A. 制定客户开发计划、制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程
B. 制定客户开发计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定跟进计划
C. 制定跟进计划、确定本次联络方案、与客户联络执行有效的接触营销流程、制定客户开发计划
D. 制定跟进计划、确定本次联络方案、制定客户开发计划、与客户联络执行有效的接触营销流程
参考答案:B
第2题:[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车临时双开车门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]下列不是肺癌常见血行转移器官的是（）
A. 肾
B. 肝
C. 骨骼
D. 脑
E. 肾上腺
参考答案:A
答案解析:肺癌易转移至肾上腺，但极少转移至肾脏。
第4题: [单项选择]生态环境管理应根据生态因素的重要性级别确定( )。
A. 管理方法和管理重点
B. 管理目标和管理力度
C. 管理重点和管理力度
D. 管理措施和管理重点
参考答案:C
第5题:[判断题]在轮廓铣削加工中，若采用刀具半径补偿指令编程，刀补的建立与取消应在轮廓上进行，这样的程序才能保证零件的加工精度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [简答题]简述银行经营风险的管理。
参考答案: 经营风险涉及交易过程中设备和交易员两方面的风险，因此可以从这方面着手进行风险管理。
一是对设备的管理：
（1）建立一套高效可靠的风险管理系统；
（2）对设备故障准备必要的应急措施，为重要的设备、信息和档案提供备份；
（3）交易室应建立严格的管理制度。
二是对交易员的管理：
（1）复核纠错；
（2）稽核。
第7题:[单选题]建筑高度大于50m的乙、丙类厂房和丙类仓库，室外消防水量大于（ ）L/S的厂房（仓库）的非消防用电负荷宜设置电器火灾监控系统。
A.20.0
B.25.0
C.30.0
D.35.0
参考答案:C
第8题:[单选题]“山郡逢春复乍晴，陂塘分出几泉清?郭边万户皆临水，雪后千峰半入城。”清代诗人王士祯这首诗写的是()。
A.成都
B.杭州
C.泉州
D.济南
参考答案:D
第9题:[单选题]货车列车通行高速公路时，其车（）由入口不停车称重检测系统自动识别，并通过ETC车道写入ETC车载装置，作为车型分类和收费的依据。
A.A.载货种类
B.载人数
C.载重量
D.轴数
参考答案:D
第10题: [单项选择]
某建筑装饰公司承担了某宾馆200套客房的装修施工：任务。施工按先木门窗安装、吊顶后铺没实木地板。最后对吊顶及墙面进行涂饰。在涂料施工中，为防止门扇、玻璃及木饰面被污染，在施涂工作面周边粘贴美纹纸。
建筑地面工程应严格控制各构造层的厚度，按设计要求铺设。灰土垫层厚度不应小于（）。A. 60mm
B. 80mm
C. 100mm
D. 120mm
参考答案:C
第11题:[多选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG 510001—2015）第26.2.5.2条规定：携带型接地线使用前应检查是否完好，如发现( )、( )、( )、( )等均不应使用。
A.绞线松股
B.断股
C.护套严重破损
D.夹具断裂松动
参考答案:ABCD
第12题:[单选题]扣件式钢管支撑架架体顶部的施工荷载通过( )传力给立杆，顶部立杆呈轴心受压状态。
A.可调托撑轴心
B.扣件
C.扣件偏心
D.轴心
参考答案:A
第13题:[判断题]多小组工作，工作负责人应在得到所有小组负责人工作结束的汇报后，方可与工作监护人办理工作终结手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [多项选择]企业节能量的多少是衡量其节能管理成效的一个主要标志，也是考察节能降耗和污染减排的一个主要手段。通常，我们把节能量分为：（）等几类。
A. 直接节能量
B. 间接节能量
C. 单项节能量
D. 综合节能量
E. 社会节能量
参考答案:C,D
第15题:[单选题]配电站、开闭所户内高压配电设备的裸露导电部分对地高度小于（ ）m时，该裸露部分底部和两侧应装设护网。
A.2.8
B.2.5
C.2.6
D.2.7
参考答案:B
第16题:[单选题]倒置式保温屋面是将（ ）
A.防水层设置于保温层之上
B.保护层设置于防水层之上
C.防水层设置于保护层之上
D.保温层设置于防水层之上
参考答案:D
第17题:[多选题]下列事项中，应当办理会计手续并进行会计核算的有（）
