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题目内容:

[多选题]面对客户拒绝时应有的态度有_______。


A.视为人之常情,切勿让拒绝影响了你的心情
B.深刻反思,并一定要向客户追问真正的拒绝原因
C.回想一下你拒绝别人时的情景和心情,保持同情心,体谅客户拒绝你的情绪
D.再接再厉,设法继续把话题进行下去,积极寻找营销的突破口
参考答案:ACD

热门题目:
第1题: [单项选择]产妇,36岁。初产妇,贫血,胎膜早破,胎心率128次/分,产钳助产分娩,检查胎盘发现少量胎膜残留。于产后10d发高热,诊断为产褥感染。与她的产褥感染无关的诱因是()。
A. 贫血
B. 胎膜早破
C. 高龄初产
D. 产钳助产分娩
E. 胎盘残留
参考答案:C

第2题:
[单选题]调度所、车站和机车、动车组装备的列车调度通信设备应连接( )装置,对列车调度、站间行车的通话进行录音。
A.对讲
B.扩音
C.放大
D.语音记录
参考答案:D
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第128条

第3题:
[判断题]绘图比例一般为1:500。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]定位器静态角度(定位器与轨面连线之间的夹角)限界值为( )°。
A.43961
B.44026
C.44054
D.43999
参考答案:D


第5题: [单项选择]
2007年,王先生与某房地产开发商签订《商品房买卖合同》时,一次性缴纳80万元现款,问王先生需要缴纳()元印花税。
A. 400
B. 40
C. 800
D. 80
参考答案:A
答案解析:应缴纳印花税=200×0.05‰+(200-80)×0.3‰=100+360=460(元)

第6题:
[多选题]汽车由( )等部分组成。
A.发动机
B. 底盘
C. 车身
D. 电器
参考答案:ABCD


第7题:
[多选题]根据行政法基本理论的规定,下列选项中属于损益行政行为的有(  )。
A.吊销营业执照
B.罚款
C.行政强制拆除行为
D.行政给付
E.确认或决定减免税
参考答案:ABC
选项DE:属于授益行政行为。

第8题:
[单选题]带电短接设备时,短接开关设备的绝缘分流线截面积和两端线夹的载流容量,应满足最大允许电流的要求。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:B


第9题:
[填空题]发电机负载特性是指发电机的转速、定子电流为额定值,功率因数为常数时,( )电压与( )电流之间的关系曲线。
参考答案:定子|励磁


第10题:
[判断题]配电系统电源中性点接地电阻一般应小于4Ω,当配电变压器容量不大于100KVA时,接地电阻可不大于10Ω。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]风力大于5级,或湿度大于()%时,不宜进行带电作业。
A. A.50
B.B.60
C.C.70
D.D.80
参考答案:D


第12题:
[单选题]在FMGS的准备时,第二飞行计划可以参考下列哪种情况:
A.复制现用 F-PLN,但在它适当的一个 WPT 进行修改,以便在特殊情况,例如单发 时,可以立即返回起飞机场。
B.如果起飞机场的天气低于最低着陆标准,则第二飞行计划应做成起飞后立即改航 所需要的。
C.如果在滑行时有可能会改变跑道或 SID,则复制现用飞行计划来做好准备并进行必 要修改。
D.以上都是。
参考答案:D


第13题: [单项选择]
第一批实施强制性产品认证目录包括()。
A. 19大类,132种产品
B. 18类,130种
C. 20大类,132种产品
D. 21大类,132种
参考答案:A

第14题: [单项选择]
下列窦腔开口位置正确的是
A. 额窦开口于下鼻道
B. 额窦和上颌窦开口于中鼻道
C. 筛窦和蝶窦开口于中鼻道
D. 额窦开口于上鼻道
E. 额窦和蝶窦开口于上鼻道
参考答案:B
答案解析:上颌窦、额窦、筛窦的前群与中群均开口于中鼻道;筛窦后群开口于上鼻道,蝶窦开口于上鼻甲后上方的蝶筛隐窝。

第15题:
[单选题]抽油机减速器的油面应保持在监视孔的()部位之间。
A.1/3~1/2
B.1/4~1/2
C.1/3~2/3
D.1/4~1/3
参考答案:C


第16题: [名词解释]
特伦德伦堡试验(Trendelenburg)试验
参考答案:特伦德伦堡试验(Trendelenburg) 嘱小儿单腿站立,另一腿尽量屈髋、屈膝,使足离地。正常站立时对侧骨盆上升;髋关节脱位后股骨头不能托住髋臼,臀中肌无力,使对侧骨盆下降,称为Trendelenburg试验阳性。

第17题:
[多选题]检修工作结束以前,若需将设备试加工作电压,应按下列()条件进行。
A.全体作业人员撤离工作地点
B.将该系统的所有工作票全部终结
C.拆除临时遮栏、接地线和标示牌,恢复常设遮栏
D.应在工作负责人和运维人员进行全面检查无误后,由运维人员进行加压试验
参考答案:ACD


