第1题:[单选题]患者,男性,27岁,建筑工人,劳动时食指被割伤,肌肉外翻,来院清洗伤口的正确顺序 ( )
A.由内向为清洗
B.由外向内清洗
C.上下清洗
D.左右清洗
参考答案:B
第2题: [单项选择]测量低压电力电缆的绝缘电阻所采用兆欧表的额定电压为（）V。
A. 2500
B. 1000
C. 500
D. 250
参考答案:B
第3题:[单选题] 下列选项中,调节阀不需要进行流向选择的是( )。
A.球阀
B.单座阀
C.高压阀
D.套筒阀
参考答案:A
第4题:[单选题]根据《建设工程安全生产管理条例》，在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，必须由具有( )承担。
A. 建设单位
B. 施工企业
C. 合同中约定的单位
D. 相应资质的单位
参考答案:D
第5题:[单选题]耐热性最强的食物中毒病原菌是( )
A.致病性大肠埃希菌
B.肉毒梭状芽胞杆菌
C.沙门菌
D.副溶血性弧菌
参考答案:B
第6题: [单项选择]下列哪项是干燥综合征的特征性抗体（）。
A. 抗Scl-70抗体
B. 抗ds-DNA
C. 抗Jol-1抗体
D. 抗SSA抗体
E. 抗UIRNP
参考答案:D
第7题: [单项选择]Which can be the best title for the passage
A. The Launching of WTO.
B. The Influence on WTO.
C. The Superiority of WTO over GATT.
D. The Influence Caused by WTO.
参考答案:C
答案解析:[解析]由全文看，均是在讲述WTO优于GATT的方面，故文章标题应为“WTO比GATT的优越之处”。故应选C。
第8题: [单项选择]客户信用等级评定中，拟评为AAA级（含）以上的客户所有者权益或销售收入不足（）万元的，应予以扣分。
A. 300万元
B. 500万元
C. 800万元
D. 1000万元
参考答案:B
第9题:[填空题]如行车条件有较大变化，或曲线发生木枕压切、混凝土枕挡肩破损、钢轨不正常磨耗等情况，应根据_和实际牵引质量，重新计算和调整超高。
参考答案:实测行车速度
第10题:[单选题]计算机网络的主要目标是______。
A.分布处理
B.将多台计算机连接起来
C.提高计算机可靠性
D.共享软件、硬件和数据资源
参考答案:D
第11题: [多项选择]以下哪些因素可引起急性胰腺炎（）。
A. 胆道疾病或胰腺梗阻
B. 暴饮暴食或酗酒
C. 十二指肠壅积症
D. 肝性脑病
E. 高钙血症
参考答案:A, B, C, E
第12题: [简答题]“少陵”是“陵”吗？
参考答案:
少陵是杜甫的号，不是陵。
第13题:[单选题]双线自动闭塞区间正方向，第一闭塞分区空闲，越出站界调车时，须经( )口头准许并通知司机后，方可出站调车。
A.列车调度员
B.车站值班员
C.车站调度员
D.邻站车站值班员
参考答案:B
第14题: [多项选择]下列疾病中，哪些钙化少见（）。
A. 矽肺
B. 肺癌
C. 错构瘤
D. 慢性肺炎
E. 肺结核
参考答案:B, D
第15题:[单选题]GYK正常模式下调用数据后,切换模式为调车模式,如果收到允许信号,且速度低于30km/h,可按压( )键,进入正常监控模式。
A.“车位”
B.“正常”
C.“开车”
D.“警惕”
参考答案:B
第16题: [单项选择]关于会计期间的说法正确的是（）。
A. 又称为会计年度
B. 在我国会计实务中，通常从农历1月1日起至12月31日止为一个会计年度
C. 会计期间应该与日历年度一致
D. 季度和月份不是会计期间的一种形式
参考答案:A
答案解析:会计年度可以与日历年度一致，也可以不一致；在我国会计实务中，通常从公历1月1日起至12月31日止为一个会计年度，而不是农历；季度和月份也是会计期间的一种形式。
第17题:[简答题]请对以下工单回访问题进行分析。
【事件过程】
6月9日（周三）11:00工作人员对于客户投诉诉求处理完毕并及时回复了工单。客服专员于6月11日（周五）17:00回访客户，客户未接电话，多次拨打后，客服专员于21:35再次拨打客户电话，通话中客户反映家中电量电费高的问题，客服专员记录事件后，回退工单到地市公司重新处理。
上述事件违反了哪些规定？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】
（1）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十七条：国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复（回访）客户；
（2）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条：原则上每日21:00至次日8:00期间不得开展客户回复（回访）工作。由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心应安排不少于3次回复（回访），每次回复（回访）时间间隔不小于2小时；
（3）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条：国网客服中心在回复（回访）客户过程中，当客户提出新的诉求时，应优先处理原诉求并开展满意度回访，新的诉求应派发新工单，不应回退原工单。
【暴露问题】
（1）客服专员业务不熟练，对自己职责范围内的业务不熟悉，接到回复工单后未在1个工作日内回复（回访）客户；
（2）客服专员业务服务不规范，原则上每日21:00至次日8:00期间不得开展客户回复（回访）工作；
（3）客服专员业务不熟练，回访客户过程中，当客户提出新的诉求时，应优先处理原诉求并开展满意度回访，新的诉求应派发新工单，不应回退原工单。
【措施建议】
（1）加强客服专员业务知识培训，提升为客户服务的能力；
（2）提高服务意识和服务技能，不断提高供电服务整体水平；
（3）强化客服专员对《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》的学习和理解。
第18题: [单项选择]慢心律指（）
A. 硝酸异山梨酯
B. 硝苯地平
C. 氯贝丁酯
D. 盐酸普萘洛尔
E. 盐酸美西律
参考答案:E
第19题: [单项选择]使用电话拨号方式接入Internet时，不需要的是
A. 电话线路
B. MODEM
C. 计算机
D. 网卡
参考答案:D
答案解析:[解析] 如果用户通过电话线将自己的主机接入因特网，主机上必须装有调制解调器，而不是网卡，选项D为本题正确答案。
第20题:[单选题]保证由其负责的停、送电和许可工作的命令正确是( )的安全责任。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人(监护人)
D.专责监护人
参考答案:B
第21题: [单项选择]<br><br><br/>A. negative<br/>B. positive<br/>C. constructive<br/>D. doubtful<br/>参考答案:A
答案解析:根据上下文意思可以作出选择。
第22题:[单选题]The love of money is the root of all evil.
