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题目内容:

[多选题]以下电话行为规范中,哪些行为是错误的


A.电话铃响尽快摘机,一般在第二次响铃中接起为宜
B.吵杂环境可以使用免提
C.给客户打电话时,打电话前要做好准备,想好话题打好腹稿
D.客户的电话号码同时有有线电话和手机时,应优先打手机
参考答案:BD

热门题目:
第1题:[填空题]新装、增容服务子项的流程为: 由受理客户申请开始, 经过现场勘查、 确定(____)、 向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工检验、签订(____)、装表接电(含采集终端安装)、客户资料归档和回访等流程环节,服务结束。
参考答案:供电方案|供用电合同
《国家电网公司供电客户服务提供标准》

第2题:
[单选题]对无缝线路、道岔及调节器钢轨纵向位移()全面观测1次。
A.每季度
B.每年
C.每月
D.每旬
参考答案:A


第3题: [单项选择]
男性,34岁。左腰部绞痛1天。尿常规:红细胞(+++)。B超检查:左肾积水。左肾积水最可能的原因是(
A. 左肾结核
B. 左输尿管结石
C. 左肾肿瘤
D. 肾盂输尿管连接部狭窄
E. 左输尿管肿瘤
参考答案:B

第4题:
[判断题]《南方电网公司党员领导干部日常活动重点监督清单》明确指出:党员领导干部不能利用职权或者职务上的影响,从事古玩字画、珠宝玉石、名贵花木、名茶名酒及其他艺术品、奢侈品收藏和交易等雅贿行为。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题]未安装F-TR型锁的集装箱专用平车或共用平车装运空集装箱时,必须使用2 股及以上8号镀锌铁线捆绑牢
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[判断题](43970)( )Vmax>160km/h的无缝线路,铝热焊缝距轨枕边缘距离不得小于100mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题] 当企业不再生产老型号的产品时,该型号产品的型式认可证书应予撤消。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
杨某某年某月转让一辆小轿车取得收入75000元,购进车辆的原价为61000元,转让费用共计400元,杨某应纳的个人所得税是()
A. 15000元
B. 2800元
C. 2720元
D. 0元
参考答案:C

第9题:
[判断题]企业是安全生产的责任主体,应当履行安全生 产的责任。企业承担安全生产的责任,一直以 来得到党和政府充分肯定并赋予丰富的内涵。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
翁某,急性胰腺炎,术后给予连续输血,输血中出现心率缓慢,手足抽搐、血压下降、伤口渗血,其原因可能性最大的是( )。
A. 血钾升高
B. 血钾降低
C. 血钙升高
D. 血钙降低
E. 血钠降低
参考答案:D
答案解析:[知识点] 急性胰腺炎的临床表现

第11题:
[填空题]根据《铁路交通事故调查处理规则》,行车设备故障耽误本列客运列车1小时以上,或耽误本列货运列车( )小时以上,未构成一般C类以上事故的,为一般D类事故。
参考答案:2


第12题: [多项选择]
劳动争议调解的自愿原则是指()。
A. 申请调解自愿
B. 调解形式自愿
C. 调解过程自愿
D. 调解内容自愿
E. 履行协议自愿
参考答案:A,C,E

第13题:
[单选题]若为银行点收票款时发现非标准币,经调查确认后,由( )负责补足票款。
A.值班站长
B.客运值班员
C.客服中心岗
D.相关票款封装人员
参考答案:D


第14题:
[单选题]2号线通信系统中如果值班员发现固定台时钟不准确,可按( )键手动申请时钟信息。
A. F1
B. F2
C. 3
D. 紧急
参考答案:B


第15题:
[判断题]任何事故都是可以预防的。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
“亢则害,承乃制”说明了五行之间的什么关系()。
A. 相生关系
B. 相克关系
C. 制化关系
D. 相乘关系
E. 相侮关系
参考答案:C

