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题目内容:

[多选题]根据美国著名营销学家贝里等专家的研究,服务质量的评价标准因素包括(  )。


A.有形性
B.可靠性
C.可测性
D.可信性
E.移情性
参考答案:ABDE
美国著名营销学家贝里等人在大量定性研究和对采集的数据进行分析处理的基础上,将服务质量的评价标准因素归纳为五个方面:①有形性;②可靠性;③反应性;④可信性;⑤移情性。
热门题目:
第1题:[单选题]下列关于建筑施工现场办公、生活等临时设施的选址的叙述,哪项是不正确的?()。
A.不能满足安全距离要求的,任何情况下都不能设置。
B.应考虑与作业区相隔离,周边环境必须具有安全性,如不得设置在高压线下。
C.不得设置在沟边、崖边、河流边、强风口处、高墙下。
D.不得设置在滑坡、泥石流等灾害地质带上和山洪可能冲击到的区域
参考答案:A
一般

第2题:
[单选题]《铁路客运运价规则》中规定,行李、包裹运价的计价重量以( )为单位。
A.A、吨
B.B、千克
C.C、公斤
D.D、市斤
参考答案:B


第3题: [单项选择]
以下属于罗马帝国时期的伦理学代表人物的是()
A. 边沁
B. 阿奎那
C. 斯宾诺莎
D. 马基雅维利
参考答案:B

第4题: [单项选择]
56岁男性患者,颈肩痛1个月,并向右手放射,右手拇指痛觉减弱,肱二头肌肌力弱。初步诊断是( )
A. 颈椎病
B. 肩周炎
C. 肩袖综合征
D. 臂丛神经炎
E. 颈部劳损
参考答案:A

第5题:
[判断题]发电机是电力系统唯一的有功电源。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]采用测回法观测水平角,盘左和盘右瞄准同一方向的水平度盘读数,理论上应( )。
A.相等
B.相差90°
C.相差180°
D.相差360°
参考答案:C


第7题: [简答题]
如何进行梅花鹿的选种配种?
参考答案:选择茸大,生长快,细毛红底,左右对称,肥嫩粗壮,体质健壮,性欲旺盛,配怀率高的作种公鹿。梅花鹿在2岁以上性成熟,2岁半到3岁开始配种较适宜,母鹿发情时,兴奋不安,眼角流粘液,气味异常,常“吱吱”鸣叫,阴部粘液增多,喜欢接近公鹿,发情后16一36小时排卵,要掌握时机,适时配种。配种方法:
1)群配,将公鹿母鹿放在一起,以母鹿50一100头,公鹿20一30头,混合编群,让其自行交配,其缺点是公鹿易发生争偶角斗,造成伤亡。
2)轮配,参加配种的公鹿,分批轮流放入母鹿群中。
3)互配,将母鹿群分成4一5头的小群,每一小群放1头公鹿,到一定时间,再调换各小群中的公鹿。这些方法配种效果较好,受胎率也高。配种后要注意观察,发现没有受胎的要及时补配。

第8题:
[多选题]根据法人客户名单制管理要求, 将全行法人客户划分为( )。
A. 支持类
B. 维持类
C. 压缩类
D. 退出类
参考答案:ABCD


第9题: [单项选择]
下列属于特异性阳性显像的是()。
A. 结肠癌99mTc-抗CEAMcAb显像
B. 99mTc-PMT肝癌阳性显像
C. 18F-FDG乳腺肿瘤显像
D. 99mTc-MIBI肺肿瘤显像
E. 67Ga肝癌显像
参考答案:A
答案解析:结肠癌99mTc-抗CEAMcAb显像属于特异性阳性显像,而99mTc-PMT肝癌阳性显像、99mTc-MIBI肿瘤显像、1

第10题: [单项选择]
桃核承气汤与大承气汤共同含有的药物是
A. 桃仁、桂枝
B. 大黄、厚朴
C. 大黄、桃仁
D. 芒硝、大黄
E. 桃仁、芒硝
参考答案:D

第11题: [多项选择]
()不宜选用火焰探测器。
A. 在火焰出现前有浓烟扩散的场所
B. 大空间场所
C. 需要对火焰作出快速反应的场所
D. 探测器易受阳光或其它光源直接或间接照射的场所
参考答案:A, D

第12题:
[单选题]计算机网络通信中使用____作为数据传输可靠性的评价指标。
A.传输率
B.频带利用率
C.误码率
D.信息容量
参考答案:C


第13题: [多项选择]
系统数据备份包括对象有()。
A. 配置文件
B. 日志文件
C. 用户文档
D. 系统设备文件
参考答案:A, B, D

第14题:
[判断题]判断题:一号线电客车车体选用高强度不锈钢SUS301L为主要承载结构的材料,车体外表面不涂漆。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]设置在( )或气候寒冷地区的列检作业场,可适当增加作业人员。
A.高原铁路
B.地方铁路
C.进藏铁路
D.内地铁路
参考答案:A


