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题目内容:

[多选题]以下哪几项属于电话服务注意事项


A.与服务对象通话的声音不要过大
B.代听电话,一定要主动地询问服务对象是否需要留言
C.拔打预约电话时,应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
D.服务对象若多次不接听电话,也要保持心态平衡,改时再次拔打
参考答案:ABCD

热门题目:
第1题: [多项选择]下列哪些排水管不能与污废水管道系统直接连接( )。
A. 食品库房地面排水管
B. 锅炉房地面排水管
C. 热水器排水管
D. 阳台雨水排水管
参考答案:B,C,D
答案解析:参见《建筑给水排水设计规范》(GB 50015—2003)(2009年版)第4.9.12条及条文说明。

第2题:
[判断题]为了防止触电可采用绝缘、防护、隔离等技术措施以保障安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
在餐厅及厨房的防火巡查中,发现( ),应当现场改正。
A. 使用电器有超载现象 
B. 点锅后炉灶没有人看守 
C. 烟道内的油垢过多 
D. 没有配备石棉毯等简易灭火器材
参考答案:B

第4题: [单项选择]
____ 原则是指民事主体从事民事活动的内容和目的不得违反公共秩序和善良风俗,是现代民法的一项重要法律原则,具有维护社会一般利益以及一般道德观念的重要功能。
A. 公序良俗
B. 公平
C. 合法
D. 平等自愿
参考答案:A
答案解析:[解析] 公序良俗原则是指民事主体从事民事活动的内容和目的不得违反公共秩序和善良风俗,是现代民法的一项重要法律原则,具有维护社会一般利益以及一般道德观念的重要功能。
[错因分析] 对于公序良俗原则的内容掌握不到位。

第5题:
[判断题]两种金属的接触电势,在金属固定后,就和接触点的温度有关,温度越高,金属的自由电子越活跃,电场越强,接触电势也越高。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题]2.24 办理转移登记时,属于现机动车所有人住所在车辆管理所管辖区域内的,应当将原行驶证收存在机动车档案内。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
监理人在监理过程中提出的合理化建议使委托人得到了经济效益,有权按专用条款的约定获得经济奖励,奖金的计算办法是( )。
A. 奖励金额=合同约定的报酬×报酬比率
B. 奖励金额=工程费用节省额×报酬比率
C. 奖励金额=工程监理酬金×报酬比率
D. 奖励金额=具体商定报酬额×报酬比率
参考答案:B

第8题: [多项选择]
风险管理过程包括项目实施全过程的()。
A. 项目风险识别
B. 项目风险评估
C. 项目风险妨碍
D. 项目风险响应
E. 项目风险控制
参考答案:A, B, D, E
答案解析:

[考点] 1Z201092了解建设工程项目风险管理的工作流程
风险管理过程包括项目实施全过程的项目风险识别、项目风险评估、项目风险响应和项目风险控制。



第9题:
[多选题]气相色谱仪应具备的检测器有
A.红外分光计
B.光声光谱计
C.热导检测器
D.氢火焰离子化检测器
参考答案:CD


第10题: [判断题]
对称的三相正弦量达到正的最大值的顺序,称相序。()
参考答案:对

第11题: [名词解释]
职能制
参考答案: 又叫分职制,指政府组织平行划分为若干部门,每个部门所管业务内容不同,但所管范围大体相同。

第12题: [填空题]
内存管理实现内存的()、回收、保护和扩充。
参考答案:分配
答案解析: [知识点] 操作系统的管理功能
[评析] 操作系统的存储管理功能是管理内存资源,主要实现内存的分配与回收、存储保护以及内存的扩充等。

第13题: [名词解释]
统分结合的“双层经营”体制
参考答案:统分结合的双层经营体制是由集体负责需要统一管理的经营活动(如水利、植保等),由农户承担适合分散经营的活动。

第14题:
[判断题]电磁流量计能够测量酸、碱、盐溶液的流量但无法测量含有固体颗粒或纤维流体的流量。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
电磁流量计很屌

第15题:
[单选题]当CR400AF型动车组( )%及以下动力失效时,在定员载荷下可全程往返一次。
A.20
B.25
C.50
D.75
参考答案:B
岗位应知应会

第16题: [单项选择]
氨制冷系统中的温度控制器的安装要求是()。
A. 水平安装
B. 垂直安装
C. 视现场情况确定
参考答案:B

第17题:
[多选题]处理井下火灾应遵循的原则是( )。
A.控制烟雾的蔓延,防止火灾扩大
B.防止引起瓦斯或煤尘爆炸
C.尽量采用综合灭火
D.保障救护人员安全
参考答案:ABD


第18题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第17.1.2条规定:电气试验应符合( )、( )、( )及( )的安全要求。
A.高压试验作业
B.试验装置
C.试验过程
D.检测工作
E.测量工作
参考答案:ABCE


