第1题:[简答题] 1月15日上午，因供电公司低压线路上发生零线断线故障造成居民客户刘某家中冰箱和电视损坏，上午10时，刘某打电话给客户经理小王投诉并要求赔偿。小王告知刘某将于16日下午2点到客户家中进行调查核实，请客户保持家用电器的损坏原状。第二天下午2点，小王与居委会人员共同到达客户家中做好登记和取证后，小王告知客户供电企业会按规定进行赔偿。23日，刘某邻居在得知刘某获得赔偿后，也给小王打电话投诉，反映15日的线路故障也导致其家中空调损坏了一台。小王调查得知后，承诺给刘某邻居赔偿。请问这个案例中客户经理小王的处理有何不当之处？
参考答案:根据《《居民用户家用电器损坏处理办法》的相关规定，客户经理小王存在以下两处不当之处：（1）客户经理小王未在接到客户刘某家用电器损坏投诉的24小时内到现场调查核实；（2）从家用电器损坏之日起7日内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。刘某邻居于 23日投诉，已超过7日的，供电企业不再负责其赔偿。客户经理小王不应承诺给其赔偿。
第2题:[判断题]在职业活动中一贯地诚实守信会损害企业的利益。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:[单选题]1992年7月，我国增加 ( ) 为探亲旅游目的地国家。
A.新加坡
B.马来西亚
C.印度
D.菲律宾
参考答案:D
第4题: [单项选择]个体社会化从掌握（）开始。
A. 道德规范
B. 语言文字
C. 行为准则
D. 国家概念
参考答案:B
第5题: [单项选择]"外耳、中耳明显畸形伴颌面骨发育不良"被称为（）
A. Dandy-Walker综合征
B. Treacher-Collins综合征
C. VonRecklinghausen病
D. Moya-moya病
E. Sturge-Weber综合征
参考答案:B
第6题:[不定项选择题]60岁女性，绝经10年，阴道流血1个月，妇查：子宫孕6周大小，质中，分段刮宫，颈管刮出极少组织，宫腔8cm，宫内刮出少许糟脆组织，病理为"子宫内膜中分化腺癌累及宫颈"。
若选放射治疗，应选何种方式
A.全腹照射
B.体外+腔内照射
C.多用137铯照射
D.体外照射
E.腔内照射
参考答案:B
第7题:[单选题]接入母差保护的设备在（ ）时（含线路、母联、分段、主变等）应退出该检修设备保护的跳闸出口、启动失灵、解除失灵复压闭锁等保护软、硬压板，同时退出母差保护中此间隔的出口压板。工作涉及母差保护二次电流回路时，还应将该间隔在母差保护中的二次电流回路隔离。
A. A.运行
B.B.热备用
C.C.冷备用
D.D.检修
参考答案:D
第8题: [单项选择]消防监督检查人员在对（）进行监督检查时，应当填写《消防监督检查记录表》中的有关内容，并将记录表存档备查。
A. 多层居民住宅楼
B. 非重点单位
C. 重点单位
参考答案:C
第9题:[多选题]已安装公安公务车辆专用ETC产品的（ ）、（ ）车牌车辆在通行ETC车道入、出口时，由高速公路收费站人员经人工确认粤警、粤O车牌后抬杆免费放行。
A.救护车
B.粤警
C.粤O
D.殡葬车
参考答案:BC
第10题:[多选题]涵洞的附属工程包括（ ）。
A.锥体护坡
B.河床铺砌
C.人工水道
D.沉降缝
E.洞口建筑
参考答案:ABC
本题考查的是涵洞工程。涵洞的附属工程包括：锥体护坡、河床铺砌、路基边坡铺砌及人工水道等。
2020版教材P102-105
第11题: [简答题]阅读《季氏将伐颛臾》中的一段文字，回答下列小题：
孔予曰：“求!周任有言曰：‘陈力就列，不能者止。’危而不持，颠而不扶，则将焉用彼相矣且尔言过矣，虎兕出于押，龟玉毁于椟中，是谁之过与”
将“虎兕出于柙，龟玉毁于椟中”译成现代汉语，并说明这两句话的双重喻义。
参考答案:“老虎犀牛从笼子里跑了出来，龟甲美玉在匣子里被毁坏。”
双重喻意：先说单句的表层喻意，将季氏比作虎兕，虎兕出于柙，喻季氏出兵侵略；将颛臾比作龟玉，龟玉毁于椟中，喻颛臾无辜受难。再说两句的整体深层喻意，将冉有、季路比作守柙护椟之人，说明无论季氏出兵侵略，还是颛臾无辜被毁，冉有、季路都有不可推卸的责任。
第12题:[判断题]在带电工作时,直接接触单相回路中的零线是没有危险的。
A.正确
B.错误
参考答案:B
在带电工作时,直接接触单相回路中的零线也可能危险
第13题: [填空题]S36S39
参考答案:available
第14题: [单项选择]（）是植物三大营养要素之一。
A. 钾
B. 硫
C. 碳
D. 钙
参考答案:A
第15题:[单选题]核相器每(____）应进行一次电气试验。
A.三个月
B.六个月
C.1年
D.两年
参考答案:B
第16题:[多选题]钢筋焊接接头类型有闪光对焊、（ ）、钢筋与钢板搭接焊等，均应进行严格的质量检验。
A.双面焊缝帮条焊
B.双面焊缝搭接焊
C.单面焊缝帮条焊
D.单面焊缝搭接焊
参考答案:ABCD
第17题: [单项选择]作业人员在开工前必须对作业范围内安全情况进行（）检查。
A. 重点
B. 全面
C. 局部
参考答案:B
第18题:[判断题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客吴某持大同到杭州的车票，在列车上想补办石家庄到合肥的卧铺，之后继续使用硬座，列车按规定应该为其办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题: [单项选择]真菌的特点包括（ ）
A. 以寄生或腐生方式存在自然界的真核细胞微生物
B. 酵母菌为单细胞微生物，以无性出芽方式繁殖
C. 对干燥、紫外线的耐受性较强
D. 对苯酚、碘酊、升汞及甲醇较敏感
E. 以上均正确
参考答案:E
第20题:[单选题]《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定,群众反映强烈、社会舆论关注的其他问题,及客户三个月内致电95598( )以上反映同一诉求的情况(已报备重要服务事项或出具最终答复的除外),属于漠视侵害群众利益问题。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
参考答案:C
第21题: [单项选择]It took a week of investigation to get a reasonably ______ account of the accident.
