第1题:[多选题]依托零售CRM系统,对个人客户进行客户服务及关怀,主要包括以下()内容?
A.定期向客户进行重要事件提醒,即向网点个人客户提示产品到期、大额资金变动、重要市场信息等重要事件
B.进行客户关怀(CRM群发短信或者致电等形式),包括重要节假日、生日、结婚纪念日等特殊时期的祝福和关怀
C.做好客户的投诉、异议的处理、跟进和反馈
D.经常通过电话、微信和短信,不分时段的向客户进行产品销售。
参考答案:ABC
第2题: [单项选择]恶寒战栗与高热交替发作,发有定时,属于()
A. 少阳病
B. 疟疾
C. 热入血室
D. 表寒证
E. 阳明病
参考答案:B
第3题:[单选题]判断题)主令控制器是向控制电路发出指令并控制主电路工作的一种直接控制用电器。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]对于比较容易的、感兴趣的材料,采用( )复习方式比较好。
A. 集中
B. 先集中后分散
C. 分散
D. 先分散后集中
参考答案:A
答案解析:[解析] 复习可以是分散的,也可以是集中的。一般来说,比较容易的、感兴趣的材料,采取集中复习效果好些;反之,较难的、无意义的材料,采取分散复习效果好些。
第5题:[单选题]†年9月,应急管理部组织多家单位,使用国产无人机( )完成了我国首次大型无人机应急通信实战演练,在无信号覆盖区域构建起空天地一体化应急通信平台。
A.祥龙-1
B.TB-2
C.彩虹-5
D.翼龙-2
参考答案:D
第6题:[单选题]对全高超过40m的有避雷线的杆塔,高度每增加( )应增加一个绝缘子。
A. 5m
B. 10m
C. 15m
D. 20m
参考答案:B
第7题:[判断题]考核实施单位应当使用专门存储介质用于存放音视频数据,保存期不少于180天。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:[单选题]《安全生产法》规定,未经( )合格的从业人员,不得上岗作业。
A.基础知识教育
B.安全生产教育和培训
C.技术培训
参考答案:B
第9题: [名词解释]离心干燥机
参考答案:
利用离心力使制件脱水干燥的设备。
第10题:[判断题]若流过几个电阻的电流相等,这几个电阻一定串联。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [单项选择]患者,男性,35岁,暴饮暴食后,心窝部突然疼痛,恶心呕吐,吐物为胃内容,吐后疼痛不缓解,查体温38.3℃。脉搏96次/分,脐周压痛,反跳痛,肌紧张不明显,无移动性浊音,肠鸣音减弱,血WBC12.0×109/L,中性 88%.诊断怀疑
A. 急性胰腺炎
B. 急性胃肠炎
C. 急性胆囊炎
D. 急性单纯性肠梗阻
E. 急性阑尾炎
参考答案:A
第12题:[单选题]“4321”管理方针中“2”是指:掘进巷道要将( )按规定延伸到位.
A.A、皮带
B.B、溜子
C.C、风筒
D.D、电缆
参考答案:C
第13题:[单选题]出个门,还要如此这般( ),不明( )的人,恐怕要笑话了。然而这风格放在梁存秀身上,却也正是人事相宜。搞了大半辈子形而上的哲学,所奉守的,不外“真我”二字。他既要真我无亏,行起事儿来,一举一动便都不能( )。填入括号部分最恰当的一项是:
A.小心谨慎 事理 马虎
B.敷衍了事 就是 疏忽
C.郑重其事 就里 苟且
D.一丝不苟 低细 苟同
参考答案:C
第一句话的意思是不清楚状况的人,可能就要笑话了。“不明事理”与句意不符,排除A。由题干可知,梁存秀是一个做事严谨的人,故第一空填“敷衍了事”也不合句意,排除B。“苟同”意为轻率地表示同意,与句意不符,排除D。故本题答案为C。
第14题: [判断题]车辆电路系统保养工艺要求,检查各插接件的技术标准是对插件接线正确,表面清洁,连接牢固,防水性能良好。
参考答案:对
第15题: [单项选择]目前,中国已在朗伊尔宾(78°N,15°E附近)建立了“中国北极科学探险考察站”站址。它位于北京的()
A. 东南方向
B. 东北方向
C. 西北方向
D. 西南方向
参考答案:C
第16题:[单选题]子宫颈癌常见的组织学类型是
A.小细胞癌
B.移行细胞癌
C.鳞状细胞癌
D.透明细胞癌
E.高分化腺癌
参考答案:C
第17题: [单项选择]对慢性浅表性胃炎、慢性萎缩性胃炎有诊断价值的依据是:()
A. 详细腹部体格检查
B. X线检查
C. 胃镜检查+活检
D. 临床症状
E. B超检查
参考答案:C
第18题:[多选题]有效防治室内环境污染的方法有( )。
A.从污染源头控制;
B.加强室内通风换气;
C.采用空气净化装置;
D.改进建筑装修施工工艺;
E.多次进行空气检测。
参考答案:ABCD
第19题:[多选题]发达资本主义国家主导之下的国际经济协调机制包括( )。
A.国际货币基金组织
B.世界银行
C.七十七国集团
D.世界贸易组织
参考答案:ABD
第20题:[简答题]凡装有攀登装置的杆塔、变压器、融冰装置等,攀登装置上应设置()标示牌。地面的配电变压器应有箱式外壳或安全围栏,并设置“止步,高压危险!”等标示牌。
参考答案:“禁止攀登,高压危险!”
