凌学峰搜题
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题目内容:
[单项选择]

当客户提出无理要求时(如要与客户代表聊天),客户代表应如何进行解释。()


A. “不行就是不行!”
B. “这事不归我们管,我不知道!”
C. “没有这项业务就是没有!”
D. “对不起,X先生/女士,您的要求已经超出了10086的服务范围,请您谅解!”
参考答案:D
热门题目:
第1题:[多选题]公司党组书记的责任分为( )。
A. 加强组织推动
B. 管好“关键少数”
C. 抓好督促落实
D. 发挥表率作用
参考答案:ABCD


第2题:
[单选题]批生产记录的复制和发放要求均按照操作规程进行控制和记录,每批产品的生产只能发放一份( )。
A.批生产记录
B.空白批生产记录
C.原版空白批生产记录的复制件
D.批生产记录的复制件
参考答案:C


第3题:
[单选题]加强党的( ),目的是坚定政治信仰,强化政治领导,提高政治能力,净化政治生态,实现全党团结统一、行动一致。
A.纪律建设
B.组织建设
C.先进性建设
D.政治建设
参考答案:D


第4题:
[判断题]易碎或易损坏物品、易腐物品不得作为托运行李托运。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]不属于确定线路有效长起止范围的因素是( )。
A.警冲标
B.进站信号机
C.出站信号机
D.车挡
参考答案:B


第6题:
[单选题]收文办理完毕后,应及时整理、( ),个人不得保存应归档的公文。
A.A:销毁。
B.B:退回。
C.C:归档。
D.D:删除。
E.略
F.略
参考答案:C


第7题: [单项选择]
关于脑血管病不正确的是()
A. 缺血性脑血管病占30%~40%
B. 出血性脑血管病由长期高血压、脑血管畸形等引起
C. 糖尿病是脑血管的主要危险因素之一
D. 死亡和致残率高
E. 情绪激动和劳累是主要诱因
参考答案:A

第8题: [简答题]
“所有的哺乳类动物是胎生的,虎是哺乳类动物,所以虎是胎生的”体现的是归纳推理。
参考答案: 错误。 归纳推理是由具体事物归纳出一般规律的推理过程。即从特殊到一般的推理过程,演绎推理则是从一般到特殊或具体的推理过程。而题目中从“所有动物”是一般,“虎”是特殊,所以是用的演绎推理法。

第9题:
[单选题]乳酸主要是乳酸菌在厌氧条件下将糖代谢中间产物()还原而产生。
A.丙醇
B.丙酸
C.丙酮酸
D.丙烯醛每
参考答案:C


第10题:
[多选题]开钱箱作业的监护人职责和内容包括()。
A.A、帮助助理值班员检查钱箱(补币箱和回收箱)是否有余币,是否漏开设备区回收钱箱
B.确认 TVM 设备号记账时与开箱设备编号是否一致
C.负责TVM记账工作
D.纸币分拣机显示金额与《TVM 出入账》的记账金额是否一致,有无漏项
参考答案:ABD


第11题: [判断题]
一般来说,策划方案至少应包括四部分的内容:策划方案名称、策划目标、策划方案正文和附件。()
参考答案:错

第12题:
[多选题]小微企业不包括( ),及累计容量超过160千伏安(100千伏安)的客户。城市规划区范围由各市县公司根据当地政府规划文件进行确定。
A. 排灌户
B. 集团户
C. 个体工商户
D. 非直供户
参考答案:ABD


第13题:[单选题]1.226. 第226题
在采用远程自动抄表方式后的前( )抄表周期内,应每个周期进行现场核对抄表,发现数据异常,立即处理。
A.一个
B.两个
C.三个
D.四个
参考答案:C
单相电能表抄读注意事项

第14题:
[单选题](中)(  )党员代表的名额由召集党员代表大会的党组织按照 有利于党员了解和直接参与( ),有利于讨论决定问题的原则确 定,报上级党组织批准。
A.企业管理
B.组织生活
C.民主决策
D.党内事务
参考答案:D


第15题: [单项选择]
It can be inferred from the passage that scientists of the 18th century______.


参考答案:A
答案解析:推断题 在文中第二段开始作者提出,认识到人类对于自然还很无知,这一点是过去百年生物学的重要发现。然后又说此观点会使18世纪启蒙运动时期的精英们都会感到惊异:“It would have amazed

第16题:
[多选题]在推动建设互相尊重、公平正义、合作共赢的新型国际关系过程中,中国维护国家核心利益的意志是坚定的,态度是明确的:( )
A.中国始终把维护国家主权、安全、发展利益作为外交工作的基本出发点和落脚点
B.中国决不会以牺牲别国利益为代价来发展自己,也决不放弃自己的正当权益
C.任何人不要幻想让中国吞下损害自身利益的苦果
D.中国反对以大欺小、以强凌弱,反对把自己意志强加于人,反对干涉别国内政
参考答案:ABCD


第17题:
[多选题]在审核信用证项下交单时,银行对单据的效力免责,具体包括( )。( )
A.发运人、承运人、货运代理人、收货人、保险承保人或其他任何人的诚
信与否
B.单据所代表的货物、服务的描述、数量、重量、品质、状况、包装、交
付、价值、存在与否
C.单据的形式、充分性、准确性、内容真伪、法律效力
D.出口国家或地区是否存在被制裁等风险情况
三、判断题
参考答案:ABC


第18题: [单项选择]
“拒收馈赠,保持清正廉洁”是遗体防腐师的行为准则,可以体现他们的()。
A. 社会公德
B. 家庭美德
C. 职业纪律
D. 职业道德
参考答案:D

