第1题:[单选题]客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）或地铁车票（本人工作卡除外）的行为属于（ ）
A.一级票务违章
B.二级票务违章
C.三类票务事故
D.四类票务事故
参考答案:B
第2题:组织扁平化是企业组织变革的重要趋势之一，请问企业成功地推动组织扁平化应具备哪些条件？
参考答案:扁平化管理的应用条件 并不是所有企业都能够通过扁平化管理解决自身管理问题，要想使扁平化管理在企业发挥作用，以下几个条件应该比较成熟。 1、能突破传统的管理理念和文化束缚，形成系统的管理理念。 经过五千年封建等级制度熏陶的中国人，形成了“民可使由之、不可使知之”的“上智下愚”的传统管理文化和高度森严等级制、塔式管理模式，众多层次的中层管理者在这样的体系中可以相对承担较少的责任和风险，实施大幅削减中间管理层的扁平化管理必定会受到他们思想上和行动上的抵制；长期奉行的管理幅度理论也将影响扁平化管理的实施。而扁平化管理旨在打破原有的中间管理层次，直接以优化的系统结构快速适应市场变化，因此系统观念必须养成。 学习型组织的创始人彼德·圣吉在所提出的五项修炼中，重要的一条内容就是“系统思考”。用系统论的观点思考问题，企业组织就不会狭隘地形成各部门、各子公司之间信息、资源互不相连接的孤岛。系统论专家、创始人冯·伯塔郎菲认为，管理人员应用系统论的方法就可阐明组织系统的目标，确定评价系统工作成绩的标准，并将企业与各种周边环境更好的联系起来系统地考虑问题，最优化地解决问题。因此，系统论在企业各管理层的接受程度将直接影响到扁平化管理的推行效果。 2、管理流程能较好地实现扁平化设计。 美国管理学家德鲁克在较早时期就运用了一个交响乐团的例子来说明组织的“扁平化”特征，他指出：几百名音乐家能够与他们的首席执行官一起演奏，是因为大家共同使用着同一张总谱。这张总谱就是一个流程，所有的音乐家拿到它就知道该在何时干何事。企业扁平化管理也需要每一个岗位拿到一张管理流程的“总谱”，不管换了谁拿到流程图就知道自己该干什么。 让我们来看看美国圣莫尼卡高速公路事件，你就能明白管理流程扁平化的重要作用。1994年1月17日，圣莫尼卡高速公路的一座大桥在洛杉矶地震中倒塌了，这一事件迫使几百万驾车者改道上班；洛城交通因此造成大规模塞车。加利福尼亚交通部官员起初预测修复高速公路得花12至18个月。考虑到交通受阻带来的严重后果，加州交通部表示将把合同交付给能够在6个月内完成公路修复工程的承包商，并将集中力量不惜代价尽快完成此工程。修复工作最后仅花了短短的66天。这一奇迹通过改变以往的审核流程得到了实现：加州交通部门派工作人员携带施工计划及说明书乘飞机去与承包商洽谈，这样五位承包商同时获得了相同的信息；标价的审定及合同签订在同一天完成。设计组于6天内将施工图送交承包商，通常这需要约9个月时间。原来，桥梁建设计划一般由加州交通部审核（此过程需要几周甚至几个月）；然后同级部门复审（花去更多时间）；最后复审的计划送交承包商进行投标。而这一次，在交通部门批准的同时承包商已得到施工计划，准备就绪；同级复审与工程开工同步进行；为了防止突发事件及不确定因素，加州交通部门的特派工程师和政府监督员随后就被派驻公路建设现场，负责整个建设过程，这协安排都大大减少了工作审批时间。 在企业管理流程扁平化设计中也需要如此，一切都服务于流程的简化，根据企业目标进行管理业务流程的总体设计，使总体业务流程达到最优化，这是组织设计的出发点。按照优化管理流程设计尽可能少的管理岗位，这时职能部门的作用就是高层管理和决策者进行经营管理的助手和基层业务部门的服务者，设计出每个岗位最简洁的操作程序，一切工作均按最优工作流程来设计和执行，用工作规范将其固定下来，在流程中加强对业务的监督和风险的控制。 3、分权与集权能较好地融合。 20 世纪后半叶“分权”成为时尚。所谓分权，就是企业经营者将一部分经营决策权下放到职能部门，这样可以免去不少因决策延误导致的市场机会丧失。如果不实行分权决策和管理，使决策权和管理权集中在少数人身上，就会使决策和管理效率低下，难以适应市场竞争。扁平化管理就是以分权为主、集权为辅的管理，有人称为“有控制的分权”，分权是为了让简化了的管理层次都能获得相适应的面对市场的独立决策权和管理权；鼓励下属为实现目标而分担更多一些的责任。集权则是能够有效地对各个得到分权的部门和岗位进行实时监控，发现没有按照流程和决策执行的事情后能及时纠正，时时观察全局计划的进展情况，对可能出现的偏离目标的局部现象进行协调。这样企业的组织机构精简了，业务部门相应的权限也就增大了，高层领导有充分的时间和精力致力于战略性决策，基层主管又可以发挥主动性、积极性和创造性，人人负责，执行到位。 4、学习型员工和管理团队能够在较好的企业文化背景中存在。 如果按照管理幅度理论，要指挥数百人的乐队，一个指挥家是根本不可能指挥那么多演奏家的。但是如前所述，一张总谱就能够解决这个问题，扁平化管理不仅需要有作为企业愿景的“总谱”，并在每位员工之间建立快捷的网络链接；还必须每个人都是所从事领域内的能手，他们对企业愿景有着共同的理解，在上级管理者的示意下掌握同一个节奏工作。 扁平化管理中，选人用人特别重要，不论是管理者还是被管理者，当素质达不到要求时，扁平化管理的效果将大打折扣。扁平化管理要求有高素质、高能力的员工在各种变化着的团队中高效工作，形成一个人才资源的有效聚合。