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题目内容:

[判断题](易)根据《国家电网有限公司供电服务投诉 业务处理规范》规定,对客户反映的营业厅人员服务态

度或规范问题不属实的,地市、县公司回单时应提供视频监控影音支撑材料;对客户反映的现场工作人员服务态度问题不属实的,地市、县公司回单时应提供电话录音音频、现场记录仪影音等支撑材料。(出处:《国家电网有限公司95598 客户服务业务管理办法》附件 1,国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.正确
B.错误
参考答案:A

热门题目:
第1题:[多选题]不得设置户外广告的情形有(  )。
A.利用交通安全设施、交通标志的
B.影响市政公共设施、交通安全设施的
C.使用儿童代言人的
D.进行价格折扣的
E.妨碍生产或者人民生活,损害市容市貌的
参考答案:ABE
有下列情形之一的,不得设置户外广告;①利用交通安全设施、交通标志的;②影响市政公共设施、交通安全设施、交通标志、消防设施、消防安全标志使用的;③妨碍生产或者人民生活,损害市容市貌的;④在国家机关、文物保护单位、风景名胜区等的建筑控制地带,或者县级以上地方人民政府禁止设置户外广告的区域设置的。

第2题: [名词解释]
连续采样
参考答案: 从每一个采样单元采取一个总样,采样时,子样点以均匀的间隔分布。

第3题:
[单选题]《中国石化安全风险评估指导意见》规定:在开展风险()的过程中,应统一运用中国石化安全风险矩阵,评估风险的等级,确定风险值。
A.识别和评价
B.分析和评价
C.分析和定级
D.排查和评价
参考答案:B


第4题: [单项选择]
随着市场经济的发达,居统治地位的是()。
A. 物权关系
B. 财产交换关系
C. 契约关系
D. 债权关系
参考答案:B

第5题:
[单选题]( )公司实施客舱安全管理的基本运行规范和主要依据是
A.《客舱服务部飞行乘务员(安全员)管理手册》
B.《客舱乘务员手册》
C.《乘务员作业指导书》
D. 以上都是
参考答案:B


第6题: [单项选择]
热迫大肠
A. 发热,心烦,口渴
B. 胸痞,下利,谵语
C. 两者均可见
D. 两者均不可见
参考答案:C

第7题:
[单选题]1.31 关于大型双层客车登记检验,不正确的是_____。
A.严格审查所有人是否具备从事客运资质
B.严格审查所有人是否具备从事公交客运资质
C.严格按照《公告》核定公交客运的使用性质
D.督促检验机构严格大型双层客车检验
参考答案:A


第8题: [单项选择]
风湿病二尖瓣狭窄病人经常出现呼吸困难、咳嗽和咯血等症状,随病程延长,上述症状减轻,但出现腹胀、肝大,提示()
A. 二尖瓣狭窄程度减轻
B. 发生二尖瓣关闭不全
C. 合并主动脉瓣狭窄
D. 合并主动脉瓣关闭不全
E. 进入右心功能不全期
参考答案:E
答案解析:右心功能不全时,肺循环血流减少,左心房压相对下降,加之肺泡和肺毛细血管壁增厚,呼吸困难可有所减轻,发生急性肺水肿和大咯血的危险减少。但这一"保护作用"的代价是心排血量下降,临床表现是右心衰症状体现

第9题:
[多选题]班长对全班的工作负完全责任,履行的职责是( )。
A.带领全班落实战备措施,指挥全班完成各项任务
B.带领全班完成教育训练任务,提高全班人员的政治素养、专业技能和业务能力
C.带领全班严格执行规章制度,严格组织纪律,养成良好作风
D.带领全班爱护装备器材,严格遵守使用规定,熟练掌握装备器材
参考答案:ABCD


第10题:
[判断题]重要物品管理应遵循“专人保管、岗责分离、明细登记”的原则。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第九节 重要物品管理

第11题:
[多选题](多选题). 指出下列滴定分析操作不规范的是( )
A.滴定之前,用带妆标准溶液润洗滴定管三次
B.滴定时摇动锥形瓶有少量溶液溅出
C.在滴定前,锥形瓶应用待测液淋洗三次
D.滴定管加溶液不到零刻度1cm时,用滴管加溶液到溶液弯液面最下端与0刻线相切
参考答案:BCD


第12题:
[单选题]梁启超提出了辨别伪书的( )。
A.八条公例
B.十条公例
C.十二条公例
D.十四条公例
参考答案:C


第13题:
[填空题]电力系统发生故障时最基本的特征是( )。
参考答案:电压降低,电流增大


第14题: [判断题]
告警屏蔽和告警过滤是一样的,都是不让BAM不送告警信息。
参考答案:错

第15题:
[多选题]电力线路第一种工作票,每张只能用于()。
A.一条线路
B.同一个电气连接部位的几条供电线路
C.同时停送电的几条线路
D.同(联)杆塔架设且同时停送电的几条线路
参考答案:ABD


第16题:
[单选题]强酸.强碱和金属盐类属于较强刺激物,高浓度对皮肤会有强烈的( ),同时有红斑.水肿.水疱甚至渗出糜烂现象。
A.烧伤
B.烫伤
C.腐蚀
D.病变
参考答案:C