第19题:
[简答题]使用自动站间闭塞法行车时,列车凭出站信号机或线路所通过信号机显示的____的信号进入区间。
参考答案:允许运行J317


第20题: [单项选择]
One businessman was afraid to answer questions because ______. [A] he thought(认为,考虑)he had little knowledge(知识,知道) [B] he has a businessman [C] he was not a teacher
参考答案:A
答案解析:根据第一段第二句,由于他年轻时很少上学,因而担心不能回答别人的问题,因此选[A]。

第21题:
[填空题]对于纵向连续的道床板和支承层混凝土裂缝伤损,一般采用表面封闭法 进行修补,严禁在( )进行注浆修补作业
参考答案:冬季


第22题: [单项选择]
喷浆法和人工多层抹压法属于( )的施工方法。
A. 防水砂浆
B. 保温砂浆
C. 吸音砂浆
D. 耐酸砂浆
参考答案:A

第23题:
[单选题]响螺的初步加工方法是手执螺尾,敲破外壳,取出螺肉,去掉螺厣,用( )刷洗去黏液和黑衣,挖去螺肠,洗净。
A.食盐
B.食粉
C.枧水
D.纯枧
参考答案:C


第24题:
[判断题]机动设备安全隐患要检查所有项目有电机.机座.地脚螺丝是否紧固完整,冷却水系统是否正常,进出口阀门是否调节好,泵盘车是否灵活。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[简答题]为什么测量110kV及以上高压电容型套管的介质损耗因数时,套管的放置位置不同, 往往测量结果有较大的差别?
参考答案:测量高压电容型套管的介质损耗因数时,由于其电容小,当放置不同时,因高压 电极和测量电极对周围未完全接地的构架、物体、墙壁和地面的杂散阻抗的影响,会对套 管的实测结果有很大影响。不同的放置位置,这些影响又各不相同,所以往往出现分散性 很大的测量结果。因此,测量高压电容型套管的介质损耗因数时,要求垂直放置在妥善接 地的套管架上进行,而不应该把套管水平放置或用绝缘索吊起来在任意角度进行测量。


第26题:
[多选题]《管规》装卸行包应在( )开始,( )停止。严禁车动抢装、卸,抓车、跳车或随车奔跑
A.车停
B.车稳
C.车动
D.车开
参考答案:AC


第27题: [名词解释]
发展同中亚国家关系的基本政策
参考答案: 1、坚持睦邻友好、和平相处;2、开展互利合作、促进共同繁荣;3、尊重各国人民的选择,不干涉别国内政;4、尊重独立主权,促进地区稳定

第28题:
[单选题]下列各项中运用了美国心理学家斯金纳的操作性条件作用中的强化手段的是( )。
A.对违纪学生给予批评
B.对成绩下降学生给予提醒
C.对舞弊学生取消其成绩
D.对犯错误学生因表观好而取消记过
参考答案:D
强化有正强化与负强化之分,正强化是通过给予愉快刺激而使个体目标行为发生的概率上升的过程,负强化是指撤销一个刺激而使个体目标行为发生的概率上升的过程。惩罚是通过撤销愉快刺激或给予不愉快刺激而使个体目标行为发生的概率下降的过程。ABC三项属于惩罚。D项属于撤销不愉快刺激(取消记过),使个体目标行为(表现好)发生的概率上升的负强化。

第29题:
[判断题]根据Q/GDW11852—2018《电力需求响应负荷监测与效果评估技术要求》,需求响应实施期间用户实际响应负荷与用户约定响应负荷的偏差不小于供需双方或多方的约定值,视为有效响应。
A.正确
B.错误
参考答案:B
【出处】Q/GDW11852—2018《电力需求响应负荷监测与效果评估技术要求》
【知识点、考核点】需求响应效果评估、响应负荷评估标准

第30题:
[单选题]轨枕埋入式无砟道床板裂缝宽度达到0.3mm,应判为( )级伤损。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.ⅳ
E.ⅴ
F.ⅵ
参考答案:B
《普速铁路线路修理规则》第3.4.4条

第31题:
[单选题]导爆索是传递(  )的索状传爆器材,用以传爆或引爆炸药。
A.爆轰波
B.能量
C.冲击波
D.动力
参考答案:A


第32题: [判断题]
2009年中央一号文件指出,要增加对县乡财政的一般性转移支付,逐步提高县级财政在省以下财力分配中的比重,增强县域经济发展活力。
参考答案:对

第33题: [简答题]
关于提高农村贫困人口医疗保障水平促进精准扶贫的总体要求是什么?
参考答案: 以与全国同步建成小康社会为目标,以提高贫困人口医疗保障水平和健全农村医疗卫生预防保健服务体系两条路径,完善政策和服务机制,力争使参保目标人群实报销比例达到90%以上,切实解决特殊群体“因病致贫,因病返贫”问题。

第34题: [多项选择]
贷款担保可以分为( )。
A. 人的担保
B. 抵押物的担保
C. 质押物的担保
D. 财产的担保
E. 定金担保
参考答案:A,D
答案解析:[解析] 贷款担保可分为人的担保和财产担保两种。

第35题: [单项选择]
使用原型法开发管理信息系统的过程中,对原型进行评价的结果可能是______。
A. 满意、不满意两种结果
B. 满意、不满意、不可行三种结果
C. 满意、不可行两种结果
D. 可行、不可行两种结果
参考答案:B
答案解析:[解析] 原型开发的关键是对原型的评价和修改。对原型的评价可能结果是:满意、不满意、否定。

第36题:
[单选题]下列说法不正确的是( )。
A.开机时应先开主机,再开各外部设备
B.关机时应先关主机,再关各外部设备
C.微机对环境条件是有一定要求的
D.硬盘中重要文件也需要备份
参考答案:A


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