第16题:
[判断题]( )电磁阀设置于油压组件中,按照ECU的控制电流对车轮油缸的油压进行升压,保压和降压。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [多项选择]
利用多媒体计算机可以进行的操作有()
A. 观看VCD
B. 听音乐
C. 玩游戏
D. 录放音
参考答案:A, B, C, D

第18题:
[判断题]前期策划是一个不确定项目方向,不影响全局的环节()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]《10kV柱上真空断路器自动化成套设备技术规范书(2018版)》表5.210kVZ柱上真空断路器标准配置要求断路器额定开关电流为()kA,额定短路关合电流为()kA。
A.20、25
B.50、63
C.25、31
D.50、78
参考答案:AB


第20题: [单项选择]
幼儿期指的是:
A. 1~2岁
B. 1~3岁
C. 1~4岁
D. 1~5岁
E. 1~6岁
参考答案:B

第21题:
[多选题]压力容器上应安装( ),并按规定进行压力试验,未经试验或超过试验期的容器不得使用。
A.压力表
B.气压表
C.安全阀
D.压力调节器
参考答案:AC


第22题: [单项选择]
常用的助溶剂错误的是()
A. 苯甲酸钠
B. 水杨酸钠
C. 硬脂酸镁
D. 乌拉坦
E. 尿素
参考答案:C

第23题:[单选题]3.958. 第958题
供电所日常做的电力设施保护工作有对属地范围内的输、配电线路进行( )。
A.巡查
B.宣传
C.巡视
D.检查
参考答案:C


第24题:
[单选题]调度时限合格率应达到( )。
A.99%
B.98%
C.95%
D.100%
参考答案:D


第25题: [单项选择]
新生儿硬肿症发病的内因是()。
A. 体内热量不足,皮下脂肪中饱和脂肪酸含量多 
B. 体内热量不足,皮下脂肪中不饱和脂肪酸含量多 
C. 因体内含棕色脂肪较多 
D. 早产 
E. 感染或窒息
参考答案:B

第26题:
[判断题]锉刀按断面形状可分成:板锉(平锉);方锉;三角锉;圆锉;半圆锉等。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]维修计划主要内容:维修计划主要包括( )、配合作业单位、作业负责人、影响范围、路用列车进出区间方案等。
A.作业项目
B.作业地点
C.作业时间
D.作业单位
参考答案:ABCD


第28题:
[单选题]翻转患者时,翻身角度不超过( )
A. 30度
B. 45度
C. 50度
D. 60度
参考答案:D


第29题:
[单选题]关于旅行社真实可靠的原则,不属于提供真实信息的要求是( )。
A.应向旅游市场及相关企业或部门提供真实信息
B.尊重旅游者的消费知情权
C.不应发布虚假旅游信息和广告
D.应及时公开旅行社的经营成本和收费价格
参考答案:D
旅行社应向旅游市场及相关企业或部门提供真实信息,尊重旅游者的消费知情权,如实向旅游者介绍产品的内容、包价和服务等级,使旅游者明白地进行选择和购买。旅行社不应发布虚假旅游信息和广告,不使用含混不清的语言误导游客,不欺客、宰客。

第30题:
[单选题]在低压配电盘、配电箱和电源干线上的工作,应填用( )。
A.变电站(发电厂)第一种工作票
B.变电站(发电厂)第二种工作票
C.变电站(发电厂)带电作业工作票
D.工作任务单
参考答案:B


第31题: [简答题]
岑参的诗句:“匈奴草黄马正肥,金山西见烟尘飞,汉家大将西出师”,请问句中汉家大将是指谁?
参考答案:“匈奴草黄马正肥,金山西见烟尘飞,汉家大将西出师”,中汉家大将是指封常清。

第32题: [单项选择]
IT设施库(IT Infrastructure Library,ITIL)是由哪个国家开发的()
A. 美国
B. 德国
C. 澳大利亚
D. 英国
参考答案:D

第33题:
[多选题]动环批量离线的主要原因有()、()和()
A.运营商数据卡批量离线。
B.动环厂家设备版本升级问题导致。
C.总部VPN注册机问题导致。
D.基站停电。
参考答案:ABC


第34题:
[单选题]在进站道岔外方线路上施工,对区间方面,以关闭的进站信号机防护;对车站方面,在( )线路中心,设置移动停车信号
A.距施工地点20m
B.距施工地点50m
C.距施工地点60m
D.基本轨接头处或警冲标相对
参考答案:D


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