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题目内容:
[单项选择]

客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良

好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中,错误的是()
A. 销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充,包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接,但两者关系相对松散,一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前,客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
参考答案:C
答案解析:

客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上,能够帮助企业构建良好的客户关系。在客户管理系统中,销售自动化是其中最为基本的模块,营销自动化作为销售自动化

热门题目:
第1题: [多项选择]下列属于生产准备阶段工作内容的是( )。
A. 招收和培训生产人员
B. 办理竣工验收手续
C. 设置生产管理机构
D. 落实原材料
E. 编制试车报告
参考答案:A,C,D

第2题:
[判断题]智能型水质分析仪主要测试内容:氢化物,甲醛,硫酸盐氟化苯酚,二甲苯酚,硝酸盐,磷,氯, 铅等共计 23 种。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
男性,50岁。患肝硬化腹水9年。1个月来腹部明显膨胀,尿量400~500ml/d。3天来发热,体温38℃左右,全腹痛。下列体征中对病情判断最有意义的是()
A. 蜘蛛痣及肝掌
B. 腹壁静脉曲张呈海蛇头样
C. 脾大
D. 全腹压痛及反跳痛
E. 腹部移动性浊音阳性
参考答案:D
答案解析:老年男性,肝硬化病史9年,3天来有发热,全腹痛,考虑自发性腹膜炎。肝硬化可并发自发性腹膜炎,表现为急性起病,腹痛,腹水迅速增长,体检可见轻重不等的全腹压痛和腹膜刺激征。

第4题:
[单选题]建设工程投资决策阶段工作内容包括的编报和审批。
A.项目建议书和可行性研究报告
B.项目建议书和项目评估
C.项目提议书和可行性研究报告
D.项目评估和可行性研究报告
参考答案:A


第5题: [单项选择]
利己和利他相结合的集体主义,是利益主体处理各种利益关系的道德基础,也是培养青年利他行为必须坚持的道德原则,因为集体主义本身就会有利他性的自主意愿、行为方式和客观结果。与这句话所述原则不相悖的观念是( )。
A. 拔一毛利天下不为也
B. 死生有命,富贵在天
C. 人不独亲其亲,不独子其子
D. 将欲取之,必先予之
参考答案:C
答案解析:[解析] “人不独亲其亲,不独子其子”就是“利己和利他相结合”的意思,而“将欲取之,必先予之”归根到底是利己。

第6题: [多项选择]
急性心肌梗死恢复期患者健康教育包括()。
A. 按时服药,定期门诊复查
B. 低热量、低脂,维持正常体重,少量多餐
C. 坚持长跑及耐寒锻炼
D. 生活作息规律,保持稳定情绪
E. 防治危险因素,治疗高血压、高血脂、糖尿病,戒烟、限酒
参考答案:A, B, D, E

第7题:
[单选题]有限空间作业,有毒有害气体硫化氢的报警值是()mg/㎡。
A.5
B.10
C.15
参考答案:B


第8题:[多选题]第 407 题, 本小题 1 分
低压电器试验项目的内容包括(____)。
A. 电压线圈动作值校验
B. 测量电阻器的直流电阻
C. 低压电器动作情况检查
D. 低压电器脱扣器整定
参考答案:ABCD


第9题:
[单选题]压力油系统管道应使用()。
A.A.铜质阀门
B.钢质阀门
C.铸铁阀门
D.丝扣阀门
参考答案:B


第10题: [简答题]
PCM的主要编码过程是怎样的?
参考答案: 主要分抽样、量化和编码三个过程,对一频率为f的信号,取样频率必须为2f以上,每一次取样到的信号电平,按A律或u律进行量化,从而进行二进制编码,最大以数字信号的方式来反映一个模拟信号的过程。

第11题:
[单选题]根尖周炎的主要感染源来自
A.牙周病变
B.颌骨病变
C.血源性感染
D.牙体一牙髓病变
E.邻牙根尖周病变
参考答案:D


第12题:
[单选题]陈某(满18周岁)在马路上抢劫时被巡逻的两名民警发现,民警立即将陈某控制。以下说法符合法律规定的是( )。
A.民警将陈某口头传唤至公安机关接受讯问,应当补办传唤证
B.民警对陈某的传唤讯问时间可以延长至24小时
C.民警对陈某传唤的时间结束后,应当报公安机关负责人决定是否对陈某采取刑事拘留措施
D.民警对陈某传唤的时间结束后,可以再次对其传唤讯问,但不得超过2次
参考答案:B


第13题: [单项选择]
为了发展广播电视事业,在同一行政区域内可以设立( )区域性有线电视网。
A. 1个
B. 2个
C. 多个
D. 4个
参考答案:

第14题:
[单选题]智能变电站二次工作安全措施执行的基本要求如下:红色绝缘胶布、红色布幔等红色物品只能作为执行二次工作安全措施的标识,未征得()同意前不应拆除。
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.检修人员
D.工作许可人
参考答案:B


第15题: [单项选择]
病例对照研究中影响样本量的因素,不包括()
A. 研究因素在对照组中的暴露率P0
B. 预期的该因素的效应强度OR
C. 希望达到的检验的显著性水平α
D. 希望达到的检验把握度(1-β)
E. 对照组中的发病率
参考答案:E

第16题: [多项选择]
下列情况禁用或慎用电针的是()。
A. 孕妇
B. 老年人
C. 心脏病患者
D. 体质虚弱者
E. 安装心脏起搏器者
参考答案:A, C, D, E

