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题目内容:

[多选题] 通过满意度调查了解客户对本行业务系统、业务流程,( )等方面的感受,进

一步优化产品创新流程,产品销售流程,服务营销流程,提升客户服务体验。
A. 产品功能
B. 服务流程
C. 服务体验
D. 增值服务
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题:[单选题]关于地球公转的正确叙述是( )。
A.日地距离不变
B.自西向东公转
C.周期365日(天)
D.公转速度不变
参考答案:B
A项错误,地球以每秒29.79公里的速度,沿着一个偏心率很小的椭圆绕着太阳公转。C项错误,走完大约9.4亿公里的一圈路程要花365天又5小时48分46秒,即大约一年。D项错误,地球公转速度包含着角速度和线速度两个方面。

第2题:
[多选题]备用钥匙(除()、()、()外)由站区管理人员加封后放于保险柜保管。
A.票务管 理室门钥匙
B.保险柜钥匙
C.客服中心门钥匙
D.钥匙柜门匙
参考答案:ABD


第3题: [单项选择]
异丙肾上腺素的不良反应是()
A. 心脏毒性
B. 高氯性酸中毒
C. 口腔感染
D. 诱发哮喘
E. 肺纤维化
参考答案:A

第4题: [多项选择]
旋转机构是由()装置组成。
A. 驱动装置
B. 传动装置
C. 制动装置
D. 旋转装置
参考答案:A,B,C,D

第5题:
[判断题]BJ02CG033111 电流互感器是把大电流变成小电流的设备。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]执行重要任务或者( )人以上执行任务时,应当指定干部负责。
A.5
B.7
C.10
D.15
参考答案:C


第7题:
[简答题]金庸小说《倚天屠龙记》中灭绝师太是哪个门派的掌门人?
参考答案:峨眉


第8题:
[单选题]无线调车灯显信号显示()是紧急停车信号。
A.一个红灯
B.一个绿灯
C.一个黄灯
D.两个红灯
参考答案:D
《铁路技术管理规程》 (普速铁路部分)第439条

第9题:
[判断题]三极管特性图示仪能测量三极管的共基极输入,输出特性。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]有主纳气功能的脏是
A.肝
B.心
C.脾
D.肺
E.肾
参考答案:E


第11题: [多项选择]
血液中的白细胞包括()。
A. 中性粒细胞
B. 嗜酸性粒细胞
C. 嗜碱性粒细胞
D. 淋巴细胞
E. 单核细胞
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:本题考查要点是“血液中的白细胞分类”。血液中的白细胞分中性粒细胞、嗜酸性粒细胞、嗜碱性粒细胞、淋巴细胞和单核细胞。因此,本题的正确答案为ABCDE。

第12题: [简答题]
跨步电压是什么?   
参考答案:如果地面上水平距离为0.8米的两点之间有电位差,当人体两脚接触该两点,则在人体上将承受电压,此电压称为跨步电压。最大的跨步电压出现在离接地体的地面水平距离0.8米处与接地体之间。

第13题:
[判断题]判断题:逸流阀、减压阀和顺序阀都可以分为直动式和先导式。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:[单选题][T]BB006 5 1 2
测量过程的关键在于(  )。
A.被测量与测量单位的比较
B.示差
C.平衡
D.读数
参考答案:A


第15题: [单项选择]
Questions 19 to 21 are based on the conversation you have just heard.
A. Men who have a sense of humor.
B. Men who love to laugh loudly.
C. Men who like donkeys.
D. Men who feel donkeys are silly.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]19-21
M: Ok, Amy. (21)Before we can find the right man for you, just tell us what kind of p

第16题:
[多选题]关于发票的领用,下列说法正确的是( )。
A. 供电企业的电费发票应设专人管理
B. 一切管理发票.使用发票的单位和个人,均应设专项逐一记载发票的领.用.存情况
C. 电费发票由营销部门向税务部门领取和购买
D. 各使用单位或班组每次领用发票数量不宜太多,一般按1个月的用量领用
参考答案:ABD


