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题目内容:
[名词解释]

服务感知


参考答案: 是指在服务过程中顾客对服务质量的感觉、认知和评价。
热门题目:
第1题:[单选题]美元纸币的版式从( )开始,共有( )种面额增加了固定人像水印。
A. A . 1985版,4;
B. B . 1990版,5;
C. C . 1996版,5;
D. D . 1999版,5。
参考答案:C


第2题: [单项选择]
应用锤击式取样器取样,在放锤前应将钢丝(),以免砸断钢丝。
A. 绞紧
B. 放松
C. 下放
D. 收起
参考答案:A

第3题:
[单选题]多缸发动机各缸供油量的不均匀度一般不应大于( )%。
A.3~5
B.6~8
C.7~9
D.9~10
参考答案:A


第4题: [单项选择]
可撤销合同被法院判决撤销后,合同效力()。
A. 自合同订立时起不发生法律效力
B. 自案件受理之日起不发生法律效力
C. 自判决生效之日起不发生法律效力
D. 自法院判决撤销之日起不发生法律效力
参考答案:A
答案解析:可撤销合同一旦被撤销,即溯及既往地归于无效,即从合同订立时起不具有法律效力。

第5题: [判断题]
用户引入管应敷设在厨房或走廊等便于检修的非居住房间内。
参考答案:对

第6题:
[单选题]列车对重点旅客做到“三知三有”中“三知”是指( )、知到站、知困难。(《空调列车服务质量规范》7.11.2.2)
A.知座位
B.知位置
C.知座席
D.知铺位
参考答案:C


第7题: [单项选择]
具有补气、生津、安神益智功效的药物是( )
A. 人参
B. 党参
C. 黄芪
D. 山药
E. 白术
参考答案:A
答案解析:考点为药物的功效。只有人参具有上述三方面的功效。

第8题:
[判断题]操作中发生疑问时,应建议操作监护人调整操作顺序,继续操作。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题: [简答题]
床上洗头法的实施
参考答案: 1.将用物带至病人床旁,查对床号、姓名,向病人解释目的,移开床旁桌,按需要给予便器。
2.松开衣领向内反折、颈部围毛巾、别针固定。助病人斜卧在床上,枕头移至对侧或肩下,头部斜向近侧。
3.将橡胶单及浴巾铺在枕头上,马蹄形橡胶垫放在病人头下,开口朝外,下端垂入水桶内。
4.双耳塞棉球,戴眼罩并固定。
5.为病人梳头,用手背测水温,先用温水将头发湿透,用洗发液揉搓头发与头皮,最后用热水冲净头发及橡胶垫。
6.洗发过程中应注意观察病情变化,如有异常应停止洗发。
7.撤去眼罩及棉球,脸盆盛热水,用面巾为病人洗净面部、耳及颈部,擦去头发上的水,松开颈部毛巾包住头发,助病人睡正,头枕在浴巾上,马蹄垫放入水桶内。
8.用包头发的毛巾和浴巾擦干头发,为病人梳发,待干后撤去浴巾及小橡胶单。
9.助病人卧于舒适的卧位,整理床单位,清理用物,洗手。
10.根据病人具体情况进行健康教育。

第10题:
[单选题]横越线路时,邻近有天桥、地道时,应( )从通过。
A.机车车辆前端
B.较远处
C.天桥、地道
参考答案:C


第11题:
[单选题]运行中的电压互感器低压侧:一相电压为零,其余两相不变;线电压两个降低,一个不变,说明(____)。
A.低压侧两相熔丝熔断
B.高压侧一相熔丝熔断
C.高压侧两相熔丝熔断
D.套管设备
参考答案:D


第12题:
[判断题] 消防工作方针是“预防为主,防消结合”。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[多选题]下列各项中,免于征收增值税的有()。
A.用于对外投资的自产产品
B.用于单位集体福利的自产农业产品
C.农业生产者销售的自产农业产品
D.销售的自己使用过的物品
参考答案:CD


第14题:
[判断题]消防救援人员穿备勤服、冬常服时可以在公共场所喝酒.( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题] 使用刨煤机采煤时,工作面至少每隔( )应装设能随时停止刨头和刮板输送机的装置,或装设向刨煤机司机发送信号的装置。
A.40m
B.35m
C.30m
参考答案:C


第16题:
[判断题]女职工因更年期综合症不能适应工作时,用人单位应根据其指定医疗机构的证明和当事人的实际情况,合理调整其工作岗位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[填空题]《女职工劳动保护特别规定》规定,女职工生育享受( )天产假。
参考答案:98
根据《女职工劳动保护特别规定》第九条规定,女职工生育享受98天产假。
命题单位:劳动关系司

第18题:
[判断题]强化安装记录管理,规范设备安装工序交接及厂家验收程序,确保“对本道工序负责,对上道工序监督、为下道工序服务”的要求。(  )(国家电网基建〔2018〕1104号《国家电网有限公司关于进一步加强输变电工程质量管控重点举措的通知》严格设备安装关键环节工艺管控)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]化工厂常见的间壁式换热器是( )。
A.固定管板式换热器
B.板式换热器
C.釜式换热器
D.蛇管式换热器
参考答案:A