选拔那些对企业忠诚、有工作责任心、有执行力和管理能力以及团队协作精神的人进入有限的决策和管理岗位并对他们充分分权。这时，面对越来越高的岗位工作能力的要求，每一个员工都不会认为“学习、学习、在学习”的要求过时和老套，而“ 终身学习”、“在工作中学习和在学习中工作”也会成为员工和企业的共同要求。另外，在制度和流程框架下对员工充分信任非常重要，平等、信任、互助的企业文化氛围，也是扁平化管理的追求，在这样的氛围中组建跨部门团队、特殊任务团队时，队员之间就会缩短磨合时间，迅速整合并具有很强的应变力和聚合力。 5、计算机网络技术能在企业得到较全面的应用。 市场的瞬息万变、机遇的转瞬即逝，迫使企业做出快速反应，而传统的金字塔式的管理模式严重地制约了企业的快速反应能力，传统的管理手段决定了管理的幅度不可能太大。如果企业仍然维持传统的上下沟通方式，不仅沟通的成本高，信息传达的线路也长，也容易造成信息的漏传、误传和失真。计算机和互联网技术的发展，使传统企业管理中所遇到的这些问题能够迎刃而解，借助现代信息技术可以高效有序地整合企业内部资源并分析市场变化，正确地收集、存储、整理、处理和传递来自各个方面的信息，企业工作指令几乎可以同时传递到不同层级的员工，高层管理者直接、间接的管理下属、监控工作也成为可能。这样，管理幅度就能不断加大，原有的大量中间管理层也就显得冗长而没有必要，管理扁平化也就成为一种趋势和需要。由此可见，网络技术和现代化管理手段在企业的普及程度也会对企业扁平化管理推进产生非常重要的影响。
第3题: [单项选择]消化液中由主细胞分泌，能被盐酸激活并发挥作用的成份是（）
A. 胆盐
B. 内因子
C. 胃蛋白酶
D. 胰蛋白酶
E. 胰脂肪酶
参考答案:C
第4题: [单项选择]决策支持系统的概念应该是( )。
A. 收集和存储有关事务处理的数据和信息的系统
B. 将处理过程的各种数据转换成有效管理信息的系统
C. 通过提供信息、模型或信息分析工具代替管理者制定决策的系统
D. 通过提供信息、模型或信息分析工具辅助管理者制定决策的系统
参考答案:D
第5题: [单项选择]B型超声测量，判断胎儿宫内发育迟缓较准确，常用指标有胎头双顶径，下述哪项指标是不恰当的（）
A. 孕28周＜70mm
B. 增长速度2周仅增加≤4mm
C. 增长速度3周仅增加＜4mm
D. 孕30周＜75mm
E. 孕32周＜80mm
参考答案:B
第6题: [单项选择]用万用表测二极管时，应使用万用表的（）
A. 电流档
B. 电压档
C. 1kΩ档
D. 10kΩ档
参考答案:C
答案解析:题目来源：电力系统继电保护技术问答
专业类型：继电保护
设备类型：线路
难度等级：一般
电压等级：220kV
知识点：基础知识
第7题:[单选题]二手房客户信息管理的内容不包括（ ）。
A.基础资料
B.人品性格
C.需求状况
D.交易记录
参考答案:B
客源信息管理的对象就是买房或租房的客户。相比于房源管理，客源信息管理，即客户信息管理，是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。客户信息管理的内容包括：①客户基础资料；②物业需求状况；③交易记录。
第8题:[单选题]发生征信信息安全风险事件的，应立即上报相关情况。地方性接入机构和全国性接入机构的分支机构应于每月初（）日内将上月情况报所在地人民银行分支机构。
A.1
B.2
C.3
D.6
参考答案:D
第9题:[单选题]完成数制转换:十进制的数8换算为二进制的数是(____)。
A.111
B.101
C.1000
D.110
参考答案:C
第10题:[判断题]一份操作票只能填写一个操作任务。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:[多选题]按照《民用航空安全检查规则》规定，民航安检机构 应当实施从严检查措施的情形有（ ）。
A.对通过人身安检设备检查报警的
B.经过人身检查复查后仍有疑点的
C.旅客有其他可疑情形，正常检查无法排除疑点的
D.试图逃避安全检查的
参考答案:BCD
第12题:[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中对工作人员发型有何要求？
参考答案:头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于7厘米。
第13题:[单选题]下列关于个人独资企业的表述正确的是（ ）。
A.个人独资企业设立时不需要有投资人申报的出资
B.个人独资企业的投资人一般是自然人，但也可以是法人
C.个人独资企业的投资人，对企业的债务承担无限责任
D.个人独资企业不需要固定的经营场所
参考答案:C
个人独资企业设立时，需要有投资人申报的出资；投资人为一个自然人，需要有固定的生产经营场所。
第14题:[判断题]检修线路、设备停电，应把工作地段内所有可能来电的电源全部断开（任何运行中星形接线设备的中性点，应视为带电设备）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]He drove to the airport to ______ Mr. Dixon who came to see him from Orillia.
