A. 鼓励病人语言表达不适
B. 提问时应尽量使用开放式问题
C. 尽量使用非语言沟通技巧
D. 可与其长时间交流
E. 一次可以提出多个问题
参考答案:C
答案解析:[知识点] 特殊情况下的沟通技巧
第2题: [名词解释]证明责任
参考答案: 是指民事诉讼当事人对自己的诉讼主张，有提供证据，加以证明的责任和在无法证明时，要承担的败诉责任。
第3题: [单项选择]
中断是现代计算机中的一项重要技术，为了提高CPU的工作效率和计算机的可靠性，以及实现计算机间通信都是必不可少的，中断处理过程中保存现场是为了 (3) ，保存和恢复现场时都要求关中断是为了 (4) 。
（3）处填（）。A. 怕丢失数据
B. 怕影响其他部件工作
C. 返回原程序执行
D. 中断处理过程中要使用现场数据
参考答案:C
第4题:[判断题]国库集中收付制度一般也称为国库单一账户制度，包括国库集中支付制度和国库集中收缴制度。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
本题考核国库集中收付制度的概念。
第5题:[判断题]( )压缩机不运转,需要更换。 (检查)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:[判断题]单相低压供电时相线、零线的导线截面应相同。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第7题:[单选题]《无缝线路铺设验收标准》规定,无缝线路位移量铺设后 5 天内观测,伸缩区两端不得大于 20mm,固定区不得大于( )。
A.3
B.6
C.5
D.40
参考答案:C
第8题: [单项选择]根据项目周期，可将社会评价分为( )个层次。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
参考答案:B
答案解析:根据项目周期，可将社会评价分为三个层次：项目识别、项目准备、项目实施。
第9题:[多选题]所有电流互感器和电压互感器的二次绕组应有一点且仅有一点（ ）保护接地。
A.A.永久性的
B.B.临时性的
C.C.可靠的
参考答案:AC
第10题:[单选题] 因违章待岗的人员，由各级（ ）部门按规定进行管理，公司视情况统一组织主办违章待岗人员培训班。
A. 人资
B. 发策
C. 基建
D. 培训
参考答案:A
第11题:[判断题]按现值进行会计计量，是指资产按照预计从其持续使用中所产生的未来净现金流入量的折现金额计量；负债按照预计期限内需要偿还和未来净现金流出量折现金额计量。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:[多选题]商业银行的工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定，不得有下列行为（）。
A.利用职务上的便利，索取、收受贿赂或者违反国家规定收受各种名义的回扣、手续费
B.利用职务上的便利，贪污、挪用、侵占本行或者客户的资金
C.违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保
D.在其他经济组织兼职
参考答案:ABCD
商业银行
第13题:[单选题]若行外客户持票人发起线下清算提示付款，下列哪个状态，表示我行解付成功（）
A.A.行内划款记账成功
B.B.销记表外账成功
C.C.划款成功但表外未销记
D.D.行外划款记账成功
参考答案:B
第14题:[单选题](21190)钢轨探伤小车走行部分校正后，小车向前向后推行轻松、不（）。(1.0分)
A.掉道
B.磨损
C.变形
D.离线
参考答案:A
第15题: [判断题]BTS3.0TMU单板可提供6条E1接口，分别连接BSC和上、下级BTS，支持基站的多种连接。（）
参考答案:错
第16题:[判断题]整体立、撤杆塔前，应全面检查各受力、联结部位情况，全部满足要求方可起吊。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[单选题]金信家E贷是指农信机构以借款人个人资信、存量贷款情况为依据，向资信良好、还款正常的____贷款客户提供授信额度。
A.新增住房
B.存量住房
C.定期存款
D.银行流水
参考答案:B
第18题: [单项选择]以下不属于深化医药卫生体制改革五项重点改革的是（）
A. 加快推进基本医疗保障制度建设
B. 初步建立国家基本药物制度
C. 健全基层医疗卫生服务体系
D. 促进基本公共卫生服务逐步均等化
E. 建立实用共享的医药卫生信息系统
参考答案:E
第19题: [单项选择]“特殊效果”属性值用于设定控件的显示特效，下列属于“特殊效果”属性值的是______。 ①“平面”、②“颜色”、⑧“凸起”、④“蚀刻”、⑤“透明”、⑧“阴影”、⑦“凹陷”、⑧“凿痕”、⑨“倾斜”
A. ①②⑧④⑤⑥
B. ①⑧④⑤⑥⑦
C. ①④⑥⑦⑧⑨
D. ①⑧④⑥⑦⑧
参考答案:D
答案解析:[讲解] “特殊效果”属性值用于设定控件的显示效果；如“平面”、“凸起”、“凹陷”、“蚀刻”、“阴影”、“凿痕”等。“颜色”、“透明”和“倾斜”不属于“特殊效果”属性值。
第20题:[单选题]《环境保护法》规定企业事业单位和其他生产经营者违法排放污染物,受到罚款处罚, 被责令改正,拒不改正的,依法作出处罚决定的行政机关可以自责令更改之日的次日起,按 照原处罚数额按( )连续处罚。
A.年
B.月
C.周
D.日
参考答案:D
第21题: [简答题]银行如何认定客户通过电话银行办理的业务？
参考答案: 对凭电话银行密码办理的业务，银行均视作客户亲自办理。
第22题:[判断题]复曲线应在正矢递减范围内,从较大超高向较小超高均匀顺坡。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:[单选题]HXD１电力机车受电弓滑板的监控装置在受电弓电磁阀得电（ ）S后开始。
A.10
B.15
C.20
参考答案:B
第24题:[判断题]延期手续办理一次后，如需再延期，可不用再重新签发工作票。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [单项选择]世界上第一部GMP诞生于（）。
A. 美国
B. 英国
C. 日本
D. 我国
参考答案:A
第26题:[判断题]一张配电工作票中，现场工作许可人与工作负责人不得相互兼任。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
3.3.8.8一张工作票中，现场工作许可人（作为工作班成员之一，进行该工作任务所需现场操作及做安全措施者）可与工作负责人相互兼任。
第27题: [单项选择]Had he worked harder, he ______ the exams.