A. accurate
B. precise
C. strict
D. positive
参考答案:A
答案解析:[试题分析] 词语搭配题，要求考生能分辨“准确”的一组词语辨析，并能正确使用。
[详细解答] accurate指一般的准确正确；precise指科学计算的准确精确；strict指要求上的严格，严
第22题:[多选题]大额存单账户为（ ）时，不能提前支取。
A.借冻
B.双冻
C.部止
D.全止
参考答案:ABD
第23题:[多选题]挂失回单丢失的承诺书用空白A5业务凭证填写，应包括_________等内容并签字确认。
A.挂失日期
B.挂失账号
C.丢失原因
D.账户余额
参考答案:ABC
第24题:[判断题]心肺复苏法操作过程中，如有脉搏，表明心脏尚未停跳，可仅做人工呼吸，每分钟20～25次。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题: [多项选择]沃友业务可以通过以下哪些方式注册开通（）
A. 短信
B. 沃友业务门户网站
C. 手机客户端
D. PC客户端
参考答案:A, B, C, D
第26题: [单项选择]若容器或槽箱内存在有害气体的残留物质，须进行（），把有害气体或可能发生有害气体的物质清除后，工作人员始可进内工作。工作人员应轮换工作和休息。
A. 清扫
B. 清除
C. 通风
参考答案:C
第27题:[单选题]关于人体内正常菌群的叙述，错误的是
A.菌群失调可导致感染
B.正常菌群大部分是厌氧菌
C.肠道内的正常菌群可合成叶酸、维生素B2及维生素K
D.皮肤上的正常菌群能形成自然菌膜，是一种特异的保护膜
E.肠道中的双歧杆菌、乳酸菌等正常菌群有降低胆固醇的作用
参考答案:D
在人体皮肤、黏膜表面特定部位的正常菌群，通过黏附和繁殖能形成一层自然菌膜，是一种非特异的保护膜，有利于抗拒致病微生物的侵袭及定植，所以人们把正常菌群视为机体防止外来菌侵入的生物屏障。
第28题:[多选题]关于2015年版第五套人民币100元纸币采用了防复印标记,下列说法错误的是( ) 。
A.票面的正面和背面均应用了该防伪特征
B.可以防止彩色打印
C.可以防止彩色复印
D.可供设备读取以判定该特征的真伪
参考答案:BD
第29题:[单选题]国网综合计划和融资租赁计划也称为( )计划。
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:A
第30题:[单选题]《电气倒闸操作票 工作票监督细则（变电部分）》规定，变电站（发电厂）进入工作地点参与作业的()（含厂家配合人员、外部单位起吊作业人员、监理等）均须纳入工作票管理，听从现场工作负责人指挥，填入工作票“工作班人员”栏内。
A.全部人员
B.部分人员
C.多数人员
D.少数人员
参考答案:A
第31题:[多选题]经过一个多小时的沟通,嫌疑人的情绪趋向平稳,愿意配合调查。人民警察首先对其进行了人身检查。下列检查行为不恰当的有:(多选)
A.立即拉开驾驶员一侧车门,拔下车钥匙
B.责令被检查人伸开双臂高举过头,面向墙、车等
C.重点检查嫌疑人的口袋,检查是否有其他利器
D.安全检查时警戒人员站于车辆的右后方进行警戒
参考答案:AD
第32题: [多项选择]感冒的主要临床表现有：
A. 鼻塞流涕
B. 喷嚏头痛
C. 恶寒发热
D. 寒战壮热
E. 全身不适
参考答案:A, B, C, E
第33题: [填空题]我国环境标准可分为（）。
参考答案:国家标准、地方标准、行业标准
第34题: [多项选择]为了更好地配合训练和最大限度的发挥运动能力，运动员的膳食应适时进行调整，满足不同时期和不同项目运动员的营养需要。射击和射箭运动员应注意补充（）。
A. 维生素A
B. 维生素B2
C. 维生素C
D. 维生素D
E. 维生素E
参考答案:A
第35题: [单项选择]以下景点属于禅城区的是（）。
A. 南风古灶
B. 千灯湖
C. 花卉世界
D. 皂幕山
参考答案:A
第36题:[单选题]下列哪种是去极化肌肉松驰剂
A.琥珀胆碱
B.泮库溴库
C.维库溴铵
D.筒箭毒碱
E.阿曲库胺
参考答案:A
第37题:[多选题]下列哪些情形在形态辨识中属于行为方面的不正常。( )
A.眼神不愿与执勤人员接触
B.表情的突然变化
C.不停摸鼻子
D.过多吞咽口水
E.手部颤抖
参考答案:ABCDE
凌学峰搜题
