[简答题]简述培训课程的实施与管理的几个阶段。

参考答案:培训课程的实施与管理包括如下几个阶段： （1）前期准备工作 1）确认并通知参加培训的学员。 2）培训后勤准备。 3）确认培训时间。 4）教材的准备。 5）确认理想的培训师。 （2）培训实施阶段 1）课前工作：①准备茶水、播放音乐。②学员报到，要求在签到表上签名。③引导学员入座。④课程及教师介绍。⑤学员心态引导，宣布课堂纪律。 2）培训开始的介绍工作：①培训主题。②培训者的自我介绍。③后勤安排和管理规则介绍。④培训课程的简要介绍。⑤培训目标和日程安排的介绍。⑥“破冰”活动。⑦学员自我介绍。 3）培训器材的维护、保管。 （3）知识或技能的传授 1）注意观察培训师的表现、学员的课堂反应，及时与讲师沟通、协调。 2）协调上课、休息时间的控制。 3）做好课上记录（录音）、摄影、录像。 （4）对学习进行回顾和评估 （5）培训后的工作：①向培训师致谢。②作问卷调查。③颁发结业证书。④清理、检查设备。⑤培训效果评估。