A. must have got through
B. would have got through
C. would get through
D. could get through
参考答案:B
答案解析:[解析] 考查虚拟语气。本句的从句是一个省略if的倒装句，即If he had worked harder，这是对过去事实的虚拟，因此主句要使用would have done，因此正确答案为B。
第28题:[单选题]急性肾炎并循环充血时常出现高血容量性高血压，降压治疗首选
A.利尿剂
B.α受体阻滞剂
C.钙通道阻滞剂
D.β受体阻滞剂
E.血管扩张剂
参考答案:A
第29题:[多选题]低压公共区域（计量箱等）仅涉及（ ）停电的工作，应先断开负荷侧开关，再断开电源侧总开关。
A.一般设备
B.个别设备
C.箱体内
D.箱体外
参考答案:BC
第30题: [单项选择]<br><br><br/>A. extensive<br/>B. exclusive<br/>C. excessive<br/>D. comprehensive<br/>参考答案:D
答案解析:[解析] 形容词辨析题。本句话指出：想为人和车所有一切可能发生的糟糕的意外人保险，当然只能申请一张全面的保险单。所以只有填入comprehensive (全面的，综合的)最为恰当，[避错指导]A)ex
第31题:[单选题]两台及两台以上链条葫芦起吊同一重物时,重物的重量应小于( )。
A.所有链条葫芦的允许起重量相加
B.各链条葫芦的平均允许起重量
C.每台链条葫芦的允许起重量
D.对角线上的链条葫芦的平均起重量。
参考答案:C
第32题: [单项选择]对象可以识别和响应的行为称为（）。
A. 属性
B. 方法
C. 继承
D. 事件
参考答案:D
答案解析:
[解析] 对象可以识别和响应的行为称为事件，事件是对象所能辨识和检测的动作，当此动作发生于某一个对象上时，其对应的事件便会被触发。
第33题: [单项选择]再生障碍性贫血的治疗原则是（）
A. 支持疗法
B. 去除病因，补充铁剂
C. 脾切除术
D. 恢复骨髓造血功能
E. 应用糖皮质激素和其他免疫抑制剂
参考答案:D
第34题:[简答题]对消防救援人员的处分种类都有哪些？
参考答案:警告；记过；记大过；降级；撤职；开除
第35题: [单项选择]决定公关策划主题质量高低并关系到整个策划成败的最主要因素是（）
A. 组织领导水平
B. 创意质量
C. 员工状态
D. 公众态度
参考答案:B
第36题: [简答题]教育部颁发命令，中小学生要每天抽出一个小时进行锻炼。问：你有什么看法这一举措有什么深层意义
参考答案:我认为教育部颁发的这个“命令”对广大中小学生的身体健康是非常重要和有意义的(阐明理由可以从不同角度进行具体表述)。
但我认为这个政策的执行和其执行的依据却在一定程度上值得我们去深思。一般来说，教育部不太适合用行政命令的方式直接要求各中、小学校统一执行一个政策，因为从形式和程序上看，可能会影响到各中、小学校的教育自主权。但从现实的角度看，其出发点绝对是好的，尽管以“命令”的方式来实行未必合适。
目前，问题的关键还在于广大的中、小学校对体育锻炼的重视程度不足，或者说远远不足，甚至极少数的中、小学校可能压根就没有考虑过这方面的问题。在高考或中考指挥棒的指引下，不少学校似乎已经忽视了学校最原始的“教育意义”，却无限放大了“升学意义”
另外，即使大部分学校都会按照教育部的要求，不给中小学生过多的学习压力，但家长自发的“挖潜”行为却常常会给中小学生带来更大的压力，使得“中小学生每天抽出一个小时进行锻炼”成为一种政策规定下的空谈。这种来自家长的“阻力”从深层次的角度剖析，实际上是受到了一种社会氛围的影响，而这种社会氛围源于竞争，源于目前的考试压力，也源于深入人心的“学而优”的传统意识。
除了来自家长的阻力，还有来自客观条件的阻力。许多学校还存在运动场地不足的情况。所以，除了改变意识外，我们还要适当地加大对各中、小学校运动场地的投入。
至于这一事件的“深层意义”，我认为主要有以下几个方面：
(1)国家对素质教育的重视，尤其是对学生身体素质教育的重视在加强。
(2)目前许多学校和学生家长都普遍存在忽视学生身体素质教育的情况，甚至许多学生本人也普遍存在“不爱运动”的倾向。
(3)目前我国教育制度改革依然还停留在依靠行政命令来执行的层面上，未来还需要加强学校自身的机制完善，而不应完全依靠行政指导来完善自身的教育模式(对于这点可以适当展开)。
第37题:[单选题]提高功率因数最普遍最主要的技术措施是采用（ ）
A.减少用电设备负荷
B.安装调相机
C.加电容补偿
D.加电抗器
参考答案:C
提高功率因数最普遍最主要的技术措施是采用加电容补偿
第38题: [单项选择]下列选项不属于餐饮部组织机构设置原则的是
A. 自主
B. 高效
C. 协调
D. 统一
参考答案:C
