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题目内容:

[多选题]普通投诉溯源,对于典型重点问题,要从( )、( )、( )、( )、(

)等相关方面进行重点查证。
A.产品质量
B.业务规则
C.业务流程
D.支撑系统
E.服务响应
参考答案:ABCDE

热门题目:
第1题: [单项选择]根据《招标投标法》的规定,对投标人投标行为的限制性规定不包括( )。
A. 与招标人串通投标,损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益
B. 以高于成本的报价竞标
C. 以向招标人或者评标委员会成员行贿的手段谋取中标
D. 以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取中标
参考答案:B

第2题:
[单选题]小王,老年服务与管理专业大三学生,毕业后的职业规划是进入养老机构,从事老年照护工作,现准备考取中级老年照护职业技能等级证书。下列哪项是小王顺利通过考试的必备知识或技能( )。
A.老年人相关法律知识
B.国家有关养老的政策文件
C.老人生活照料技术
D. 养老机构运营管理知识
参考答案:C
难度系数为A-B-1,老年照护服务(中级),是指经过各级岗位技能培训、获得相关职业能力等级证书的专业照护人员,为在全日制养老机构、社区服务机构、居家生活的失能、半失能老人提供生活照料、技术护理、康复护理和心理护理等服务过程。在中级老年照护职业定义中,除了“生活照料”外,其他均不在其列,故选择C。

第3题:
[多选题]在计算土地增值税时,房地产开发公司支付的下列相关税费,可列入加计20%扣除范围的有( )。
A. 取得土地使用权缴纳的契税
B. 占用耕地缴纳的耕地占用税
C. 销售过程中发生的销售费用
D. 开发小区内的道路建设费用
E. 支付建筑人员的工资福利费
参考答案:ABDE
对从事房地产开发的纳税人可按实施细则第七条(一)(二)项即取得土地使用权所支付的金额和房地产开发成本,包括土地的征用及拆迁补偿费、前期工程费、建筑安装工程费、基础设计费、公共配套设施费、开发间接费用等。知识点.土地增值税

第4题:
[多选题]通过了解被审计单位及其环境,可以为注册会计师在()关键环节作出职业判断提供重要基础。
A.确定并调整重要性水平
B.考虑会计政策的选择和运用是否恰当
C.确定在实施分析程序所使用的预期值
D.了解管理层是否缺乏诚信
参考答案:ABC


第5题: [判断题]
收入是指企业在经济活动中形成的经济利益的总流入,包括主营业务收入、其他业务收入和营业外收入。( )
参考答案:错

第6题:
[判断题]当HMI处于站控状态时,站控指示灯显示稳定绿色。1. 0. 改正:稳定黄色
A.正确
B.错误
参考答案:B
KDY-CZ-0069客运一部HMI操作手册V1.00

第7题:
[单选题]轨道车结构特点代号指轨道车传动方式代号。其中,机械传动不标号,液力传动用字母( )表示。
A.T
B.Y
C.D
D.G
参考答案:B


第8题: [判断题]
电功率等于电流与电压的乘积。
参考答案:对

第9题:
[单选题]持学生票、残疾军人票的旅客,应当在( )办理核验手续后进站乘车。
A.购票时
B.检票口
C.乘车前
D.网站上
参考答案:C


第10题:
[单选题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式( )份。
A.一
B.两
C.三
D.四
参考答案:B


第11题:
[判断题]物质的燃点越高,发生的危险性越大。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[填空题]在无线通信传输过程中起到信号增强的一种无线电发射中转设备称为(   )。
参考答案:直放站


第13题: [单项选择]
邓小平同志在( )中对社会主义的本质这一重大问题作了总结性的理论概括,指出:“社会主义的本质是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。”
A. 党的十一届三中全会
B. 党的十二届三中全会
C. 南方谈话
D. 党的十三大
参考答案:C
答案解析:[解析] 邓小平在1992年南方谈话中指出:“社会主义的本质,是解放生产力,发展生产力,消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕。”故选C。

第14题: [填空题]
There is nothing John can do. __________________________ (换言之,他是个窝囊废).
参考答案:In other words, he is a good for nothing

第15题:
[单选题]上海证券交易所是改革开放以来在中国大陆开业的第一家证券交易所。正式开业是在( )12月19日。
A.1982年
B.1986年
C.1990年
D.1992年
参考答案:C


第16题:
[单选题]测井车等辅助设备和机动车辆应尽量远离井口,宜在( )m以外。
A.10
B.15
C.25
D.30。
参考答案:C


第17题: [单项选择]
在数据通信中()是频率最高的电磁波。
A. 可见光波
B. 宇宙射线
C. 无线电波
D. 伽玛射线
参考答案:A

第18题:
[多选题]乘客票务事务处理单填写要点()。
A.票卡信息查询,乘客姓名联系方式,卡型,卡号,查询起止日期需要写清楚
B.同一原因,同一票种的业务可合并填写
C.按顺序使用,保持完整性
D.开据时每张只允许出现一个原因及票种
参考答案:ABCD


