A. 因难以合理预测的政策、 市场、 自然灾害等不可抗力造成损失的
B. 授信工作人员无主观故意， 不存在道德风险， 且严格按照授信业务流程及有关法律法规、 规章制度规定操作， 勤勉尽职履责的
C. 受到暴力胁迫时的失当行为且有证据证明， 对授意、 指使、 强令、 胁迫其违规有抵制行为并向上级报告的
D. 因法律规定不明确、 外部法律环境变化、 错误的执法或者司法行为形成风险的
参考答案:ABCD
第2题: [多项选择]在异议处理中，如对个人养老保险金和住房公积金信息有异议时，应该（）。
A. 直接向当地社保经办机构或当地住房公积金中心核实情况和更改信息
B. 可以向当地中国人民银行征信管理部门提出书面异议申请
C. 持个人本人的有效身份证件及电信缴费收据直接到电信公司核实情况和更改信息
D. 到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理
E. 通过当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理，中国人民银行征信管理部门或中国人民银行征信中心，会要求商业银行等机构将遗漏的信用交易信息补上
参考答案:A, B
第3题:[单选题]“秘书”的含义，有一个（ ）的演变过程。
A.由人到物
B.由小到大
C.由物及人
D.由上到下
参考答案:C
第4题: [填空题]桥涵基础的沉降应按（）计算。
参考答案:恒载
第5题:[单选题]( )要随时与现场防护员保持联系，如联系中断，现场防护员应立即通知施工负责人停止作业，必要时将线路恢复到准许放行列车的状态。
A.施工现场负责人
B.驻站联络员
C.现场防护员
D.车站调度员
参考答案:B
第6题:[填空题]（ ）是支撑国家治理体系和治理能力的根本政治制度。
参考答案:人民代表大会制度
第7题:[单选题]黄昏时食物不清，是由于体内缺少_____。
A.
维生素A
B.
维生素B
C.
维生素C
D.
维生素D
参考答案:A
第8题:[多选题]机关.单位应当加强对国家秘密载体的管理,任何组织和个人不得有下列行为( )。
A.非法获取.持有国家秘密载体
B.买卖或者私自销毁国家秘密载体
C.通过普通邮政.快递等无保密措施的渠道传递国家秘密载体
D.邮寄.托运国家秘密载体出境
E.未经有关主管部门批准,携带.传递国家秘密载体出境。
参考答案:ABCDE
第9题:[单选题]使用拉路法查找直流接地时，至少应由两人进行，断开直流时间不得超过（）s
A.2
B.3
C.5
参考答案:B
第10题:[判断题]( )2018 年 1 月 4 日起实施的维保公司《运营突发事件应急处置总体预案》中规定, 本预案不仅适用于各条地铁线路,也适用于磁浮线发生的各类突发事件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [单项选择]
以下提供若干组考题，每组考题共同使用在考题前列出的A、B、C、D、E五个备选答案。请从中选择一个与问题关系密切的答案，每个备选答案可能被选择一次、多次或不被选择。
作用维持时间最长的巴比妥类药物是
A. 地西泮
B. 吗啡
C. 硫喷妥钠
D. 苯巴比妥
E. 苯妥英钠
参考答案:D
第12题:[判断题]在有限空间内部进行作业时，气体检测仪应装入工具袋内，防止损坏。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题: [判断题]交通安全管理工作主要是对城乡道路交通实行管理，预防和查处交通事故，对交通设施进行必要的维护，保证交通安全与畅通。 ( )
参考答案:错
答案解析:交通安全管理工作，主要是对城乡道路交通实行管理，预防和查处交通事故，保证交通安全与畅通。
第14题:[单选题]在普速铁路接触网上进行作业时，除按规定开具（ ）外，还必须有列车调度员准许停电的调度命令和供电调度员批准的作业命令。
A.命令票
B.命令编号
C.工作票
D.工作许可证
参考答案:C
第15题:[多选题]验电时，以下做法正确的是（）。
A.应使用相应电压等级且合格的接触式验电器
B.在装设接地线或合接地刀闸（装置）处对其中一相验电
C.验电前，应先在有电设备上进行试验，确认验电器良好
D.无法在有电设备上进行试验时，可用工频高压发生器等确认验电器良好
参考答案:ACD
第16题:[单选题]在工作地点或检修的配电设备上悬挂“（ ）”标示牌。
A.在此工作！
B.禁止分闸！
C.止步，高压危险！
D.禁止合闸，有人工作！
参考答案:A
第17题:[多选题]呼出礼仪的注意事项()
A.拨打前的准备
B.选择合适的时间
C.选择合适的环境
D.选择合适的内容
参考答案:ABC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第18题:[单选题]商业银行各业务条线和分支机构的( )应对本条线和本机构经营活动的合规性负首要责任。