第20题:
[多选题]过去五年我区坚持以脱贫攻坚统揽经济社会发展全局,投入资金155亿元,全面解决了( )和( )问题。( )
A.“两不愁三保障”
B.安全住房
C.安全饮水
D.用电安全
参考答案:AC


第21题: [单项选择]
艾灸治疗当慎用的病症为( )
A. 久病体虚
B. 阴虚阳亢
C. 气虚下陷
D. 阳气虚脱之急症
参考答案:B

第22题:
[单选题]新井通井当通井至人工井底以上( )左右时,应减慢下放速度。
A.30m
B.50m
C.100m
D.150m
参考答案:C


第23题: [填空题]
根据挡土墙可能的______和墙后土体所处的应力状态,土压力可以分为三种。
参考答案:位移情况
答案解析:[解析] 本题主要考查的知识点为土压力的分类。
[要点透析] 根据挡土墙可能的位移情况和墙后土体所处的应力状态,土压力可以分为三种:静止土压力(挡土墙没有位移)、主动土压力(挡土墙向前移动或转动

第24题:
[判断题]党的中央和省、自治区、直辖市委员会不可以直接接收党员。
A.正确
B.错误
参考答案:B
(党章第五条规定,在特殊情况下,党的中央和省、自治区、直辖市委员会可以直接接收党员。这里说的特殊情况,主要是指申请入党人的身份比较特殊,如知名民主人士等,该申请入党人工作性质或身份特殊,其党员身份不宜对外公布,仅限于中央或省、区、市党委内部掌握。)

第25题:
[单选题]下列不属于个人卫生“四勤”要求的是( )。
A. 勤化妆
B. 勤剪指甲
C. 勤换衣服被褥
D. 勤换洗工作服
参考答案:A


第26题: [单项选择]
驾驶机动车通过没有交通信号的交叉路口怎样行驶?
A. 减速慢行
B. 加速通过
C. 大型车先行
D. 左侧车辆先行
参考答案:A

第27题:
[单选题]铣床验收包括机床及附件验收和()工作。
A.拆箱核对
B.安装
C.清洁润滑
D.精度检验
参考答案:D


第28题:
[判断题]消防救援队伍参加抢险救援的主要任务就是要充分发挥人员和装备的作用,积极营救急待救助的人员,尽力消除险情和控制事态的发展,努力减少人员伤亡和财产损失。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]听证参加人包括( )。
A.当事人及其代理人
B.调查人员
C.证人
D.鉴定人
参考答案:ABCD


第30题: [填空题]
Ethical Dilemmas


people are likely to reach and act on morally appropriate decisions if only they do not lose sight of
参考答案:ONLY

第31题: [单项选择]
心脏的正常搏动,主要依赖于()
A. 心神
B. 心血
C. 心阴
D. 心阳
E. 心气
参考答案:E
答案解析:心主血脉,只有心气推动和调控血液在脉管中正常运行,流注全身,才能濡养五脏六腑。心气充足,血液流行,心脏得以正常搏动。心神可以主宰人体五脏六腑、形体官窍的一切生理活动和人体精神意识思维活动;心血要经心气

第32题: [单项选择]
患者女性,50岁,右眼突,CT示视神经肿瘤,内有钙化,视神经孔扩大,骨质增生,增强明显,诊断为()。
A. 转移瘤
B. 脑膜瘤
C. 胶质瘤
D. 横纹肌瘤
E. 炎性假瘤
参考答案:B
答案解析:视神经脑膜瘤CT表现为“双轨”征,沿脑膜蔓延,边缘不规则,很薄呈星鞘状,有钙化,视神经孔扩大,前床突骨质增生;强化明显。

第33题: [单项选择]
春天翻动思绪,春景使人联想,行到水穷处,坐看云起时,都是哲人对春天的一种见解,沐浴春天的一种方式,对春天()的理解,春天呈现的种类自然也就()。
A. 莫衷一是;千变万化
B. 因人而异;千姿百态
C. 浮想联翩;姹紫嫣红
D. 众说纷纭;千娇百媚
参考答案:B
答案解析:从词义与语境看,由“春天呈现的种类”可知,第二个空要着重表现种类之多。“千变万化”强调的是变化,“姹紫嫣红”强调的色彩,“千娇百媚”多用于形容女性容貌极好,都与语境不符,只有千姿百态体现出这一点。“莫

第34题: [多项选择]
下列关于固定资产原值确定的原则,正确的是( )。
A. 购入的固定资产按照购买价加上支付的运输费、保险费、包装费、安装成本和缴纳的税金确定
B. 自行建造的固定资产,按照建造过程中发生的全部实际资本化支出确定
C. 投资者投入的固定资产,按资产评估确认或合同协议确定的价值入账
D. 融资租入的固定资产,按照租赁合同确定的价款加上运输费、保险费等确定
E. 企业构建固定资产所缴纳的投资方向调节税、耕地占用税、进口设备的增值税和关税不应计入固定资产原值
参考答案:A,C,D
答案解析:固定资产原值确定的原则包括:购入的固定资产按照购买价加上支付的运输费、保险费、包装费、安装成本和缴纳的税金确定;自行建造的固定资产,按照建造过程中发生的全部实际支出确定;投资者投入的固定资产,按资产评

第35题:
[简答题]三绕组变压器低压侧过流保护动作后,除跳开本侧断路器外,还跳开中压侧断路器
参考答案:2


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