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题目内容:

[多选题]关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]1

69号)中规定:列车乘务人员在值乘中遇有旅客问讯和投诉时,做到( )受理,对旅客提出的问题不能解决时应耐心解释,杜绝对旅客询问不回答或回答不知道、投诉不受理和推诿现象。
A.及时
B.热情
C.主动
D.文明
参考答案:ABC

热门题目:
第1题: [单项选择]上门洽谈时间应尊重客户或客户经理的要求,()。要诚信守时,特殊情况下延误到场,应提前与客户沟通解释,取得客户的理解。
A. 提前通知
B. 提前预约
C. 直接上门
D. 进门前电话知会
参考答案:B

第2题: [简答题]
描述蛋白质的生物合成过程。
参考答案: 要点:蛋白质的生物合成是一个比DNA复制和转录更为复杂的过程。
它包括:①翻译的起始——核糖体与mRNA结合并与氨基酰-tRNA生成起始复合物。②肽链的延伸——由于核糖体沿mRNA5’端向3’端移动,开始了从N端向C端的多肽合成,这是蛋白质合成过程中速度最快的阶段。③肽链的终止及释放。核糖体从mRNA上解离,准备新一轮合成反应。

第3题: [多项选择]
糖尿病的综合性降糖治疗措施。()
A. 饮食(医学营养)治疗
B. 运动治疗
C. 药物治疗:口服降糖药及胰岛素
D. 病情自我监测
E. 糖尿病自我管理教育及心理治疗
参考答案:A, B, C, D, E

第4题:[单选题]
一般判断成人正常发育的指标,下列哪项是正确的?
A.头长为身高的十分之一
B.胸围等于身高的二分之一
C.两上肢展开的长度略小于身高
D.坐高小于下肢的长度
E.体型应为正力型
参考答案:B
成人发育正常的指标包括:①头部的长度为身高的1/7~1/8;②胸围为身高的1/2;③双上肢展开后,左右指端的距离与身高基本一致;④坐高等于下肢的长度。正常人各年龄组的身高与体重之间存在一定的对应关系。

第5题:
[单选题]值班调度员发布操作许可后,现场仍需拟定详细操作步骤,其正确性由()负责。
A.现场
B.调度
C.监控
参考答案:A


第6题: [单项选择]
合单位的中文名称应与其符号表示的顺序()。
A. 相反
B. 一致
C. 没有关系
D. 视情况而定
参考答案:B

第7题: [多项选择]
非关税壁垒包括( )
A. 进口配额
B. 直接补贴
C. 自愿出口限制
D. 歧视性公共采购
E. 歧视性技术标准和卫生检疫标准
参考答案:A, B, C, E
答案解析:

凯恩斯消费理论的三个假设是:边际消费倾向递减规律、收入是决定消费的最重要的因素、平均消费倾向会随着收入的增加而减少。本题考查凯恩斯消费理论的主要假设。参见

第8题:
[单选题]驾驶机动车在夜间超车时怎样使用灯光?
A.A、变换远、近光灯
B.B、开启雾灯
C.C、开启远光灯
D.D、关闭前大灯
参考答案:A


第9题: [简答题]
耐氧菌
参考答案: 是一类可在有氧条件下正常生长却不需要氧而仅借发酵和底物水平磷酸化产能的微生物。

第10题: [单项选择]
糖尿病患者出现糖尿时易出现()。
A. 代谢性酸中毒
B. 代谢性碱中毒
C. 呼吸性酸中毒
D. 呼吸性碱中毒
E. 混合性酸中毒
参考答案:A
答案解析:

[解析] 糖尿病患者出现糖尿时易出现糖尿病酮症酸中毒。



第11题:
[单选题]动火工作票一般至少一式三份,一份由工作负责人收执,一份由( )收执,一份保存在安监部门(或具有消防管理职责的部门)(指一级动火工作票)或动火部门(指二级动火工作票)。
A.A.动火票签发人
B.B.动火执行人
C.C.消防人员
D.
E.略
F.略
参考答案:B


第12题:
[单选题]关于喉角化症的描述,以下正确的是:
A.系喉黏膜上皮片状角化增生
B.发病与慢性炎性刺激无关
C.病变周围黏膜有炎症反应,黏膜下层可受累
D.多发生于声带,常认为是癌前病变
E.病变黏膜表面有白色点状锥形突起,拭之易脱落
参考答案:E


第13题: [单项选择]
在表面粗糙度测量中微观不平度的十字高度用符号()表示。
A. RY
B. RZ
C. Ra
参考答案:B

第14题: [多项选择]
凡经有关主管部门批准,拟以国有资源开采、使用权进行( )的单位,应当按照有关规定,由省以上国有资产管理部门授予资产评估资格的社会公正性中介机构进行资产评估。
A. 租赁经营
B. 中外合资合作
C. 承包经营
D. 股份经营
E. 联营
参考答案:
答案解析:[解析] 此题已不在新大纲考核范围之内。

