第1题:[判断题]按部就班型客服:通常缺乏热情,较为冷淡,对客户的问题不感兴趣,没有责任心,客户问题不能顺利解决。
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题:[单选题]立管压力传感器通常安装于( )。[1分]
A.回流管线上
B.立管压力传换器上
C.防喷管线上
D.泵下指示表上
参考答案:B
第3题:[判断题]轨道检测设备有轨道检查车、综合检测列车、钢轨探伤车、钢轨探伤仪、轨道检查仪、便携式添乘仪、车截仪、电子平直仪等( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[单选题]依法应办理抵押登记的,抵押权的生效时间为( )。
A.抵押交付之日
B.登记之日
C.签订之日
D.当事人协商之日
参考答案:B
第5题: [填空题]列宁认为：感觉是运动着的物质的（）。
参考答案:映象
第6题: [简答题]仪器误差主要包括哪些？如何消除？
参考答案:
仪器误差有属于制造方面的，如度盘偏心、度盘刻划误差、水平度盘与竖轴不垂直等；有属于校正不完善的，如竖轴与照准部水准管轴不完全垂直，视准轴与横轴的残余误差。这些误差中，有的可用适当的观测方法来消除或减低其影响，有的误差本身很小，对测角精度的影响不大。
（1）度盘偏心误差可取对径分划读数的平均值消除。即使是单指标读数的经纬仪，若采用经纬仪盘左和盘右两个位置进行观测，同一方向的水平角、垂直角度盘读数正好相差180度，取其平均值就可以消除水平度盘偏心的影响；度盘刻划误差和水平度盘平面不与竖轴垂直的误差，就现代生产的仪器来说，一般都很小，而且当观测的测回数不止一个时，还可以采用变换度盘位置的办法来减低度盘刻划误差的影响；
（2）视准轴误差和横轴误差，用盘左和盘右两个位置进行观测可以抵消这两种误差在水平方向上的影响；
（3）竖轴不垂直的误差可以用较精密的水准管置于横轴上，使横轴水平或求得横轴的倾斜值：α=itanα，引入观测方向的改正数。在水平角观测前，务必对照准部水准管轴进行严格的检验和校正；尽量减小竖轴的倾斜角α值；观测时应精确整平仪器特别在竖直角比较大的测区，整平工作更加重要；观测过程中应随时注意气泡居中情况，在测回间经常重新整置仪器，尽量减小其影响。
第7题:[单选题]( )失压保护是指起重机运行中若因故障或失压停止运行后,重新恢复供电时,控制器不置于零位,就不会因为恢复供电而自动运行。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题: [填空题]自受粉作物群几乎是（），但是由于5%以下的天然杂交和自然突变的可能，所以群中仍然存在着（）和（）。
参考答案:纯合物；杂合物；突变类型
第9题:[单选题]按虚里穴，其搏动微弱，为
A.宗气内虚
B.宗气外泄
C.中气不守
D.心气已竭
参考答案:A
虚里按之其动微弱：(1)宗气内虚；(2)饮停心包之支饮；(3)久病体虚而动数，心阳不足者；(4)肥胖之人因胸壁较厚，虚里搏动不明显，属生理现象，所以本题选A。
第10题:[判断题] 血液透析病人内瘘处发生肿胀、疼痛、麻木无力及感染时应考虑内瘘并发症，须及时告诉医师。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [简答题]宫腔镜检查的禁忌症有哪些？
参考答案:
（1）中等量以上阴道流血者；
（2）急性生殖器官炎症；
（3）近期内有刮宫史者；
（4）有早期宫内或宫外孕者；
（5）怀疑宫颈癌及宫体癌者。
第12题:[单选题]206G转向架拉杆吊座，拉杆吊；杠杆、拉杆及支座良好，不抗台，开口销角度符合规定：（ ）
A.60°
B.65°
C.60°~70°
D.60°~80°
参考答案:C
第13题:[单选题]清水混凝土模板之间的连接可采用(____)、螺栓等连接件。
A.钢板$
B.$U形卡$
C.$模板夹具$
D.$勾头螺栓
参考答案:C
第14题:[判断题]纳入内部印章管理系统管理的所有会计印章的刻制申请、入库、下发、交接、停用、注销、缴回和核查等都应在内部印章管理系统中操作。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:[判断题]【作战训练安全常识】疏散物资作业应科学确定疏散进出路线和疏散物资先后顺序，避免现场车辆和人员交织形成安全隐患。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [单项选择]消防车利用水泵将（）地的水输送到火场，这一过程称为直接供水。
A. 水箱或水源
B. 水箱
C. 水源
D. 水箱或水池
参考答案:A
第17题:[单选题]以下（ ）不属于电动工器具使用前的检查项。
A.外壳、手柄无裂缝、无破损
B.电缆或软线完好
C.保护接地线或接零线连接正确、牢固
D.操作人员精神状态良好
参考答案:D
第18题:[多选题]对智能终端和合并单元进行试验时，应明确其影响范围。在影响范围内的保护装置应退出相应间隔，必要时可以申请（ ）退出运行。
A.保护装置
B.监控系统
C.控制回路
D.一次设备
E.二次设备
参考答案:AD
第19题:[单选题]钢轨顶面有（ ）掉块，属钢轨折断。
A.长度超过50mm，深度超过8mm
B.长度超过30mm，深度超过10mm
C.长度超过30mm，深度超过8mm