第18题:
[单选题] 年,甲立公证遗嘱,将自己的一套房屋留给儿子乙。后甲与丙结婚,生有一子丁。2008年,甲立自书遗嘱,指定前述房屋由丙、丁二人共同继承。2017年甲去世,该房屋(  )。
A.应按公证遗嘱由乙继承
B.应按照自书遗嘱由丙、丁共同继承
C.应由乙、丙、丁依法定继承共同继承
D.属于甲和丙的共同财产,应当先析产后继承
参考答案:A
《继承法》第20条规定,遗嘱人可以撤销、变更自己所立的遗嘱。立有数份遗嘱,内容相抵触的,以最后的遗嘱为准。自书、代书、录音、口头遗嘱,不得撤销、变更公证遗嘱。本题中,甲2006年立的是公证遗嘱,其2008年的自书遗嘱不能变更公证遗嘱,因此应当按照公证遗嘱,由乙继承房屋。

第19题: [单项选择]
The purpose of the survey was to ______ the inspectors with all conditions.


A. in form
B. acquaint
C. instruct
D. announce
参考答案:B
答案解析:习惯用法。原句为,调查的目的是让检查员们了解所有情况。而acquaint使熟悉,了解,常与with连用,且多用被动语态,故选B。

第20题: [单项选择]
项目管理的核心任务是项目的( )。
A. 目标控制
B. 工期控制
C. 质量控制
D. 费用控制
参考答案:A

第21题: [单项选择]
血浆渗透压的参考值为( )
A. 265~290mOsm/(kg·H2O)
B. 270~300mOsm/(kg·H2O)
C. 275~300mOsm/(kS·H2O)
D. 285~310mOsm/(kg·H2O)
E. 295~320mOsm/(kg·H2O)
参考答案:A

第22题:
[单选题]CRH2A型动车组电动机:额定功率250kW。
A.对
B.错
参考答案:B


第23题: [单项选择]
飞机等速爬升时,推力与阻力的关系,速度是如何变化的:()
A. 推力﹥阻力,速度增大
B. 推力﹤阻力,速度减小
C. 推力﹥阻力,速度不变
D. 推力﹤阻力,速度不变
参考答案:C

第24题:
[判断题]列车发生突发事件时,列车驾驶员应及时通过列车广播向乘客说明情况。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]154.行政机关应当建立健全监督制度,通过核查反映被许可人从事行政许可事项活动情况的有关材料,履行( )责任.
A.监督
B.管理
C.控制
D.领导
参考答案:A


第26题:
[判断题]化工装置检修时,只需对本单位参加检修人员进行安全教育,其他单位参加检修人员不必考虑。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[填空题]高原地区气压低,沸点可降至85℃以下,凡海拔每增高300m,需延长消毒时间( )。
参考答案:2min


第28题: [单项选择]
男性,25岁。被刀刺伤左前胸部1小时急诊入院。查体:血压:80/50mmHg。颈静脉怒张,脉搏细弱,心音遥远。首先要采取的紧急救治措施是().
A. 输血补液抗休克
B. 胸腔穿刺
C. 心包穿刺
D. 急诊室剖胸探查
E. 胸腔闭式引流
参考答案:C

第29题: [单项选择]

下列选项中,可能造成离心泵轴承温度高的原因是:()。
①轴承装配过紧
②轴承缺油(正常情况下润滑脂应充满轴承盖的2/3)
③轴承油太多
④离心泵停运


A. ①、③、④
B. ①、②、③
C. ①、②、④
D. ②、③、④
参考答案:B

第30题:
[多选题]轨道电路有( )三种状态。
A.A、调整
B.B、正常
C.C、分路
D.D、断轨
参考答案:ACD


第31题: [多项选择]
扭伤的好发部位是()
A. 关节部位
B. 骨干周围组织
C. 关节周围组织
D. 胸壁部
E. 腹壁组织
参考答案:A, C

第32题:
[判断题]针对设备管理,作业人员必须努力提高自身水平,达到“四懂三会”,即懂性能、懂原理、懂结构、懂用途和会操作、会保养、会排除故障。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [简答题]
I was so interested in the story I was reading that I did not notice that it was getting dark. (Passage 3)
参考答案:我是如此地被我正在读的故事所吸引,以至于我没觉察到天黑了。

第34题:
[判断题]企业实行全员安全生产责任制度,法定代表人和实际控制人同为安全生产第一责任人。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]专责监护人的安全责任包含:明确被监护人员和()。
A.许可工作的命令正确
B.工作必要性
C.监护范围
D.安全注意事项
参考答案:C


第36题: [多项选择]
会计计量时采用历史成本进行计量的主要原因是(  )。
A. 历史成本具有客观性
B. 历史成本具有综合性
C. 历史成本的数据比较容易取得且可靠
D. 历史成本具有较强的稳健性
E. 历史成本符合会计分期基本前提
参考答案:A,C

第37题:
[单选题]最易开展的胸腔镜手术是哪个?
A.肺大疱切除
B.食管癌根治
C.肺癌根治
D.食管裂孔疝修补
参考答案:A


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