第21题:[多选题]下列属于表述电池容量的是?
A.1000mAh
B.3.7V
C.0.2C
D.160Wh
参考答案:AD
第22题: [判断题]300T型ATP设备运用中,司机手动选择由C2转入C3等级进入冒进模式时,应重新启动车载系统。
参考答案:对
第23题:[简答题]、正线运行的标准化作业包括哪些?
参考答案:
(一)正线作业
(二)行车速度
(三)站台作业
(四)折返作业
(五)交接班作业
(六)行车调度命令、交接班内容复诵制度
(七)呼唤确认制度
(八)司机室内物品摆放
(九)车载无线电台使用
(十)广播控制盒操作
第24题: [简答题]现在有些学校在教师聘任制的基础上,实行了“末位淘汰制”或者“末尾辞退制”,就是将那些在工作考核中积分处于“末位”的人予以解聘(包括调离)。请结合《教师法》中有关规定及实例,对这种制度是否具有合理性与合法性进行分析和评价。
参考答案:我国《教师法》第十七条规定:“学校和其他教育机构应当逐步实行教师聘任制。教师的聘任应当遵循双方地位平等的原则,由学校和教师签订聘任合同,明确规定双方的权利、义务和责任。”
教师聘任是教师与学校或教育行政部门之间的法律行为。通过聘任确定了聘任人和受聘人双方的法律关系。聘任双方关系基于独立而结合,基于意见一致或相互同意而成立,并在平等地位上签订聘任合同。聘任双方依法签订的聘任合同具有法律效力。它以聘书的形式明确规定了双方的权利、义务和责任。对于学校而言,有权对受聘教师的政治思想、业务水平、工作态度、工作成绩进行考核,并作为提职、实施奖惩的重要依据。同时有义务按合同为教师提供教育教学、科研、进修等工作条件,并支付报酬。但是,教师在聘期间,无特殊理由,一般不能辞聘或解聘。
学校实行“末位淘汰制”的初衷是为了通过引入竞争机制,选拔优秀教师,从而鼓励教师不断进步,这符合教师聘任制的竞争和择优的精神。但是仅仅以居于末尾的标准就将一个合格的教师解聘或辞退,它违反了聘任制所提倡的公平、平等的原则,也违反了《教师法》所规定的教师聘任制应该遵循双方地位平等的原则,它也直接违背了双方所签订的具有法律效力的合同。因此,“末位淘汰制”是不具有合理性与合法性的。
第25题:[单选题]油品的颜色主要是由( )含量决定的。
A.沥青质
B.胶质
C.含氮化合物
D.含氧化合物
参考答案:B
第26题:[单选题]关于患者休养的病室环境叙述正确的是
A.一般病室保持在16℃为宜
B.新生儿室的温度为22~24℃
C.产房应保暖,不宜开窗
D.破伤风病室内光线应明亮
E.急性喉炎性患者的病室湿度为40%
参考答案:B
第27题:[多选题]根据灭火原理,采取( )措施达到灭火的目的。
A.降低着火系统温度
B.断绝可燃物
C.稀释空气中的氧浓度
D.抑制着火区内的链式反应
参考答案:ABCD
第28题:[单选题]接入汇聚层光缆是指( )的光缆
A.OLT或汇聚交换机上行至业务控制层设备节点
(BRAS/SR)的光缆
B.从OLT PON端口到ONU
之间的光缆
C.从OLT PON端口到主干光交的光缆
D.业务控制层设备节点及以上的光缆
参考答案:A
第29题: [多项选择]旅客按其职业可分为()
A. 摄影师
B. 学生
C. 运动员
D. 儿童
参考答案:A, C
第30题:[单选题]超限货物装车后,由轨面起高度超过( )mm有任何部位超限者,为上部超限。
A.2800
B.30
C.3600
