下列属于故障投诉处理流程质量指标的有( )
A.客户投诉处理满意率
B.故障投诉现场响应及时率
C.故障投诉处理平均时长
D.巡检完成率
参考答案:ABC
第2题:[单选题] 开辐射泵前润滑油应跑油( )。
A.半小时
B.1小时
C.2小时
D.3小时
参考答案:A
第3题:[多选题]A 公司是一家以创新为中心的粮食食品公司。该公司看准开发大米系列食品的现有市 场的潜力，在原有方便米粉的基础上，研制了方便米片、精米点心和大米膨化食品。则 A 公司采取的密集型战略的适用情况包括（ ）。
A.企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度
B.企业所在产业正处于高速增长阶段
C.企业具有较强的研究与开发能力
D.可以充分利用企业对市场的了解
参考答案:ABC
A 公司以现有市场为基础研制了方便米片、精米点心和大米膨化食品，所 以采用的是产品开发战略。 产品开发战略适用于以下几种情况： ①企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度； ②企业所在产业属于适宜创新的高速发展的高新技术产业； ③企业所在产业正处于高速增长阶段； ④企业具有较强的研究与开发能力； ⑤主要竞争对手以近似价格提供更高质量的产品。 选项 D 属于采用产品开发战略的原因。
第4题: [多项选择]某村村民李某育有两女，大女儿患有精神病，经常打骂父母与妹妹，长期以久，妹妹与其父母心力交瘁。一日，妹妹再次受到姐姐殴打后，忍无可忍反击，并将姐姐打死。后妹妹自首。法庭在审判时，村民联名上诉，请求法官留情，法官在综合考量后，根据我国相关法律判妹妹有期徒刑一年，缓期二年。根据这个事例，下面哪些说法是正确的( )
A. 一个国家的法与其道德之间并不是完全重合的
B. 法院判决的结果表明：一个国家的立法可以考虑某些道德观念
C. 法的适用过程不能完全排除道德判断
D. 法与道德的价值目标是一致的，法官在判案时应该“德法并举”
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 法与道德都是调整人们的行为规范，法通过评价人们的行为是否合法来规范人们的行为，道德通过评价人们的行为是否合道德来规范人们的行为。二者在社会生活中共同发挥着作用。虽然道德对立法具有指导作用，是
第5题:[单选题]下列哪一项不是站台岗岗位职责（ ）
A.监视列车运行状态、乘客上下车动态，发现异常情况及时汇报并处理；
B.制止并处理乘客违反《合肥市城市轨道交通条例》的行为；
C.按照规定巡视、立岗，对站台卫生、安全负责，引导乘客排队候车，维持好候车秩序；
D.负责车站票款的解行；
参考答案:D
第6题:[单选题]气血两虚证所见脉象中不包括
A.5
B.弱脉
C.细脉
D.微脉
E.缓脉
F.虚脉
参考答案:D
第7题:[单选题]《国家电网公司关于印发“深化基建队伍改革、强化施工安全管理”有关配套政策的通知》规定，“做实现场两级管理”是指做实施工单位作业现场管控和做实（）工程项目管理。
A.甲方
B.监理单位
C.设计单位
D.分包单位
E.略
F.略
参考答案:A
第8题:[单选题]攂电气集中，列车进路上的开始继电器KJ，在( )后复原。
A.第一个道岔区段解锁
B.信号开放
C.信号关闭
D.最后一个道岔区段解锁
参考答案:A
第9题:[判断题]凡在坠落高度基准面3米（含3米），有可能坠落的高处进行作业，称为高空作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[单选题]在公鸡贷面签中，信贷集中作业岗需亲见客户本人在（ ）份温馨提示中签字，其中（ ）份交予客户留存，（ ）份由信贷集中作业岗在当天当天返回杭州运营中心/分行/支行与内勤岗进行交接。
