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题目内容:

[多选题]客户反映二次提出同一问题时,( )并了解客户是否还有新的问题提出。(《广西电网有限责任

公司表扬、建议、意见、诉求受理作业指导书》)
A.客户服务人员应查看历史工作单
B.对已有结果的按工单结果直接答复
C.并询问客户对处理结果是否满意
D.如客户不满意或没有处理结果的,对该问题进行持续跟踪了解
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[单选题]司机对客车的故障初步处理,原则上为()分钟。
A.3
B.4
C.7
D.8
参考答案:A


第2题: [单项选择]
可以实施术中控制性降压的患者是()
A. 严重贫血
B. 颅内血管畸形
C. 不稳定型心绞痛
D. 慢性肾衰竭
E. 高血压伴脑血管病
参考答案:B

第3题:
[单选题]在人的认识、情感、意志行动方面表现出来的、经常处于动态变化过程中的心理活动称为()
A.心理状态
B.心理特征
C.心理过程
D.个性心理
参考答案:A


第4题: [单项选择]
S型香料烟A2的颜色规定为()
A. 正黄淡黄
B. 浅棕红棕
C. 红棕褐色
D. 橘黄金黄深黄
参考答案:D

第5题:
[单选题]个人客户注册网银选择认证方式为刮刮卡或更换认证方式为刮刮卡,操作柜员进行( )操作。
A.刮刮卡绑定
B.刮刮卡解绑
C.刮刮卡更换
D.刮刮卡挂失
参考答案:A


第6题:
[判断题]大力拓展零售贷款,依托'家庭银行'模式,全民服务'千家万户',将贷款额度由'个人'上升到'家庭'层面,采用'录入法'对家庭内部成员分别建立信息授信。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [多项选择]
张某、李某、王某于2008年2月分别出资80万元、60万元、40万元设立一家有限责任公司,2009年6月查实张某的机器设备80万元在出资时仅值40万元,下列说法正确的是( )。
A. 张某应补交其差额40万元
B. 如果张某的财产不足补交差额的,必须退出有限责任公司
C. 如果张某的财产不足补交差额的,由李某和王某承担连带责任
D. 张某的行为属于出资不实
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 《公司法》规定,有限责任公司成立后,发现作为出资的实物、工业产权、土地使用权的实际价额显著低于公司章程所定价额的,应当由交付该出资的股东补交其差额,公司设立时的其他股东其承担连带责任。

第8题: [单项选择]
采集脑脊液标本不能分离的病毒是()
A. 柯萨奇病毒
B. 肝炎病毒
C. 肠道病毒
D. ECHO病毒
E. 腮腺炎病毒
参考答案:B

第9题:
[简答题]从业人员上线作业时,下道避车距离注意,距钢轨头部外部距离:160km/h<VmAx≤200km/h,不小于。
参考答案:3.0m


第10题:
[多选题]检测硬币真假的方法主要有( )。
A.对比法
B.测量称重法
C.图案重合比照法
D.合金成分分析法
参考答案:ABCD


第11题:
[单选题]以下说法错误的是(  )。
A.

公差带为圆柱时,公差值前加ф


B.

公差带为球形时,公差值前加Sф


C.

国标规定,在技术图样上,形位公差的标注采用字母标注


D.

基准代号由基准符号、圆圈、连线和字母组成


参考答案:C


第12题:
[判断题]空分分离的基本原理是利用低温精馏法,氧、氮、氩三种组分中,氮的沸点最低,为-196℃。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [多项选择]
基托具有以下功能,使其可以加强义齿的固位和稳定作用。()
A. 基托与粘膜之间存在唾液,三者间又吸附力
B. 基托与基牙及临近牙接触可以形成抵抗义齿位移的力量
C. 基托有防止义齿翘起的间接固位作用
D. 基托进入制锁区
E. 基托进入组织倒凹
参考答案:A, B, C, D

第14题:
[单选题]低压容器和工作压力小于2.5MPA.的锅炉,其压力表精度等级不低于( )。
A.2.5
B.3
C.3.5
参考答案:A


第15题: [多项选择]
原告长安开发公司起诉被告南方建筑公司,称其在工程施工过程中,偷工减料,降低质量标准,要求被告赔偿由此给原告带来的损失,并在庭审过程中出示了建设工程质量鉴定书,南方建筑公司对建设工程质量鉴定书提出质疑,申请重新鉴定。只在南方建筑公司提出 有效证据时,法院才会同意其申请。
A. 鉴定机构不具备相关的鉴定资格的
B. 鉴定人员不具备相关的鉴定资格的
C. 鉴定人员的技术水平不高的
D. 鉴定程序严重违法的
E. 鉴定结论明显依据不足的
参考答案:A,B,D,E

第16题: [单项选择]
净租指出租人收取的租金中,不包含上述费用中的部分或全部,而不包含的费用,需要由承租人另行缴纳,净租的租赁时间可达()年以上。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
参考答案:A