D.40
参考答案:C
《超规》7条1
第31题: [单项选择]下列辅助检查中错误的是:
A. 子宫颈活检所取组织放入10%甲醛溶液中固定
B. 分段刮宫先刮取子宫颈管组织,再刮取子宫腔内膜组织
C. 输卵管通液术时应缓慢注入无菌生理盐水5ml
D. 子宫探针检查主要了解宫腔深度、方向及是否规则
E. 腹腔穿刺点在左髂前上棘与脐连线中、外1/3交界处
参考答案:C
第32题:[多选题]氧气瓶乙炔气瓶应分库存放在专用支架上应有安全帽和防振圈,( )。
A.阴凉通风
B.上锁
C.不应曝晒
D.挂牌
参考答案:AC
第33题: [多项选择]根据《SDH长途光缆传输系统工程验收规范》,故障管理功能检查应符合:能报告告警信号及记录告警细节,并能()
A. 统计
B. 分析
C. 查询
D. 定位
E. 生成文件并输出
F. 生成文件并存档
参考答案:A,C,E
第34题:[填空题]单位应当对从事有限空间作业的现场负责人、监护人员、作业人员、应急救援人员进行专项( )。
参考答案:安全培训
第35题: [简答题]W18Cr4V、YG8、YT30各适于制造什么刀具?各适于切削什么金属材料?
参考答案:
W18Cr4V是高速钢,含W量18%,含Cr量4%,含V量1%左右,适于制造车刀、铣刀、钻头、滚齿刀等切削刀具,YG8是钨钴类硬质合金,含钴量8%,适于切削铸铁、青铜等脆性材料。YT30是钨钛钴类硬质合金,含TiC30%,适于切削钢等韧性材料。
第36题:[单选题]《安全生产法》规定,生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的( )。
A.、安全作业培训
B.、安全生产管理能力
C.、安全生产知识
D.、安全生产知识和管理能力
参考答案:D
第37题:[多选题]下列关于自认的说法哪些选项是不正确的?()
A.杨某承认自己与王某的婚姻确已破裂,杨某的陈述构成自认
B.对一方当事人陈述的事实,对方当事人不予否认,经审判人员充分说明后仍不予否认的,视为对该陈述的自认
C.代理人的承认视为当事人的承认
D.当事人对自认反悔的可以在法庭辩论终结前提出,人民法院应当准许
参考答案:ACD
【考点】自认。详解:《民事诉讼证据规定》第8条规定,诉讼过程中,一方当事人对另一方当事人陈述的案件事实明确表示承认的,另一方当事人无需举证。但涉及身份关系的案件除外。对一方当事人陈述的事实,另一方当事人既未表示承认也未否认,经审判人员充分说明并询问后,其仍不明确表示肯定或者否定的,视为对该项事实的承认。当事人委托代理人参加诉讼的,代理人的承认视为当事人的承认。但未经特别授权的代理人对事实的承认直接导致承认对方诉讼请求的除外;当事人在场但对其代理人的承认不作否认表示的,视为当事人的承认。当事人在法庭辩论终结前撤回承认并经对方当事人同意,或者有充分证据证明其承认行为是在受胁迫或者重大误解情况下作出且与事实不符的,不能免除对方当事人的举证责任。可见,B项正确;C项的表述不正确,代理人直接导致承认对方诉讼请求的自认是不构成委托代理人的承认的,C项错误;D项表述错误,只有在法庭辩论终结前撤回承认并经对方当事人同意的情况下才可以。涉及人身关系的案件事实不适用于自认,所以A项错误。
第38题:[单选题]应急通信系统设备外部清扫维护周期为( )。
A.每日一次
B.每月一次
C.每季度一次
D.每年一次
参考答案:B