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题目内容:

[简答题]你是窗口工作人员,有人来办业务但是他要办理的业务不符合规定,他要求见领导,要不就以服务态度

不好投诉你,请问你怎么办?
参考答案:本题的答题思路可以为:首先,安抚群众情绪,做好工作对接。其次,了解群众诉求,帮助群众办理业务。最后,总结反思。

热门题目:
第1题: [单项选择]我国大肠癌最多发的部位在()
A. 盲肠
B. 升结肠
C. 横结肠
D. 降结肠
E. 直肠
参考答案:E

第2题:
[多选题].施工现场临时用电组织设计应包括下列内容有()。( )
A.绘制临时用电工程图纸
B.设计防雷装置
C.确定防护措施
D.制定安全用电应急预案
E.制定安全用电措施和电气防火措施
参考答案:ABCE


第3题:
[多选题]动火执行人的安全责任有()。
A.动火前应收到经审核批准且允许动火的动火工作票
B.按本工种规定的防火安全要求做好安全措施
C.全面了解动火工作任务和要求,并在规定的范围内执行动火
D.动火工作间断、终结时清理现场并检查有无残留火种
参考答案:ABCD


第4题:
[判断题]字长标志着处理信息的精度,字长越长,精度越低。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[多选题]定位管的长度应根据( )来定。
A.支柱侧面限界
B.拉出值的大小
C.拉出值的方向
D.导高
参考答案:ABC


第6题: [单项选择]
柏拉图的《理想国》又称()。
A. 《论理想》
B. 《论正义》
C. 《国家六论》
D. 《法律帝国》
参考答案:B

第7题:
[多选题]下列属于警务处维护国家安全部门的职责是()
A.收集分析涉及国家安全的情报信息
B.部署、协调、推进维护国家安全的措施和行动
C.调查危害国家安全犯罪案件
D.进行反干预调查和开展国家安全审查
参考答案:ABCD


第8题: [单项选择]
现代市场经济条件下,期货交易所是______。
A. 高度组织化和规范化的服务组织
B. 期货交易活动必要的参与方
C. 影响期货价格形成的关键组织
D. 期货合约商品的管理者
参考答案:A
答案解析:[解析] 在现代市场经济条件下,期货交易所已成为具有高度系统性和严密性、高度组织化和规范化的交易服务组织。

第9题:
[判断题]一个电气连接部分是指:电气装置中,可以用断路器(开关)同其他电气装置分开的部分。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题: [判断题]
近尾州水清测报系统采用的水位计是细井式水位计。()
参考答案:错

第11题:
[判断题]某航空公司员工刘某乘机旅行时,可以持通行证从员工通道经安全检查后进入候机厅候机。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[多选题]行业专网资源规划的创新模式,包括()
A.末端预覆盖;
B.骨干资源敏捷扩容;
C.城域汇聚建设;
D.复用段可灵活调配
E.略
F.略
G.略
参考答案:BC


第13题: [单项选择]
感染性心内膜炎不具有下列哪项临床表现
A. 皮肤黏膜瘀点
B. 环形红斑
C. 脾大
D. 杵状指
参考答案:B
答案解析:[考点] 感染性心内膜炎的临床表现
[分析] 感染性心内膜炎系微生物感染心脏内膜或大动脉内膜而伴赘生物形成。临床主要表现为发热、脾大、贫血和栓塞现象。周围体征有皮肤黏膜瘀点、Osler结节等,它

第14题:
[多选题]不可保人身意外伤害包括( )。
A.被保险人在犯罪活动中所受的意外伤害
B.被保险人在寻衅殴斗中所受的意外伤害
C.医疗事故等造成的人身意外伤害
D.被保险人在酒醉、吸食(或注射)毒品后发生的意外伤害
E.被保险人的自杀行为所造成的伤害
参考答案:ABDE
不可保人身意外伤害是指根据保险经营须遵循的大数法则不应承保、受限于当前的承保技术和承保能力而无法承保,或受法律法规限制不能承保的人身意外伤害。不可 保人身意外伤害主要包括:①在犯罪活动中所受的人身意外伤害;②在寻衅斗殴中所受 的人身意外伤害;③因醉酒、吸食毒品、自杀等行为所致的人身意外伤害。C项,医疗 事故等造成的人身意外伤害属于特约人身意外伤害。

第15题:
[判断题]在发动机工作时(热状态下),为了使气门与气门座之间保持一定的压力,以保证密封,也需要一定的气门间隙,发动机热状态下的气门间隙称为气门的热间隙。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]《道岔综合维修验收评分标准》规定:轨向、高低超过作业验收标准容许偏差,每处扣( ) 分。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:D