第17题: [多项选择]
进行带电作业的现场勘察时应了解()等。
A. 杆塔型式;
B. 设备间距;
C. 交叉跨越情况;
D. 缺陷部位及严重情况;
E. 需用的器材规格;
F. 地形状况。
参考答案:A, B, C, D, E, F

第18题: [单项选择]

公钥体系中,私钥用于 (69) ,公钥用于 (70)

70()
A. 解密和签名
B. 加密和签名
C. 解密和认证
D. 加密和认证
参考答案:D
答案解析:

本题考查公钥体系的概念和应用。
1976年斯坦福大学的Diffie和Hellman提出了使用不同的密钥进行加密和解密的公钥加密算法。设P为明文,C为密文,E为公钥控制的加密

第19题:
[判断题]1506. 1506.在非自动闭塞的电气化区段上更换钢轨时,换轨前应在被换钢轨两端轨节间横向安设一条截面不小于70mm2的铜导线。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]带电接引线时未接通相的导线、带电断引线时已断开相的导线,应在采取( )后方可触及。
A.防感应电措施
B.绝缘隔离措施
C.防坠落措施
D.断电措施
参考答案:A


第21题:
[单选题]发展旅游业,必然使诸多与旅游业相关联的行业受到发展的刺激,得到相应的发展,这表明旅游业具有( )
A.综合性
B.带动性
C.敏感性
D. 涉外性
参考答案:B


第22题:
[单选题]一回线路检修(施工),若配合停电线路属于其他单位,应由检修(施工)单位事先申请,经配合停电线路的运维管理单位同意并实施停电。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第23题:
[单选题]灰铸铁去合金(Dealloying)主要为温度控制不良时,碳(C)容易离开合金区形成石墨区
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]根据《紧急救护法》,触电急救正确的抢救体位是俯卧位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[多选题]变压器差动保护动作跳闸,必须进行以下哪些措施后方可对主变试送?( )
A.检查变压器外部和差动范围一次设备无明显故障
B.检查瓦斯气体及故障录波器动作情况,证明变压器内部无明显故障
C.经设备运行维护单位主管领导同意
D.生产厂家现场指导并确定无异常
参考答案:ABC


第26题:
[判断题]道岔岔后到发线连接曲线半径不应大于该道岔导曲线半径。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [名词解释]
十通
参考答案: 《通典》等十种通史性的典章制度书籍的总称。《通典》、《通志》、《文献通考》合称三通;清代乾隆年的《续通典》、《清通典》、《续通志》、《清通志》、《续文献通考》、《清文献通考》,并称九通;刘锦藻所著《清续文献通考》,与原有的九通合印,名为十通。

第28题:
[多选题]新一代银关通管理端用户录入信息时应本着(  )的原则
A.真实
B.准确
C.客观
D.全面
参考答案:ABD


第29题: [单项选择]
甲拌磷与乙酰甲胺磷混合对大鼠染毒所产生的联合毒效应,属于()
A. 相加作用
B. 协同作用
C. 拮抗作用
D. 独立作用
E. 加强作用
参考答案:A

第30题: [单项选择]
男性,40岁,水肿、少尿1周,BP160/100mmHg,尿蛋白定量2g/24.h,尿红细胞20~30/HP,血肌酐600μmol/L,血CIC(+),肾脏病理:光镜下可见11个肾小球,部分毛细血管狭窄,6个细胞新月体形成,3个纤维新月体,IgG、C3呈颗粒样沉积于毛细血管壁和系膜区。该患者的诊断是()
A. 毛细血管内增生性肾炎
B. 新月体性肾炎Ⅰ型
C. 新月体性肾炎Ⅱ型
D. 系膜增生性肾炎
E. 系膜毛细血管性肾炎
参考答案:C
答案解析:大量新月体形成,为新月体性肾炎,其中Ⅰ型IgG和C3呈光滑线条状沿肾小球毛细血管壁分布,而新月体性肾炎Ⅱ型IgG和C3呈颗粒状沿肾小球毛细血管壁分布,且CIC(+)。

第31题:
[单选题]交感神经( )
A.支配瞳孔括约肌
B.支配瞳孔开大肌
C.交感N节在器官壁内
D.交感N使心律减慢、收缩力减弱
E.内脏大、小神经由节后纤维所组成
参考答案:B


第32题:
[判断题]壳体直接铸造在气缸体上的冷却液泵,确定泵有故障时,必须更换泵总成,不进行分解检修。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[简答题]问题同上
参考答案:是


第34题:
[判断题]磨光机合上开关前确认砂轮和工件之间没有任何接触。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [名词解释]
表情动作
参考答案: 有机体在情绪体验时外部所发生的明显变化。

第36题:
[单选题] 只要有(____)存在,其周围必然有磁场。
A. 电压
B. 电流
C. 电阻
D. 电容
参考答案:B


第37题:
[多选题]甲到某地旅游,在陵地某洒吧与一法国游客乙发生口角,继而打斗起来,甲用酒瓶将乙打伤,后经鉴定为轻伤。对本案的立案管辖,下列说法中正确的是( )。
A.乙可以向人民法院提出自诉
B.本案只能通过公安机关立案侦查,追究甲的刑事责任
C.应当由人民检察院对本案进行立案侦查
D.如果乙向公安机关控告,当地公安机关应当受理
参考答案:AD


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