第19题:
[单选题]下列密封属于静密封的是()密封。
A.机械
B.填料
C.垫片
参考答案:C


第20题: [简答题]
质子泵由哪三种类型?
参考答案: P-type:载体蛋白利用ATP使自身磷酸化(phosphorylation),发生构象的改变来转移质子或其它离子,如植物细胞膜上的H+泵、动物细胞的Na+-K+泵、Ca2+离子泵,H+-K+ATP酶(位于胃表皮细胞,分泌胃酸);
V-type:位于小泡(vacuolE.的膜上,由许多亚基构成,水解ATP产生能量,但不发生自磷酸化,位于溶酶体膜、动物细胞的内吞体、高尔基体的囊泡膜、植物液泡膜上;
F-type:是由许多亚基构成的管状结构,H+沿浓度梯度运动,所释放的能量与ATP合成耦联起来,所以也叫ATP合酶。位于细菌质膜,线粒体内膜和叶绿体的类囊体膜上。

第21题:
[填空题]各车间、工区(班组)要加强对电器设备的检查,严禁乱拉乱接电线,防止( )。
参考答案:触电伤害


第22题: [单项选择]
某面积较小的岛国为改变淡水供给不足的状况,规划在填海地段建地下水库──将收集的雨水和地表径流,通过灌注井储存于地下含水层,需要时回抽补充地面供水。据此回答29~30题。为解决淡水供给不足问题,现阶段该国可以采取的措施有:()
A. 节约用水
B. 国内跨流域调水
C. 人工降水
D. 限制用水
参考答案:A

第23题: [单项选择]
保险合同的主体包括保险合同的当事人、保险合同的关系人和保险合同的辅助人。关于三者下列说法不正确的是( )。
A. 保险合同的当事人是指订立并履行合同的自然人、法人或其他组织
B. 他们在合同关系中享有权利并承担相应的义务
C. 当投保人与被保险人为同一人时,保险人、投保人(被保险人)是保险合同的当事人
D. 当投保人与被保险人不是同一人时,被保险人是保险合同的当事人,而投保人是保险合同的关系人
参考答案:D
答案解析:[解析] [考点] 保险合同的主体。保险合同的主体包括保险合同的当事人、保险合同的关系人和保险合同的辅助人。保险合同的当事人是指订立并履行合同的自然人、法人或其他组织。他们在合同关系中享有权利并承担相

第24题:[判断题](判断题)
《民法典》规定,两个以上的受托人共同处理委托事务的,对委托人承担连带责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [简答题]
安全标志分为哪几种?
参考答案: 禁止、警告、指令和提示四种。

第26题: [简答题]
青海湖岛上的鸟分为哪些?
参考答案: 青海湖岛上的鸟分为候鸟、留鸟、旅鸟。

第27题:
[判断题] 在用比色法做粗集料的有机物含量时,应先筛除大于20㎜以上的颗粒。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[多选题]依据南网安规,电气设备按照所属区域划分为()。
A.厂站电气设备
B.高压线路电气设备
C.低压配电网电气设备
D.低压电气设备
参考答案:ABC
3.4电气设备 包括交直流系统中所有的发电、输电、变电、配电设备,按照电压等级可分为高压设备和低压设备。按照所属区域可分为厂站、高压线路和低压配电网设备。

第29题:
[单选题]判断井下发生爆炸事故时是否有煤尘参与的重要标志是()。
A.二氧化碳
B.水滴
C.粘焦
参考答案:C


第30题:
[单选题]引导信号开放的目的是( )。
A.A.使列车越过故障的信号机
B.B.向司机指示列车运行方向
C.C.指示司机保持匀速运行
D.D.向司机发出危险报警信息
参考答案:A


第31题: [单项选择]
治疗脾经湿热型鼻渊应选取的配穴是()
A. 少商、尺泽
B. 行间、侠溪
C. 阴陵泉、阳陵泉
D. 阴陵泉、内庭
E. 合谷、内庭
参考答案:D

第32题: [多项选择]
在业主方委托项目管理模式下,项目管理单位的任务分工包括()的分工。
A. 建设项目决策阶段
B. 建设项目设计阶段
C. 建设项目施工阶段
D. 建设项目竣工阶段
E. 建设项目收尾阶段
参考答案:A, B, C, E

第33题:
[判断题]保护物资是灭火战斗行动中的一项重要任务,保护物资包括火场疏散和就地放弃两个方面。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
查血见白细胞核左移应考虑是
A. 病情好转
B. 病已痊愈
C. 转向白血病
D. 缺氧严重
E. 炎症严重
参考答案:E
答案解析:细菌感染者,白细胞计数和中性粒细胞增多,核左移。

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