A. 技术交底资料、施工测量资料
B. 工程创优规划及创优原始资料
C. 各种工程检查证、合格证、试验报告单，材料合格证，检查试验资料
D. 各种施工记录、工程日志；工程施工技术总结
E. 竣工验收报告，竣工验收记录，竣工文件、资料及其他技术资料
参考答案:A, D
第2题: [判断题]电石燃起火时要用水灭火。
参考答案:错
第3题:[判断题]在商用无线引入系统中，区间内的POI设备采用壁挂式安装方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:[单选题]居住在北京市朝阳区的中国公民方阳， 将居住在上海市松江区的澳大利亚外教本杰明诉至松江区法院， 要求其返还借款1万元。 松江区法院受理了该案并适用普通程序进行审理。 关于本案， 下列表述中正确的是哪 一个？
A.本案属于涉外案件， 松江区法院无权受理方阳的起诉
B.本案诉讼标的金额较小， 法院可以适用小额诉讼程序进行审理
C.若在案件审理过程 中， 方阳与本杰明在法院的主持下达成了调解协议， 则其有权请求法院 依据调解协议制作判决书
D.若不服一审判决， 方阳的上诉期为15天， 本
参考答案:C
第5题: [单项选择]含有在溶液中容易被氧化和水解的键的处理剂分子都容易在高温下发生（）。
A. 高温固化
B. 高温分散
C. 高温降解
D. 高温增稠
参考答案:C
第6题:[单选题]列车在 CBTC 运行模式下，列车运行的行车凭证为（ ）。
A.推荐速度码
B.信号机显示及推荐速度码
C.调度命令或信号机显示
D.路票
参考答案:A
第7题:[多选题] Ⅱ类结算账户消费和缴费、向非绑定账户转出资金、取出现金日累计限额合计为( )元,年累计限额合计为( )元。( )
A. 1 万
B. 20 万
C. 5 千
D. 10 万
参考答案:AB
第8题:[单选题]生产经营单位不具备新《安全生产法》和其他有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件,经停产停业整顿仍不具备安全生产条件的,予以( )。
A.罚款
B.停产整顿
C.关闭
D.停业
参考答案:C
新《安全生产法》第108条规定“生产经营单位不具备本法和其他有关法律、行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件,经停产停业整顿仍不具备安全生产条件的,予以关闭;有关部门应当依法吊销其有关证照。”
第9题: [单项选择]单纯性甲状腺肿的临床表现是（）。
A. 甲状腺呈对称、弥漫性肿大，腺体表面光滑，质地柔软，随吞咽上下移动
B. 在肿大腺体的一侧或两侧可扪及单个或多个结节
C. 结节增大，伴有疼痛，甲状腺自身抗体滴度较高
D. 甲状腺常不对称肿大，质硬而表面光滑，疼痛
E. 单个或多个光滑结节，不伴有甲状腺肿大
参考答案:A
第10题:[单选题]（）范畴是唯物主义哲学关于世界本原和统一性的最高抽象，是唯物主义世界观的一块基石。
A.自然
B.社会
C.物质
D.意识
参考答案:C
第11题: [单项选择]The ship should reduce speed in（）.