第17题: [单项选择]
男性,40岁。中上腹隐痛5年余,胃纳差1个月就诊。检查上腹部轻度压痛,胃液分析BAO为0,MAO0.5mmol/L。要明确诊断,首选的检查方法是()
A. 血清胃泌素测定
B. 血清维生素B测定
C. 血清胃蛋白酶原测定
D. 上消化道钡餐检查
E. 胃镜及活组织检查
参考答案:E

第18题:
[单选题](48245) 防爬支撑宜安装在钢轨底下,也可安装在与轨底边净距不小于( )的道心内。(1.0分)
A.100mm
B.250mm
C.300mm
D.350mm
参考答案:D


第19题:
[单选题]三相异步电动机再生制动时,将机械能转换为电能,回馈到( )。
A.负载
B.转子绕组
C.定子绕组
D.电网
参考答案:D


第20题:
[判断题]杆塔无接地引下线时,可采用截面积大于190平方毫米(如φ16mm圆钢)、地下深度大于0.6m的临时接地体。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]S700K转辙机内滚珠丝杠、动作杆、检测杆、齿轮组、锁闭块等保持油润。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]列车发生故障时,车站服务中心在7个工作日内可为持往返票的乘客,凭票发放“( )”1张
A.最高票价的单程票
B.最低票价的单程票
C.赠票
D.一日票
参考答案:C


第23题: [单项选择]
()又称最小收益值最大准则或小中取大准则
A. 保守准则
B. 等概准则
C. 后悔值准则
D. 冒险准则
参考答案:A

第24题:
[单选题]线路钢轨(焊缝)折断时,如断缝小于()mm时,放行列车速度不超过25km/h。
A.20
B.30
C.40
D.50
参考答案:B


第25题:
[多选题]3.397. 采用专用计量箱或专用电表箱措施对各种窃电手法都有防范作用,通常根据用户的计量方式采取相应的做法 ,下列描述正确的是( )。
A.高供高计专变用户采用高压计量箱
B.高供低计专变用户采用专用计量柜或计量箱,即容量较大采用低压配电柜屏供电的配套采用专用计量柜屏 ,容量较小无低压配电柜屏供电的采用专用计量箱
C.低压用户则采用专用计量箱或专用电表箱,即容量较大经T接入电路的计量装置采用专用计量箱
D.普通三相用户采用独立电表箱,单相居民用户采用集中电表箱,对于较分散居民用户,可根据实际情况采 用适当分区后在用户中心安装电表箱
参考答案:ABCD


第26题:
[多选题] 客户办理口头挂失时,可以选择的挂失天数为()
A. 默认
B. 7天
C. 约定
D. 永久
参考答案:ACD


第27题:
[判断题]某著名跨国企业北京分公司具有法人资格。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
分公司是附属于总公司不能独立承担民事责任的分支营业机构,一般不具有法人资格。

第28题:
[多选题]下列不能作为最低工资组成部分的有( )
A.A.加班加点工资
B.B.特殊工作环境条件下的津贴
C.C.法定的劳动者保险福利待遇
D.D.用人单位通过补贴伙食、住房以支付给劳动者的非货币性收入
参考答案:ABCD


第29题:
[单选题]传统的西餐使用鹿肉( )。
A.很普遍
B.不普遍
C.不如现代普遍
D.只限于节日中
参考答案:A


第30题:
[判断题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委11号令),投诉书有关材料是外文的,投诉人应当同时提供其中文译本。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]( )表示道岔已锁闭,进路中所有道岔开通直股,列车可以越过此信号机运行到下一个顺向信号机。
A.红灯
B.黄灯
C.绿灯
D.红灯+黄灯
参考答案:C


第32题:
[单选题]社保费表格式完税证明可以打印几次( )
A.只允许打印1次
B.只允许打印2次
C.只允许打印3次
D.可多次打印
参考答案:D
《社会保险费信息系统与多渠道缴费服务介绍》

第33题: [单项选择]
早期妊娠()
A. 子宫超声显示子宫增大,子宫壁可见边缘清楚的实质性暗区,中间有稀疏光点
B. 子宫超声显示子宫增大,其中光点增多了,可见圆形妊娠环
C. 子宫超声显示子宫增大,子宫前后壁光带之间出现散在的光点密集,夹杂有大小不等的液性暗区呈飞雪状
D. 子宫超声显示子宫增大,可见胎心搏动和胎动
E. 子宫超声显示子宫增大胎儿双顶径为7.5cm
参考答案:B

第34题:
[多选题]语音信号的数字化要经过的步骤是()。
A.数字化
B.量化
C.编码
D.压缩
E.抽样
参考答案:BCE


第35题:
[判断题]电动势的正方向规定为从低电位指向高电位,所以测量时电压表应正极接电源负极,而电压表负极接电源的正极。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
(电压表正极接高电位)

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