A.2、1、1
B.3、1、2
C.1、1、0
D.1、0、1
参考答案:A
第11题: [单项选择]I suppose you are not serious, ______
参考答案:C
答案解析:[注释] 注意句子的前半句I suppose是插入语，去掉也不影响句子结构。关键是看清主句you are not serious。反疑问句要与主句所对应。主句是否定式，反问句就用肯定式。
第12题:[多选题]下列各项中，单位应用管理会计，应当遵循的原则包括（ ）。
A.战略导向原则
B.融合性原则
C.适应性原则
D.成本效益原则
参考答案:ABCD
单位应用管理会计，应当遵循以下原则：战略导向原则、融合性原则、适应性原则、成本效益原则。
第13题: [单项选择]某固定资产原值为10万元，预计净残值为10000元，折旧年限10年，若采用双倍余额递减法计算折旧，则第四年应计提折旧额为( )元。
A. 18000
B. 15000
C. 1500
D. 1600
参考答案:A
第14题:[判断题]档案作用是由社会需要决定的，社会的需要在各个时期不断变化，档案作用的主要方面也随之变化。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[单选题](GB/T3805-2008)《特低电压(ELV)限值》中规定，在正常环境下，正常工作时工频电压有效值的限值为( )V。
A.33
B.70
C.55
参考答案:A
安全电压，是指不致使人直接致死或致残的电压,正常工作时工频电压有效值的限值为33V。
第16题: [单项选择]影响神经系统发育的最重要的激素是（）
A. 胰岛素
B. 肾上腺素
C. 生长激素
D. 甲状腺素
E. 甲状旁腺素
参考答案:D
答案解析:缺乏甲状腺素分泌时，大脑发育和骨骼成熟均会受损，引起呆小症。
第17题:[多选题]刑法第一百三十九条之一规定的"负有报告职责的人员"，是指负有组织、指挥或者管理职责的（ ），以及其他负有报告职责的人员。
A.负责人
B.管理人员
C.实际控制人
D.投资人
参考答案:ABCD
第18题: [单项选择]关于系统性血管炎描述正确的是（）
A. 显微镜下多血管炎患者的肾组织活检病理常见有免疫复合物沉着
B. ANCA阳性即可诊断系统性血管炎
C. 系统性血管炎是一组遗传性疾病
D. Wegener肉芽肿是以呼吸道及肾受累为主的坏死性、肉芽肿性血管炎
E. 结节性多动脉炎的肾脏损害在病理上常表现为肾小球炎症
参考答案:D
答案解析:Wegener肉芽肿是以呼吸道及肾受累为主的坏死性、肉芽肿性血管炎，临床表现为上、下呼吸道和肾小球肾炎三联征，90%为C-ANCA阳性。
第19题:[单选题]患者男性,35岁。近期便血频繁,身体虚弱。其主要护理诊断是
A. 潜在并发症:感染
B. 排泄形态改变:便血
C. 营养失调:与便血有关
D. 身体虚弱:因为患者有便血
E. 体液不足:与便血丢失体液有关
参考答案:E
第20题:[判断题]混凝土外加剂按照其主要功能分为高性能减水剂、高效减水剂、普通减水剂、引气减水剂、泵送剂、早强剂、缓凝剂和引气剂共八类。
A.正确
B.错误
参考答案:A
混凝土外加剂按照其主要功能分为八类：高性能减水剂、高效减水剂、普通减水剂、引气减水剂、泵送剂、早强剂、缓凝剂和引气剂。
第21题:[判断题]土的密度是反映土含水程度的物理性质指标 正确错误
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[判断题]当钢棒直径磨损至小于70mm时应进行更换。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题] 含水的油品会发生突沸和喷溅,因此油温一般不应超过( )℃。
A.60.
B.70.
C.80.