A.合规管理人员
B.负责人
C.高管人员
D.全体员工
参考答案:B
第19题: [简答题]密封结构的基本要求有哪些？简要说明影响密封的主要因素？
参考答案: 1在正常操作和压力、温度有波动的情况下，都必须能保证容器的密封性，这是最基本和最重要的要求。2结构简单、紧凑，便于加工制作、装拆检修。3密封件的材料应耐腐蚀，且能多次重复使用。
因素：1螺栓的预紧力2垫圈的性能3法兰的刚度4操作条件。
第20题:[多选题] 集合,是使( )按照规范队形聚集起来的一种队列动作
A.单个人员
B.建制单位
C.支队
D.总队
参考答案:ABC
第21题:[单选题]额定电压10kV的试验变压器，测量电容量为20000pF试品的tanδ时，在下列试验变压器容量中最小可选择（ ）kVA。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
参考答案:B
第22题:[判断题]“三线一网格”是以党的建设为统领，以纪检监督为保障，以案件风险防控为重点，以网格化管理为抓手，以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题: [单项选择]下列关于爆炸性气体环境中变、配电所设计的原则中，哪一项不符合规范的要求( )
A. 变、配电所应布置在爆炸危险区域1区范围之外
B. 变、配电所可布置在爆炸危险区域2区范围之内
C. 当变、配电所是正压时，可布置在爆炸危险区域1区范围之内
D. 当变、配电所是正压时，可布置在爆炸危险区域2区范围之内
参考答案:B
答案解析:[根据] GB 50058-1992《爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范》2.5.7。
第24题:[判断题]人为原因造成自动消防设施误动作、在紧急情况下不动作,或在操作过程中出现明显失误,属于事件苗头。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[多选题]允许速度100 km/h以上的区段，桥枕净距大于210 mm的钢梁桥客车限速（ ）km/h，货车限速（ ）km/h。
A.100
B.85
C.80
D.60
参考答案:AD
第26题: [单项选择]秀丽的清明上河园，近年来因旅游业的兴盛而______鹊起。
A. 名声
B. 声名
C. 名气
D. 名号
参考答案:D
答案解析:[解析] 该题中四选项意思相近，所以本题的最佳选项应为与其他三项的区别相对较大的一项。四项中A、B、C项意为对社会上流人们的评价，而D项意为名字和别字，只是称号而已，与A、 B、C项区别较大，故本题选
第27题:[单选题]（）是光纤通信系统中最重要的辅助系统
A.SDH
B.PDH
C.监控管理系统
D.
参考答案:C
第28题:[单选题]高铁车站用水处有（ ）揭示。
A.小心触电
B.请勿浪费
C.节水宣传
D.禁止吸烟
参考答案:C
第29题:[判断题]氧气瓶与乙炔气瓶、明火或热源的距离应大于2m。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[单选题]劳动防护用品在预防职业性有害因素的综合措施中，属于( )防护。
A.第三级防护
B.第一级防护
C.第二级防护
参考答案:B
第31题: [单项选择]（）是指被保险船舶发生保险事故后，认为实际全损已不可避免，或者为避免发生实际全损所需支付的费用超过了被保险船舶的保险价值。
A. 全损
B. 实际全损
C. 推定全损
D. 理论全损
参考答案:C
第32题:[单选题]注册淘宝会员名的第三步是( )
A.设置用户名
B.填写账号信息
C.设置支付方式
D.注册成功
参考答案:B
第33题:[判断题]V02AB05的压力控制上下限为3.0~3.3Mpa
A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:[单选题]下列哪一类人群宜作为流行病学实验的研究对象
A.老人
B.儿童
C.孕妇
D.成年人
E.可从研究中受益的 人群
参考答案:E
第35题:[多选题] 隧道通风量的计算应考虑 。
A.—氧化碳浓度
B.烟雾浓度
C.行人呼吸量
D.车流量
参考答案:ABD
第36题:[单选题]下列不属于微机主要性能指标的是().
A.A:字长
B.B:内存容量
C.C:软件数量
D.D:主频
参考答案:C
第37题:[单选题]单位对火灾隐患经消防救援机构通知后不及时采取措施消除的，处（）罚款
A.一千元以上五千元以下
B.五千元以上五万元以下
C.五百元以下
D.五百元以上二千元以下
参考答案:B
第38题:[判断题]国家建立统一领导、分散行动的生物安全应急制度。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