A.result
B.end
C.force
D.cause
参考答案:D
题干意思为：对金钱的热爱是万恶之源。root：根源、基础。result：结果； end：结尾，结果；force：力量，部队；cause：原因，起因。经过分析，只有选项D与题干意思相符。
第23题:[单选题]一个政党,一个政权,其前途命运取决于（ ）。人民群众反对什么、痛恨什么,我们就要坚决防范和纠正什么。
A.自身建设
B.执政能力
C.人心向背
D.政治理想
参考答案:C
第24题:[单选题]银行保险违法行为举报，银行保险监督管理机构应当在收到举报之日起（ ）内审查决定是否受理，并书面告知举报人。
A.7日
B.10日
C.15日
D.20日
参考答案:C
第25题: [单项选择]A busy shopping center is usually also a good location for a restaurant.
A. 忙碌的购物中心往常也是饭店好生意的来源。
B. 忙碌的购物中心经常也有一家地理位置好的饭店。
C. 繁忙的购物中心常常也是就餐的好地方。
D. 繁忙的购物中心通常也是建造饭店的好场所。
参考答案:D
答案解析:[译文] 繁忙的购物中心通常也是建造饭店的好场所。
[解析] 此句为一个简单句，在翻译过程中，要找出句子主干，按照正常逻辑译出。此外，“shopping center”意为“购物中心”；“loc
第26题:[单选题]17 本题分数:1.5 分
车辆管理所办理全挂汽车列车和半挂汽车列车注册登记时,应当对牵引车和挂车()核发机动车登记证书、号牌和行驶证。
A.分别
B.合并
参考答案:A
第27题:[判断题]行车有关人员在执行职务时，必须坚守岗位，穿着规定的服装，佩戴易于识别的证章或携带相应证件，讲普通话。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:[单选题]信用社的风险资产是按照各种资产不同( )计算的资产总量。
A.结构
B.数量
C.质量
D.权重
参考答案:D
第29题:[判断题]封闭式组合电器母线的终端备用孔应用铁板封闭。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[单选题]遥信错位一般两种情况，首先检查测控装置上(_)；其次，是遥信库定义错位，改正后保存。
A.是否收到了预置命令
B.遥信电源是否正常
C.运行灯是否闪烁正常
D.遥信电缆是否接错端子
参考答案:A
第31题:[判断题]采用散拼定型模板支设墙模板时，应自上而下进行，当上一层模板全部紧固后，方可进行下一层安装。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:[单选题]作业现场的（ ）和安全设施等应符合有关标准、规范的要求，作业人员的劳动防护用品应合格、齐备。
A.安全装置
B.环境卫生
C.生产条件
D.技术措施
参考答案:C
第33题:[单选题]（ ）应全过程掌握作业者作业期间情况，保证在有限空间外持续监护（防护），能够与作业者进行有效的操作作业、报警、撤离等信息沟通。
A.作业人员
B.许可人
C.监护（防护）者
D.安全管理人员
参考答案:C
第34题:[单选题]吊模净空尺寸应比设计值大（）mm。
A.10
B.30
C.50
D.100
参考答案:A
木模工程
第35题:[单选题]接触网停电作业时，每1个监护人的监护范围不得超过 .跨距。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
参考答案:A
第36题:[单选题]蒙台梭利教育原理是以（ ）为出发点的。
A.儿童中心
B.儿童生命
C.适应自然
D.反对成人化
参考答案:C
蒙台梭利受裴斯泰洛齐等教育家思想影响，认为教育要遵循自然规律。
凌学峰搜题
