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题目内容:

[单选题]下面行为届于行为规范基本行为准则中服务礼仪的是


A.与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执。
B.服饰整洁、大方、得体,要注意根据气候变化、工作环境和特定场合选择合适的衣着。
C.仪表举止端庄、温文尔雅、落落大方,不矫揉造作、不轻浮放肆。
D.力争第一次就把工作做好,既注重工作效率,又注重工作质量,一丝不荀,精益求精。
参考答案:A

热门题目:
第1题: [单项选择]110kV电压等级设备不停电时的安全距离为( )m。
A. 1.40
B. 1.50
C. 1.30
参考答案:B

第2题:
[判断题]计量、负控装置工作时,应有防止电流互感器二次侧开路、电压互感器二次侧短路和防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]公安机关做出什么样的规定,必须向社会公众公布?()
A.与公众利益直接有关
B.涉及限制人身自由
C.涉及剥夺个人私有财产
D.与公共安全和国家利益有关
题型:单选题
参考答案:A


第4题: [单项选择]
寿险公司营销部门一般都有一整套从业务员到组训讲师,从主管到各级经理,包括岗前培训、晋升教育、交叉培训等的制度化培训教育体系,这种培训激励属于寿险公司激励手段中的()。
A. 薪酬激励
B. 目标激励
C. 参与激励
D. 人性化激励
参考答案:C

第5题: [单项选择]
登门拜访的最大缺陷是()。
A. 运行成本高
B. 花费时间长
C. 客户满意度低
D. 信息真实度低
参考答案:A

第6题:
[判断题]气体报警装置的使用部门应制订操作规程,并对相关人员进行培训,规程中应明确装置报警时,该如何处置等内容。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[多选题]培训需求分析中的人员分析包括()。
A.工作绩效评估分析
B.工作任务分析
C.人员技能、能力和综合素质分析
D.培训需求调查分析
E.可获得的培训资源分析
参考答案:ACD
人员分析主要包括以下三个方面:工作绩效评估分析,人员技能、能力和综合素质分析,培训与开发调查分析。

第8题: [单项选择]
对于胸腔积液的病人,除抽液治疗外最重要的治疗措施是()
A. 支持治疗
B. 对症治疗
C. 对因治疗
D. 手术治疗
E. 氧疗
参考答案:C

第9题: [单项选择]
关于咳嗽的药物治疗夜间咳嗽宜选用
A. 右美沙芬
B. 可待因
C. 苯丙哌林
D. 喷托维林
E. 羧甲司坦
参考答案:A

第10题:
[判断题]供电企业已有客户资料或资质证件尚在有效期内,该客户再次办理业务时则仍需客户再次提供
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [多项选择]
水利水电工程施工中,下列属于普通模板的有( )。
A. 平面模板
B. 曲面模板
C. 异形模板
D. 预制混凝土模板
E. 装饰模板
参考答案:A,B,C,D

第12题: [单项选择]
工作面支柱(架)初撑力合格率低于()的,属于采煤专业重大隐患。 
A. 60%
B. 80%
C. 70%
参考答案:C

第13题: [多项选择]
党的群众路线的理论基础有( )。
A. 人民群众是历史的创造者原理
B. 实践、认识、再实践、再认识循环往复以至无穷的人类认识总规律
C. 从个别到一般、再从一般到个别的认识秩序
D. 人民群众是物质生活资料的生产者
参考答案:A,B,C,D

第14题:
[单选题]64D继电半自动闭塞车站,作为发车站请求发车时有( )吸起。
A.XZJ、ZKJ
B.TJJ、ZKJ、GDJ
C.XZJ、ZKJ、GDJ
D.XZJ、ZKJ、GDJ、BSJ
参考答案:D


第15题:
[单选题]井下风窗是用来( )
A.A、隔断风流
B.B、允许风流通过
C.C、调节风流
D.D、控制风流
参考答案:C


第16题: [简答题]
液泛怎样正确处理?
参考答案: 塔内上升蒸汽的速度过大,适当减少加热汽量,以降低塔內上升蒸汽的速度,直至调节到正常为止。
液体负荷过大,则应适当减少进塔物料流量,直至调节正常为止。

第17题:
[多选题]从2020年到2035年,基本实现社会主义现代化的⽬标要求,反映在政治建设⽅⾯,⼈⺠平等参与、平等发展权利得到充分保障,依法治国基本⽅略得到全⾯落实,( )的局⾯基本形成
A.科学⽴法
B.严格执法
C.公正司法
D.全⺠守法
参考答案:ABCD


第18题: [单项选择]
设备设施在使用过程中会发生污染、松动、堵塞、泄漏、( )等故障。
A. 破裂
B. 零件
C. 磨损
D. 质量
参考答案:C

第19题:
[单选题] 车辆段试车线平交道口实行 小时不间断有人看守制度。( )
A.10
B.12
C.20
D.24
参考答案:D


第20题:
[多选题]带电短接设备中,用分流线带电短接断路器(开关)、隔离开关(刀闸)、跌落式熔断器等载流设备,应遵守( )分流线应支撑好,以防摆动造成接地或短路等规定。
A.短接前一定要核对相位。
B.组装分流线的导线处应清除氧化层,且线夹接触应牢固可靠。
C.35kV及以下设备使用的绝缘分流线的绝缘水平应符合表15的规定。
D.断路器(开关)应处于合闸位置,并取下跳闸回路熔断器,锁死跳闸机构后,方可短接。
参考答案:ABCD


