答案:对
第25题:[单选题]易于模块化设计制造是HXD3型机车___的特点。
A.TCMS特点
B.APU特点
C.IGBT特点
参考答案:C
第26题:[单选题]经互感器接入电能表的装拆、现场校验工作，应有防止电流互感器二次侧开路、电压互感器二次侧（ ）和防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。
A.开路
B.短路
C.接地
D.过载
参考答案:B
第27题:[多选题]消防员不得文身。着消防服时()。
A.不得化妆
B.不得留长指甲和染指甲
C.不得围非制式围巾
D.不得在外露的腰带上系挂移动电话、钥匙和饰物等
E.不得戴耳环、项链、领饰、戒指等首饰
F.不得戴有色眼镜
参考答案:ABCDE
第28题: [简答题]计算对坐标的曲线积分，其中L为图中的有向折线ABO．
参考答案:
第29题: [单项选择]人的死亡是能够引起一系列民事法律关系产生、变更和消灭的( )。
A. 法律行为
B. 法律事件
C. 法律后果
D. 法律责任
参考答案:B
第30题:[单选题]GPON最大可达的分光比是()
A.1.64
B.1.128
C.1.32
D.1.16
参考答案:B
第31题:[单选题] 电器元件检修试验,过电流继电器（压缩机过载保护）绝缘电阻测试,测试独立的带电部分，接线端子R/U对T/W和1/2对R/U/T/W之间绝缘电阻大于( )。
A.5MΩ
B.10MΩ
C.20MΩ
D.50MΩ
参考答案:B
第32题:[简答题]涎瘘
参考答案:是指唾液不经导管系统排入口腔而流向面颊皮肤表面。腮腺是最常见的部位，外伤是最主要的原因。分为腺体瘘和导管瘘。
第33题:[单选题]重力式方块码头抛填棱体的制作可在方块安装完（ ）后开始。
A.1层
B.1～2层
C.2～3层
D.1～3层
参考答案:B
第34题: [单项选择]（）是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A. 营业推广
B. 传播媒介
C. 广告
D. 促销活动
参考答案:B
第35题:[判断题]班组长要向班组员工宣传企业的经营政策和质量方针，组织班组成员统一认识，统一行动，提高班组的质量控制能力和员工的操作技能，适应产品质量要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A
凌学峰搜题