A. pick up
B. set out
C. call for
D. tone down
参考答案:A
答案解析:pick up 接某人
第16题: [单项选择]患者男性，56岁，既往多年胃溃疡痛史，近 3个月明显消瘦，上腹痛加重，无规律，首先考虑的诊断
A. 溃疡恶变
B. 溃疡复发
C. 溃疡出血
D. 溃疡面扩大
E. 合并胃泌素瘤
参考答案:A
第17题:[单选题]禁止在栏杆上、管道上、靠背轮上、安全罩上或运行中设备的（ ）上行走和坐立，如必需在管道上坐立才能工作时，必须做好安全措施。
A.轴承
B.外壳
C.防护罩
D.边缘
参考答案:A
第18题: [多项选择]提升管催化剂中断的现象是（）。
A. 提升管密度上升，汽提段藏量上升
B. 反应温度急剧下降
C. 反应压力下降
D. 提升管密度上升，汽提段藏量下降
参考答案:B, C, D
第19题:[单选题]WG-21A型无绝缘轨道电路当电源电压最高,道床电阻最小,在最不利分路点短轨时,轨道继电器残压不大于( )，并可靠落下。[322010101]
A.5V
B.10V
C.15V
D.20V
参考答案:A
第20题:[单选题]病人清点器槭.敷料.缝针等应在
A.深部手术关闭前
B.手术开始前
C.手术进行中
D.手术结東后
E.手术开始前和深部组织关闭前
参考答案:E
第21题:[判断题]多个标志牌在一起设置时，应按提示类型、警告、禁止、指令的顺序，先左后右先上后下地排列。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
多个标志牌在一起设置时，应按警告、禁止、指令、提示类型的顺序，先左后右、先上后下地排列。
第22题:[单选题]“将军之官”指：( )
A.：心
B.：肝
C.：脾
D.：肺
E.：肾
参考答案:B
第23题:[单选题]
在轿厢运行速度超过允许值时，限速器发出电信号并产生（）动作,使电梯轿厢停止运行。
A.运行
B.电脉冲
C.机械
D.摩擦
参考答案:C
第24题:[单选题]安全带使用期一般为（ ）年，发现异常应提前报废。
A.2～4
B.3～4
C.3～5
D.4～5
参考答案:C
现场工区
第25题:[判断题]( )易燃物品钨极氩弧焊场所不得小于15m。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:[多选题] 公安信息网安全管理遵循统一( )的原则
A. 安全策略
B. 统一技术规范
C. 分级管理
D. 属地负责
参考答案:ABCD
第27题:[多选题]掘进机按切割头布置方式分为（）两种。
A. 横轴
B. 立轴
C. 纵轴
D. 平轴
E.短轴
参考答案:AC
第28题: [单项选择]（）梦露去英国拍摄《王子与歌女》时，受到英国民众的广泛欢迎，邀请她参加什么比赛？
A. 斗蟋蟀
B. 吃馅饼
C. 射松鸡
D. 射箭
E. 打保龄球
参考答案:A
第29题:[单选题] 微型计算机的共同特点包括______。
A. 体积小、每个时刻只能一个人使用
B. 只有一种系列
C. 只有一种型号
D. 只有一种档次
参考答案:A
第30题:[多选题] 设定和实施行政处罚必须以事实为依据,与违法行为的( )相当。
A.事实
B.性质
C.情节
D.社会危害程度
参考答案:ABCD
第31题: [单项选择]对于比较大的项目可以建立网络技术管理系统图包括：作业、结点和（），使生产环节畅通。
A. 时间
B. 路线
C. 计划
D. 生产
参考答案:B
第32题:[单选题]-B-001 5 2 3
运输车辆所需的最小转弯半径,按载重15~25 T平板车计,它的转弯半径为( )M
A.42957
B.43084
C.43023
D.43021
[T/]
参考答案:B
第33题:[填空题]水域救援时“荷载减半”原则即“（ ）+（ ）≤舟艇最大荷载×50%”，避免出现“超载”现象。
参考答案:救援人员|被救者
第34题:[单选题]若遇特殊情况需解锁操作，应经设备运维管理部门防误操作装置专责人或（）指定并经公布的人员到现场核实无误并签字。
A.公司
B.调控部门
C.设备运维管理部门
D.设备检修管理部门
参考答案:C
凌学峰搜题