A. the poor visibility
B. the good night
C. the fast speed
D. the good sight
参考答案:A
第12题:[单选题]HXD1C型电力机车辅助压缩机的排气量为( )L/min。
A.40
B.50
C.60
参考答案:B
第13题:[单选题]接（送）车交接相关事宜按专业办理，“ ”负责客运备品、技术手册等的交接。
A.客运部门
B.车辆部门
C.供电部门
D.机务部门
参考答案:A
第14题:[多选题]徒手攀登消防梯时,操作规程()。
A. 双手不得同时离梯
B. 保护人员可有可无
C.梯子未锁牢挂稳前,严禁攀登
D.二楼以上登高时,必须使用安全绳保护
参考答案:ACD
第15题:[单选题]（ ）单位组织宣誓时，通常举行迎队旗和送队旗仪式。
A.支队以上
B.机关单位
C.消防救援站
D.消防站
参考答案:A
第16题: [单项选择]以下有关血肿处理方法中错误的是（）。
A. 微量出血及针孔局部小块青紫，一般不必处理
B. 如局部血肿增长迅速，应立即于以热敷，促使消散
C. 出血停止后，可在局部轻轻按揉
D. 出血初期可用冷敷
E. 血止后可用热敷
参考答案:B
第17题:[单选题]封锁线路、慢行施工和停用信号、联锁、闭塞设备及其他影响行车设备的施工都必须纳入（ ）。
A.天窗
B.施工计划
C.维修计划
D.月度施工方案
参考答案:D
第18题:[判断题]变压器铁心、夹件接地电流测试:220kV每3个月不少于一次;35kV~110kV每年不少于一次。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:[单选题]提升倾听技巧的方法:“抱着热情与负责的态度来倾听、不要急于打断客户谈话、清楚地听出对方的谈话重点、适时地表达自己的观点、( )、避免虚假反应、记录好相关信息”
A.适时打断通话
B.肯定对方的谈话价值
C.保持热情
D.质疑对方的谈话价值
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第20题:[单选题]开门下车时，应首先观察车辆、行人来往情况，避免开门下车与来往车辆、行人发生碰撞，并尽量从（）人行道一侧开门下车。
A.靠近
B.相反
C.相对
参考答案:A
第21题:[多选题]气体绝缘金属封闭开关设备SF6气体分解产物在什么情况下进行诊断检测
A.发生短路故障、断路器跳闸时
B.设备遭受过电压严重冲击时，如雷击等
C.设备有异常声响或强烈电磁振动响声时
D.设备负荷过大，温度较高时
参考答案:ABC
第22题: [多项选择]国家的就业方针是（ ）。
A. 其前提是：促进就业立法的目标是实现充分就业
B. 在面向劳动力市场的形势下确保劳动者平等就业和选择职业的权利
C. 支持就业服务机构介绍就业
D. 支持劳动者自愿组织起来就业
参考答案:A, B, C, D
第23题:[不定项选择题]设备设施侵限会造成什么后果（ ）
A.列车冲突、脱轨
B.人员伤亡
C.设施设备损坏
D.行车中断
参考答案:ABCD
第24题:[单选题]在区间行走时应走路肩，不间断瞭望，在双线区间应 （ ）列车运行方向行走，禁止在邻线和两线中间行走或躲避列车，
A.面迎
B.背向
C.根据声音再转向
参考答案:A
第25题:[多选题]下列商业银行基本指标中，属于结构指标的有（ ）。
A.生息资产占比
B.零售贷款占比
C.定活比
D.非利息收入占营业收入比
E.客户结构指标
参考答案:ABCDE
商业银行结构主要有资产结构、贷款结构、负债结构、收入结构、客户结构。生息资产占比是资产结构指标；零售贷款占比是贷款结构指标；定活比是负债结构指标；非利息收入占营业收入比是收入结构指标。
第26题:[单选题]工伤事故是指在()生产岗位上发生的人身伤害事故。
A.工作时间内
B.法定节假日
C.出行旅游中
参考答案:A
第27题:[单选题]关节盘穿孔、破裂，关节运动时
A.开口初、闭口末清脆单声弹响
B.开口末、闭口初清脆单声弹响
C.弹响和开口过大
D.闻及多声破碎音和开口型歪曲
E.疼痛和开口受限
参考答案:D