第19题:
[多选题]下列关于缺陷责任期与质量保证金的说法,正确的有( )。
A.在工程项目竣工前,已缴纳履约保证金的,建设单位不得同时预留工程质量保证金
B.缺陷责任期一般为 1 年,最长不超过 2 年
C.缺陷责任期从提交竣工结算报告之日起计
D.由于发包人原因导致工程无法按规定期限进行竣工验收的,在承包人提交竣工验收报告后,工程自动进入缺陷责任期
E.发包人在接到承包人返还保证金申请后,应于 7 日内会同承包人按合同约定的内容进行核实
参考答案:AB
C错误,缺陷责任期从工程通过竣工验收开始起算;D错误,由于发包人原因导致工程无法按规定期限进行竣工验收的,在承包人提交竣工验收报告90天后,工程自动进入缺陷责任期;E错误,发包人在接到承包人返还保证金申请后,应于14日内会同承包人按合同约定的内容进行核实。

第20题: [填空题]
1791年9月法国制宪会议颁布本国历史上第一部宪法,以()为前言,表明总的原则。
参考答案:《人权宣言》

第21题:
[判断题]TFX1B型防滑器当出现防滑排风阀的故障信息或“5.0. ”、“7.0. ”、“. . ”的故障时,必须用“显示”按钮来显示具体的故障代码。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]为了防止井眼上部地表疏松层的坍塌和污染及上部地层流体的侵入并为安装井口防喷装置而下的套管称为( )。
A.表层套管
B.技术套管
C.生产套管
D.混合套管
参考答案:A


第23题:
[填空题]用4 m长的钢丝把质量为200 kg的重物挂在吊车上,吊车水平移动的速度是5 m/s,当吊车紧急制动时,钢丝对重物的拉力是___________N。
参考答案:3210


第24题:
[单选题] 09-32捣固车卫星小车扭力板连接部位要求每工作( )应对其进行加注润滑油脂。
A.50h
B.100h
C.200h
D.300h
参考答案:A


第25题:
[填空题]( )HSE中的S(安全)是指在劳动生产过程中,努力改善劳动条件、克服安全因素,使劳动生产在保证劳动者健康、企业财产不受损失、人民生命安全的前提下顺利进行。
参考答案:HSE中的S(安全)是指在劳动生产过程中,努力改善劳动条件、克服不安全因素,使劳动生产在保证劳动者健康、企业财产不受损失、人民生命安全的前提下顺利进行。


第26题: [单项选择]
某工程网路计划中,工作M的最早开始时间和最迟开始时间分别为第12天和第15天,其持续时间为5天,工作M有3项紧后工作,它们的最早开始时间分别为第21天、第24天和第28天,则工作M的自由时差为()天。
A. 1
B. 3
C. 4
D. 8
参考答案:C

第27题: [单项选择]
“自我是社会的产物”,这是()的观点。
A. 社会交换论
B. 精神分析论
C. 社会学习论
D. 符号互动论
参考答案:D

第28题:
[单选题]胶合模板板材表面应平整光滑,具有防水耐磨耐酸碱的保护膜,并有保温性能好易脱模和可两面使用等特点,板材厚度不应小于( )㎜。
A..10
B.12
C.15
D.18
参考答案:B


第29题: [单项选择]
Peter stays at home without a job, but he gets good()
A. pay
B. salary
C. wage
D. income
参考答案:D
答案解析:

pay表示“支付”:salary和wage都指“(通过上班而得到的)薪水”,income指“收入”。



第30题: [单项选择]
以下可以异生为葡萄糖的物质是()
A. 磷脂
B. 糖脂
C. 脂肪酸
D. 甘油
E. 胆固醇
参考答案:D

第31题:
[判断题]在起吊、牵引过程中,受力钢丝绳的周围、上下方、转向滑车外角侧、吊臂和起吊物的下面,禁止有人逗留和通过。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]动火工作票各级审批人员和签发人的安全责任有()。
A.工作的必要性
B.工作的安全性
C.工作票上所填安全措施是否正确完备
D.向有关人员布置动火工作,交待防火安全措施和进行安全教育
参考答案:ABC


第33题:
[单选题]男性尿道中被称为前尿道的部分是
A.前列腺部
B.膜部
C.海绵体部
D.耻骨下弯
E.耻骨前弯
参考答案:C


第34题: [判断题]
认知学习理论主要有格式塔学习理论和观察学习理论。
参考答案:对

第35题:
[单选题]( )是煤的组成成分中发热量最高的元素。
A.碳
B.硫
C.氢
D.氧
参考答案:C


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