A.签订销售合同
B.销售产品，款未收
C.财务成果的计算和处理
D.财务状况分析
参考答案:BC
第18题: [单项选择]山羊，40只，采食大量高粱苗后在小溪饮水，约15分钟后，陆续出现兴奋不安、呼吸困难、流涎，心跳快而弱、精神高度沉郁、行走困难、可视黏膜鲜红、瞳孔散大等症状，半小时内死亡25只。治疗该病的特效药物是（）
A. 亚甲蓝
B. 阿托品
C. 乙酰胺
D. 亚硝酸盐
E. 亚硒酸钠
参考答案:D
第19题:[简答题]平假名都是由中国的汉子草书演化过来的，那么平假名属于哪种语言
参考答案:日语
第20题:[单选题]有限空间作业所用电气设备应符合有关用电安全技术操作规程。照明应使用( )V以下的安全电压，潮湿环境下应使用6V的安全电压。
A.64
B.12
C.24
D. 36
参考答案:D
第21题:[单选题]电流互感器常用的接线方式有()、两相不完全星形接线、两相电流差接线等。
A..两相完全星形接线
B..三相不完全星形接线
C..三相完全星形接线
参考答案:C
第22题:[判断题]钍钨棒是最常用无放射性的钨极
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[多选题]下列哪些物品是遇湿易燃物品（ ）。
A.金属钾
B.钠
C.锂
D.红磷
参考答案:ABC
第24题: [单项选择]报检人申请复检应当在收到检验检疫机构检验或复检结果之日起( )日内提出。
A. 7
B. 15
C. 14
D. 20
参考答案:B
答案解析:报检人申请复检应当在收到检验检疫机构检验或复检结果之日起15日内提出。
第25题:[单选题]消防站每（）至少进行一次仪容风纪检查
A.A、半月
B.B、月
C.C、季度
D.D、半年
参考答案:A
第26题:[多选题]客户投诉处理应当坚持“客户优先”的原则,确保任何时候客户正当利益不受损害;客户投诉处理应当按照统一标准组织实施,确保处理( )。
A.标准化
B.规范化
C.专业化
D.程序化
参考答案:ABC
第27题: [简答题]幼儿园应该如何预防传染病?
参考答案: (1)控制传染源。越早发现和控制传染源，对防止传染病流行就越有利。
(2)切断传播途径。切断传播途径可以从以下几点着手：培养幼儿良好的卫生习惯；制定和执行清洁卫生制度；做好卫生消毒工作。
(3)提高幼儿抵抗力。提高幼儿抵抗力可以从以下几点着手：增强幼儿体质；做好预防接种工作。
第28题:[判断题]桂枝甘草汤服法是分温再服。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:[判断题]对二氧化硫和二氧化氮的中毒者只能进行口对口的人工呼吸，不能进行压胸或压背法的人工呼吸，否则会加重伤情。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [单项选择]下列治疗哪种错误（）
A. 真两性畸形均按女性抚养
B. 诊断明确后，按患者原社会性别、本人愿望及畸形程度予以矫治
C. 完全雄激素不敏感患者可待青春期发育成熟后切除双侧睾丸，以防癌变
D. 真两性畸形应将不需要生殖器切除
E. 无论完全性或不完全性雄激素不敏感综合征均按女性抚养为宜
参考答案:A
第31题: [单项选择]6岁儿童，B超发现甲状腺右侧1.2cm实性结节，无包膜，颈周未探及肿大淋巴结，治疗为（）
A. 密切观察
B. 131I治疗
C. 手术
D. 服用甲状腺干制剂
E. 以上都不正确
参考答案:C
答案解析:儿童甲状腺结节恶性比例高，应手术切除。
第32题:[单选题]急性喉梗阻的主要症状是
A. 吸⽓性呼吸困难
B. 喉痛
C. 呼⽓性呼吸困难
D. 吞咽困难
E. 阵发性咳嗽和呕吐
参考答案:A
第33题:[单选题]电气化区段运行的机车应有“电化区段（ ）”的标识。
A.严禁攀登
B.高压危险
C.小心触电
参考答案:A
第34题:[判断题]配电二次系统上的工作，电能计量装置的二次回路变动时，应按经审批后的图纸进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[判断题]( )人工合成的有机物质大多易于被微生物降解。
A.正确
B.错误
参考答案:B
人工合成的有机物质大多不易于被微生物降解。
第36题: [单项选择]We knew (so little) about (equipments), (disposal) techniques, the (whole) thing.
A. so little
B. equipments
C. disposal
D. whole
参考答案:B
第37题: [判断题]固定敷设的高低压电缆，必须采用符合MT818标准橡套软电缆。（）
参考答案:错