第17题:
[单选题]CN42号道岔心轨为( )结构。
A.双肢弹性可弯
B.单肢弹性可弯
C.单肢刚性连接
D.双肢刚性连接
参考答案:A


第18题:
[多选题]使用机动链锯切割直径较大的木材,不能( ),应( )。
A.中途停止
B.一次切割到底
C.一次完成
D.反复深入切割
参考答案:BD


第19题:
[判断题]禁止带电插拔普通型电缆终端接头。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:[判断题][T]BBB004 4 3 3
仪器和试剂引起的分析误差属于有某些恒定因素影响而出现的系统误差。( )[T/]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[填空题]高速铁路低压开关可由<--NRC-->现场操作,但应经集团公司供电调度许可。
参考答案:作业人员


第22题:
[单选题] 异构化反应提温的原则是( )。
A.先提高反应温度后提高反应进料量
B.先提高反应进料量后提高反应温度
C.同时提温和提高反应进料量
D.没有具体规定
参考答案:B


第23题:
[单选题]高压熔断器一般由熔断管、熔体、灭弧填充物、动静触头座、绝缘支撑物及( )组成。
A.显示器
B.隔离刀
C.机械开关
D.指示器
参考答案:D


第24题: [单项选择]
关于急性期脑卒中患者的抗痉挛体位,下列说法正确的是()。
A. 取仰卧位使患者更舒服
B. 取健侧侧卧位时,患侧肩部可自由舒适放置
C. 手中握圆筒状毛巾,预防掌指关节、指关节发生屈曲挛缩
D. 使用足托,预防足下垂的发生
E. 目的是预防或减轻以后易出现的痉挛模式
参考答案:E

第25题: [填空题]
《铁路客运服务图形标志》参照了国际标准经()批准为国家标准。
参考答案:国家标准局

第26题:
[多选题] MWD 软件在轨道计算时输入的 Tie-in 点包括数据为( )。
A..测深
B.垂深
C.井斜方位
D.东北投影
参考答案:ABCD


第27题:
[判断题]向客户传递单据时,应该把有文字的一面向上,并使文字正面向着对方。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[判断题]《牵引变电所安全工作规程》规定:在一个停电作业范围内,值班员只须办理一个停电作业申请。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[单选题]如果验光结果是 +3.00−1.00 x 90,无法适应,需要部分矫正散光的处方为
A.+2.75-1.00×90
B.+2.75-0.50×90
C.+3.00-0.50×90
D.+2.50-0.50×90
参考答案:C


第30题:
[单选题]设计和施工任务综合的承包,以及设计、采购和施工任务综合的承包这两种项目管理都属于( )的项目管理。
A.建设项目设计方
B.建设项目总承包方
C.建设项目投资方
D.建设项目采购方
建设项目总承包有多种形式,设计和施工任务综合的承包,设计、采购和施工任务综合的承包(简称EPC承包)等,它们的项目管理都属于建设项目总承包方的项目管理。
参考答案:B


第31题:
[多选题] 依据《安全生产法》的规定,生产经营单位必须执行的安全生产标准包括。
A.国家标准
B.行业标准
C.地方标准
参考答案:AB


第32题: [单项选择]
下列列出的技术中,ORACLE RDBMS用来实现分布式数据库管理的是( )。   Ⅰ.位置透明的数据共享   Ⅱ.全局数据库名   Ⅲ.快照技术   Ⅳ.两阶段提交
A. 只有Ⅰ和Ⅱ
B. 只有Ⅲ和Ⅳ
C. 只有Ⅰ
D. 全部
参考答案:D

第33题:
[单选题]TCU复位应急处置优化后操作流程为: ①断开23-F01空开 ②将23-S01旋至断位 ③等待10S后闭合23-F01空开 ④等待10S后恢复23-S01旋钮
A.①②③④
B.①②④③
C.②①③④
D.②①④③
参考答案:C


第34题:
[多选题]要认清“藏独”和“疆独”等各种分裂主义势力的险恶用心和反动本质,要(),与破坏民族团结的行为作坚决斗争。
A.坚持原则、明辨是非
B.不信谣、不传谣
C.不受分裂分子挑拨煽动
D.不参与违法犯罪活动
参考答案:ABCD


第35题:
[判断题] 变压器油箱内部发生故障时,短路电流产生电弧使变压器油和绝缘分解产生气体,反应 这种气体而动作的保护称为电流速断保护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
设计一个新的测试用例,使其仅覆盖()尚未被覆盖的无效等价类。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 尽可能多的
参考答案:A

第37题:
[单选题]2860.壁纸、壁布裱糊时,下列说法正确的是()。
A.阳角处应设有对接缝
B.阴角处应设有对接缝
C.阴阳角应均有对接缝
D.阴阳角均不能有对接缝
参考答案:D


第38题:
[简答题]†年5月9日电,自4月中旬以来,已有数百万美国人提交失业申请。此外,鉴于工种分类的问题,美国劳工部表示,4月实际失业率或逼近20%。
参考答案:


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