第15题:
[单选题]道床铺设I型混凝土枕时,中部道床应掏空,其顶面低于枕底不得小于20mm,长度应为( ),Ⅱ型和Ⅲ型混凝土枕中部道床应填平,并不高于轨枕顶面。
A.100~200mm
B.150~300mm
C.200~400mm
D.300~400mm
参考答案:C


第16题:
[单选题]下列进度计划中,属于实施性施工进度计划的是( )。
A.项目施工总进度计划
B.项目施工年度计划
C.项目月度施工计划
D.企业旬施工生产计划
参考答案:C
2021/2020版教材P133页 项目施工的月度施工计划和旬施工作业计划是用于直接组织施工作业的计划,它是实施性施工进度计划。此月度施工计划与旬施工作业计划均为针对一个项目的。因此,正确选项是C。

第17题:
[判断题]根据煤矿重大安全生产隐患认定办法(试行)》之规定:擅自开采保安煤柱的,属于煤矿重大安全生产隐患。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]发展党员,必须坚持的原则( )。
A.A、集体吸收
B.B、个别吸收
C.C、个别吸收和集体吸收相结合
参考答案:B


第19题:
[判断题]战斗人员应当在确保安全的前提下快速着装登车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]带电作业工具应统一编号、专人保管、登记造册,并建立( )、检修、使用记录。
A.出入库
B.借用
C.试验
D.归还
参考答案:C


第21题: [单项选择]
The end of bidding is called "knocking down" because ______.
A. the auctioneer knocks on the table
B. the auctioneer names the highest bidder as the buyer of the goods
C. the goods are knocked down onto the table
D. the auctioneer bangs the table with a hammer
参考答案:D
答案解析:[参考译文]竞价结束叫做“knocking down”是因为 ______。 [试题分析]本题是一道推断题。 [详细解答]这道题要求考生不要被A、B、C选项迷惑,考生只要注意到第一段最后的一句

第22题:
[单选题] 患者消化道出血导致急性循环衰竭,提示 出血量
A. >600ml
B. >800ml
C. >1000
D.>1200ml
参考答案:B


第23题:
[判断题]个人客户购买理财产品,可委托他人办理
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [单项选择]
企业培训师备课的基本要领是:()
A. 领会大纲、吃透教材、了解学员和实习场地,以及准备设备
B. 领会教材、了解教学环境、沟通管理者
C. 领会教材、吃透教材、沟通管理者
D. 领会教材、了解教学环境、应用现代培训手段
参考答案:A

第25题: [名词解释]
小孔口
参考答案: 水深与孔径之比大于10的孔口。

第26题: [简答题]请在“考试项目”菜单上选择相应的菜单项,完成以下内容:
启动Internet Explorer,访问网站:http://www.163.com,并将当前页保存在C:///My Documents。
参考答案:

第27题:
[单选题]客专线系列无缝道岔尖轨可动心轨尖端允许伸缩位移为(),超过允许值应分析原因,并及时调整。
A.±20
B.±30
C.±40
D.±50
参考答案:A


第28题: [多项选择]
修建性详细规划由开发建设单位组织、委托规划、设计单位完成,主要内容有( )。
A. 总平面图布置、建筑、道路、绿地的空间布局和景观设计
B. 道路、绿化、工程管线规划设计
C. 竖向规划设计
D. 工程量估算和投资效益分析
E. 确定各级支路的红线位置、控制点坐标和标高
参考答案:A,B,C,D

第29题:
[填空题]食品处理区内的人员( )化妆,应戴清洁的工作帽,工作帽应能将( )全部遮盖住。
参考答案:不宜|头发


第30题:
[判断题]政府采购中采购人、采购代理机构应当在采购文件中载明接收质疑函的方式、联系部门、联系电话和通讯地址等信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]在安装接线图中,通常采用相对编号表示二次设备之间的连接关系。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题: [多项选择]
在分析财务报表时,必须关注财务报表的可靠性,要注意分析数据的反常现象。下列分析结论正确的是( )。
A. 原因不明的会计调整,可能是利用会计政策的灵活性“修饰”报表
B. 与销售相比应收账款异常增加,可能存在延期确认收入问题
C. 报告收益与应税收益的缺口增加,可能存在盈余管理
D. 第四季度的大额调整可能是中期报告有问题
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 与销售相比应收账款异常增加,可能存在提前确认收入问题,所以B的说法错误。

第33题:
[单选题]挂梯的脚踏板间隔应选择 ( ) mm。
A.200至300
B.300至400
C.400至500
参考答案:B


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