第17题:
[单选题]横纹肌溶解可以引起
A.肾前性急性肾衰竭
B.肾性急性肾衰竭
C.肾后性急性肾衰竭
D.慢性肾衰竭
E.肾功能正常
参考答案:B


第18题:
[单选题]着哪种制式服装可以挽袖( )。
A.夏作训服
B.冬作训服
C.长袖夏常服
D.以上都可以
参考答案:A


第19题:
[单选题]症状比较明显的中龋部位是
A.(牙合)面
B.舌面
C.颈部
D.颊面
E.接触点
参考答案:C


第20题: [单项选择]
商某,女,56岁。近2年来时常无明显诱因出现心慌心跳,善惊易恐,坐卧不安,不能自主,平素下肢易浮肿,形寒肢冷,时觉胸闷气短,舌淡,苔白滑,脉沉细。通过患者病情,分析患者中医诊断及辨证分型为()。
A. 郁证心神惑乱
B. 癫病心脾两虚
C. 心悸水气凌心
D. 不寐心胆气虚
E. 虚劳心阳虚证
参考答案:C

第21题: [单项选择]
女职工生育和流产休假期间,其工资为本人标准工资的( )
A. 80%
B. 90%
C. 95%
D. 100%
参考答案:D

第22题:
[单选题]五味子主要用于
A.外感咳嗽
B.肺寒咳嗽
C.肺燥咳嗽
D.肺热咳嗽
E.肺虚久咳
参考答案:E


第23题: [单项选择]
[*]
参考答案:C
答案解析:[解析] 根据“夜空中有很多星星。”可知答案为C。
[听力原文]
There are many stars in the night sky.

第24题:
[单选题]RM80清筛车的液压油线隙式滤清器安装在液压泵的( )路上。 、
A.回油管
B.输油管
C.吸油管
D.压油管
参考答案:D


第25题:
[单选题]变更工作负责人或增加工作任务,若工作票签发人和工作负责人无法当面办理,应通过电话联系,并在工作票登记簿和工作票上注明。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第26题:
[判断题]95.公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益提出行政复议申请,除不符合行政复议法和行政复议法实施条例规定的申请条件的,行政复议机关必须受理。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》第31条规定,车站对()应优先承运。
A.A、急救药品
B.B、抢险救灾物资
C.C、零星急需支农物资
D.D、报纸
参考答案:ABC


第28题: [单项选择]
瓦斯利用的泵房在停泵时()通知用户。
A. 要
B. 不必
C. 不一定
D. 随便
参考答案:A

第29题:
[填空题]尖轨在菱形内的复式交分道岔由菱形交叉的两组锐角辙叉、两组钝角辙叉和两组有四根尖轨的( )组成。
参考答案:双转辙器


第30题:
[判断题]VRV空调由内机、外机、管道、制冷剂组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[多选题]为提高贷款市场报价利率的代表性,贷款市场报价利率报价行类型在原有的全国性银行基础上增加____,此次由10家扩大至18家。
A.城市商业银行
B.农村商业银行
C.外资银行
D.民营银行
参考答案:ABCD


第32题: [填空题]
表层为巴拷红柳桉木薄板、其他两层为针叶木薄板制的三合板(每层薄板厚度为1毫米)
参考答案:O
答案解析:[解析] 归税号4412.3100。应归入第44章木及木制品;木炭。相关品目为44.12胶合板、单板饰面板及类似的多层板。该品目下未见本题商品具体列名,查阅第44章子目注释得知巴拷红柳按木在44.12

第33题:
[判断题]铁路职工玩忽职守、违反规章制度造成铁路运营事故,情节严重、构成犯罪的,给予行政处分。《铁路法》
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题:
[多选题]迄今为止我国发现最早的陶制横吹管乐器不是()。
A.笛
B.萧
C.埙
D.竽
参考答案:BCD
1979年在山东莒县陵阳河大汶口文化出土的笛柄杯是迄今已发现的我国最早的陶制横吹管乐器。因此本题选BCD。

第35题: [单项选择]
Australia lies in the ______ of Asia. It belongs to Oceania.
A. southeast
B. northeast
C. southwestern
D. northwestern
参考答案:A
答案解析:澳大利亚是位于大洋洲,是世界上最大的岛屿,在亚洲的东南面。

第36题: [多项选择]
下列疟疾中,不会出现复发现象的是()
A. 间日疟
B. 三日疟
C. 恶性疟
D. 卵型疟
E. 间日疟和卵型疟的混合感染
参考答案:B, C

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