第21题:
[单选题]当母线平置时,母线支持夹板的上部压板应与母线保持( B )。
A.0.8~1.5 mm
B.1.0~1.5 mm
C.1.4~1.7 mm
D.2.0~2.5 mm
参考答案:B


第22题:
[单选题] 开关柜柜内二次接线可靠,绝缘良好。二次导线的固定应牢固可靠,不应采用按压粘贴的固定方式。柜内配线电流回路应采用电压不低于( )V 的铜芯绝缘导线,其截面面积不应小于( )mm2其他回路截面面积不应小于 1.5mm2。
A.1000,2.5
B.500,2.5
C.500,5
D.1000,5。
参考答案:B


第23题: [单项选择]
公司解散须进行清算,清算中的公司( )。
A. 是有限法人
B. 法人资格尚存
C. 已不具有法人资格
D. 法人资格冻结
参考答案:A
答案解析:[解析] 《公司法》第187条第三款规定:“清算期间,公司存续,但不得开展与清算无关的经营活动。公司财产在未依照前款规定清偿前,不得分配给股东。”可见,在清算期间,法人的资格仍然存在,但其权利能力受到

第24题:
[简答题]识读给排水施工图时应弄清楚哪些内容?
参考答案:1)明确卫生器具和用水设备的类型、数量、安装位置和接管方式。 2)明确给水引入管和污水排出管的平面走向、位置。 3)明确给排水干管、立管、横管和支管的平面位置与走向。 4)明确水表、阀门、水嘴和卫生器具等的型号、安装方式。 参见教材P92。


第25题:
[判断题]扑救堆垛火灾时,攀登燃烧堆垛灭火;货架变形或受火势直接炙烤时,应保持足够安全距离。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[单选题]受限空间作业氧含量分析合格标准为( )%。
A.19~23;
B.19.5~23.5;
C.18.5~24.5
参考答案:B


第27题:
[多选题]车削多线螺纹时,常用的分线方法有()。
A.轴向分线法
B.圆周分线法
C.垂直分线法
D.平行分线法
参考答案:AB


第28题: [多项选择]
履行期限不明确的,依照《合同法》第六十一条的规定仍不能确定的,( )。
A. 应当宣告合同无效
B. 债务人可以随时履行
C. 债务人只能在债权人要求时履行
D. 债权人可以随时要求立即履行
E. 债权人可以随时要求履行,但应给对方必要的准备时间
参考答案:B,E
答案解析:[解析] 《合同法》规定:“当事人就有关合同内容约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,适用下列规定: (一)质量要求不明确的,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照

第29题:
[单选题]牙的形态包括
A.釉质、牙骨质、牙质
B.牙腔、牙髓、牙槽
C.牙根、牙颈、牙冠
D.牙根、牙腔、牙髓
参考答案:C


第30题: [简答题]三个无标签的试剂瓶中分别盛有Na2CO3、NaHCO3和NaCl三种白色固体粉末。如何鉴别出这三种物质?写出实验现象和有关的反应方程式。
参考答案: ⑴分别取少量的这三种固体,放入三支已编号且干净的试管中,然后逐个滴加盐酸。
①无气泡放出的是NaCl固体,
②有气泡放出的是Na2CO3和NaHCO3
反应方程式为:Na22O3+ 2HCl==2NaCl + H2 + CO2
NaHCO3 + HCl==NaCl + H2O + CO2
⑵再另取两支干净的试管,分别取少量以上有气泡放出的两种固体,分别加热。
①有气体放出的是NaHCO3固体, 反应方程式为:2NaHCO2 == Na2CO3 + H2O + CO2
②无现象发生的是Na2CO3固体。
说明:答题叙述不要求与参考答案完全一致,但内容必须完整正确,否则酌情扣分。

第31题: [单项选择]
男性,36岁。间歇性上腹痛3年,空腹时加重,进食后缓解。胃镜检查示十二指肠球部溃疡,患者近日上腹胀痛伴呕吐,呕吐物量多,为隔餐食物,上腹部有震水音对该病人的治疗下列哪项处理措施不正确()
A. 尽早行胃肠减压
B. 尽早行手术治疗
C. 禁食、禁水
D. 不宜给予口服药物
E. 补充足够液体
参考答案:B

第32题: [判断题]
权益类账户发生增加额时登记在该账户的贷方,发生减少额时登记在该账户的借方,其余额一般出现在账户的借方。( )
参考答案:错

第33题:
[单选题]编密保留样入柜分类存放,保存期限为()个月
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第34题:
[判断题]世上没有永恒的事物,一切事物的存在都是有条件的、历史的、暂时的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]目前我行准入的对公寿险产品手续费率多为( )( )
A.3.5%
B.5%
C.4%
D.4.2%
参考答案:D


第36题:
[单选题]公安消防机构对依法没收的产品和违法所得处理错误的是( )。
A.必须按照国家有关规定处理或者上缴国库
B.拍卖或变卖的款项,90%上缴国库,10%作为办案费用留存
C.拍卖或变卖的款项全部上缴国库
D.不得截流、私分或变相私分
参考答案:B


第37题:
[判断题]每股收益是普通股股利总额与发行在外的普通股股数之比。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
每股收益是净利润与公司发行在外普通股总数的比值。

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