第17题:
[判断题]由于不可抗力事件,经本单位负责人批准,烟草专卖局可以自作出予以发放烟草专卖许可证决定之日起二十日内向申请人送达烟草专卖许可证。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]引起呼吸系统疾病最常见的病因是
A.吸烟
B.肿瘤
C.感染
D.变态反应
E.理化因素
参考答案:C


第19题: [判断题]
活期储蓄在省内跨地区异地办理清户时,手续费收取方式为账户扣收。(五级、四级)
参考答案:错

第20题:
[单选题]3.388.3200kV·A及以上的高压供电电力排灌站,实行功率因数标准值为0.85。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
根据生态因子的稳定性程度可把生态因子分为稳定因子和()。
A. 气候因子
B. 地形因子
C. 外来因子
D. 变动因子
参考答案:D

第22题:
[判断题]带电短接设备时,绝缘分流线或旁路电缆两端连接完毕且遮蔽完好后,应检测通流情况正常。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题]将螺旋道钉套上平垫圈,螺纹部分不需要涂满铁路专用防护油脂
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [简答题]
残疾军人抚恤标准由什么确定?
参考答案: 根据2004年8月1日国务院、中央军委颁布的《军人抚恤优待条例》规定,残疾军人的抚恤金标准应当参照全国职工
平均工资水平确定

第25题:
[单选题]两次灌肠后大便3次的表示方法为( )
A.3E/2
B.2E/3
C. 32/E
D.3/2E
E.23/E
参考答案:D


第26题: [多项选择]
艾滋病病毒(HIV)入侵机体后,导致下列哪些细胞功能遭到破坏()
A. CD4+T淋巴细胞
B. 单核/巨噬细胞
C. CD8T淋巴细胞
D. NK细胞
E. B淋巴细胞
参考答案:A, B, C, D, E

第27题:
[判断题]认真执行汛期行车安全措施,在灾害地点及时停车、拦停列车,防止重大行车事故者应当给予表彰、奖
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
9513-465-635-113的值是( )
A. 8275
B. 8270
C. 8300
D. 8370
参考答案:C

第29题: [单项选择]
男,38岁,在蛛网膜下腔阻滞下行足部手术,术中患者血压下降,除加快输液外首选的治疗药物是()
A. 肾上腺素
B. 去甲肾上腺素
C. 麻黄碱
D. 异丙基肾上腺素
E. 阿托品
参考答案:C
答案解析:椎管内麻醉患者术中出现血压下降和心动过缓,首选麻黄碱治疗最为有效而且安全。

第30题:
[多选题]综合贡献度可用于对便利店商品( )分析。
A.大类
B.小类
C.明细类
D.单品
参考答案:ABCD


第31题:
[单选题]下列器材中不能检测到γ射线的是( )。
A.RDK探头3
B.RDK探头4
C.核放射探测仪
D.PGM-7800
参考答案:B


第32题:
[单选题]树干斑驳,呈现不同色彩而可以观赏的树种有( )325
A.核桃
B.榔榆
C.桃花
D.牡丹
参考答案:B


第33题:
[多选题] 网络安全和信息化是一体之两翼、驱动之双轮,必须()。做好网络安全和信息化工作,要处理好安全和发展的关系,做到协调一致、齐头并进,以安全保发展、以发展促安全,努力建久安之势、成长治之业。
A. 统一谋划
B. 统一部署
C. 统一推进
D. 统一实施
参考答案:ABCD


第34题:
[单选题]航行中,甲船为一艘除显示机动船在航时规定的信号外,还垂直显示“红、红、红”环照灯的信号的船只,并在航道中横越行驶,恰遇一艘下行的大型船队乙船,甲、乙两船存在碰撞危险,此时双方的避让关系为:______。( )
A.甲船让乙船
B.乙船应尽量给甲船让出深水航道,乙船是让路船
C.两船互为让路船
D.两船商议确定其中一船为让路船
参考答案:B


第35题: [单项选择]
下列对直链淀粉的描述正确的是()。
A. p1,4葡萄糖苷键连接的线性葡聚糖
B. 天然食物中含量丰富
C. 遇碘产生棕色反应
D. 难消化吸收
E. 使血糖升高的幅度较支链淀粉小
参考答案:E

第36题:
[单选题]动车组列车发生爆炸或火情后,列车长要组织事故车厢的旅客向( )安全车厢疏散。
A.相邻车厢
B.安全车厢
C.地面
D.地面安全地带
参考答案:B


第37题:
[单选题] 从( )零时起,全国调整公路29个联网省份的487个省界收费站全部取消,我国高速公路实现一张网运营模式
A. 2020年1月1日
B. 2020年2月1日
C. 2020年3月1日
D. 2020年4月1日
参考答案:A


第38题: [单项选择]
用于治疗重症肌无力的药物是:()
A. 依酚氯铵
B. 溴啶斯的明
C. 二者都是
D. 二者都不是
参考答案:B

第39题:
[单选题]( )是指危及人身安全、导致或者可能导致武器装备丧失主要功能或者造成重大损失的事件。
A.集团级一般质量问题
B.集团级严重质量问题
C.集团级重大质量问题
D. 公司级严重质量问题
参考答案:C


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