翼外肌功能亢进时可表现为弹响和开口过大。翼外肌痉挛时主要表现是疼痛和开口受限。可复性关节盘前移位表现为颞下颌关节开口初、闭口末清脆单声弹响。关节盘穿孔、破裂的主要症状是，关节运动的任何阶段可闻及多声破碎音和开口型歪曲。
第28题: [多项选择]下列不符合企业现金管理原则的做法有______
A. 凡有现金收付，必须坚持复核
B. 出纳员和会计员由一个中级会计师兼任
C. 以现金支付个人的劳务报酬
D. 库存的现金必须满足企业15天以上的开支需要
E. 凡有特殊情况需要坐支现金时，应事先报开户银行审查批准
参考答案:B,D
答案解析:[考点] 本题主要考查的知识点为企业现金管理原则。
根据《现金管理条例》的规定，钱账分管，会计、出纳分开。所以B错误；企业的库存现金数额，由开户银行根据企业规模的大小，每日现金收付金额的多少
第29题:[单选题]李某,女,25岁,以突然畏寒、高热,伴恶心、呕吐就诊。体检:右下肺呼吸音低,可闻及湿性啰音,体温39.8℃,脉搏122次/分,呼吸28次/分,血压60/40mmHg,血常规白细胞增高,中性0.9,诊断为休克性肺炎。对该病人的治疗中,首先应采取的措施是
A. 补充血容量
B. 选用氨基糖苷类抗生素
C. 尽早使用退热药
D. 尽早进行胃镜检查
E. 进行体位引流
参考答案:A
第30题:[判断题]-A-055 4 1 3
运用客车质量鉴定中,乘务员未戴工作帽,未佩戴臂章属于C类问题。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题: [单项选择]（）是快递业务工作的特性决定的。
A. 团结协作
B. 准确快速
C. 保守秘密
D. 遵纪守法
参考答案:A
第32题: [单项选择]甲因遭丈夫乙的虐待而被迫离家独居。某日女儿丙(13岁)来看望甲，甲叫丙把家中的老鼠药放到乙喝的酒中。丙按甲的吩咐行事，致乙死亡。对此案，下列说法中正确的是
A. 甲、丙构成共同犯罪
B. 甲构成投放危险物质罪
C. 甲是故意杀人罪的教唆犯
D. 甲单独构成故意杀人罪
参考答案:D
答案解析:本题考查的知识点是：共同犯罪的主体特征。在本题中，丙只有13周岁，按照刑法规定，不能承担刑事责任，所以也就不能和甲一起构成共同犯罪，因而选项A C都是错误的。实际上，在本题中，甲是间接实行犯，丙不构成
第33题:[判断题]降低白炽灯泡的额定工作电压，发光效率将大大降低，而寿命却大大提高。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
（出自轨道交通装备制造业职业技能鉴定指导丛书《维修电工》初级工第36页）
第34题:[判断题] 无锡2号线电客车的网络根据压缩机状态反馈信号与三相电源信号判断压缩机有无启动。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:[判断题]工作许可人应在确认工作票所列的安全措施完成后，方可发出许可工作的命令。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [单项选择]风向频率是指( )。
A. 某个风向发生的次数
B. 各个风向发生天数与全年天数的百分比
C. 某个风向发生的次数占全年内各个风向发生次数的百分比
D. 每个风向发生的次数占同时期内各个不同风向的总次数的百分比
参考答案:D
第37题: [判断题]企业为取得固定资产而交纳的增值税，应计入固定资产入账价值。( )
A. 正确
B. 错误
参考答案:对
答案解析:外购固定资产的成本包括购买价款、相关税费，使固定资产达到预定可使用状态前所发生的可归属于该项资产的运输费、装卸费、安装费和专业人员服务费等。
第38题: [单项选择]化脓性中央性颌骨骨髓炎绝大多数发生于下颌骨的原因是（）
A. 下颌骨与上颌骨比较，无腔窦，骨外板厚、致密
B. 炎症发生时不易穿破引流
C. 单一血管供应，侧支循环少
D. 血管栓塞后可造成大块骨组织营养障碍及死骨形成
E. 以上原因共同作用的结果
参考答案:E
答案解析:化脓性中央性颌骨骨髓炎绝大多数发生于下颌骨，这与颌骨局部解剖有密切关系。因上颌骨有腔窦，骨组织疏松，骨板薄，血管丰富，侧支循环多，不易发展成弥散型骨髓炎；而下颌骨外板厚，致密，单一血管供应，侧支循环少