第17题: [多项选择]
( )是性欲望失调。
A. 性兴奋不足
B. 性压抑
C. 性兴奋过强
D. 纵欲倾向
参考答案:A,B,C,D

第18题:
[单选题]( )是班组长在安全生产管理工作上的助手,负责监督检查现场安全措施是否正确完备、 个人安全劳动防护措施是否得当,及时制止各类违章现象。遵守劳动纪律,制止违章指挥和 强令作业人员冒险作业。
A.值班长
B.班组安全员
C.班组技术员
D.班(站)长
参考答案:B


第19题: [单项选择]
在背吃刀量ap和进给量f一定的条件下,切削厚度与切削宽度的比值取决于()。
A. 刀具前角
B. 刀具后角
C. 刀具主偏角
D. 刀具副偏角
参考答案:C

第20题: [单项选择]
20世纪50年代的粤语片不包括()?
A. 戏曲片
B. 文艺片
C. 喜剧片
D. 言情片
参考答案:D

第21题: [单项选择]
管道内介质的名称,现在以介质的()名称为准注在管线空缺处。
A. 汉语拼音
B. 拉丁字母
C. 英文
D. 中文
参考答案:C

第22题:
[多选题]核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件,对于高风险客户、高风险账户持有人,应了解( )等信息。
A.实际控制客户的自然人和交易的实际受益人客户身份识别的基本原则
B.资金来源
C.资金用途
D.经济状况和经营状况
参考答案:ABCD


第23题:
[判断题]高处作业中的多板式下降器是由一个金属框架和几个穿在框架上的短圆柱组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [判断题]
税收法律关系双方的保护对权力主体双方是对等的。 ( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 税收法律关系双方的保护对权力主体双方是对等的,不能对一方保护,对另一方不保护。

第25题: [单项选择]
孕妇骨盆测量数值最小的是:
A. 髂嵴间径
B. 骶耻外径
C. 坐骨结节间径
D. 髂棘间径
E. 对角径
参考答案:C

第26题: [单项选择]
()参与感光物质构成,缺乏可致夜盲症。
A. 维生素A
B. β-胡萝卜素
C. 烟酸
D. 维生素C
参考答案:A

第27题:
[判断题]在电杆上作业时必须使用安全带及佩带安全帽。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:[单选题]
调度报表中最高负荷的单位一般用(____)标示。
A. KW
B. MW
C. W
D. KWH
参考答案:B


第29题:
[多选题]以下属于二类业务系统的有( )。
A. A. 国网电子商城
B.B. 协同办公
C.C. 内外网邮件
D.D. 统一权限
参考答案:BCD


第30题:
[多选题]毒物对人体危害程度与哪些因素有关( )
A.毒物毒性
B.接触剂量
C.接触时间
D.接触方式
参考答案:ABCD


第31题:
[判断题]在CCTV平台上删除解码器或摄像机时,需要先关闭其通道。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]公安机关调查恐怖活动嫌疑,可以对嫌疑人员采集人体生物识别信息,提取生物样本,并留存其签名。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
房地产是指()。
A. 地面建筑和土地的综合权益
B. 是指土地、建筑物及固定在土地、建筑物上不可分离的部分以及附带的各种权益
C. 特指房屋建筑
D. 房屋的所有权
参考答案:B

第34题: [单项选择]
根据九分法,成人双下肢(不含臂部)占人体体表总面积的()。
A. 18%
B. 30%
C. 25%
D. 41%
E. 35%
参考答案:D

第35题:
[单选题]下列关于机动车临时停车叙述有误的是( )。
A.不得逆向停车
B.不得并列停放车辆
C.夜间及雨、雾、雪天停车时要打开内饰灯
D.停车后观察周围情况,确认安全后再打开车门
参考答案:C


第36题: [单项选择]
下列各项权利和自由中,______是我国现行宪法没有规定的。
A. 言论自由
B. 迁徙自由
C. 公民的人格尊严
D. 宗教信仰自由
参考答案:B
答案解析:[解析] 1954年宪法中规定“公民有居住和迁徙的自由”的条款,现行宪法对此没有规定。

第37题:
[单选题]CIS-1型计算机联锁系统,完成联锁逻辑处理、数据采集、控制驱动、控制同步的是 ( )
A.上位机
B.维修机
C.配电系统
D.下位机
参考答案:D


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