D.允许速度大于160km/h区段钢轨顶面上有长度大于30mm且深度大于5mm的
参考答案:D
第20题:[多选题]工作票签发人或工作负责人对有（）的工作，应增设专责监护人和确定被监护的人员。
A.触电危险
B.多小组进行
C.施工复杂容易发生事故
D.高坠危险
参考答案:AC
第21题: [多项选择]基层业务训练质量分析方法有（）。
A. 数量统计法
B. 分类法
C. 动态静态分析法
D. 因果图分析法
E. 累积法
参考答案:A, B, C, D
第22题:[单选题]BE1K-800型扼流变压器牵引线圈和信号线圈的匝数比为( )。
A.1:2
B.1:3
C.2:1
D.3:1
参考答案:B
第23题:[判断题]消防水泵出水管的直径大于DN250 时，其流速宜为2.0～2.5 m/s
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[单选题]乙类物品库房（规范另有规定者除外）与重要公共建筑之间的防火间距不宜小于（ ）m，与其他民用建筑不应小于（ ）m。
A.14,12
B.25,20
C.30,25
D.50,25
参考答案:D
2020版教材P 117
本题考查的是仓库防火间距。除乙类第6项物品外的乙类仓库，与民用建筑之间的防火间距不宜小于25m，与重要公共建筑的防火间距不应小于50m，
第25题:[单选题]油动机每变化1cm行程所需要的输入电压变化值，称为__( )___。
A. 增量；
B. 增益；
C. 零点电压；
D. 偏压。
参考答案:B
第26题:[多选题]经营个人征信业务的征信机构应当对其工作人员查询个人信息的权限和程序作出明确规定，对工作人员查询个人信息的情况进行登记，如实记载( )，( )、( )及( )。
A.查询工作人员的姓名
B.查询的时间
C.内容
D.用途
参考答案:ABCD
第27题: [单项选择]说明药物起效快慢的参数是（）
A. Tmax
B. AUC
C. V
D. F
E. Cmax
参考答案:A
第28题:[单选题]现场判定消防水枪跌落试验时,枪以喷嘴垂直朝上、喷嘴垂直朝下(旋转开关处于关闭位置)以及水枪轴线处于水平(若有开关时,开关处于水枪水平轴线之下并处于关闭位置)3个位置,从离地2、0 m士0、02 m高处(从水枪的最低点算起)自由落到混凝土地面上。水枪于每个位置坠落( )次后检查。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:A
第29题: [单项选择]已知波动方程y=Acos（Bt-kx+M），式中A、B、k、M、为正值恒量，波速为：（）
A. B/2π
B. 2BK
C. BK
D. B/K
参考答案:D
第30题:[单选题]润滑油系统的作用不包括()
A.润滑
B.散热
C.清洗
D.紧固
参考答案:D
第31题:[多选题]多选题：安全标志中的主标志，是指由（ ）组合形成，传递安全信息的标志。
A.安全符号
B.安全色
C.安全形状
D.文字
参考答案:ABC
第32题:[单选题]张某曾经是一名成功的创业者，家庭美满幸福，但最近连遭不幸：他创办的企业濒临破产，妻子也因病突然过世。张某感到生活失去了意义，意志消沉，每天将自己反锁在屋里，不愿与人交流。社会工作者拟依据存在主义理论帮助张某，其恰当的做法是()。
A.引导张某参加创业者互助小组，以获得社会支持
B.以解决问题为导向协助张某应对企业濒临破产的困境
C.引导张某理解痛苦的经历也可以成为个人成长的意义和价值
D.协助张某改变错误认知，鼓励他多尝试运用正面的思维方式
参考答案:C
存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任。社会工作者要致力于将负面的因素转化为积极的正面因素。存在主义取向的社会工作提出了社会工作治疗过程的五个基本概念：①觉醒.即个人意识的觉醒。②痛苦是生命的一部分。痛苦的意义源于存在主义哲学对人的生命的态度，存在主义认为痛苦是必然的，痛苦对于生命具有指导性。存在主义强调过去经验对于未来行动具有十分重要的意义。③选择的自由。④对话的必要性。⑤实行。故选C。
第33题:[多选题]消防救援人员必须严格执行《队列条令》，加强队列训练，培养（ ）、严格的纪律性和协调一致的动作，促进消防救援队正规化建设，巩固和提高战斗力。[1分]
A.良好的姿态
B.严整的队容
C.执行命令的坚决性
D.端正的姿态
E.过硬的作风
参考答案:ABE
第34题:[判断题]根据《关于推动银行业和保险业高质量发展的指导意见》，要把党的领导与现代企业制度有机结合起来，完善双向进入、交叉任职领导体制，坚持将党组织研究讨论作为重大问题决策的前置程序。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[多选题]轨道电路的基本工作状态有( )。
A.调整状态—空闲
B.分路状态—占用
C.进路状态—开通
D.断轨状态—故障
E.热备状态
—通电
参考答案:ABD
第36题:[多选题]防止土石坝发生渗透变形的工程措施有( )。
A.设置防渗设施
B.设置排水沟或减压井
C.设置反滤层
D.草皮护坡
参考答案:ABC
坝体、坝基渗透出逸比降应小于材料的允许渗透比降，否则应采取防渗、坝体排水、铺设反滤层或盖重等工程措施，确保工程渗透稳定安全。
凌学峰搜题