参考答案:C
第24题: [单项选择]cAMP与血小板聚集之间的关系，下列哪项是正确的（）
A. cAMP增高，促进血小板聚集
B. cAMP减低，促进血小板聚集
C. cAMP正常，抑制血小板聚集
D. cAMP减低，抑制血小板聚集
参考答案:A
第25题:[判断题]遇无线调车灯显设备故障时，须立即停车，将故障情况通知有关人员。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [报关编码]拉敏木制其他建筑用木工制品
参考答案:4418909010
答案解析:
海关商品名称：拉敏木制其他建筑用木工制品
海关商品备注：包括蜂窝结构的木镶板
海关编码：4418909010
法定单位一：千克
惠税：4%
普税：70%
增值
第27题: [单项选择]关于境外申请人在中国进行国际多中心药物临床试验的要求，正确的是______
A. 国家食品药品监督管理局可以受理境外申请人提出的尚未在境外注册的预防用疫苗类药物的国际多中心药物临床试验申请
B. 临床试验用药物应当是已进入I期临床试验的药物
C. 临床试验用药物可以是已在境外注册的药品或者是未注册的药物
D. 临床试验用药物应当是已在境外注册的药品或者已进入Ⅱ期或者Ⅲ期临床试验的药物
E. 国家食品药品监督管理局在批准进行国际多中心药物临床试验的同时，可以要求申请人在中国首先进行II期临床试验
参考答案:D
第28题: [单项选择]注射剂的除菌滤过
A. G4垂熔玻璃滤器
B. G6垂熔玻璃滤器
C. 砂滤棒
D. 0．65～0．8μm微孔滤膜
E. 板框式压滤机
参考答案:B
第29题: [单项选择]以下那一组药物同贮不能起到防止药材变质的作用( )
A. 山药与丹皮
B. 藏红花与冬虫夏草
C. 花椒与鹿茸
D. 大蒜与芡实
E. 姜与肉桂
参考答案:E
答案解析:[解析] 蜜与肉桂同贮可保持色、香、味不变。
第30题: [单项选择]分化抗原是指（）
A. 是特定组织正常分化到一定阶段所特有的标志
B. 可刺激抗肿瘤免疫应答
C. 不可作为肿瘤起源的诊断性标志
D. AFP、CEA是分化抗原
E. 区分良恶性病变的特异性抗原
参考答案:A
第31题: [单项选择]社区康复护理的内容包括（）
A. 功能训练治疗、心理护理
B. 功能训练治疗、基础护理
C. 功能训练治疗、预防并发症、心理护理
D. 功能训练治疗、预防并发症、基础护理、心理护理
E. 功能训练治疗、预防并发症、基础护理、心理护理、健康教育
参考答案:E
第32题:[单选题]下列哪项不是肝性脑病的诱因
A.消化道出血
B.安眠药
C.支链氨基酸
D.感染
E.严重腹泻
参考答案:C
第33题:[判断题]当今世界，意识形态领域看不见硝烟的战争无处不在，政治领域没有枪炮的较量一直未停。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:[判断题]旅客列车消防安全由铁路公安机关和安全监察部门依法履行监督检查职责。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [单项选择]确诊消化性溃疡出血最可靠的方法是
A. 胃液分析
B. 钡餐透视
C. 便隐血试验
D. 早期胃镜检查
E. 询问病史
参考答案:D
第36题: [单项选择]人类免疫缺陷病毒（HIV）主要感染的细胞是（）
A. 单核细胞
B. 神经胶质细胞
C. B淋巴细胞
D. CD+4T淋巴细胞
E. NK细胞
参考答案:D
第37题: [单项选择]世界上华侨最集中的地区是( )。
A. 北美
B. 东南亚
C. 中
D. 澳洲
参考答案:B
答案解析:[解析] 东南亚是世界上华侨分布最集中的地区，东南亚的居民大多数是黄种人。这些华侨的先人在解放前从中国的广东、福建漂洋过海，“下南洋”谋生。华侨对所在国家的经济建设和我国的经济建设都做出了很大的贡献。
第38题:[判断题] 压力表上的psi为压强的单位，1psi=1Pa。
A.正确
B.错误
参考答案:B
